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[開戶銀行]:玉山銀行
[開戶原由]:
(1)打算申請玉山世界卡,用銀行扣繳比較方便
(2)因為常飛港、澳、新加坡及其他東南亞國家,有外幣需求
(3)本身有理財習慣,也想了解玉山理財商品
[開戶過程]:
(1) 6/5下午至分行開銀行戶,等了很久,後來問行員還要等多久,她問我「有預約開戶
嗎?」我說沒有,她就說要等她手上的事情辦完(當下沒客戶),大約要10分鐘,我有點事
趕著辦就離開了。
(2) 6/5傍晚上玉山網銀申請預約開戶,裡面的選項都很可笑,什麼有創新未來的已婚人
士或事業有成的單身人士,當下不想預約,後來想想還要去銀行等很久,還是硬著頭皮申
請預約開戶。
(3)6/6到銀行,直接跟門口服務人員說有預約開戶,她就說好,這時我問要等多久,她跟
我說半小時…
當場真的有點小不爽,我就是因為不太想等,才預約開戶的,後來就是一連串的刁難
A. 問我開戶幹嘛?我說買外幣,又問買外幣幹嘛,要買什麼基金、什麼幣別、什麼用途
,一連串問題
B. 我說還要辦世界卡(申辦見creditcard),行員馬上回世界卡不是一般人能辦的,採邀
請製
C. 問我知不知道要帶證件印章等東西?….。我都已經預約開戶了,網銀上面都有列出啊
!
D. 我後來請她不要再問我那些無意義問題了,請行員趕快讓我開戶。
(4)行員重覆同樣的問題一堆,覺得是有點心煩,為何同樣問題要問兩次呢?
行員問我為何開戶?老實說了要辦世界卡,因為新光無限卡部份不符合使用需求。
=>行員馬上回應:我們家的玉山世界卡很難辦喔,採邀約製,不是一般人能辦的,要
VIP才可以。
你手上的新光無限卡很容易辦吧!一般人都可以隨便辦下來吧!
(老實說,當場理智有點斷裂,但保持風度,笑笑回說應該是吧!)
=>我後來補一句,我在他行財力證明約有5M-6M,需要先拿過來嗎?
(5)之後開戶就很快很順暢,也沒再刁難了,順利開了台幣戶、外幣戶、網銀等
=>小插曲,當場要開通手機網銀,開通了部份後,竟然熊熊忘記我的手機解鎖圖樣,一
整個窘,後來就沒多試用
[心得感想]:
1. 網銀預約不見得比較快,其實還是照流程來
2. 行員有點小功利,說要辦世界卡會被冷嘲熱諷一下,
說自己的財力證明後才會另眼相待
3. 行員都要教每個人使用網銀,其實浪費許多時間,大可不必,
我一直說不用,她一直要教我
4. 相同的問題不要問兩次,不要一直打擾客戶,覺得有點心煩
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