每個人都有自己的工作,生活忙碌也無法分身的情況下,若家人有長期照顧的需求,能遇到一位優質照服員非常重要。我的個案裡幾乎九成的照服員都非常優秀,對於交代的照顧事項與平日該注意的細節,只要我開口講過,幾乎沒甚麼遺漏或做不好,能經得起任何考驗,我對她們都很有信心。但是相對,要檢討的反而是雇主本身,是否期待她們在照顧個案之餘,交代太多與個案本身無關的事情…例如:買菜、煮飯、帶小孩、蹓狗、洗衣服、打掃、洗車、種菜、照顧另一位老人、包檳榔(真的有)…,感覺該改進的應該是雇主比較多一點😅。
好der~今天不是要來算別人家的帳,而是要好好鼓勵與感謝這位照顧者:蒂娃小姐。
蒂娃照顧阿公一年餘(銜接),管路照顧、翻身、拍背、排泄、沐浴、復健、營養、外出活動曬太陽……想得到的她都可以做到,記得幾個月前我寫過那位VP Shunt頭上管子外露就是蒂娃的阿公,從發現傷口有異常,警覺告訴我也通知家人,趕在還沒出現感染合併症前已經順利就醫處理,術後傷口照顧也非常仔細。阿公左側中風的肢體每天固定照表操課,該是復健運動時間一點也不馬虎,十五分鐘至少就是十五分鐘,每日至少三回能多不會少,蒂娃努力學講台語學會與阿公溝通,這一年多來,感覺阿公明顯進步。
為甚麼?哪裡看到有進步?左側肢體不攣縮,右側肢體能自主運動(會拿工具抓癢),拗痛的時候會罵人也會求救,會看時鐘知道要吃飯,要外出,要睡覺,見到人來會詢問,看我拿手機會想講電話…對於人時地的理解程度提升…總總讓我由衷佩服24小時陪伴阿公的印尼小姐到底是怎麼辦到?
蒂娃說:老闆對我很好,給我很多自由,讓我能專心照顧阿公,阿公像我的家人一樣,看他很好有進步,我也很開心。有一次阿公好像想起過去的一些事情,一直講故事給我聽,還跟我說謝謝。有一次我替阿公換尿布,他跟我說對不起麻煩妳,心裡很感動。本來十月我要回家(印尼),女兒一直告訴我她很想我,因為Covid-19沒辦法,只好再等一段時間,但是我也擔心如果沒人接替照顧阿公怎麼辦?我還是留下來照顧他好了。
情感牽絆很難處理了……護理師最懂。
如果您家有聘請外籍照服員,請您一定要溫和的相待,請視她為家人,請視她為兄弟姊妹一般,因為她替我們照顧的是你我的至親,不因為您付她薪水這回事,而是她全心全意的愛我們的親人,用盡力氣替我們做連我們自己也做不到的領域啊!
照片是早上訪視互動時拍的,已經回饋給阿公的孩子,也經過同意,加工美編後分享給大家。
#要怎麼收穫先那麼栽
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上個月訪視發現個案頭上外露的VP Shunt,經過回報主治醫師,安排住院手術治療後,今再訪視追蹤,傷口已經癒合,而且阿公精神很好,手術部位頭髮都長出來了。
帶出場的學生問我:學姊怎麼跟個案那麼熟,都知道問題,對個案照顧這麼好?
我說:全家都是我家,既然是家人又怎能隨便處理呢?
組頭跟誰都有緣分,是您要不要珍惜罷了!
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那位阿嬤的血鉀2.0已升到3.4
那位阿公頭上外露的VP Shunt已住院修補
如果我對自家人的關心也能這麼多心思就好了,真覺得對不起…醫護人員最忽略的竟是身旁的人
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