#超級業務的致勝關鍵 #早鳥優惠即將結束
在人才競爭的舞台上,業務資歷可說是CEO的前哨戰。任何經理人都清楚,在向上攀升的職涯中,至少要有一段「扛業績」的資歷,才有可能雀屏中選。
現在是全民皆業務的年代,「銷售在拜訪前已經就開始。」—懂得聆聽、經營人心,才是邁向超級業務的致勝關鍵。
洪偉淦認為,並非一定要有什麼人格特質才能當好業務。
但要知道怎麼樣利用自己的專長!
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全民業務年代 在 Cheers:快樂工作人 Facebook 的最佳解答
#MasterCheers #精選大師課
#業務不必十項全能
當業務一定要有口才、交際手法?
你最先應該做的是「認識自己」!
想成為超級業務,首先,要找到自己的專長,
把自己的專長強化,將這份專長為客戶帶來價值。
洪偉淦認為,並非一定要有什麼人格特質才能當好業務。
但要知道怎麼樣利用自己的專長!
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全民業務年代 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文
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成功銷售| EP.62 用將心比心贏得客戶心 |【銷售維他命】
解老師的朋友問了他一個問題:「從事銷售28年來,28年前跟現在有什麼差別?」
以前的年代,因為大家都還沒有保險的概念,大多不能接受保險,
所以只要一聽到保險,就會立馬拒絕,
但請留意這不是保險員的問題,只是大家的觀念尚未可以立馬接受。
而現在呢?大家能接受保險了嗎?現在大家普遍都能接受保險了!
如果你在從事傳直銷,保健食品,那現在大家也能接受保健的概念了嗎?
其實現在大家已經比從前容易接受這些觀念跟產品。
現在重點是你這個人能不能被他接納。當環境變成這個樣子,
現在比的是誰能夠贏得客戶的好感覺,誰能夠贏得客戶的心?這決定了有沒有入場券。
如何贏得客戶的心呢?如何贏得客戶的好感覺呢?
解老師跟朋友討論將心比心是什麼?
一位朋友覺得是「同理心」,我不喜歡被人家推銷的感覺,我們就不要給人家推銷他的感覺。我們喜歡人家尊重我們,我們喜歡人家把我們奉為貴賓,我們也要給人家這樣的好感覺。
另一位朋友覺得是要「設身處地的去為他人著想」,透過觀察力、敏銳度,用心去感覺對方,
用心去傾聽客戶的聲音。
而老師則覺得要用你的心去「親近、靠近並貼近客戶的心」,要贏得人心、要贏得好感覺就要透過將心比心。
1.0 同理心
2.0 觀察心、敏感心
3.0 親近、靠近、貼近
這樣子客戶才會打開心房接納我們這個人,
當客戶接納了我們這個人,不管我們要跟他分享或推薦什麼,應該成功率就很高囉,
加油,成為一個將心比心的銷售人!
各節重點:
00:00 - 開場
01:06 - 提問思考:如何贏得客戶的心跟好感覺?
01:50 - 將心比心1.0同理心
02:25 - 將心比心2.0設身處地去為他人著想
02:55 - 將心比心3.0親近、靠近、貼近
03:26 - 結論
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