小心，別當職場工具人
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前一陣子7-11有一則工具人廣告引發廣大爭議，正反雙方在網路上你來我往、針鋒相對，言辭與觀點都十分犀利。雖然我對這則廣告也是恨得牙癢癢的，不過，今天談的不是「愛到卡慘死」的「戀愛工具人」，而是「不愛麻慘死」的「職場工具人」。
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探討這個主題之前，得先定義到底什麼是「工具人」。「工具人」這個詞一開始出現在早期的管理學理論中，那時候叫做「工具人假設」，根據維基百科的定義，「工具人假設」盛行於資本主義社會初期，認為人在生產活動中就和機械一樣，只是一種被使用的工具。管理者的任務在於讓被管理的對象，能夠像機械一樣去動作。
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感覺很拗口嗎？簡單來說，所謂的「工具人」就是把人當成工具來使用，無論你是產能較高的「價值型工具人」、可以重複使用的「回收類工具人」、或是用完即丟的「拋棄式工具人」，不管你是自願、強迫或被騙，也無關乎你開心、悲憤或無感，只要你總是單方面的被當作工具利用，你就算是一個「工具人」。
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在愛情的世界裡，工具人為了心儀的對象上山下海赴湯蹈火在所不辭，一旦任務結束就會被無情的打回冷宮，等待心目中的女神或男神下一次臨幸召喚。為什麼工具人會如此死心塌地忠心耿耿？通常不是因為他們很有「愛」，而是覺得他們彷彿還有機會「被愛」！
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一個高明的工具人使用者通常不會把話說死，也不會把事做絕，而是會塑造出一種「只要你夠努力或許有一天我會愛上你」的曖昧情境與模糊地帶，讓工具人迷失在這名為「希望」的海市蜃樓裡，被利用→失望→重拾希望→被利用→失望→重拾希望→被利用→失望→重拾希望…這種難以逃脫的輪迴與無法兌現的希望，才是工具人最大的絕望！
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愛情如此，職場何嘗不是這樣？很多人對於老闆或主管的要求，甚至是同事的請託，無論合不合理，總是會習慣性的照單全收，成為別人眼中「很好用」的職場工具人。為什麼職場工具人很少甚至從不說「NO」？除了害怕失去工作或得罪同儕的「恐懼」外，最大的原因還是因為心裡懷抱著一絲「希望」，一絲絲可能升官的希望、一點點可能調薪的希望、一些些可能受歡迎的希望。
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就是這種微弱希望，讓職場工具人和戀愛工具人一樣，陷入被利用→失望→重拾希望→被利用→失望→重拾希望→被利用→失望→重拾希望…的殘酷輪迴。結果呢？熬夜加班的是你、解決問題的是你，但升遷、加薪、受歡迎的卻往往是別人，到頭來，你終究只是一個「很好用」的工具人而已。
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工具人無所不在，就連自己創業也不例外。我在創業的過程中，也曾經忙的像個無頭蒼蠅似的，誰來找我幫忙我都說好，誰來找我合作我都不排斥，甚至還很enjoy這種別人都很需要我幫忙的幻覺。直到有一天，一位創業的前輩告訴我，我最大的問題就是我「太好用」了，所以我很忙，但卻沒有反應在業務發展和團隊成長上。輕描淡寫的一句話，卻有如暮鼓晨鐘般的敲醒了我！是啊，我花了太多時間滿足別人的目標與期待，卻忘了關照自己的需求與渴望，原來我早已在不知不覺中，成為一個「很好用」的「創業工具人」。
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如何擺脫工具人的悲劇？我常說：「悲劇有兩種，一種是命運的悲劇、一種是性格的悲劇」，工具人絕對是性格的悲劇！我們應該要懷抱著希望，但希望絕對不能寄託在別人身上；我們可以對別人好，但也要懂得也對自己好；我們應該幫助別人，但我們最應該幫助的其實是自己！
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記住！我們都應該當一個好人，成為一個有用的人，但絕對不能淪為別人眼中「很好用」的「工具人」！
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