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【深夜書房】
新零售的獲利重點，則在以全通路方式去獲取並經營客戶，基礎來自於客戶流量的掌握。因此新零售的銷售業績公式，簡單來說是..................
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#工商書房 #新零售時代
【數位轉型小百科🧠】
新零售指的是「以消費者體驗為中心，利用人工智慧、物聯網、大數據技術，來支援線上的資訊流、金流、商流，以及線下的服務體驗及物流配送的一種全通路零售模式」，由概念創始人馬雲在2016年提出。
具體來說，馬雲當時的觀點是認為零售業的趨勢是整合線上、線下及物流，無論在哪一段環節，彼此之間都能交換資訊🤝，透過數據分析技術，零售業者可以改善效率，並致力於提升消費者的滿意度。時至今日，我們確實也已經看到許多企業都紛紛投入在此，難怪現在消費者荷包越來越失血啦！🤣🤣🤣
✍️相關字詞>>
★ O2O, Online to Offline/ Offline to Online｜虛實整合，跨線上與線下通路來導引消費者的購買行為，例如在社群平臺吸引消費者登記到門市體驗產品及服務。
★ OMO, Online Merge Offline/ Offline Merge Online｜虛實融合，在全通路提供個人化的銷售服務，例如門市與網路消費紀錄整合為會員數據，再根據偏好推薦商品。
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:: D2C模式(Direct-to-Consumers) 是近十年來零售市場經歷的巨變之一。它跟B2C有何差異？這行銷策略的轉變，更宣告了一種全新的商業標準。它要求傳統模式下的品牌商必須做出改變，更多圍繞著CX (Customer Experience客戶體驗/經驗)，以滿足消費者的新需求。
:: 獨家四字口訣解析商業術語，D2C是什麼？有何特色，優缺點？讓八十歲老董都能秒懂。
:: 美、中、台各自的D2C生態。讓視野更國際化！
:: 小新創品牌，想做D2C開獨立網店，要評估哪三大點？不藏私分享。
＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。
★ 本集私語：YT為完整版, Podcast為了控制時間，分為上下兩集，
★ 本集重點摘錄:
D2C 建立關係的對象不再是經銷商，而是利用網路直接與消費者產生連結。
傳統品牌製造商一旦將產品擺上貨架，基本就喪失了掌控權。
:: D2C案例：
利基點是: 減少選擇，最大眾的就這口味！多數顧客覺得「夠用就好」
1. Nike 智能實驗店(北美)
2. Capser兩年賣出USD一億的床墊。
3. Away智能旅行箱，外型簡單，有 USB 插口可充電的行李箱，但行動電源，後來受法規限制，無電源的也賣得好。
4. 2011 年才創立的刮鬍刀品牌 Dollar Shave Club，在 6 年內瓜分掉吉列美國 16% 市占率。
:: D2C的優缺點，要開獨立網店需如何評估?
★ 本集分點章節:
(00:01:24) 商業術語有好多 B2B, B2C, B2B2C, C2C, O2O, 現在還有D2C? 商業名詞快速秒懂！
(00:02:46) 四字口訣告訴您新商業術語「D2C」
(00:03:59) Nike, Leivs的 D2C 策略。與B2C的差異區別為何? 百貨公司的比喻
(00:06:00) Nike智能實驗店(北美) 執行案例，業績成長50%
(00:06:35) D2C行銷演變(北美起源)，透過SNS(社群媒體)與疫情推波助瀾，台灣、北美、中國
(00:07:18) 北美的D2C的起源與實例，三特點 (訂閱制、眾籌、O2O、快閃店、巡迴店、攤位)
(00:13:55) 中國的D2C現況與做法，跟美國市場不同的特色
(00:15:48) D2C小網店要注意之處，失敗案例
(00:18:08) apple podcast 台灣商業管理的分類榜第二名數據公開 & 聽友互動時間
恭喜登上台灣商業管理分類榜第二名！較前月達3-5倍成長。聽友輪廓 (訂閱率、年齡層、地區)。
廠商業配前評估歡迎來聽
★ 本集提到的過往重點:
Ep10. 史上最強"行銷漏斗"八字口訣
★ 本集補充資料
國際上知名D2C案例，如奢侈品牌LVMH推出Fenty、萊雅(L‘Oréal)創設Color&Co染髮品牌、迪士尼宣布成立Disney+串流影音服務...
台灣品牌案例如: 綠藤生機、Unipapa、眠豆腐、打鐵仔等等D2C品牌也跟著萌芽。
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一個充滿了各國舶來品的小鎮是，個怎樣的畫面呢？
一個如此強調消費的大本營，為何感受起來卻像是個鬼城？
無論如何這次的體驗終會是盲人摸象的
畢竟這是單就店面消費氣氛方面的感受
或許它真有它什麼很獨到厲害的優勢
只是那是外人無法一眼望穿的，不得其知，也就不加評論了
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