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今天參加HIGH CHEEKS活動有個意外的小插曲、有人來電說她購買了我們家的衣服有問題,說衣服腋下有個洞~ 然後又說連帽上衣手臂穿了太緊,要直接把衣服寄回來退款,
我的回覆就是,無論商品有什麼問題都請麻煩在訂單裡傳訊息並附上商品瑕疵照片給我們(訂單這麼多誰知道你是誰?)
結果她堅持在電話裡說她很忙沒時間拍。(那請問本來說的洞怎麼聽到要拍照就沒有了?)
我說沒有瑕疵不做退換貨、購物須知有寫得很清楚,白色毛衣沒有瑕疵所以不能退款,於是他說那我兩件都退給你因為這件衣服在我家我會把他丟垃圾桶,然後態度半威脅的說不要以為你們有寫購物說明就能怎樣。
3/2寄出的商品,3/5就收到東西、3/8堅持說要寄回來,
時間上已經有點說不過去了、對我來說,
這種擺明了網路購物收到商品不爽就要亂退貨的客人、
慢走不送!
今天我們不是像ZARA一樣的大公司、如果我有自己的工廠、我一樣可以給予無理由退換貨的服務!
但我們就是一間採購的小店,我們認真為大家把關款式跟材質,服務沒辦法十全十美還請大家多多包涵,沒有七天鑑賞期~或許對有些人來說不合理、但這邊就只能說聲抱歉了、如果不能接受請不要下單。
於是結論我電話裡回她:那沒有關係小姐您衣服退回來、
我們會扣除信用卡手續費退款、但是您以後也沒辦法在我們商店消費。
很明顯的她愣了一下,但姐我做服裝十年了,我真的不缺妳這樣的客人。曾經在我們店消費過的客人一定知道,只要是衣服本身有問題,換貨退貨折扣我們不會有第二句話絕對服務至上,真心是良心的店家,所以也麻煩消費者有點良心。
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#明天再好好介紹這個口愛的品牌
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過32萬的網紅It‘s Jcnana 蒨蒨,也在其Youtube影片中提到,Black Friday折扣前趕緊來發影片 | 包 | (公關品) YSL Sac De Jour 風琴包 黑色小牛皮 北美購物鏈接: http://bit.ly/2zT7wUX 台灣購物鏈接: http://go.reebonz.com/1i6 Reebonz 新加坡,悉尼,吉隆坡都有實體店...
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最近網購氾濫😂😂😂從ZARA一直買到asos, revolve和shopbop, 倒是不敢買net a porter, luisa和mytheresa,不然會破產,不過有雙11和之後的Black Friday和Cyber Monday,也是有點緊張荷包🤔晚點再整理各個折扣碼還有折扣給大家😂
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是說,網購最喜歡ZARA,包裝都好精緻,然後寄來好迅速,想退貨也好方便!家裡根本是ZARA倉儲
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#zara #shoppingfun #saleseason
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折扣碼"nana"八五折,適用於大部分商品不限金額,折扣碼只是幫大家爭取的福利, 我不會從中獲得任何利潤
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Steve Madden 平底穆勒鞋,有點硬不是特別好走,看起來就像是"參考"Gucci 的,所以沒有特別介紹,捨不得花$1000 踩腳下 ? 捨得的孩子還是買正版吧,穆勒鞋好好搭。 http://bit.ly/2hIrmxp
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ZARA Masculine Coat 棕色大衣,這件我忘記提到了 去年秋天買的,才穿了一季口袋還有內裡都破了,大衣會起球,縫線會脫,性價比中下,由於是去年款沒有同色了,鏈結放的是同款不同色 http://bit.ly/2hG6NSo
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淘寶店舖七格格 千鳥格子大衣,衣服有點薄不挺,摸起來挺舒服的,買的是款,如果在意質量、不介意多花點錢的就不推薦了 (但是我喜歡) 發現價格漲了點 http://bit.ly/2zTMN3z
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淘寶店舖七格格 土色圆领修身T恤: 很值這個錢 http://bit.ly/2jB1ggG
H&M 白色毛衣,有隻鶴,我又忘了在影片裡提到了,雖然都是人在纖維但是很舒服,這季我看了很多H&M的Premium Quality的毛衣反而刺刺的?? http://bit.ly/2APr6Rm
H&M x ERDEM的上衣開賣當天就賣完啦,目前應該只有轉賣https://www.hm.com/us/erdem
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Aritzia Cohen Pant 超愛這條褲子的版型 Colour: Heather Charcoal http://bit.ly/2isaMz7
Coco Deal 寬褲沒了 http://shop.cocodeal.jp/
ZARA 寬褲 http://bit.ly/2hHXx00
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