▍讚美，是語言中的鑽石
═════════════════════════
溝通與人際關係，決定一個人未來有多成功，
而學會真誠的表達感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。
═════════════════════════
現在台灣的交通真方便，從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講，記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後，趕快把雨傘撐開，後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生？我說是啊！他說中學時受過卡內基訓練，對他幫助很大。他表示自己個性太內向，常常不好意思跟別人互動，特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作，然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後，不知哪裡來的靈感，我又轉過身去，看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像，這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人，現在會是什麼樣子？
￭ 學會表達感謝與讚賞，就擁有好的人際關係
我曾經說過：「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來，為我們帶來好事業，好的家庭生活，身心健康。而這種好性格有幾個主要成分：自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告，這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力，甚至與有多努力工作，都關聯不大。說起來真的有點不可思議，這項報告證明了溝通與人際關係，決定了一個人未來有多成功，甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的，是我一生中最寶貴的體驗，即使給我一百萬元，我也不願意交換，我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好，有一個很簡單卻不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時，有位老師說我的作文寫得很好，結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫，而且還出版了三十幾本書，你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想，要是我的數學老師也常讚美我，算術答錯了，不會罵我怎麼那麼笨，我的數學可能會很好，後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定，離開休斯飛機公司，轉到光啟社工作，這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作？因為丁松筠神父欣賞我，對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說，那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好，但既然他真的相信我很會領導與管理，我就真的努力活出了他的期望。
￭ 讓孩子覺得他很重要，最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好！他們也會活出父母的期望，人為什麼會這樣？特別是孩子？
知名教育家、哲學家約翰．杜威（John Dewey）認為，人性本質中，最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法，促使孩子用功念書，或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授，實用主義的教育家，也是胡適的老師──杜威博士卻認為，讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候，最有重要感。
威廉．詹姆斯（William James）是哈佛大學教授，現代心理學之父，認為人內心深處最強烈的需求是，渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論，也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言，人一生做任何事都是為了獲得重要感，有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法，滿足周邊人的重要感，特別是在成長階段的孩子，你們家會是三贏的狀況：孩子「好」，爸媽不操勞，親子關係更好。
￭ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候，有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩，他們經過我身邊時，鄰居對我說：「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來，他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考，怎樣才能真誠的讚美我的小孩？
另一個故事是，我的二兒子黑立國念醫學院的時候，他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候，他邀黑立國去玩，在他家裡住了一個月，我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心，常常一起去釣魚，到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候，這位同學的爸爸也是一位醫師，跟我的兩個孩子說：「你們回家以後，請幫我跟你的爸媽說，他們真的很會教養好孩子。」
我知道，這位醫師是要讚美黑立國和黑立行，可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美，真的令我羨慕。
我問黑立國，你們在他家有什麼特別好的表現嗎？立國說，他不記得有什麼特殊的表現，只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安，會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到，他們在自己家裡也這樣做，我怎麼從來沒有讚美過他們呢？讚美有很多種方法和方式，有時用直接的，有時候是間接的，還可以用問問題的方法來讚美，其可信度更高。
￭ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩，住在我們家，有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感，很自在的問Andy，請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到，一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷，他立刻回答說：「沒有。」
我沒有放棄，我跟他說，一定有，於是我就先講了自己的一個優點，然後等他回答。
一會兒後他說：「我覺得我很Positive（正向）。」我問他怎麼知道的？他說他很愛打排球，雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗，他還是很愛玩排球。
我就跟他說：「你還有一樣事情，證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事？你難過了一下子，立刻就恢復正常了，你們依然是同學朋友，你真的很正向，沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我，表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢？他很快就回答我說：「我覺得我很關心（Caring）。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人，他舉出的是一件小事情，好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質，幼兒園老師跟我和他媽媽說過，園裡有個自閉症的小朋友，每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到，常常都是Andy 去牽他的手，帶他去排隊領食物，也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇！你真的很關心別人！」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢？他說他很能自律（Self-discipline）。他很愛打電腦線上遊戲，又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定，只有在星期五、六晚上才可以玩，結果真的做到了。
我聽完後就跟他說：「你真的很自律，記不記得你曾經要求自己，在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候，特別是一家人去遊樂場玩時，幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的，眼睛閉起來，強烈自我要求做到自己的承諾。」
￭ 你可以講出孩子的三個優點嗎？
哇！那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法，幫助年輕人去思考自己的優點，找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己，再接受自己是一個有價值的人，以後會更上進，變得更好。
既然讚美這麼有用，能為孩子帶來這麼強烈的重要感，能幫助孩子發揮自己的潛力，能幫助他們更有自信，克服挫折感，為什麼我們還是做不到呢？
最大的問題是，我們常常留意的、跟小孩說的，都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點，都視為理所當然。
記得我在慢養父母班，上課的第一天早上，我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候，這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點，她寫信告訴我，她是多麼的興奮，而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣，或者小時候也沒有受到父母的讚美，所以現在要說出口，會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班，有一對從河南鄭州來的父母，他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦，他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候，我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們，練習讚美的效果如何？
這對夫妻彼此看看說，小孩在看電視，所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了，那種感覺真好！
其實表達讚美，有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈，好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來，可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間，我的四個小孩都會收到我給他們的信，信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書，也可以定期寫信，向他表達你的讚賞，效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象，也會好好保留你的信。
由於工作的關係，我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中，在練習寫信的那堂課上，有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆，她多麼的感謝婆婆，生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了，送了她一顆大鑽戒，她在全班同學面前分享這故事，全班同學都很開心。
￭ 學員給父親的一封信，讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說，她上卡內基訓練的時候，寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了，兄弟姊妹都回到家中，在整理爸爸的遺物時，在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話：「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來，家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長，他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間，我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親，那時父親的身體已經不太好了，過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是，爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後，也會覺得這麼的貼心，孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足，而踏上一條康莊大道。
.
黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後，會越做越好。
.
本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難！》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師！關於教養的10個Q&A
.
作者：黑幼龍
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
各位朋友好：
您可以說出自己的三個優點嗎？
我超級喜歡心理學，也花很多時間研究各種心理學，我很認真去面對我喜歡的事物，我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點，會被說自戀。所以沒什麼特別的場合，我通常不會講。但我喜歡跟孩子談，談孩子的優點，然後雙方都愉快。
肯定他人，然後自己愉快，這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的，對人對己都有益。
祝願您，能覺察文化對我們的制約，多享受能看見美好的喜悅！
卡內基溝通與人際關係黑幼龍 在 [問題] 請問有人上過卡內基嘛? - 精華區Lifeismoney 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 humanity 看板]
作者: AGoodGirl (Screw You) 看板: humanity
標題: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Wed Dec 22 12:34:23 2004
我想問一下有人上過卡內基嘛?
價格如何效果如何?
我上去看過他們的網站了,
價錢有點貴
不知道是不是有什麼方式可以拿到便宜的價錢?
或者是有哪一本促進人際關係或口才的書不錯,直得推薦
請告訴我,謝謝
--
hotlatte 哈哈阿 只要有性人人都可以有!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.17.32
--
◢ ◣ 我有36c
◢◤ ◥◣ 我貌如松島菜菜子
◢◤ ∪ ∪ ◣◣沒有台北林克的都是火星人
～ ========== ～ 如果你不喜歡我一定是嫉妒我
我要告你 我已經去找警察備案了
◣ ◤ By 愛鯰同好會
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.17.32
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: baijee (baijee) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Wed Dec 22 15:18:17 2004
※ 引述《AGoodGirl (Screw You)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 humanity 看板]
: 作者: AGoodGirl (Screw You) 看板: humanity
: 標題: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
: 時間: Wed Dec 22 12:34:23 2004
: 我想問一下有人上過卡內基嘛?
: 價格如何效果如何?
: 我上去看過他們的網站了,
: 價錢有點貴
: 不知道是不是有什麼方式可以拿到便宜的價錢?
: 或者是有哪一本促進人際關係或口才的書不錯,直得推薦
: 請告訴我,謝謝
卡內基價格好像很難殺，不過我覺得這種聞名國內外的人際關係課程
其實真的有那些價值。
你可以先去買黑幼龍寫的卡內基書籍，他多少會提到一點相關的東西。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.210.91
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: andy72 (就是超愛你) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Wed Dec 22 19:20:41 2004
任何事太沈迷都是不好的
我姊的朋友超迷卡內基
他們一直游說她出國深造
結果她已經去澳洲Ｎ次了
一次幾個月
請問有什麼工作，可以一直請假出國的？
所以她就一直換工作
男朋友也走了
更慘的，她沒有錢出國
他們還教她辦信用卡借錢
她以後的人生怎麼辦呢？
該怎麼還錢？
可以她仍然執迷不悔
只能說卡內基是給有錢人上的吧
口才技巧？他們當然是很好的。
我以前曾經去那裡做過心理測驗
測驗結果我是一個很樂觀的人
每個曲線都很好
結果他就說我如果買書回去看
我就會變的更好
我當然沒買啦
※ 引述《baijee (baijee)》之銘言：
: ※ 引述《AGoodGirl (Screw You)》之銘言：
: : 作者: AGoodGirl (Screw You) 看板: humanity
: : 標題: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
: : 時間: Wed Dec 22 12:34:23 2004
: : 我想問一下有人上過卡內基嘛?
: : 價格如何效果如何?
: : 我上去看過他們的網站了,
: : 價錢有點貴
: : 不知道是不是有什麼方式可以拿到便宜的價錢?
: : 或者是有哪一本促進人際關係或口才的書不錯,直得推薦
: : 請告訴我,謝謝
: 卡內基價格好像很難殺，不過我覺得這種聞名國內外的人際關係課程
: 其實真的有那些價值。
: 你可以先去買黑幼龍寫的卡內基書籍，他多少會提到一點相關的東西。
--
＋
╴土__ 如果您在乎動物，環保，甚至健康；請多吃一餐素。╭╗
ㄠ ╚╯
╯│╰────────────────────────╯
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.0.146
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: Iamhyde (optimistic) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Wed Dec 22 22:14:08 2004
※ 引述《andy72 (就是超愛你)》之銘言：
: 任何事太沈迷都是不好的
: 我姊的朋友超迷卡內基
: 他們一直游說她出國深造
: 結果她已經去澳洲Ｎ次了
這樣還蠻沉迷的ㄟ
我們教授大都花了二十多萬在卡耐基上
感覺能量果然有增強
也有脾氣暴躁效率不高的上司上課回來改頭換面
他們覺得20多萬花的值得
當然三萬塊的好像也有
不過你姐的那位朋友大概花有上百萬了吧....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.216.39
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: baijee (baijee) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Wed Dec 22 23:18:47 2004
※ 引述《Iamhyde (optimistic)》之銘言：
: ※ 引述《andy72 (就是超愛你)》之銘言：
: : 任何事太沈迷都是不好的
: : 我姊的朋友超迷卡內基
: : 他們一直游說她出國深造
: : 結果她已經去澳洲Ｎ次了
: 這樣還蠻沉迷的ㄟ
: 我們教授大都花了二十多萬在卡耐基上
: 感覺能量果然有增強
: 也有脾氣暴躁效率不高的上司上課回來改頭換面
: 他們覺得20多萬花的值得
: 當然三萬塊的好像也有
: 不過你姐的那位朋友大概花有上百萬了吧....
這太沉迷了吧…
卡內基比起Legacy這類"自我成長班"來說，算是相當正派經營的。大部份都
是和公司合作做員工團體訓練，普遍來說成效算是不錯的，身邊的幾個學長
和朋友有去做過訓練，六、七個人全部都是正面評價。沒有去過的人，也認
為卡內基算是很好的一種課程。
當然，如果我有錢的話，我會願意去上卡內基課程的，因為身邊的人去過之
後回來給我的感覺是真的有成長(改掉不好的習慣/態度…等等)。
不知道卡內基的人，可以去搜尋一下卡內基或者是黑幼龍…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.52.181
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: Lance17 (nccu) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Thu Dec 23 01:48:05 2004
※ 引述《baijee (baijee)》之銘言：
: ※ 引述《Iamhyde (optimistic)》之銘言：
: : 這樣還蠻沉迷的ㄟ
: : 我們教授大都花了二十多萬在卡耐基上
: : 感覺能量果然有增強
: : 也有脾氣暴躁效率不高的上司上課回來改頭換面
: : 他們覺得20多萬花的值得
: : 當然三萬塊的好像也有
: : 不過你姐的那位朋友大概花有上百萬了吧....
: 這太沉迷了吧…
: 卡內基比起Legacy這類"自我成長班"來說，算是相當正派經營的。大部份都
: 是和公司合作做員工團體訓練，普遍來說成效算是不錯的，身邊的幾個學長
: 和朋友有去做過訓練，六、七個人全部都是正面評價。沒有去過的人，也認
: 為卡內基算是很好的一種課程。
: 當然，如果我有錢的話，我會願意去上卡內基課程的，因為身邊的人去過之
: 後回來給我的感覺是真的有成長(改掉不好的習慣/態度…等等)。
: 不知道卡內基的人，可以去搜尋一下卡內基或者是黑幼龍…
卡內基不錯呀
之前國中的時候有去上過
確實跟Lagacy差太多了
雖然我沒上過Legacy
XD
我那時有成長過
但現在又墮落回來了
>_<
要再努力努力
--
◢ ◥◢ ◢ ◢
█ ◢█ ◢
◢ ◢██ ◢██ ◢ ◢█◤
◢███ ◢█ █ ◢█◥█ ◢███ ◢███
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.184.162.159
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: umipongy (幸福的滋味) 看板: Lifeismoney
標題: Re: [問題] 請問有人上過卡內基嘛?
時間: Thu Dec 23 16:04:15 2004
我高中的時候上過卡內基的青少年班
其實我的個性比較害羞,不太跟人打交道
所以其實還滿排斥這種團體班的
不過上過之後,我自己覺得最大的改變是在想法上思考上不會像以前那樣悲觀
也比較會主動去參加自己想去的一些活動......
不過他真的不便宜,而且我在課程結束一年之後,其實就有買書自己來看看就好了的想法
不過我媽說有實際去上看跟參加活動還是跟只看書有差啦
而且如果過太久忘記之前訓練的還可以去當義工,再幫你免費訓練一次
不過我覺得那裡的義工實在是太活潑了,我還沒有勇氣去......
基本上我覺得這個課程算是正派且有他的價值存在的
不過凡事過於沉迷都是不好的......
※ 引述《Lance17 (nccu)》之銘言：
: ※ 引述《baijee (baijee)》之銘言：
: : 這太沉迷了吧…
: : 卡內基比起Legacy這類"自我成長班"來說，算是相當正派經營的。大部份都
: : 是和公司合作做員工團體訓練，普遍來說成效算是不錯的，身邊的幾個學長
: : 和朋友有去做過訓練，六、七個人全部都是正面評價。沒有去過的人，也認
: : 為卡內基算是很好的一種課程。
: : 當然，如果我有錢的話，我會願意去上卡內基課程的，因為身邊的人去過之
: : 後回來給我的感覺是真的有成長(改掉不好的習慣/態度…等等)。
: : 不知道卡內基的人，可以去搜尋一下卡內基或者是黑幼龍…
: 卡內基不錯呀
: 之前國中的時候有去上過
: 確實跟Lagacy差太多了
: 雖然我沒上過Legacy
: XD
: 我那時有成長過
: 但現在又墮落回來了
: >_<
: 要再努力努力
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.46.163
... <看更多>