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汪汪
上一隻Mx Master拇指多功鍵故障被戲耍後
我曾發誓就算是餓死 死外邊
也不會再買你羅技一隻滑鼠
再買羅技我就是狗
然後他就出了終於改進拇指鍵的3代
真香 汪汪
然後一年半後的現在他連點了
剛剛回報客服
老樣子確認了半天
然後說嗯 過保了
抱怨了一下每次都過保就壞
客服說等等發給我個連結跟上層回報
但有沒有用不知道
欸不是
MX系列我從最初Revolution 保固三年還沒到就先停產
側鍵用習慣只好撐到電池完全壽終正寢
中間換過曾經紅過的R.A.T. 7
看到Master 改善電池問題 保固1+1
結果第一年剛過就拇指鍵故障
拖了好久的RMA回來
用了一年又是拇指鍵故障
還因為+1卡送回去了沒還我
且當初又相信客服說的「旗艦沒這麼容易壞,應該是個案」
結果不出保直接變孤兒
現在Master3 已經連最基本的左右鍵品質都顧不好了嗎
每次都買旗艦 每次都過保就壞
到底是我臉黑還是羅技不行了?
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原本Master1代調降保固和1+1主因都是電池
結果
G903 兩年
Mx master3 一年
邏輯上來講辦公鼠的使用環境也不會比電競鼠激烈
所以我們可以暫時理解為
羅技對於Mx master3有 而g903沒有的東西有所顧忌
所以保固不敢出
那麼不外乎那幾項
飛梭滾輪
拇指多功鍵
拇指滾輪
然而我壞的卻是
左鍵
換個微動而已問題拔大
還可以換個品質好一點用的舒服的
但我不爽的是每次過保就出事
這次還壞微動
我都吞這麼多次了
旗艦鼠發生剛過保就壞微動這種低級故障還吞嗎
看板上一堆以小換大羅技佛心的
怎麼從來都沒爽到我過 嗚嗚
側滾輪在瀏覽分頁真的很好用
可是有側滾輪的品牌就那幾個
羅技
艾芮克
美加獅
抄襲美加獅的戰龍
還真的沒得選
你保固兩年 過保壞
我保固一年 過保壞
我當然也知道微動是耗材
但一年半就壞欸
3990的滑鼠微動一年半就壞是可以的嗎?
因為其他零件所以保固壓在一年我能理解
但微動這種這麼不特別的零件也湊個熱鬧剛好一年多壞掉然後說保固只有一年不管了?
反正動不動就跳水價...
聽說Cyborg被美加獅收購之後產品小為不堪
不知道會變怎樣==
然後就跟著"因為其他因素所以改成一年"的保固一起變一年孤兒了
換微動真的不是什麼大事
還別說換別家微動
甚至我舊的Master屍體拆下來用都可以
連成本都省了
但就是一口氣很不爽
再買羅技我就.......
沒側滾輪直接變不會用滑鼠QQ
我有一隻雷蛇八岐大蛇
怎麼用都用不習慣.....
是覺得保固被吃了很不爽==
然後我的Master也是一年保 畢竟+1被吃了
後來才內建在標籤中移動瀏覽
轉不準的體驗我也是有
就是使用習慣上配合久了就習慣了
反正從最邊邊轉到底大概是1~2分頁
也就是說假設只要轉一頁就從最下面往上轉
如果轉了兩頁就往下轉半圈
反正拇指不急著離開
然後那兩個按鍵我是設置關分頁跟重新開啟關閉的分頁
配合拇指鍵多媒體調整音量
用習慣真的用其他滑鼠連網頁都不會看了==
一直跟我強調客服無法調整保固
而且已經過保了就算有訴求也一樣會被退回
他無力處理
是啊 但我就是需要你幫我把這個意見轉交到有能力處理的人手上啊
而不是過保了就直接無視客人吧
他還是繼續強調無法調整保固
而且他幫我提出也會被退回
無力處理
所.以.說. 我不就是需要一個管道讓我能解決這個問題嗎
客服小姐甚至說出了
先生 我只是客服
欸不是 你知道客服兩個字是什麼意思嗎
你沒辦法處理所以要找有辦法處理的人啊
還是你連找人都沒辦法
那這邊到底是幹嘛用的
沉默許久後她告訴我
啊 只要回覆信件就可以了
浪費我半小時==
現在想想她如果當下直接說「對,過保我們就是直接無視」
我大概也沒什麼辦法
客服:跟我說沒用,你要跟上層說
我:那我要怎麼找到上層
客服:你跟我說沒用啊,要跟上層說
我:所以我要怎麼找到上層啊
客服:我就沒辦法處理,你這個要找上層
這樣
因為他也一直不把話說死
也一直跟我說要找其他部門
但卻不告訴我怎麼找其他部門QQ
※ 編輯: ZIDENS (114.198.166.130 臺灣), 07/02/2021 20:11:37
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