作者miyo (阿薩姆紅茶)
看板BabyMother
標題[寶寶] Combi消毒鍋維修
時間Mon Jul 16 21:09:29 2018
家裡買的是板上很多推薦的Combi Pro 高效烘乾消毒鍋
使用1年加不到1個月(剛好過保固)就突然出現E1故障
聯絡combi客服 收回維修及借替換主機
過幾天 客服打來問我們使用上情形
例如是否加水加太多、加水前有無取下氣動引流扇、主機是否放在平面上
是否直接拿保管箱裝奶瓶拿去洗
但我們使用上都沒有上述情形(奶瓶洗後也是先用瀝水籃裝 甩乾一下水再放入保管箱)
後來客服說因為主機上的保護裝置(微動開關) "沒有防水功能"，
水從保護裝置那邊流下去，造成下方電路板損壞，算是人為毀損，要維修費用490元
我不能理解的是：保護裝置(就是感應保管箱是不是放好的那個)
本來就在保管箱下方，既然是"烘乾"消毒鍋，就是多少上方會有水份流下來
這樣不能算是設計上的問題嗎 (就像是要求烘碗機要烘的碗不能有任何水珠往下流?)
不知道是否有板友遇過一樣的問題.....
p.s.而且上層容易翻也是好煩
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推 ybabsgnim : 我用家人的，有烘跟沒烘一樣，不知原因07/16 21:13
推 jhcleader : 我家用一年了沒事，就想抱怨盤子容易掉07/16 21:28
→ CreepIan : 也覺得盤子容易掉+107/16 21:44
→ Caninee : 新款盤子不易掉了07/16 21:45
推 iampolarbear: 住月中提供這台，用三次壞三次，明明超小心倒水！！07/16 21:49
→ iampolarbear: 好險家裡買Nac T107/16 21:49
推 SandJ : 假如你說的保護裝置是左上小小白色凸起、感應是否07/16 21:56
→ SandJ : 有放好的那個，剛正好在清洗、消毒奶瓶，看了一下，07/16 21:56
→ SandJ : 假如你箱子一直放在主機上，洗完甩乾放進去，那個07/16 21:56
→ SandJ : 位置是被整個密實壓住沒有格子空隙的，進水我想是箱07/16 21:56
→ SandJ : 子離開主機，裝滿要消毒的東西後再放回主機上方時，07/16 21:56
→ SandJ : 不小心滴下去才有可能。07/16 21:56
推 linui : 我覺得新款的按鈕超不好的按，只有我這麼覺的嗎？07/16 22:12
推 royces : 我發生過一樣的故障 後來把消毒鍋跟除濕機放在浴室07/16 22:25
→ royces : 除個一天 機器就好了07/16 22:25
推 gigola : 驚 我之前用nac消毒鍋，都是把保管箱拿起來裝好洗07/16 22:29
→ gigola : 完的奶瓶，才將保管箱放回主機都沒事，現在剛換comb07/16 22:29
→ gigola : i，原來這樣易壞，設計不良吧07/16 22:29
推 noiretblanc : 我們之前維修也是同樣問題，但我們也沒泡到水過法，07/16 22:45
→ noiretblanc : 說主機板浸到水，真是見鬼了07/16 22:45
推 noiretblanc : 之前舊款都沒問題，用了五年才壞了，後來新款買了才07/16 22:47
→ noiretblanc : 半年，就說進水故障，修了490，品質感覺變差，保固07/16 22:47
→ noiretblanc : 有跟沒有一樣07/16 22:47
推 q82465 : 按鈕不好按而且要按兩個 覺得nac比較方便07/17 00:21
推 pinkjia : 蓋子超容易煩，很阿雜07/17 01:49
推 momodog : nac上層空間不太好用，高度太低，托盤要很小心07/17 09:33
推 jin3232000 : 也是用一年就開始有快壞掉的感覺 按鍵要按好幾次07/17 10:59
→ breakace10 : 黃色小鴨同代工廠做的 目前用沒問題 上盤空間也多@@07/17 11:09
推 smile14for0 : 買新款的 目前使用上沒什麼問題 上次有異音維修07/17 13:28
→ smile14for0 : 是沒有收費07/17 13:28
推 moonsunpink : S大說法比較可能，桶子若都放在主機上會遮住微動開07/17 15:05
→ moonsunpink : 關沒有縫隙，水就不會滴進去，家裡1年多還沒問題07/17 15:05
→ teveqqi : 使用新舊款很多年都沒啥問題，大概就是使用習慣吧，07/17 15:39
→ teveqqi : 每個品牌有不同撇步07/17 15:39
→ miyo : 謝謝各位板友的回覆 下次應該會改買別牌的消毒鍋吧07/17 18:40
推 Queen957 : 我看桶子開洞的地方離微動開關有一段距離，應該不07/17 18:55
→ Queen957 : 太會像原PO說的水流過去，要不要再研究下桶子裝上去07/17 18:55
→ Queen957 : 的過程，要是整個太濕我都會先擦一下，不然錯誤用法07/17 18:55
→ Queen957 : 很可能再故障07/17 18:55
推 ringt : 之前保外送修390再加機板更換共490，但是有隔天到07/17 23:39
→ ringt : 府收件再加備用機器，COMBI的服務覺得值得07/17 23:39
推 littlehui : 我用不到幾個月就出現E3故障,而且客服跟我說水加70-07/18 04:20
→ littlehui : 80ML,我回他你們說明書明明寫80ML,消毒東西多用90ML07/18 04:20
→ littlehui : ,真覺得莫明其妙07/18 04:20
推 littlehui : 還我機器壞，大半個月沒消毒鍋，雖然有備用鍋，但07/18 04:22
→ littlehui : 覺的才用四個月的東西就壞掉，是紙做的嘛= =07/18 04:22
→ QQOQQO : 用起來都滿OK的，親戚還來預約想接著用耶XD07/18 18:25
※ 編輯: miyo (101.12.55.1 臺灣), 05/05/2021 10:43:36... <看更多>
combi消毒鍋故障碼er2 在 [問題]Combi消毒鍋故障了.. - 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
最近在大掃除 所以連Combi消毒鍋都拿來大清潔
不知道是不是清潔錯誤 機器好像進水了...
插上插頭後按啟動鍵都沒有反應
請問這樣還有救嗎??
是要送修還是直接報廢?
先謝謝各位媽媽的回應了!
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