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thinkmarkets ptt 在 thinktrader(thinkmarket ) 不佳使用經驗- 看板ForeignEX 的推薦與評價
直接破題，不佳的使用經驗主要是他們系統不穩定、及客服態度不佳。
我是約莫前二個月在thinktrader 開戶，會開戶是有使用它們家免費的操作軟體，比起mt
5，介面看起來真的很舒服，所以也有開模擬倉練習。
自從開了模擬倉後，客服就非常積極不斷地打來建議開戶，幾乎是一週一通。稍微查詢
thinktrader 也沒有無法出金等問題。後來就開戶了，開戶時客服非常推薦零式帳戶，入
金至少500美金可開零式帳戶，能享有低點差優惠。
開戶後也加了該客服的line,他說任何問題都可以問他。
很開心開戶入金後，我才現零式帳號雖然點差低，但會另收手續。雖然手續費額度很低，
但我有點不高興，當時詢問客服細節，他都完全沒有提到。
用了約莫三週後的某天，朋友問我是否碰到他們家當機問題。那天是週末可以交易的只有
比特幣，我也是在等進場訊號，打開來看mt5才發現原來線圖沒跑好一陣子。反覆重開，
完全無法登入，隨後重新安裝mt5，仍然無法登入。就這樣過了一晚，等了一天的訊號也
跑了。
從該次以後，我發現他們系統真的很不穩定，常常mt5打開就會停止，以前使用群益完全
不會有這種問題。
直到又有一次，錯過等了一天的進場訊號，非常惱。跑去line客服。因為是週末都沒回應
，想當然爾週一他才打來詢問，我有反應系統不是很穩定，他只回應會多注意。
最終爆點是，有次等訊號時，我發現他們家軟體的k棒及訊號，跟mt5完全不同，詢問客服
為什麼會如此？（此問題其實朋友有跟我提過，但我之前沒有碰到過）
客服在line的口氣不是很好，並回我說沒有客戶投訴過這問題，我不斷截圖給他看，當下
k棒真的不同。後來他速度超快就回應我交易室確認無誤，沒有客戶投訴（交易室確認速
度有這麼快？客服兼交易室管理？）。
其實我會詢問只是想知道是不是時區、或什麼收盤價等不同因素造成，因為確實訊號不同
會影響進場判斷。我壓根也沒想到投訴等問題。
最後我回他，不是只有我一人碰到這問題 ，其他使用者也有，至此後他就已讀不回了，
直到現在都還是沒有回我（丟著客戶的問題爛）。
使用這二個月，我只有碰到錯過訊號等問題，尚無太大損失，最怕是錯過出場（行情一反
轉就麻煩了）。後來看fb(https://www.facebook.com/207599365949849/posts/38948572
33890692/), 他們家公司的廣告底下，也有其他人有同樣的心得，就是客訴什麼問題都不
回應。看來不是只有我、及朋友碰到類似問題，我們後來都去開別的外匯交易商了，放棄
thinktrader（thinkmarket）。
把我個人經驗分享一下，希望大家慎選外匯交易商。
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