【何謂「主題」,又何謂「主語」?】
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雖然我很討厭專有名詞,但在某些教學中,還是只能以專有名詞的方式來導入解說,例如今天想跟大家介紹的,「は、が」「主題主語」的定義。
「が」在日文中只有「主語」的用法,而「は」除了可以是「主語」外,也可以是「主題」,那問題來了,何謂「主語」?又何謂 「主題」呢?簡單來說:
●主語→用來表示「動作主」或「狀態主」,更簡單的說就是「進行某動作行為的是誰?」或「擁有某種情況狀態的是誰?」,那個「誰」就是「主語」。
●主題→用於想說明內容的「標題」,這個「標題」就是「主題」,話者會針對該標題,做出解說或說明。
例如:
①桜【は】きれいです。(櫻花很漂亮。)
は是主題:針對「桜」做出「きれい」的解說
は也是主語:是誰「きれい」?是「桜」,它是「狀態主」
②王可楽【は】頭【が】大きいです。(王可樂頭很大。)
は是主題:針對「王可楽」做出「頭が大きいです」的說明
が是主語:是什麼「大きい」?是「頭」,它是「狀態主」
③これ【は】私【が】買ったゲーム機です。(這是我買的遊戲機。)
は是主題:針對「これ」做出「私が買ったゲーム機です」的說明
が是主語:是誰買的「ゲーム機」?是「私」,它是「動作主」
關於「は、が」最完整的意思、應用及練習,可以參考我們的3小時講座課程,N4~N3的線上課程,你會有最完全的收獲。
はが主題課程:https://lihi1.com/ZGfT1N3
N3課程也有部份解說喔→https://lihi1.com/MDlCJ
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主題課程 定義 在 大人學 Facebook 的精選貼文
大家好,我是Joe,今晚想和大家聊聊「鮭魚之亂」。
前段時間最多人討論的新聞,大概就是改名鮭魚的那件事。
許多人應會覺得這場鮭魚行銷的效果應該很好吧?畢竟能真讓一群人改名、能引起廣泛討論、無論那是撻伐或關注,畢竟是上了新聞、獲得了網路流量。這些總總,那應該就是一場成功的行銷戰!!
但這樣定義成功是OK的嗎?
當然,我先說,那場行銷最後的成效好不好,我終究是外人也沒有數據,所以不敢斷言那場結果的好壞。可是我發現身邊許多人常有個誤解,會覺得一個活動若受到廣泛關注,就是行銷成功或是廣告成功。
可是,你若從經營的角度來回推,行銷成功或廣告成功更關鍵的問題,終究還是在於有沒有引導到「營收的提升」。
誠然,有效的行銷與廣告會讓一個特定話題引起注意、激起討論、各種二創出現、甚至被炎上。畢竟有人說「壞消息也好過沒消息」。但麻煩的地方在於,關注度不自動等同於交易、也不會自動讓群眾想跟「你」交易。熱烈討論上新聞以外,背後卻還有許多別的要素該考量。
這是什麼意思呢?
你就請自己回想一下,在新聞鋪天蓋地講有人改名叫做鮭魚、每天畫面都有迴轉壽司的時,你有沒有也突然想到「自己似乎也好久沒吃鮭魚了」?我猜應該有些人有吧?
可是,並不是人人最後都去了那間連鎖壽司店吧?以我自己而言,當時也突然想吃鮭魚蓋飯,於是叫了別間的鮭魚蓋飯。看了這篇的你,很可能也去了別的店,甚至吃了不是壽司的料理(烤鮭魚、炸鮭魚、鮭魚湯等)。
沒去這間連鎖壽司店的原因當然很多。比方說你住的附近沒有這間店、你有更習慣去的店、你不喜歡迴轉壽司、你不愛生食、或也可能你就是想吃更高檔的壽司料理等等。
總之,這段時間的廣泛談論有沒有引起你我的注意?絕對是有的,但有沒有產生商業上的成功轉換?我猜台灣整個鮭魚的總消費量可能確實是增加的,可是有多高比例是挹注到這間迴轉壽司店?這我就不確定了。
換言之,有時候行銷與廣告很成功、造成市場熱議,可是原始提出者未必得到「最大好處」;甚至有些時候,做了廣告或活動非但沒有幫到自己,反而還肥到了你的競爭對手。
我最早注意到這個狀況,其實是大概2016年前後。當時我們有一堂管理課其實很冷門,一年大概就開個兩次三次左右。但自從我們身邊一個認識的老師開了類似主題,而且開得不錯後,沒想到我們這堂課也跟著水漲船高起來。
後來這狀況變得很常見。像我們有幾個主題課程開得不錯之後,別人也跟著開類似題材。可是別人開始推出類似的課程,臉書上瘋狂貼廣告,甚至買下Google的關鍵字後,我們的點閱及報名反而莫名其妙也跟著爆滿。
我有很長一段時間不太理解這是怎麼回事,直到後來跟一個學員聊到我才恍然大悟。
他說,他之前不覺得自己對某議題有需要。可是看到臉書還有Google上鋪天蓋地的廣告,慢慢地也覺得自己學一下好像是不錯的。可是打廣告的單位他不是很熟或沒有交易過,可是我們的課他上過很多次,於是就來我們網站上找。發現我們其實也有那樣的議題,於是就在我們這邊報名了。
這其實跟鮭魚的狀況是很類似。台灣幾乎每個人都注意到鮭魚的議題,也很可能有很高比例的人被誘發了「想吃鮭魚」的念頭。但很多人最後吃了鮭魚卻並不是去那間連鎖壽司店吃。而那些真正改名去吃的,又未必是回頭客。因為這些重視免費吃到飽的、很可能不會是之後有能力常態消費的客群。甚至這類客群有時候還有個缺點,就是明明你招待他吃飽,他還要不屑地放話說「也不過只是這樣嘛」。
甚至我還看到有改名的人在網路上說店家故意不給他們喝要付費的酒,於是寫文表達不滿。你看,連鎖壽司店花了錢做行銷,可是沒討好到來的人;而其他有高消費力的人卻去了別間店。這不就可惜了嗎?
所以我自己這些年的經營,在行銷與廣告上我其實變得滿重視三件事情。
1 能不能持續鞏固每個客戶的信賴感。
信賴感看不到摸不著。可是當客戶有需求的時候,或他們被別家廣告打到的時候,他們如果信任你,他們很可能會跑來問問你有沒有類似的商品。我常常講到的「信任資產」,這東西是很需要時間,也很需要正確經營(尤其有些事情不能做)。但一旦你順利建構了,就可以超越別人的行銷與廣告力。甚至是當別人花錢教育市場,結果最後大家卻是跑來你這裡消費。
2 行銷的長線策略
行銷有很多引起話題的方法、也有很多靠促銷、折價、免費招待來吸引人流的方法。可是這些方法最終要回歸到是否有「吸引到對的人」,而非只是單純的曝光、也非只是單純的把場面搞的盛大。人流來了卻不能留住的,那也等於是打水漂。
3 廣告的轉換效力
這時代太容易打廣告了,可是砸錢打廣告卻不同等於有營收。做為一個經營者或是行銷團隊,數據解讀、理解廣告成效,還是很重要的。否則廣告砸了預算,卻沒有效果,或是引來了負面的批評、甚至錯的互動,這其實比不打廣告還可惜啊!
也因此,新聞廣泛談的行銷議題,未必一定就是大贏,砸錢的人其實背後有苦說不出也都可能。所以,行銷與廣告這件事情,最終要能促成要經營轉換,並且能讓將來還一直轉換,恐怕才是真正有效的行銷戰略啊。
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主題課程 定義 在 陳薇仲 基隆市議員 Facebook 的精選貼文
【工務處人事處綜發處業務報告檢討|工程之外重要的事情們!】
11月9日(一)是工務處與人事處、綜合發展處的業務報告,我和工務處除了討論道路品質和挖掘勘驗等工程議題,更該從友善和生態的觀點出發,加強無障礙空間、樹木保護以及公用路燈光害等檢視機制。
和人事處討論到公務員課程增加性平與樹木保護流程與知識。綜合發展處主要集中在資訊安全的建議上。除了工程之外,公部門還是要從更多更進步的觀點來做更全面規劃,才能讓基隆成為一個硬體進步而軟體也進步的友善城市。
#工務處
🖥影音:https://vod.kmc.gov.tw/k_video/video/1091109DR_0.mp4
✍#麥金路提升道路品質計畫總檢討
麥金路是安樂區居民主要的通勤道路,從2018年申請到相關經費開始設計,進行管線共管、路平與人行道平整的工程,市府也宣示達成2年內禁挖的示範道路水準,已經在今年10月底完工。相信大家有感受到整體路平的改善,但基於整體工程還是需要改善的狀況,我也一併提出請工務處除了工程的執行外,也可以更注意到排水系統改善、行道樹保護、無障礙友善的建立等。
🌳行道樹不當修剪一再發生
前情提要:https://npptw.org/BQlI8S
行道樹不只是肩負城市小型生態的功能,更是提供樹蔭和綠資源的重點,若樹木被不當對待如植穴過小、不專業的過度修剪,不當修剪、拉扯樹皮所造成的傷口會讓細菌容易進入樹木、植穴過小造成樹木根系發展不全,會造成樹木體質弱化而有在風災時有公安疑慮。
麥金路的行道樹修剪工程在今年6月底被民眾陳情約有10棵樹木過度與修剪的狀況,後續發現有未依照相關法規向審查單位做「修剪申請」的狀況,我們當下也展開協調會,要求工務單位和包商應該完善修剪申請等作業程序,但後續8月底又發現施工單位對10棵行道樹進行大幅度修剪而未送申請的狀況。
除了依照一般常規性的作法──與包商簽訂保活一年的契約,根本無法保護行道樹被好好對待,我再一次要求工務單位必須完善修剪流程,另外,也應該將修剪與移植引入園藝專業,未來若林務局的契約規範與流程確立後,也必須要求廠商遵守契約並完善樹木保護的責任,為樹木打造友善的生活環境、市民也才能享受到舒適的綠蔭。
👩🦼不夠友善的無障礙空間
前情提要:https://npptw.org/BQlI8S
此次麥金路的改善工程屬於前瞻基礎建設的提升道路品質計畫,推動目的是「透過公共建設與友善環境規劃,重新定位社區空間服務機能以健全基礎公共空間與 無障礙設計」因此,建置無障礙友善通行空間是這項計畫的重要目標,麥金路的幾處人行道改善也希望能讓輪椅族可以好好使用人行道,不過在麥金路薑母鴨附近因為原本建築高程關係,而設計成兩層的人行道,若要輪椅族要上下兩層,就只能使用由薑母鴨這一側的斜坡,另外是下層的寬度過窄,而很容易影響輪椅族搭乘無障礙車輛的方便性。無障礙通行環境本身是讓輪椅族享受友善便利的通行與乘車環境,未來會也有越來越多的無障礙車輛,希望工務單位把以此重要的目標,盡力改善目前設計上不友善的狀況。
💦側溝排水改善
我也發現麥金路新做的人行道採用側溝設計,但是在短時間較大雨量下,人行道側溝排水不及,造成路面多處積水,影響機車行車安全,尤其在富景天下的公車候車亭旁的人行道容易積水,等車民眾被經過車輛濺起的積水潑到。就我們所知麥金路這次的改善並不含排水系統,我也建議工務單位要釐清積水的問題──是因為引流還是路側側溝設計的關係(甚至是整體排水系統最大能承受之雨量)──並來協助改善的指標,讓雨天人車通行更安全。
🚧道路挖掘權屬統一
目前管線單位要挖掘公有道路,是需要到基隆市道路挖掘系統登錄,目前工務處也在進行系統改善。然而,在道路維管責任與釐清上,還是有三項管理法規未統整的情形,三項法規用不同的標準──兩個是材質、一個是寬度──來區分工務處與區公所維管道路,我也希望工務處來協助統整法規並統一分工基準,以免每次遇到道路維護管理都需要花很多時間釐清權屬單位。
我也特別以「挖掘後沒勘驗而沒及時補上標線,造成民眾權利損失的案子」來提醒工務處,遇到如下水道範圍較大、期程較長的工程,要改善勘驗程序,以確實依照程序、落實勘驗,即時檢測到路面回復的狀況,才能確保道路品質。
💡降低能源浪費與光害
公用路燈若未經審慎評估而設置,很容易導致光害──夜間生態被破壞、動物生理機制與造成人體健康問題等。在路燈的設置上,我們很容易陷入二元對立的問題:很暗和全亮、危險與安全。
但《市區道路及附屬工程設計規範》中其實有規範到路燈在不同區域(人少或車流少)會規範不同的趙明輝度。目前暖暖與中山區已經裝設超過八成的智慧路燈,但現在卻全數關閉調光功能,我建議工務處應盡快建立裝設路燈的機制,並提供不同的工具,例如可以使用低色溫路燈,而人行道照明可以使用矮燈柱減少散射,產業道路可以多使用反射的指向條,讓路燈的裝設不是只在裝與不裝的二元對立中,而可以建立機制搭配善用工具來減少光害與能源浪費,更有效進行路燈的裝設的評估與管理。
⚡️能源轉型:節電政策的下一步
這次業務報告,針對每一個局處我都會詢問 #能源轉型 的業務,工務處更不用說,因為工務處是節電、節能相關業務的主責單位,也是本市能源轉型是否能夠好好推動跟成功的關鍵。上週我在社會處業務報告時己經跟社會處吳處長討論過關於「能源弱勢」(普遍定義:一個家戶的「能源支出」占比超過全戶所得10%)的問題。
💡與社會處討論「能源弱勢」:https://tinyurl.com/y5wqvoao
我認為要改善能源弱勢的現象,必需由工務處主導、社會處協力,讓我們從「協助弱勢家庭取得(價格低廉但可能非常耗電且危險)的電器」,轉換為「弱勢家庭需要怎麼樣的(有效、節能、安全的)能源服務」,來降低弱勢家庭的能源支出的佔比,並提升用電安全,避免持續使用效能不佳、耗電又危險的電器,反而花更多錢付電費。
社會處長已經答應會進行研議,我希望工務處能夠以專業和經驗,以及節電、用電安全的知識來規劃。例如,可以結合社區節電種子、低碳社區的業務,在拜訪弱勢家庭時同時進行「用電健檢」,來改善家戶用電狀況或傳授安全用電、節電知識,或與社會處討論如何來強化家電汰換補助的計畫內容。
➡️工務處長回覆:麥金路的行道樹的確是有這個疏失,未來會研議保活的期限並調整契約,而排水的狀況會來調整引流板與加設洩水孔。道路挖掘的問題首先會以新系統並搭配大型挖掘工程的程序檢討來改善。光害則希望有產發處相關的盤點經驗或示範點來做嘗試。而在能源轉型的部分,目前工務處有對用電大戶做能源診斷,處長認為協助能源弱勢進行能源診斷服務是可以思考的,學校也可一併納入,後續會跟社會處合作並討論如何挹注資源。
#人事處
🖥影音(人事處、綜發處):https://vod.kmc.gov.tw/k_video/video/1091109DR_1.mp4
❤️公務人員培訓:性別平等相關課程
針對公務人員培訓提升性別平等、多元性別主題,我一直持續在議會提案並跟市府建議,非常感謝人事處,今年舉辦了共有兩百多位公務同仁參與的三場性別平等主題課程,我認為這對性別平等業務的推動非常有幫助。也感謝人事處將延續今年的規劃,在明年進行CEDAW的專班、認識多元性別及性別平權專班,以及性別平等電影賞析課程。
因此我提出,希望明年的課程中可以持續深化相關議題,並融入實務操作,以及第一線狀況理解及演練。同時,也希望人事處可以持續和深耕相關議題的團體進行合作,提供公務同仁們實用的課程。
🌱公務人員培訓納入樹木保護流程與知識
我從第3次定期會開始就用許多不當修剪的案例和各個單位討論如何強化基隆市行道樹、公有樹木的保護機制。尤其市府的許多單位的工程都可能涉及樹木修剪,包括進行人行道改善工程的工務處、維管產業道路的產發處、民政處和各區公所的零星工程,甚至觀銷處的步道工程都可能和樹木修剪相關。
除了建立相關機制,最重要的還是相關單位能夠重視行道樹修剪這件事。希望可以透過課程訓練加強各級承辦人對樹木的認識、並了解府內的資源與機制,進而達到保護樹木的目標。如都發處從去年開始舉辦樹木修剪工作坊,希望可以協助都發處擴大辦理,或是搭配民間團體會舉辦免費的樹木課程,我也建議可以由人事處整合這些課程資訊,並用公務人員時數來鼓勵工程相關的承辦人參加這些課程。
➡️人事處回覆:會持續與性別平等的專業團體來合作,相關課程明年的規劃會來研議融入實務操作的部分。樹木修剪的課程都有實數。
#綜發處
🖥影音(人事處、綜發處):https://vod.kmc.gov.tw/k_video/video/1091109DR_1.mp4
💻資安服務的全面測試
去年5月時,因為市府同仁誤點了勒索信件而造成市府內網和公文的損害,針對這個部分的宣導和演練是否有事前與事後的檢討,來加強市府同仁資訊安全的觀念。另外,基隆市府一直在進行行政院補助地方政府加強資安維護的服務建置,這個部分是否有相關的測試及早找出弱點?在汰換電腦方面,是僅有硬體還是會搭配軟體系統升級,以降低系統的弱點?
✉️公文交換系統修復工程進度報告
上一次定期會業務報告時,我和綜發處討論過因去年市府網站被勒索病毒入侵,造成公文系統損壞,使同仁難以查詢、連結過去公文檔案的問題,造成部分基層同仁辦公上的困難。當時,綜發處回覆我,部分公文還是必須以人工的方式協助查找,相關的資訊工程正在進行但有難度,無法回覆確切可以修復完成的期程。時間已經經過半年,我請綜發處說明,目前公文系統修復工程的進度以及未來的維運機制。另外,也希望開始建立各議員研究室的電子公文單位,加快公文交換效率。
✏️「司法院釋字第七四八號解釋施行法」施行後: 各機關表單、資訊系統、網頁調整
中央發布「配合釋字七四八號解釋施行法施行後,各機關表單、資訊系統、網頁調整參考指引」要求地方政府針對相關表單、填報系統和網頁進行合乎新法規定及友善的調整,感謝綜發處回覆在今年10月5日提報性平委員會通過結案。但在我們辦公室仔細檢視目前市府及各單位網站上提供的各填報表單,還是發現了需要改善的地方,以育兒津貼申請表來說,中央的指引建議應將「父、母」改成「申請人1/申請人2」,但我們目前不管是區公所還是教育處提供下載的表單中,在括號中還是以「父、母」來指引填寫。
另外,除了有關「司法院釋字七四八號解釋施行法」相關的友善調整外,我們也發現了很多需要與時俱進調整的部分,例如,我們在安樂區公所網站上下載到2020年9月上傳公告的社會救助調查表中,竟然還有「平地山胞」、「山地山胞」的勾選項目。(區公所已於11/9更新)原住民正名運動從1980年代開始,經過了那麼多運動前輩的努力和整體社會的進步,直到1994年憲法修正,我認為在2020年的今天出現這樣的內容是我們不能接受的。另外,現在已經不太使用「殘障」而多是使用「身心障礙」,仍然散見在各表單。我覺得有必要全面的來檢視各單位下載文件及表單內容,希望綜發處作為市府專業的資訊管理單位,在協助各單位網站更新時,也可以來統籌要求各局處進行檢討、更新,並撤下已經沒有在使用的表單。
➡️綜發處回覆:資訊科長回覆說針對資安防護都有進行弱點掃描,另外市府內部的電腦裝設若跟不上軟體系統的話會根本跑不動,因此會以硬體更新為主。公文修復的狀況正在進行。在表單調整的部分因為資訊科還是屬於技術人員,主要要支援技術,內容還是要以各單位為主來檢視。
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