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作業系統:win10
Service Pack:KB4090913
發生問題頻率:2
是否有做Windows Update:有
問題內容:藍芽驅動程式消失了
OS組建 16299.251
大家好,小弟在最近使用筆電(Asus UX370AR)時,出現無法使用藍芽滑鼠的問題。
在檢查時,發現
1. "裝置管理員"中,沒有看到"藍芽"裝置
2. 在"設定"中,沒辦法開啟藍芽,藍芽滑鼠也無法進行移除裝置
我已經更新了最新的windows update,但是這仍然沒辦法被解決
之前已經發生過一次,但是我用asus提供的晶片驅動程式更新後,問題就解決了
這次就沒辦法了
請問該怎麼做呢?
謝謝
PS圖
1. 驅動程式錯誤,無法使用疑難排解識別問題 :
2. 藍芽永遠無法連線QQ :
3. 在"設定"中,看到滑鼠的藍芽已關閉、無法移除裝置 :
4. 在裝置管理員中,並未看到藍芽裝置 :
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