1973年7月中旬的一個週末,拉斯維加斯,他29歲,懷揣5000美金——公司賬上最後的資金,決戰「21點(playing blackjack)」。
他是物流乃至商業世界的傳奇公司——FedEx——的創始人,Fred Smith。
Fred Smith 出生在孟菲斯,4歲時,父親得病去世,留下了豐厚的遺產。他是「富二代」,但這不是重點。
1965年,已經是耶魯學生的他,寫了一篇論文,研究分析美國的運輸體系,提出一些自己的看法,用全貨機來運輸小包裹,提供高效的運輸服務——多年後,他在接受《財富》採訪時回憶當時的想法——他預感到計算機會對商業社會產生巨大衝擊和改變,而傳統的物流模式難以匹配這種「變革」產生的需求。有沒有一種更快捷、隨需而動的物流模式,滿足未來的需求,獨特又能佔得先機?
評估這篇論文的老師,不看好他的論述,給了一個較差的分數。一個較差的分數,並沒有讓他改變想法。1969年,Fred Smith從越南戰場回國,開始創業,從小石城邁出第一步。真正開始FedEx的偉大事業,是在1971年。
幾年之內,Fred先後投入850萬美金,為了他的物流構想。1970年代的850萬美金,大約相當於現在的 5000萬美金、3億多人民幣,對了,這是一個典型的「富二代」創業故事。
但是,對於一個重資產、全貨機運營的物流公司來說,幾百萬美金,是杯水車薪而已。接下來的故事,簡單說一下:Fred遊說政府放寬航空政策,獲得成功;四處尋求融資,募集到9600多萬美金,買得起更多的飛機。
到了1973年7月的時候,FedEx已經虧損了很多個月份,虧損數千萬,負債數千萬,陷入絕境。這個月中旬的一個週五,公司要支付24000美金的航空燃油賬單,但是賬上只有5000美金。同一時間,Fred正在芝加哥拜訪General Dynamics ——希望對方能向FedEx投資,被拒。他的合夥人,Roger Frock,因為公司資金枯竭,如坐針氈,卻找不到Fred在那裡。
被拒之後,想起24000美金的賬單下週一就要支付,略頭疼,Fred沒有立刻返回位於孟菲斯的公司總部,訂一張去拉斯維加斯的機票,帶最後的「5000美金」走進賭場,玩起了「21點」…… 下週一,也許是一大早吧,天氣還不錯,他出現了,公司的賬上有了32000美金,這3萬多美金,讓FedEx又維持了一週的運轉。
僅僅32000美金,也只能維持一週的運轉。繼續尋求融資,砸鍋賣鐵變賣家業,甚至偽造簽名「盜取」屬於兩個姊姊名下的家族基金……
FedEx在一個偏執狂的支撐下,奇蹟般從瀕死境地滿血復活很多次,燒不死的鳥,就是鳳凰,它就是創業公司中的戰鬥機,是成色十足的物流傳奇。現實中,「燒雞」處處有,「鳳凰」卻不多。
次年開始,好運接踵而至。
卡特在1978年宣佈解除航空管制法。
卡特任命經濟學教授出身的卡恩擔任聯邦民用航空局局長,這位卡恩,在美國民用航空領域是一個裡程碑式的人物。他在任上推行一系列的「開放天空」政策,政府取消行政審批,不再干預民航的「定價」和「市場進入」,使美國航空市場解脫束縛,活力大增,而需求隨之劇增,貨運公司受益,FedEx站到了風口上,一路飆升。同一年,物流巨頭UPS遭遇大罷工,另一巨頭REA(鐵路快遞公司)瀕臨破產。外部宏觀環境和同業競爭格局,為FedEx的騰飛做出了「貢獻」。
故事講到這裡,翻了很多資料,關於Fred Smith可以簡單做些概括:
商業嗅覺敏銳,見於其早期對運輸市場的分析和判斷。
偏執,又不盲目。
若不是他近似瘋狂的堅持,FedEx恐怕要破產無數次。若不是他創業早期便在20多個城市大手筆佈局,FedEx也不至於屢次瀕臨破產邊緣。
我們換個角度看,1974年機遇來臨的時候,如果沒有1973年開始的重資產、大網絡佈局,FedEx未必有足夠的能力消化這些「良機」。
假使沒有卡特政府力主的「管制改革」,沒有卡恩的大刀闊斧,UPS沒有發生大罷工,Fred造假「竊取」兩個姊姊的信託基金失敗,或者Fred在拉斯維加斯輸光了5千大洋……很多的假設,FedEx可能破產十幾回。
回到常識,再來看Fred的作為,道理何在?第一,FedEx一直堅持「快捷」和「高效」的服務準則,在這一前提下,依靠空運、重資產投入、大網絡佈局,是必須的,即使放到當下的中國市場,也是必須的;第二,(多年後Fred 接受《財富》雜誌採訪時提到過)他在1965年便已感覺到傳統物流模式不能完全滿足計算機時代的商業需求,他確信,追求快捷的「隔夜快遞」會有越來越大的市場。
直到今天,FedEx在美國本土的航空快遞市場,依舊很出色。並堅持對「人」的重視,「投資於人」。
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<歐洲新聞>
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《來說說。心裡話》
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3月29日,是英國封城3.0後,第二階段的軟性解封。最多人期待的,便是可以合法地跟朋友在戶外碰面,最多能兩個不同家庭共6人。所有店家跟美容院還是都繼續關閉,餐廳也是只能維持外帶服務。
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最大的改變是本週即將迎接復活節連假Easter holiday,許多學校已經開始放長達17-23天春假。英國政府記取了聖誕節的悲劇,這次為了避免因為假期疫情擴散,頒布了「禁止旅遊(No Holiday)的罰款動作,原本以為只有出國才會罰款£5000(台幣約20萬),但仔細看一下政府官網,即便是英國境內進行holiday一樣照罰!
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3月29日,也是讓我非常愉悅的美好一日!因為今天英國不但出了超級大太陽!過中午後氣溫一度回升到20度高溫(是的,20度以上在英國就是“高溫”等級。)明天還會飆到24度!
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雖然不能旅遊也沒有假期,但是在這美好的早晨裡,我超感動又意外地收到兩個 #來自台灣的國際包裹!!自從去年底英國台灣停飛後,郵局的EMS也停辦將近3個多月。這中間我只收過一次是媽媽用昂貴地FedEx寄來的過年補及品。
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而今天我竟然同時!收到。兩。箱!當下心情真是百感交集,內心除了感動外也參雜著一點激動!
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#人情冷暖
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坦白說,自從年底我確診Covid-19之後,體會到超多人情冷暖跟當半個公眾人物的現實面。可以強烈感受到當你沒有利用價值時,就是直接被商場淘汰擺一邊。有些你以為跟她是朋友,人家連一句關心也沒有。也有些說說好聽話開支票,但至今都毫無行動。真的是太多神奇的故事了!
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如果我曾在意,就一定是滿滿失落感。不在意的,我就當作看清了一些事情。
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今天收到的兩箱禮物,各自是兩位我敬佩的女老闆:iRita的創辦人,相信不少人每年都在等我開他們家的面膜團,算一算也合作5年之久了!我們幾乎是一起成長,甚至還有朋友以為我是不是股東。答案當然不是!另一位,是在英國創業的女企業家Evelyn,成功把台灣的乾拌麵、珍珠奶茶行銷到英國超市!也讓異鄉遊子們有機會團購吃到台灣製的麻辣鴨血。
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#有沒有可能跟廠商變朋友?
我想說,我從開始寫部落格還有粉絲頁開始,都是抱持著「勿忘初衷」、「愛惜羽翼」、「嚴選商品」並且一定要「親身使用一段時間」。有跟我接洽過的人,大概都會被我對自己嚴格的要求,還有龜毛仔細溝通多次給嚇到。甚至一但我覺得不合適或是有疑慮,我都會立刻抽身終止合作。
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很多人以為我因為寫部落格賺很多錢?錯!大概我的死檔都聽過我說過很多辛酸史。簡單來說,我至今都不需要靠開個公司的名義,來開發票抵稅,我每筆收入都按照規定報薪資勞報表,還常常會把分潤捐出來響應公益。每年國稅局還可以退不少預繳的稅金還我。
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扯遠了。
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我想說的是,人跟人相處是需要緣分,更需要是用心相處對待。工作上的媒合也是一樣,如果心想著都是為了美好生活而努力,為了可以幫助他人作為出發點,自動就可以過濾掉很多不必要跟不愉快的事情。往往成就感都是來自於,成為值得被信任的人。
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謝謝一直信任我的你們。
謝謝一直信任我的廠商。
謝謝一直信任我的朋友。
謝謝一直信任我的家人。
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#有人想在clubhouse聽我跟廠商這些年的相處秘辛嗎?舉手!
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最近從國外網購 物流是走fedex
貨物寄出的時候會收到mail
mail裡有連結可以追蹤你的包裹
然後我看到這個新聞
https://technews.tw/2021/10/18/fedex-and-7-eleven/
發現可以711取貨(以前不開放境外電商)
就用fedex給我的連結把地址改711
想說慢個2~3天而已
結果這一改直接delay 11天
我打去fedex客服問為什麼會這麼久
客服的回應是用711取件本來就會delay這麼久 因為他們要轉給711物流
而且711物流也不是每天都去fedex收貨
如果想趕快收到的人記得不要改成711取貨
不然會等到天荒地老
原本3天會到的東西 14天後才收到
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.111.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1635932906.A.81E.html
(有被課100多的税)
※ 編輯: Aaso (27.247.97.80 臺灣), 11/03/2021 21:49:20
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