【記者杜龍一／南市報導】台南市永康區宋姓車主去年十月與他車發生擦撞，受損車輛在交通事故後翌日即進廠估修，但車險公司遲至三個月後才通知會勘車輛損害情形，宋某不滿期間協調對方都沒出面，且修理費用高達二多萬元，嚴重損及個人權益，台南市政府消保官表示，全案確有疏失，再協調排解糾紛。
宋姓車主向台南市議員林燕祝陳情表示，去年十月二十八日高雄市阿蓮和曾姓車主發生擦撞後，即委由車險公司辦理相關事宜，直到今年一月底才產物保險公司去函，要宋某速和對方車主損害和賠償事宜；宋某認為，保險公司應在受損車輛進廠時，通知他會同估價修理，但他卻是三月十九日才接到車險公司催收函時，並附有修車項目表，令人有被迫「照單全收」的不好感受。
宋某指出，除了賠償金額過高外，他曾申請召開協調會，對方也未出席，很不合理。
台南市議員林燕祝受理車禍糾紛案，聽取車險公司代表說明代位求償過程，與會的台南市政府消保官也覺得車險公司處理作業有明顯疏失，應在經當事人確認才進行估修，就無爭議問題發生。
台南市議員林燕祝認為，車險公司有責任轉嫁到宋某之虞，以致損及當事人權益，希望車險公司拿出誠意，取得當事人雙方共識。
修車糾紛消保官 在 [討論] 關於修車糾紛- 看板car - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
近期聽到妹婿有修車爭議，沒想到自己也遇上了。
我開的是2011年Mondeo TDCI（柴油）
昨日開到一半突然亮起engine malfunction
我趕緊開到平時小保養的臨近店家看能不能解決。插了電腦跟我說他們沒辦法解決，叫我回
原廠。
回原廠檢測，技師跟我說「壓差閥」與「汽化器」壞掉，更換需要約12000。
之前有在新北知名的名店保養，自己也去過幾次略熟略熟，請教老闆怎麼解決。
老闆利害關係分析給我聽：「你的車子殘值也不高了，壓差閥與汽化器壞了，下一次可能就
是DPF，他壞掉換新約50000。」
「如果你不是強烈環保意識，建議可以廢除DPF，以後EGR、汽化器等相關東西壞掉就一勞永
逸」
（我聽了他的建議，好就採納你的方法）
（我聽了他的建議，好就採納你的方法）
（我聽了他的建議，好就採納你的方法）
因為很重要，所以說三次，故事跟這段有強烈關係。
我說：「好，老闆我等下開車找你」
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我車開過去，老闆立即幫我開刀處理了
開完刀我繳了18000，車子開回宜蘭路上，又再亮起engine malfunction的燈，我又從坪林
再折返新北。
我：「老闆救我，不要再讓我開第二次折返了QQ」
老闆：「阿是在亮三小」
（插電腦檢測發現，是渦輪管破掉）
我：「誒，老闆，那我不就跟DPF沒關係」
老闆：「原廠搞你阿」
我：「老闆，也不能這麼說吧，車子都牽來你這了，最後我要找原廠追究責任？」
（老闆一臉無奈）
我：「老闆，不然東西換回去，錢你退我，工資我照算給你。」
（因為廢除DPF需要改電腦，他請外面專業的人來改電腦費用5000，老闆的工資1000）
我：「電腦的費用我們酌情分攤，一人2500」
老闆：「老闆你這樣說對嗎？今天是你叫我做，責任怎麼會是我幫你分攤。大家都是成年人
了，你做的決定怎麼會是我需要幫你扛損失」
我：「老闆，我們事後來看，如果一進廠，若你有double check插電腦確認問題，是不是就
沒有今天紛爭？難道因為我少說『老闆拜託再次幫我檢查』，責任就在我嗎？」
老闆：「今天是你下指導棋，我只是幫忙代工的技師，我一點責任都沒有」
我：「老闆，今天也不是我自己就知道要廢DPF，是採納你的建議，我才這樣說的」
老闆：「難道我叫你去死你就去死嗎？」
（往後我們紛爭議論2個小時沒有結果）
最後我說：「老闆，你有你的立場，我也不會說你完全沒道理，我也有我的立場也有我的道
理。但我們雙方沒有共識，不然我們請第三方出來仲裁」
他聽到這就略微不爽地說：「今天你請消保官來我也一派輕鬆，我站得住腳」
老闆：「你的車我不敢修了」
最後他生氣也不修渦輪管，我默默地開回宜蘭，線上申請消費糾紛。
申請前我諮詢我妹、父親與相關朋友。
申請後，想諮詢板友的看法，懇請板友不吝賜教，感謝。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1635685481.A.58A.html
即使健保可以看到病例，醫生也是再檢查才醫治
他從電話遠端判斷廢除DPF，非常相信原廠福特技師判斷。
我把原廠技師跟我說的問題轉述叫裝懂？
一個專業修車廠老闆要聽一個不懂車的消費者的建議，那修車廠也不要開了。
況且我是聽老闆的建議才決定，最後說是我裝懂？？？（黑人問號）
※ 編輯: miraclesam (118.165.152.114 臺灣), 10/31/2021 23:27:39
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