#東南亞電商市場烽煙四起
#中美巨頭再度正面交鋒
#快速配送對決海量商品
阿里巴巴與亞馬遜在東南亞短兵相接
以新加坡為起點,阿里巴巴和亞馬遜在東南亞市場開始短兵相接。在阿里巴巴強勢入股Lazada及推出天貓出海服務後,Amazon也直接切入東南亞人均網購金額最高的新加坡,開啟中美兩大電商巨擘的戰爭。
相較於阿里巴巴以海量商品優勢為主打,Amazon在新加坡選擇以「快速配送」作為差異點,藉由快速且高品質的物流服務打造出封閉消費迴圈,盡可能地將消費者留在平台中。Amazon於新加坡西部設立配送中心,提供可覆蓋全島的Prime Now 2小時配送服務,並大膽地將所經營的商品範圍縮小至日用品與食品這兩個領域。過去,Prime Now多是Amazon於已開展業務的市場中所提供的附加服務,此次進軍新加坡是Amazon首度於新市場中直接提供這樣的服務。除了新加坡地狹人稠、基礎設施完備的特色外,Amazon透過長期以來累積的快速送達服務數據與經驗,也逐步萃取出能夠更快速提供服務的基礎。
近年新加坡零售電商市場每年均以雙位數成長,2016年年成長率達33%,明顯領先其他零售通路型態。不過,新加坡整體電商滲透率僅約5%,與成熟市場相較仍有一段差距(我國約10%),市場仍具成長潛力。
雖然目前新加坡民眾網購商品仍以鞋包服飾(20.8%)、影音媒體產品(16.3%)為主,但食品飲料類已躍升為第三大消費品項,佔9.3%,且成長速度高居第一,預估2016-2021年銷售金額複合成長率達17.5%,其次為彩妝保養(14.5%)及居家醫療用品(12.2%),顯見食品及用品為新加坡網購市場下一個成長焦點,也是Amazon此次選擇以這兩類型商品做為主打的基礎。
我們認為,由Amazon切入新加坡的做法也可以看出,電商企業正積極結合高品質物流服務,為核心的商品銷售服務創造附加價值。可以確定的是,一股不分企業規模、不分商品型態、甚至不分地理界線的「受取革命」風潮,正在全球展開!
http://zh.cn.nikkei.com/…/cc…/26367-2017-08-07-04-53-51.html
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