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今天打去中華電信客服,
困擾我1個多月每天的凌晨4~7點一定會斷線..
因為我有3台電腦都固定會掛網,
網路分別是
小烏龜→電腦A
小烏龜→IP分享器→電腦B、電腦C
我觀察了3~4次,每次時間一到MSN就會離線在上線。
而且三台電腦大概都是同步斷線。
這個問題困擾很久了..
所以就撥了0800080412去客服詢問。
結果小姐跟我說:P119079先生您好,
由於浮動IP2~3天就會斷線更換一次IP所以
您斷線是正常的喔!
您斷線是正常的喔!
您斷線是正常的喔!
否則您就要改成固定IP,不過當機房有異動時,
也是會斷線喔!
也是會斷線喔!
也是會斷線喔!
這樣叫我如何能接受呢..
重點是固定IP還要額外的費用。
這樣我要怎麼不間斷的玩遊戲啊...
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那關於學生專案部分,
我也是有詢問客服小姐,
P119079:請問你們學生專案部分是不是客服人員都不太知道呢?
客服小姐:P先生,很不好意思,關於學生專案部分的話可能要臨櫃詢問才知道喔!
P119079:可是你們的學生專案好像不是每個地區都有的耶!?為什麼要弄得那麼神秘
讓消費者一頭霧水呢?
客服小姐:P先生,真的很不好意思,因為實際狀況都是要承辦學生專案的專員
才知道詳情喔!所以客服部門也不太清楚實際內容如何。
P119079:那我們消費者要如何知道哪裡有承辦哪裡沒有承辦呢??
(就開始我上次要辦10M光纖轉了4~5次電話,劈哩啪啦開始抱怨)
客服小姐:P先生,真的很不好意思,還是請您臨櫃去詢問會比較好喔!
以上對話的心得
所以原來要找便宜還真的要知道如何尋找管道!
而且小弟我是住在桃園,
我在中壢辦的學生專案到桃園去問就沒有。
真的很奇妙!!我只能說中華電信,真有你的!
以上是小弟小小的經歷分享。
下台一鞠躬。
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