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我的好朋友
廣告界提案大神黃志靖George，
睽違五年全新力作《玩提案》正式出版。
如果你是企劃、行銷，你應該需要這本書！
如果你是搞創意的，你應該需要這本書！
如果你是自己創業，你應該需要這本書！
如果你一直想跳脫不一樣的思維，你應該需要這本書！
如果你在想現在到底要怎麼突破，你更應該需要這本書！
如果你也剛好在寫一個案子，你絕對需要這本書！
✏️提案和你想的不一樣！George帶你找回「玩的初心」、發揮說話實力、用心說好故事。讓老闆Say Yes！顧客秒買單！
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最近因為北部幼兒園的疫情
讓各位家長們都心慌慌😔
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#疫情期間網路團購 #網路團購
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竟然看到這感人的一刻😭我的書在人氣榜上耶，不枉費我寫到頭卡毛🔥起來，繳出書稿的時候恍若隔世
話說海外讀者讀最多，美國TOP裡有《美股投資學》見怪不怪🤣住美國當然要投資美股啊，不然捏🤏
看TOP100也排名41😱感謝支持❤️ 一定要記錄一下跟一群好書放在一起的時刻。
電子書現在優惠價5折$166，買下去就66大順，加$2塊就美股一路發啦🎢大家看的出來我完全在自嗨吧😆
BILINGUAL: 中文 CHINESE 00:00｜英文 ENGLISH 28:50
Podcast每週四10點一集 👉https://arieltsai.lnk.to/ArielsWhisper_CH
YouTube每週日11點一集👉https://bit.ly/3ucWNiG
上集Sharon的旅遊分享是不是還聽得不過癮啊？去過45個國家的她，在這集分享了南美洲的旅遊經歷，秘魯庫斯克的印加文化讓她印象深刻，智利復活節島是還想再去造訪的地方，但竟然也有讓她再也不想去的城市？！會是哪裡呢？
原來Sharon跟我喜歡的旅行方式不一樣啊？...看來要考慮一下一起旅行了哈哈！
快來聽聽看這一集吧！
節目的最後，送上這首心跳，我們一起stay healthy, stay safe. 希望世界早日回歸正常，大家可以自由旅行！
《心跳》歌曲收聽：https://youtu.be/a7WeuPbgp-0
✨
“Don’t tell me how educated you are, tell me how much you have traveled”. Travelling itself is such a therapeutic process in teaching us how to lose and find ourselves back again. I may not travel 45 countries before 30 like Sharon did, but I am determined to travel and explore more of this world with every opportunity I have.
Continuing the rest of my conversation with Sharon from the previous episode (EP17). So if you haven’t checked it out, don’t miss it and go back to have a listen!
**Song at the end “心跳” (Heartbeat): https://youtu.be/a7WeuPbgp-0
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秘密計畫終於公佈：我出書了！
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Ariel 蔡佩軒的 3 步驟夢想實踐清單
【首刷限量隨書贈：夢想清單記事本】
■ STEP1 談夢想：沒有夢想很正常。不確定自己的夢想，更正常
■ STEP2 寫日記：最糟的都撐過去了。現在，不是最糟的時候
■ STEP3 列清單：堅持不是一個長跑，它是很多一個接一個的短跑
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【青春有你2021】歌曲收聽：https://arieltsai.lnk.to/TY2
Ariel首張個人實體專輯【ARIEL】：https://ArielTsai.lnk.to/ARIEL
#Ariel悄悄對你說 #ArielsWhisper #Ariel蔡佩軒
BILINGUAL: 中文 CHINESE 00:00｜英文 ENGLISH 30:08
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大家一定很想念可以出國旅行的日子吧！這集要和我的好朋友Sharon聊聊旅行經驗。Sharon是一個翻譯自由接案者，工作以外最愛做的事就是旅行了。曾經獨自花了兩個月的時間，到20幾個國家旅行，接觸了很多不同國家的文化，真的好羨慕，也很敬佩！今天的內容是Sharon分享歐洲背包客旅遊的經歷，以及朝聖之路究竟有多難走呢？！我是蠻想走走看的啦！Enjoy～
節目的最後，送上這首《為了等候你》，MV裡呈現了加拿大自然美景，喜歡的話也去收看MV吧！
《為了等候你》歌曲收聽：https://youtu.be/S7CtqJY99MQ
✨
Invited one of my closest friends, Sharon, to come speak about her unique and interesting stories as she travelled 45 countries and counting… Talked about visiting 20 countries in 20 days, Sharon’s crazy walk at the Way of St. James (Camino de Santiago), swimming with sharks in the Philippines, going on a hot air balloon adventure in Myanmar… as well as appreciating nature and life, and gaining an attitude of gratitude through travelling.
Don’t forget to check out the rest of our conversation in the next episode!
**Song at the end “為了等候你” (Waiting for You): https://youtu.be/S7CtqJY99MQ
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不知不覺podcast來到20集囉～從第一集到現在也過了將近半年的時間，真的過好快喔！最近回到加拿大兩個月了，我必須說這趟回加拿大是一件改變生命的旅程，老實說回到台灣三年多的時間，感受不少生理與心理的壓力，一直都很想念加拿大的生活，這集想跟大家聊聊我在加拿大的過去、現在、我這段時間的感悟，”Work-Life Balance”是我這次最大的感悟！
這集是我第一次嘗試用不寫稿，隨興的方式聊天，這樣應該更有悄悄對你說的感覺吧！回到加拿大後我也嘗試了很多第一次，想知道是什麼嗎？這集也分享很多大家一直敲碗的加拿大美食喔！來聽聽看吧～
節目的最後，送上《勇敢站立》這首歌，謝謝小魚兒們幫我投票，讓這首歌得到了獎項，希望能給大家滿滿的勇氣！
《勇敢站立》歌曲收聽：https://youtu.be/_AhZG9fzAko
✨
Sharing what has happened in the past two months during my stay in Canada. Do you work to live or live to work? What matters the most to you in life?
May we all have a good work-life balance and live out the key to long-term happiness by loving and being loved.
**Song at the end “Strong” (勇敢站立): https://youtu.be/_AhZG9fzAko
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[討論] 對博客來的電子書很失望@@. 作者: neiltsang(原文連結). 2年. 如題原本以為會是像是掃描的但很清晰也就是原圖輸出可是發現竟然是奇怪的類似像是word檔的模式 ... ... <看更多>
博客來 搶 電子書 商機800萬會員成優勢. 8,041 views8K views ... 最熱門 電子書 平台Amazon Kindle、樂天Kobo、Readmoo 讀墨、HyRead 怎麼選? ... <看更多>
博客來電子書 在 [抱怨] 博客來電子書火大心得- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
＊商品/店家名稱： 博客來網路書店
＊購買連結：所有電子書
＊相關佐證： https://goo.gl/tkz2to 所有圖片，medium好讀版
＊事發經過： （medium有完整圖文，以下是精簡說明）
台灣電子商務消費經驗：以博客來電子書為例
近幾年因爲旅途往返的關係，開始使用電子書閱覽器，目前手邊主要用
amazon出的kindle為主，從工具書到經典書籍，雖然kindle本身跑的速度不
快，但至少購買的書籍能夠精準的入戶，並且能夠確實的做到帶著走。
我雖然現居地是澳洲，但實在不太喜歡當所謂「澳」洲來的「客」人，但自
去年與台灣Line交手經驗後，發覺台灣很多電子商務企業並不真正去體會客
戶反應需求是什麼，很多客服往往只是copy and paste，最後被投訴至消保
會後再委由該電子商務委任的律師出馬解決問題，我去年跟台灣Line的律師
一再強調：「我真的不是針對你，但是你若以一個旁觀者的立場，看我提出
的問題，我的要求會太過分嗎？」，律師除了無語外也找不出合適的解決方
案。
這次要說的是博客來電子書，先說結論：
沒事不要在博客來上買電子書，將是一場顛覆你對電子書的聰明與方便思維
的醒腦之旅。
我現在主要使用帳號甲，登入信箱為 帳號甲@me.com，而原先於博客來剛成
立時有註冊帳號乙，使用的登入信箱為 帳號甲@gmail.com。
信箱的差別是在一個是@me.com，另一個是@gmai..com，開頭都一樣是帳號
甲。
我在Oct 15, 2017於博客來利用帳號甲訂購電子書，因為隔了半天尚未入電
子書櫃，於是除寫客服信箱詢問外，並致電至博客來客服中心詢問，該客服
人員表示會儘速回應。
後來隔天客服回應我說：該電子書早已入帳號乙的電子書櫃裡，請我去檢
查，因為現在用的瀏覽器是Vivaldi，在我要進去電子書櫃的介面時，會跳
出警語。
就不讓你進去他們的系統裡了，所以我就打開safari，進入電子書系
統，才發覺這本書真的入到帳號乙的戶頭裡了，可是我分明登入的是帳號甲
啊？於是我再寫信詢問客服，並且再次購買另一本電子書試驗，以下是個人
於本次訂購經驗不滿的地方：
訂購電子書時輸入的信箱
在博客來訂購電子書時要再次輸入信箱與其他個人資料進行確認，因為個人
對博客來常有非請自來的促銷郵件感到非常困擾，因此輸入的是 帳號甲
@gmail.com 這個信箱，因為gmail信箱可以自動篩選促銷郵件至垃圾郵件區
裡，豈知在第一次訂購裡，系統雖偵測到 帳號甲@gmail.com 連結到帳號
乙，但派送時卻也直接將書籍派送至帳號乙的電子書櫃裡去了。
為什麼會這樣說，因為我第二次訂購時，再次確認每一步流程，即便我在帳
號甲裡訂購電子書，一樣輸入 帳號甲@gmail.com 這個信箱，系統也顯示這
個帳號已經與帳號乙連結，但訂單成立後，除了gmail.com的信箱也收到訂
單成立的信件外，這次電子書倒是實際的入到 帳號甲的電子書櫃裡了。
而當我跟博客來客服回報這個狀況時，客服的回應是：
關於您來函之問題，為您說明，您於登入時輸入帳號甲@gmail.com進行登
入，因每個帳號皆會綁定一組email信箱無法重覆，帳號乙於註冊時您所填
之信即為帳號甲@gmail.com，故以此信箱登入進行訂購，電子書即會派送至
帳號乙此帳號，還請您登入此帳號進行閱 。
我已經跟你說我第二次於帳號甲的頁面內利用 帳號甲@gmail.com的信箱訂
購電子書，也確實派送到帳號甲的電子書櫃裡了，這段回應是在？
電子書的閱覽介面
簡單來說，確實博客來官方網站有敘明電子書不在猶豫期內，也說明使用博
客來電子書服務即為同意博客來電子書服務條款。
但誰知道博客來的系統居然真的只支援safari或chrome；而且點開旁邊的支
援瀏覽器連結根本沒有得到解釋。
---
我想閱讀啊，在海外用電子書只為省去高昂運費（運費甚至比書本身還
貴），結果得到的是把消費者當傻瓜般的消費經驗，這樣的消費模式叫聰
明？真是開了我的眼界。
喔對了，博客來已經告知因超過鑑賞期10分鐘，所以不給退費。
書錢真的事小，但在整個溝通經驗中，跟台灣Line客服一樣的copy and
paste，以及處理態度：
都是they的錯
我不知道客服心中的they是誰，但對我這個消費者而言，they所指的是所有
的消費者。
--
Don't. Don't ruin it.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.84.43.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1508508304.A.48B.html
不，我是故意輸入gmail信箱的，原文有提到因為博客來不請自來的促銷信太多了。
我倒是沒找到，並且訂單成立前也沒說明。
你可能沒有遇過即便取消訂閱，仍會寄送促銷訊息的狀況，
然後寄信詢問客服只會說取消訂閱就好了啊，
一直要到動怒說我已經取消訂閱就是還會收到促銷訊息 這一步 才會正視問題。
我現在主要瀏覽器是Vivaldi，
至於為何不用chrome是因為對於常下載pdf文件的我非常不方便，
在2015年開始轉成opera，後因opera最近pdf文件於瀏覽器內顯示出問題，
所以前幾個月開始使用Vivaldi。
我現在是還有safari，但我想既然是「電子書」，
銷售端的研發程度怎會像大家所詬病的政府IE限定一樣不能支援所有瀏覽器。
我不清楚客服有沒有搞清楚問題，但一開始他們直接回應我是我登入帳號乙，
就讓我感到「啥？」，後來我再自己買第二本電子書，這次我一步一步跟著做：
在帳號甲的介面買電子書->輸入電子信件時輸入 gmail 信箱（與帳號乙連結）
-> 第二次就順利寄送到帳號甲的電子書櫃裡
但在第一次是寄送到與 gmail信箱連結的帳號乙電子書櫃裡去。
然後我跟客服說明，試圖替他們找台階下，請他們再次確認我的登入與訂購紀錄。
但他們就回上面那段連我都看不懂的話。
... <看更多>