關於 fb 已讀 不回 小幫手 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

99%的問題都是詢問什麼時候收到或者是能否早點出貨的時候
腦闆親自投入生產跟出貨是非常理所當然的
取而代之的當然就是客服的時間會限縮

依照詢問的問題量，
哪怕一天花20小時回覆，
大約也只能回覆一天1/2的提問量，
請人來幫忙回覆嗎？
當然有，
但是臨時的人力根本對絕大多數的應對狀況都不夠熟悉
等於幾乎還是我自己要解決處理
甚至
回訊息的小幫手也被一些過激的私訊言論嚇跑

我們認為恐怕無法依照原本5-10天出貨的時候
8/1當天就在產品頁調整為8-20天的工作天
（也就是8/1購買最晚約在8/27~8/30出貨)
但在八月中就開始陸續收到謾罵
太慢了吧 太扯了吧 詐騙集團嗎？
甚至才10個工作天就去google負評一顆星說太久了
還有打電話來罵我們在玩文字遊戲orz

一如以往腦闆盡量去滿足私訊的期待
但是我發現這麼做讓我很痛苦
明明產品內頁就說明了8-20個工作天
我回覆也大多說會儘早協助出貨，
順利完成當然皆大歡喜，
有的確確實實做不到，但至少也做到盡力提前了
換來的依然是謾罵，言而無信不守承諾垃圾廠商之類的
但是8~20個工作天我們一開始就講了啊orz

甚至
有要求退款給錯帳號跑去申訴
要轉帳過去的時候也請他重新再給我一次帳號了
結果懶得打字 導致無法即時作業完成
來不及下一次回覆就開始各種威脅

還遑論搞錯對象
以為我們用選手名義來銷售
然後來我這邊退款或者是到處張貼說沒選手沒同意
漏夜打了一篇跟她說明解釋搞錯對象了
媒體報導被選手拒絕的不是我們
結果只是已讀不回
有心力在每一篇文章下面亂勸人不要買
漏夜回覆後連 抱歉 或是 我知道了 都不會講
我是真的覺得無奈

當然了還有不熟悉我們就認定我們不想負責的
短時間大量生產出貨，ng或者是寄錯難免，
這真的很抱歉也一定會替換或補寄新品過去，
私訊的自動訊息也說了絕對會協助處理各種問題，
但是近期訊息量大麻煩耐心等候

來不及回覆的
有些真的就是會當我們是無良不想負責的廠商orz
來得及回覆的
一定都知道我是非常願意處理 不會去找藉口推託的
更不少人知道我幾乎是天天回覆到天亮 (有在四五點跟我講到話的歡迎幫忙作證QQ
來不及回覆的情況到目前為止依然
但是腦闆保證95~99%的人都能在時間內出貨

當然腦闆也知道這次確實也有很多沒做好的地方
也確實沒辦法完美服務到100%的人，
尤其目前回覆完一輪訊息得3~7天，
(遑論fb私訊會亂跳亂排序，或自動已讀遺漏的)
不是說要大家同情或體諒我們很辛苦，
所以你們吃了悶虧就忍忍吧

相反的
是真的非常感謝大家的厚愛與喜愛
也對沒能依照私訊溝通出貨的客戶非常抱歉，
抱持著大家的託付 持續努力

總之，
這次也真的感謝耐心等候的大家
也對服務不周的人感到非常抱歉
目前出貨狀況越來越順利
真是很想快點發一些白痴的文讓大家笑一笑rrrr

#地圖製造

#購買前請先看過此公告文喔！108/10/31更新
重要公告：下單購物規則
1⃣️先加line才能開始進行購物下單
line ID:@XML8737h（大小寫都可）
剛加入line朋友：傳line告知:FB的名字&取貨方式
2⃣️新朋友到《商城先下單》第一件0元商品，先下單自取或寄貨的0元商品，再最後第五頁可看到0元，綁定的，選下單好後先填資料送單喔。
就完成綁定，這樣就能開始下單。
(Line的主頁有教學）
如購物車有問題時，一律由message進去看購物車
✳️從message 給的連結點進去填資料綁定來去逛逛
3⃣️截圖場結單方式，隨時都可以結單出貨，私詢留言（打急件出貨留言）與打電話進來。
⭕️ㄧ週結單：週一二三結單日需完成匯款，我們會盡快完成留貨與出貨。
幫你留好貨後，就需隔天匯款喔
#對單後如隔天未匯款的請先不再下單喔請配合
⭕️當天下單超過2000元需隔天匯款後才可以再下單喔，請務必配合。
⭕️新客戶：寄件需隔天匯款才留貨。
⭕️新客戶：自取客戶3天內完成取貨付款
自取與寄貨結單：給你拍照留好貨時就可以來取貨付款喔，未拍照到就是未留好貨，
⭕️週三晚上20:00後如未收到留貨圖片狀況給你，
就是遺漏了你的訊息喔，請再幫我們留言ㄧ次，
《我的貨留好了嗎？》

✅（寄件者請要送單喔）當次你的商品都已有入車後，記得送單，我們才能幫你安排出貨
✅自取客戶：截圖場已改不入車喔，只要有拍照給你留貨狀況下即可來取貨喔。
⭕️務必配合ㄧ週內完成取貨付款。
4️⃣自取時間：（週一二結單出貨日較忙）週三之後取貨最佳自取日。
每天可取貨開放時間：下午4點至晚上8點止《電話05-2862218》
自取地點：嘉義市杭州三街70號（公園旁）
🅿️S；❌❌❌20:00點後無開放取貨喔！
開播後無開放取貨，因截圖場只有大叔ㄧ人，無小幫手上班喔！請大家多多見諒。
5️⃣寄貨的：
匯款的務必line告知匯款金額及後五碼；
郵寄出貨日為週一至週五
超商出貨日為週一至週五
⭕️可以2週並單一起出貨，運費只收一次
（需先匯款商品才可以並單，就可累計出貨）

6️⃣運送方式：
⭕️郵寄與貨運～運費80元）
⭕️超商店到店7-11&全家～運費60元
⭕️特別獨立商品，有開標註寄貨需加運費80元，ㄧ律自己要另加運80元（不優惠免運唷）
（無法計算入2000元內的商品籌免運呦！）
⭕️抽獎禮的運費需自行付運費的80元。另外尤其商品過大時，超越時無法並單出貨時，也需自行負擔運費80元。（如有特殊運費價格時會先告知）

7️⃣免運優惠方式如下：當週限個人下單🈵️2000元
✅週一～週日內，有滿額2000元以上，可免運一件貨

✅超過3天才匯款一律取消免運優惠資格
8️⃣下單後不能事後取消單，
將會取消線上直播與文章下單資格喔
⭕️超過3次取消單ㄧ律無法再線上下單了喔！
請下單時請三思再三思～#考慮清楚再喊+1

9️⃣週一二三會盡快完成結單跟安排出貨喔！
#勿超過7天未匯款或未取貨將會進行無法抽獎活動⭕️延遲匯款的人取貨的配合方式變動為隔日付款
❇️請各位不要跑單~也不要拖延帳款，大叔會很傷心喔~

🔟參加抽獎的注意事項⚠️
下單ㄧ標ㄧ抽時，或低價開放下單可參加抽獎時，ㄧ律不能取消此標商品，不接收任何理由取消喔！每一標請確認要才留言，取消此單時ㄧ律無法再参加任何的抽獎活動資格喔！一律重抽下一位，取消時請三思。

1️⃣1️⃣棄單過者及無私訊的客戶者，與取消當天下單3件以上者，無論什麼理由，一律不能在線上及文章再下單喔！之後只開放現場購買，寄件者需先匯款才留貨了。
📣📣📣故意棄單者一律封鎖（下多商品的，已讀多天不回者，並在線上直播開賣你棄標的商品）請大家不要下單不取喔！

1⃣️2️⃣回應line留貨時間：
集中週一二三下午13:00～7:00進行備貨回覆
如有詢問較急時，可來電喔！
⭕️無在回覆訊息了哦，請多等待至週一二三結單日喔！
1️⃣3️⃣開播日時間：
✳️溫暖家線上直播～（週四週五週六週日）4天為主ㄧ定開播
✳️週四至週日鎖定直播，晚上約20:00～21:00前固定會開晚場直播
✳️週四、五、六、日會有加開，深夜場直播
✳️不定加開週二週三的晚場直播喔！

1️⃣4️⃣
📣📣📣開截圖場唷！！
請打金額+1/款式
截圖商品跟你的留言文字與商品~畫面呦
Ps數量2入以上ㄧ標的（留言需備註幾入呦!
🔵留言範例: 69+1(2入）粉色kT
🔴下播後截圖下單商品傳官方Line
( ID:＠XML8737H)。
一小時內傳。以上兩點有完成才有資格參加抽奬。
⭕️截圖場賣單商品.容易遇到數量不足時會直接轉預購單，無法等待的請再線上告知（請大叔馬上備註名及打第一位留言的截圖）謝謝大家的等待。
競標商品是個人標.較無問題.請放心
⭕️PS.新朋友下單後，可以隔日付款的才下單喔.
.謝謝合作前三次都需配合
(由拍照備好貨貨通知後開始算）

⭕️自取客戶如有超過20:00要來的，當天需先打電話詢問是否有晚班人員，如有人員，可預約來取貨最晚勿超過22:30喔！因晚班人員準備要下班喔！
#請大家勿必配合呦！

———————————————————————
🔔每週一停播一天（大叔休息日）
🔔每天預計9:00後開播週二～週日
🔔週一二三結單才看大家的訊息備貨好後請務必配合快速匯款週四完成✅出貨
每天下單的截圖務必傳來Linet才能ㄧ次完成留貨結單喔！需要先結單的，可以在每天的發文留言告知我們，會盡快安排你的貨喔！
🔔晚入帳的週五六才匯款的要約週一寄出貨給你。

❤️💜💗溫暖家線上直播感謝您💚💙💛

#看過此公告文的請按讚👍呦！

🎀🎈ST-08平價批發直播 🎀🎈
小安 168公分 9X公斤
三圍 45/46/45

小幫手167公分50公斤
三圍 33/26/36

新朋友👬
⚠️務必先加賴
⚠️務必先加賴
⚠️務必先加賴
ID是@exv2872r
加入後主動傳line告知FB名字！

👗現場滿滿現貨🙌🏻
🔥再不搶就沒機會啦❗️

🎊直播抽分享禮☝🏻
🎉直播抽購買禮🎁

🙌🏻大家記得一定要分享後留言已分享‼️還有設定「公開分享」!（抽獎才抽得到妳）
👚當天直播有購買的人才可以抽購買禮👌🏻

⚠️務必先加賴
⚠️務必先加賴
⚠️務必先加賴

直播喊單規則：
🛑加賴才可以喊
🛑加賴才可以喊
🛑加賴才可以喊
📣要的留言款式編號顏色+1後截圖「私訊LINE@」，星期天統ㄧ回覆‼️
🍎LINE：@exv2872r
🍎LINE：@exv2872r
🍎LINE：@exv2872r
（記得打@）
🚩取貨方式：
❶蝦皮 （貨到付款）❷匯款 （遠東銀行）寄店到店60 宅配180
（蝦皮 運費是蝦皮收的喔！）

➡️匯款一律結單後3天內完成
私訊已讀不回者列入黑名單❌
棄單 一律列入黑名單❌
下標未去領貨者列入黑名單❌

⚠️直播商品皆有說明尺寸 恕不退換
⚠️下水過的商品不接受任何理由退換
⚠️拆貨檢查過程需要錄影存證否則一律不退換
⚠️現貨都是按照下單順序出單喲
⚠️如較多人訂，現貨後就是採取追加喲
但一樣可算直播價💗
⚠️現貨3-5天內出貨🎈

🙏謝謝大家配合🙏