今天和朋友去好市多逛逛(自己有會員),買了一堆東西結帳時一個大嬸就走 ... 我:可能不太方便欸,他限本人使用,大嬸:啊對啊,你站在我旁邊借我一下啊. ... <看更多>
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有些文章說會核對本人照片但有些文章又說付現可非本人又有文章說一切都是看人我最愛去的是中和店與內湖店請問大家的意見與 ... 6 F →Rune:costco是會員制你是會員嗎? ... <看更多>
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你這樣照片不符,當場會被沒收會員卡喔,好市多就這麼. ... 就請我再拍一次,重做一張卡我是不知道非本人持卡去消費會怎樣,但是如果有需要,辦張卡是個 ... ... <看更多>
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一直我都是持國泰世華的相片卡
然後那個相片做出來有夠黑
加上辦卡時是長髮,後來剪短發現短髮很舒服也就一直維持短髮
所以相片跟本人不太像我也知道
偶爾幾次結帳,結帳人員會再向我確認
我都是直接脫下眼鏡讓對方再次確認(相片沒戴眼鏡)
直到剛剛我真的覺得很不舒服
結帳小姐看著我的卡面有難色,我就有心裡準備
果然她問我是不是本人?
我也明確回答我是本人,並脫下眼鏡
她仔細端詳後開始結帳,我也就視為她已經確認完畢
但是期間她還是一直盯著我看(不舒服)
然後刷商品的時候又再次問是本人喔?
我也回答是。
她這次回說「真的齁~」我已經覺得很不舒服,但仍沒有表示什麼
最後要刷卡結帳,我把卡放上感應區
她竟然又問了一次:「你真的是本人齁?」
於是我理智線斷裂:「需要發誓嗎?」
她才停止盯著我看
我以為如果認為我非本人,
大可在一開始要求提出證件或其他證明都可以
當已經開始結帳了,就應該視為結帳人員已同意我是本人無誤
期間數次質疑,又一直盯著我看,真的很令人不悅
然後想問一下,國泰的相片信用卡可以免費換相片嗎?
我去查只查到卡片遺失要換卡費
剛打客服又等好久,
想問問有沒有人有免費換相片的經驗啊?
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謝謝大家回覆,
特別感謝TZUYIC版友,已經請國泰世華客服寄申請書給我
針對相片造成辨識問題,國泰世華有提供免費換卡服務
有相同困擾的版友們參考一下
(雖然我也覺得麻煩,但可以降低彼此困擾還算是值得,而且免費)
原本客服是說要寄申請書電子檔給我,
不過並沒有接受使用相片電子檔,還是要印出來寄
所以還是請她寄紙本給我了
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會員卡我也不知塞哪了~一直都用國泰那張
本人跟照片都不好看(拭淚)
我有被質疑的心理準備,所以她一問我馬上脫眼鏡配合
這樣少帶一張卡很方便啊~皮夾快爆了
如果可以免費換我就重做,還要付費的話就...
真的不正,尤其最近體重已達人生的巔峰,希望不要再創高峰
我沒有兇,我很無奈,
所以公司是規定應該確認好顧客身分再結帳,
還是結帳過程中一直問客人是不是本人?
開始結帳前甚至我都準備好要掏證件,但是她就開始刷商品了
我當然認為她已經確認好我是本人無誤
之後又一直一直問,還說「真的嗎?」
我想任何人都會不舒服
因為我就是不想多帶一張會員卡(皮夾已呈現塞爆模式)
再次謝謝TZUYIC大
我知道,我會換的。
討拍後讓我覺得好多了,原來不是只有我遇到這樣XD
本人非正妹,這可能性太低了。
經你這麼一說,她也沒跟我道歉,不過我有好一點
對方有笑笑的說:「我只是確認一下。」
你確認好幾下了啊喂!
a大您客氣了~大家有討論才有進步
我也有檢討一下自己講話太酸了>"<
下次我就直接掏!出!證!件!! (希望別有下次了)
可能哦,有些主管不在第一線,不清楚狀況只會下達一些自以為是的指令...
搞得基層人員跟顧客都不爽,只有主管在自high
(本人血淚經驗...)
可能也是有遇到不想給證件的人,所以不敢要證件? 這樣想也是滿合理
下次再遇到我會主動掏出來的!
好的,收到申請書會儘快處理
我的相片應該還有5.6分像耶,建議z大也可換個相片
以免遇到時影響心情感覺很差
(本來還開心盤算想吃個熱狗再回家,等我回神過來已經走出賣場了...)
t大也可以要求換一張哦~我剛打去客服,服務人員很阿莎力
※ 編輯: dryat (61.223.73.129), 04/20/2016 00:03:39
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