原因1: 上午10:41打到0800使用富邦道路救援, 上午11:38才接到司機來電,司機說下午13:30才能到救援地點(位於台北市蛋黃區的地點) 而我在下午13:25就在機車旁邊等司機 ... ... <看更多>
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批踢踢的朋友大家好，好久沒有在這裡發文了
昨天碰到一些事情，想說來跟大家分享一下~~~
小弟的機車昨天在木柵動物園附近爆胎了，
想到富邦強制險有送道路救援，馬上上網登錄道路救援服務，
登錄網站有一個注意事項，各位保富邦強制險的車主注意了！
大意是「109年9月25日之前投保強制險之富邦保戶還享有免費道路救援，
109年9月25日之後，只有投保富邦機車任意險達200元以上之保戶，
才有贈送免費道路救援(只投保強制險不再贈送)。」
還好小弟是108年投保的兩年期強制險，所以還有免費道路救援服務，
在網站登錄完成後，我馬上撥打富邦的0800道路救援服務，
客服人員簡單的問了車號、車輛拋錨地點及目的地等...問題，
我詢問客服人員免費道路救援里程是多遠，客服人員回答：20公里，
我再詢問：我的起點是文山區木柵路五段21巷52號，目的地是三重區介壽路91號，
這樣有超過20公里嗎?
客服人員回答：這個部分拖吊人員這邊會再計算，
接著服務人員就說，會將拖吊車輛的資訊發簡訊給我，請問耐心等待~
恩.....要等42分鐘拖吊車才會到....(畢竟動物園這附近也蠻荒涼的*-*)
把車牽到陰涼處，坐在車上等待，也順便確認了一下我的起點和目的地應該沒超過20公里~
終於，1點32分到了，咦~ 我的拖吊車怎麼還沒到......
突然，一台小貨車開過來停在我面前，
怪怪~~，怎麼跟簡訊上寫的車號不一樣，算了，可能是代班的吧~
司機稍微看了車號之後，就將我的機車牽上貨車，
然後突然轉頭對我說：沒有口罩不能上車喔！
WTF！我騎車就沒有習慣在戴口罩的阿，
我就問司機說：你們客服沒有說要戴口罩才能搭車阿....
司機說：車子是密閉空間阿，疫情期間本來就都要戴口罩！
我心裡頓時覺得很幹，心想如果客服有提醒，我剛剛等待的40幾分鐘時間，就可以去
附近(距離800多公尺)的便利商店買口罩了啊，
我問司機：那我機車怎麼辦? 司機說：你就確認一下目的地，我載過去這樣，
突然，我靈光一閃，機車車廂可能會有舊口罩丟在裡面，
我爬上貨車，默默祈禱並打開車廂，
老天保佑！有一個不知道放了多久還有點髒髒的口罩，
OH YEAH~ 今天也沒那麼衰嘛~ (心裡暗爽)
坐上車後，司機詢問目的地是哪裡，我回說：三重區介壽路91號
司機將地址鍵入他車上的導航後，就直接啟程了，
我心中頓時鬆了一口氣，為什麼鬆一口氣呢?
因為富邦登錄道路救援的網站有註明：
拖吊服務:目的地以客戶指定地點為主，若無指定則可由服務人員提供建議，惟以不超過
基本里程20公里為限，超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊 。
「超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊」(很重要，所以再講一次)
司機，沒有跟我議價就直接啟程了，那應該就和我GOOGLE的結果一樣，
起點和目的地距離沒有超過20公里~~~
接下來的路程，因為想到司機一開始不讓我上車，覺得很肚爛
就也不想跟司機寒暄，自顧自地滑手機、發訊息、隨意拍個街景
就這樣過了40幾分鐘，抬頭看了看路況，到三重區了，
突然！ 司機打破寂靜，邊開車邊對我說，
到這裡就20公里了，你還要繼續載嗎?
WTF again ！！！ (轉頭看了一下門牌，重新路62號)
我急忙問：到這裡就20公里了? 可是我查GOOGLE沒有超過20公里啊~
司機說：GOOGLE不準啦，我之前都會跟客人講說不要去看GOOGLE，
我問：還要載要再加錢對嗎?
司機說：對
我說：那不用了，到這裡就好 (心中OS：OOXX)
接著司機停在路邊，很快速的將我的車給卸貨，
卸貨完成後，就指著路邊機車行說，你就在這邊修一修就好了啊！
我回說：沒關係，不用
(心中再度OS：這司機是在嘲諷我? 還是真的眼殘? 路邊機車行鐵門關著是要修三小朋友)
接著，我就在原地平復一下情緒，順便看著司機的車尾燈慢慢遠去......
情緒平復的差不多之後，我就開始推著我的小藍，往目的地出發，
恩.....推了1公里多....終於抵達目的地(淚~)
換了12吋後輪(平價神胎正新6016)、後剎車皮、機油、齒輪油，花了1600大洋搞定，
好便宜~ 不枉費我千辛萬苦來到這裡，值得啦！ (佛心車行-昇陽車業，推一下)
車車搞定後，我就開開心的回家了，
回家後想了想，到底為什麼司機會認為還沒到目的地就已經20公里了呢???
看了一下在拖吊車上隨手拍的街景，
WTF again again！
司機為什麼會跑到師大路和汀洲路交叉口這邊啊???
故意繞遠路嗎??? 好吧，我也不知道....
然後我就不知不覺的打電話給富邦0800，投訴那個司機了！！！ (▔v▔)y-～
~順帶一提~ 有人可能會覺得享受了免費的道路救援服務，還在抱怨甚麼勁！
但我認為，我是因為富邦強制險有道路救援，才選擇這家保險公司的，
不然我會找網路上更便宜的強制險去保，所以強制險+免費道路救援在我看來
是套裝產品的概念，免費不等於可以枉顧品質！
文有點長，謝謝各位看官蒞臨欣賞~ ~ ~ BYE BYE ~ ~ ~
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