想想我們看到的汽車廣告。汽車的性能是否優良，固然與內部的機械、零件、或配備有關，但外在的道路、號誌、和法規也同等重要。試想，你有一台也許是全世界最好（通常也最貴）的汽車，但當你打開車庫門，看見外頭沒有柏油路，也沒有任何紅綠燈，更沒有交通法規要求駕駛不能蛇行或開到你家草坪上，你赫然意識到——你和你的車子，哪也去不了。
當我們要思考或討論某項技術時，不能只看到那個技術本身以及它的內部組成，還需要看到它的外部，也就是那些圍繞著它、讓它得以運作的各種人事物。也就是說，#不把科技看成是單一物件或產品，而是往後退一步，#視科技為一種系統（system）：
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