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社群媒體上有些相關的討論：

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作者hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)
看板Key_Mou_Pad
標題[滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)
時間Mon Dec 6 19:56:42 2021

羅技2021最新保固教學(打電話最快)

千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間

分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固

11/21 下午5點多打保固電話

客服熱線 （涵蓋羅技所有品類產品咨詢）：技術支援0800-012300

週一 - 週五：
7:00 - 21:00

當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的

有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細 https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
使用測試網站 羅技客服提供的這網站 https://codepen.io/blink172/pen/vERyxK

我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube

排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別)

然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換

11/29 通知寄出滑鼠
12/3號就派送到家了 短短2星期



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.114.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1638791804.A.1B2.html
→ pttSouthjin: 羅技的價格,原來是一次賣你2支(以上)的滑鼠xD 12/06 20:08
→ cv1022: 一樓跟我想的一樣… 12/06 20:09
→ kenyon0619: 已記錄起來 12/06 20:33
推 bigbowl: #1U15sYyE (Key_Mou_Pad) 請參考我的文章 12/06 20:33
→ i015027: 如果回來是同or不同型號的鼠 會有多久保固? 12/06 21:51
推 Illusionyo: 同型號照當初購買日期 不同型號未知 RMA滑鼠寄鍵盤的 12/06 22:30
→ Illusionyo: 更不知了 12/06 22:30
推 look12300: 同樣g604近期出保，沒打電話，用網站跟mail出保，不得 12/08 11:33
→ look12300: 不說網站找半天沒找到出保選項，最後都會導向和客服對 12/08 11:33
→ look12300: 談，用機器人客服亂寫出保後，mail回覆還蠻快的，也不 12/08 11:33
→ look12300: 用拍片，最後說沒貨，讓我從g913 tkl和g402選一個... 12/08 11:33
→ a619063: 羅技直接給g913 tkl也太狂了XD 12/08 11:51
→ jiaxie: 羅技保固有點像轉蛋 12/08 12:40
推 jaspergod: G502LS 從10月跟線上客服打交道說倉庫沒貨== 最近網頁 12/08 13:07
→ jaspergod: 大改版找不到之前線上客服，改打電話之後轉信箱交流， 12/08 13:07
→ jaspergod: 雖然也說倉庫沒貨但一個禮拜後就突然收到快遞 很奇妙== 12/08 13:07
噓 kashima228: 羅技保固要等很久 12/10 09:46
→ a9910330: G304最速RMA..12/15晚上申請..12/17上午收到..... 12/17 15:52
推 cmcmcmcm2: 申請過羅技保固兩三次 都沒羅嗦的 其中最貴的是GPRO.. 12/18 14:10






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