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tecoaok 在 [問題] Teco東元保固維修服務如何? - digitalhome | PTT數位生活 的推薦與評價
4 F →ilanese:安欣的網站： http://www.tecoaok.com.tw/ 07/17 12:44. ※ 編輯: sousuke 來自: 210.241.82.250 (07/17 13:50). 5 F 推Pumama:上禮拜我們家報修冷氣我覺得 ... ... <看更多>
tecoaok 在 Re: [心得] 購買東元產品需三思啊!!!!! - 看板Digitalhome 的推薦與評價
東元的維修評價，我不知該怎麼說了，多數人感受過一次後，終身不再購買
負
正
作者 cyberifrog ( ) 看板 Digitalhome
標題 [心得] 東元電視使用心得報告
時間 Fri Mar 4 23:41:00 2005
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真是太生氣了，所以忍不住要在這裡PO文罵一下，免得有其他人在繼續受害，
我們家在四個月前買了東元的32吋液晶電視，結果看沒三個月，
半邊銀幕就開始出現畫面色彩不正常，結果我就打了「24小時免費安心專線」，
把情況跟他們說，結果他們的維修人員連看都沒有看過就直接說應該是電視盒壞掉了，
請我們待料，但是過了兩個禮拜，連一通電話都沒有再打過來了，
我只好再打電話問，結果給我的答覆全部都是「待料中，請稍後」的答案，
一個多月過去了，終於有一個維修人員帶著一個電視盒到我們家，結果修了不到十分鐘，
就跟我們說不是電視盒的問題，大概是螢幕壞掉了，他要再回去公司問問看，
請我們再等一個禮拜，挖勒!@#$%^&*<=====這些是心裡OS的髒話，
太扯了吧，買了一個五六萬塊的家電產品，結果是這種服務，一台液晶電視買四個月，
其中有一個多月是不能看的，是怎樣，自以為他家的保固是十年，可以慢慢來是吧，
在這裡狂噓，千萬不要再有人受害了，這種售後服務，
就算有在好的產品我都不敢再買了，更何況前三個月使用起來，
產品的品值真的也是在水準之下，所以，結論就是，
我不會再想看到任何一件有TECO標誌的東西出現在我家裡了！
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作者 sccs (...) 看板 Digitalhome
標題 [心得] 東元液晶電視，可能是瑕疵品
時間 Sat Aug 13 12:05:58 2005
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我天真的老爸，
五月底在小黃買了一台32吋的東元液晶電視
從此我便和東元結下了不解之緣
這台電視一買來，接上第四台訊號，
螢幕上就會出現斜波紋，會流動的斜紋
我老爸請東元的人來修，他們服務是不錯，隔沒幾天就來了
修電視的人告訴我說，應該是第四台的訊號本身就有斜紋，
因為液晶電視的解析度比較好，所以斜紋會比CRT電視還明顯
但是，離譜的是，只要接上第四台的線，馬上就會有斜紋，
不管螢幕是播放DVD，還是在看第四台
後來我們把螢幕搬到鄰居家用BENQ液晶的，
BNEQ的沒有問題，但是東元的一樣會有斜紋
所以修電視的技師無法自圓其說了，只好把電視搬回總公司
不過寶貝東元沒有任何補償或是替代方案，
就這樣讓我家白白少了一台新電視，
連週休和颱風假一起算，共修了5天
前幾天電視終於回來了～
不幸中的大幸是，斜紋變的比較輕微，但還是有那麼一些
心裡不爽的感覺絲毫沒有減低，反而與日俱增
感想
心灰意冷了，那種花了4萬多買到一台瑕疵品的不爽
讓我不想再讓東元拿去修了，我感到無力和失望
無力為何他們的客服電話人員，不能給我賠償的管道
失望為何一家台灣企業可以把瑕疵品拿出來賣
我因為這件事常上東元的網站，
看到他們自以為厲害的說什麼東元液晶在日本怎樣怎樣出名
我覺得既可悲又好笑！！
明明東西就是有問題，何必自欺欺人呢？
希望大家以後想買東元的產品前，一定要三思而後行
我一直覺得電視應該不是什麼高科技，現在證明我是錯的
東元的冰箱啦，微波爐啦， 這些或許還不會差，
但是其他的產品就要自求多福啦～
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作者 Xiang1002 () 看板 Digitalhome
標題 [心得] 東元的維修......爛透了!!!
時間 Wed May 25 21:16:58 2016
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去年年底 趁著政府節能補助
網購了一台東元32吋液晶顯示器
在今年四月螢幕開始出現縱線
後來出現越來越多條 終於忍不住報修了(4月25日)
隔兩天就有維修人員到我家檢查 判定需要更換面板
說過幾天就會跟我聯絡 然後到府維修
結果過了一個多禮拜 無消無息......
我再打給客服 客服說會請維修人員跟我聯絡
結果又過了一個禮拜 無消無息......
我又再次打給客服反應 隔兩天 維修人員終於來電跟我約當天下午時段
但我在上班 時間無法配合 於是維修人員說過幾天會再跟我聯絡
結果又過了一個禮拜 無消無息....
我又再次打給客服 隔兩天維修人員來電跟我排好當天維修.
終於來修了 結果.....還是拿了一個壞的面板來換!!
我知道維修不太可能拿新品來換 基本上都是拿良品來換
但你好歹出門前也檢查一下吧!!! X的!!
維修人員只好說再回公司申請還有沒有面板
又過了兩天 他打來說沒面板了
他要換比較新型號的液晶顯示器給我 說過幾天會再連絡我
再經過兩、三天 就在今日(5月25日)
滿一個月了 我的液晶顯示器依然還是壞的....
沒意外的話 我這輩子不再買東元的產品了...
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