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有一件包裹韓文地址漏一個字
但有填寫完整的英文地址
目前賣家說商品已被退還，也不願再重寄給我
但我上CJ查詢物流編號商品還在CJ倉庫
使用網站上的客服諮詢對話，只有智能客服回覆
再不然就是引導我撥打客服電話（不方便）
請問是否有人瞭解，哪邊可以找到線上的專人客服呢？
如能協助解決問題願以一杯飲料報答，謝謝
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