【即時頭條】Airbnb想要承包你的旅行全程
主打民宿分享的Airbnb(Airbnb Inc.)如今邁出了轉型第一步。日前，該公司公佈了網站和手機客戶端的一系列更新，新版應用將能夠滿足使用者個人出行規劃的一切需求。此舉意味著Airbnb正努力擺脫租房平台的定位，並過渡成一個綜合旅行服務平台。
被稱為「Airbnb出行」(Airbnb Trips)的新版平台將為旅行者提供全方位服務。除了餐廳預定和城市遊外，使用者還可以在新平台上購買演唱會及景點門票，並享受Airbnb獨家折扣。值得一提的是，全新的出行平台將會提供多個熱門目的地的旅行指南，供使用者閱讀參考。
Airbnb創辦人與行政總裁切斯基(Brian Chesky)在洛杉磯奧芬劇院舉辦的年度大會上釋出了新產品。「舒適的住處只是完美旅行體驗的一部分，」切斯基對到場的房東和記者們說道，「我們希望能提供整體性服務，我們著眼成為一家全方位的旅遊平台。」
2016年投資者們對Airbnb的估值約為300億美元。對於這家成立已有8年的初創公司而言，此次重大轉型的時間點相當富有爭議。由於此前曾受到許多國家的關於妨害地方法令、隨意驅逐住戶，在長期租賃市場大肆溢價、以及對租戶監管不力等方面的指控，Airbnb現在正在試圖證明自己。本周，三藩市立法機構人員幹剛投票通過了新法規，在該法規下，Airbnb租戶一年內最多可將其住處出租60天。
升級後的應用和網站在傳統「居住」(Home)選項的基礎上新增了「體驗」(Experience)和「地點」(Places)兩項功能。前者指使用者能夠預約行程，在當地進行深度體驗遊，比如使用者可以在洛杉磯騎越野摩托車，也可以在意大利佛羅倫薩品嚐當地上好的松露。地點功能則更像一本旅遊指南，旅行者將會在當地人的陪同下，探訪熱門旅遊景點外不為外地人所知的地方，在一些特殊的、小眾的景點進行遊覽活動。周邊遊的使用者還能享受到語音導遊服務，該服務由一家名為Detour的初創企業提供。該公司由Groupon創辦人Andrew Mason創立。
據悉，新服務將首先在一部分城市上線。該公司計劃2017年在世界範圍內將提供出行服務的城市擴展至39個。然而令人詫異的是，作為Airbnb最大的市場，紐約並不在這份首發名單上。目前在紐約市內可租的公寓和房間約有50000間。聯邦近期通過的對不超過30天的公寓短租行為進行罰款的法令將Airbnb推入了監管困局，該短租平台已對該法令發起了訴訟。
Trips服務的推出一定意義上反映了Airbnb在理念層面的轉變。過去，只要簽署了規則章程，任何人都可以把自己的住所發在平台上。而現在，大部分釋出在平台上的內容都將受到嚴格的檢查，而且Airbnb具有最終通過權。「隨著我們逐漸融入主流市場，消費者對Airbnb的期待與從前相比又有了不同。」Airbnb的科技總監和聯合創辦人Nathan Blecharczyk表示，「所以我們要加緊監察力度。」
新增的旅行服務將幫助Airbnb把自己和其他短租平台區別開來。 像Expedia旗下的HomeAway、VRBO，以及知名短租網站TurnKey Vacation Rentals都是Airbnb的競爭對手。通過對服務進行升級，這家短租公司希望提供給來賓更加完善、高規格的服務，就像酒店禮賓部（高階酒店裡負責接待客人的工作人員）一樣，此外，拓展服務面也將使Airbnb成為一個生活方式和設計的展示平台。撰文/Olivia Zaleski
