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請問有沒有版友遇到類似狀況?@@ 想請問有沒有解決的辦法OTZ
3/27 28分別透過中通寄送到轉運倉,有順利入庫
3/28要付款時有跳出需EZWAY的認證,我也忘了我是申請完再去繳款,還是繳完有空才去
申請OTZ,總之付款完之後他一直停留在等待倉庫撿貨
境外物流的部分會在 我的淘寶 頁面中,略往下找
還會有一個跨境物流,付完款的訂單要改到這邊來看進度
3/29 等待倉庫撿貨
(哪有那麼久的,用小蜜找到這張跨境物流訂單催促,豈知之後都無法針對
這張訂單再查詢了)
3/30-4/1 等待倉庫撿貨
(期間有空就上PTT看有沒有人遇到類似情況,並於4/1收到簡訊說我的快遞未辦理
實名認證,無法正常出庫,若已辦理請忽略云云
這段期間點人工客服都會說沒有小二上班,中斷連線OTZ
4/2 今天再刷提問,已經改顯示沒有辦理實名認證...那我辦的那個APP是 !?
但是好處是今天終於可排人工客服,目前等待人數56人...
看後續如何再更新...
(更) 等了一個多小時終於排到人工客服了QQ
一樣先問有沒有實名認證
我表示我早已申辦,但我也不知道怎樣才是成功?
他就請我提供姓名、身分證,手機
然後說已通知倉庫,就等消息刷新即可(?)
痾...不知道還要等多久OTZZZ
4/3 早,還是顯示撿貨中..我在排一次客服好了OTZ
午,剛剛顯示出庫了!
所以有問題就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久
他們核完資料後沒問題就會出了
謝謝大家!
4/6 早,今天刷APP已經顯示到台灣了,在附近的順豐配送中,應該中午左右就會到了
但是我沒收到EZWAY的報關簡訊還是資料,登入查詢也都沒資料
感覺是被卡心酸的,冏
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.0.215 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1585814138.A.05B.html
都過了多少24小時了QQ
還是撿貨中...
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/02/2020 19:15:49
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 08:59:35
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 12:18:45
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