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udn快速到貨 在 看板e-shopping - [閒聊] 關於UDN的快速到貨 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
小弟買了一個液晶螢幕，網頁上寫快速，想說按照快速到貨說明寫的
北北基會在今晚八點前到貨，然後此貨有附贈了一個贈品
結果物流號碼都是一樣的，想說可能是包一起吧
下午到貨的時候只有贈品。詳細看了網頁寫的到貨說明下方寫的大型貨物無法使用快速!!
只好打去客服一問，因為黑貓無法運送大型物品，會再轉交給貨運公司處理
我反問他那為何要在網頁上寫快速呢?根本自相矛盾
客服苦笑回應，他們有回報這個問題，也一直抱歉。(看來這個問題存在很久了?)
因為物流號碼是贈品的，所以我就跟客服要主商品的物流號碼，最後是等查好再寄EMAIL來
剛看了UDN的訂單明細，我的主商品跟贈品都顯示已配達。但螢幕實際上卻沒有。
我自己到貨說明的下方沒看得夠仔細我也認了，但不該在網頁上寫快速來誤導別人
是在增加自己客服的業務量嗎? 只好摸摸鼻子繼續等了，為了多省五百選這家我只好忍
不知道有沒有版友遇過類似的問題?
也希望大家買東西時可以睜大眼看清楚一些細部的說明。
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