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這幾天頻繁收到大家詢問包裹的下落~經過今天電話聯絡7-11交貨便跟蝦皮客服後，得到的回覆都是「雙11爆單，所以11/11-13期間，原本『今天寄、後天到』的包裹，全部卡在物流總倉等待理貨中」。
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客服的意思是，請多給他們5個工作天的時間。如果真的很不幸包裹遺失，他們會直接與我聯繫討論賠償事宜，屆時會再補寄給各位，謝謝大家~
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#圖片是從網路抓的但是是今年雙11台灣小7的包裹爆炸實拍照
#不只台灣物流爆炸淘寶也炸了
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早安大家，這週又好多箱空運嚕，謝謝大家喜歡我們 #愛上美國連線代購。感謝感謝😀
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（台灣/美國出貨通知）親愛的大家
週一台灣和美國都出貨囉💃💃請留意您的收件方式
👉 對帳&出貨進度表 http://goo.gl/ShsfIf
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⚠另外要提醒大家7-11交貨便的規定⚠
◆配送過程若商品破損或遺失，7-11賠償以1,000元/件為上限，建議商品價值高的妞兒，考慮此規定喔！
https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp
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... 或有曾經遇到的人是如何解決的，麻煩請下方留言⬇️⬇️⬇️ - 超商,711,交貨便,遺失. ... 遺失是蝦皮訂單就不用擔心了按訂單金額賠償. ... <看更多>
若一個月內貨品已尋獲，我們將協助退回賣家原寄件/退件門市； 若一個月內貨品未尋獲，7-11物流才確認判定遺失， 賠償的金額將會依照訂單『結帳 ... ... <看更多>
交貨便遺失賠償 在 [問題] 交貨便包裹遺失- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
【活動名稱】：交貨便（店到店，台中送往板橋）
【便利商店名稱/廠商名稱】：711
大家好，第一次在這邊po文，如果有格式、排版的問題請多多包涵。
在上週請朋友使用交貨便的服務寄東西（非液體類、非食物類）給我，一直以來使用這項服務也不曾遇過任何問題。
1/15收到了包裹到門市的簡訊。
在1/16下午前往門市取貨，但店員告知我包裹被送到別的門市了，請我過幾天再過來。
1/18收到配送異常的簡訊，但隔天用ibon app查已經到達門市。
1/19再度前往門市，店員說還沒有到，一樣是說送錯門市請我再等等，之後用官網的查 其實在1/15下午就有配送異常的訊息了。
總之覺得怪怪的，先上網爬了相關文章後，聯絡朋友請她幫忙聯絡客服，客服告知她物流將”整箱”包裹弄丟了，也不知道流到哪個門市，因為目前都沒有門市回報，客服說不止我們的包裹不見，有很多人都收不到包裹，所以找到的機率很高，最晚1/25會聯絡朋友。
因為1/22就是這件包裹最後領取的期限了，711那邊也沒有給我任何通知，今天不信邪的又查一次，居然顯示未領取 所以再次前往門市，店員說這件包裹完全沒有進到他們店裡 也向店員查證了整箱包裹不見的事實。
以下是我的疑問
這種情況常常發生嗎？
物流寄送的門市順序是可查詢的嗎？
萬一客服回答找不到除了賠償外還有其他方式可以讓我們去找包裹嗎？
內容物有一些已經斷貨了，也沒有重新下單的選項
因為不是用蝦皮、pc等網路平台，除了711客服外也不太清楚還能找誰處理。
希望其他門市的店員看到此篇文章能幫忙協尋。
謝謝。
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