遠距投保將成常態,哪家保險公司的系統最「靠譜」?保險局副局長張玉煇14日表示,共有七家保險公司申請試辦遠距投保系統,已有六家獲准試辦,各自要驗證不同的投保方式及達到一定的指標,國泰人壽、中國人壽、富邦人壽及全球人壽都已展開試辦,新光人壽及富邦產險則尚未啟動。
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國泰人壽在今年導入金控戰情室文化,在全員居家上班期間,橫跨26個部門共一百多位成員組成遠距團隊,更有300位業務單位數位諮詢人員,以敏捷思維與工作方式打造了遠距投保平臺CVX。國泰人壽掌握兩大原則,一是有快速決策的團隊,以及MVP精神來建置,團隊也透過Daily Scrum方式,在最快時間內解決用戶痛點,進行快速迭代。
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