【專訪】17LIVE 榮譽董事長 Joseph Phua (潘杰賢) 募資經驗談 （下）
上一集隨著七年來的時間軸，分享了 Joseph Phua 從 Paktor 到 17LIVE 的募資歷程，而今天則是整理訪談中，Joseph 所提到的幾個難忘經驗與他看募資這件事的觀點。
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砥礪自己創業路上務必說到做到 #印象深刻的幾個夜晚
回想到 2014 年缺錢的時候，曾經有一個投資人有說有意願投資，跟 Joseph 說會在 3 天內聯絡他們，告訴他們下一步該如何走。後來投資人隔了一週才回覆，也推翻了原來的決策決定不投了，投資人聊完決定不投這件事情後來習以為常，但第一次遇到時，感覺特別差。回想當時，Joseph 說自己就像待宰羔羊，每天都沒辦法睡好，只能等著電話與郵件。
另一次難忘的經驗也是在 2014 年，相比前一次口頭答應後反悔，這次投資人更進一步的給了 Term Sheet，卻在這之後消失，改投了他的競爭者。那次的經驗讓 Joseph 對自己訂下一個不可逾越的原則，做不到的事情絕對不承諾，說出來後絕對就要做到。他說：「完全當個好人是很難做生意，做事可以狠，但絕對不能欺瞞。」說一套做一套是非常不道德的事情，如果交手的對方很有經驗，分辨得出來你來我往之間的 Tricks 那倒還好。對於投資多數沒經驗的創業者，這樣欺瞞特別過分，給過對方希望，卻讓對方等到一個沒有時間的結果。
募資就像經營流量一樣，解決數學問題 #募資秘方
提到募資的秘訣，Joseph 非常快速的回答說他把這件事看成數學問題。就像經營網站時刊登臉書廣告，從觸及的群眾到最後下單的客戶，經歷過一層又一層的轉換，最後可能從 1,000 人掉到 2 人。換到募資這件事情，也是有層層關卡，跟多少投資人接觸、到跟多少投資者開始聊天、多少人跟你簽 NDA、多少發 Term Sheet 的人，到最後真正錢入口袋。優化每一層轉換率的方式則像可以是 Pitch 的故事多好，公司本質多好，跟投資人溝通的頻率與方式能多好。Joseph 說，他有可能聊過近千個投資人，只要投資人有意願聊，不管多遠他都願意本人過去見面，即便只是為了一個會，就因為他覺得面對面 Pitch 的效果更好。許多創業者也覺得，一直找投資人聊天，被太多人拒絕似乎有點丟臉，對於這個想法，他則覺得不見得每個投資人都適合自己，被一個投資人拒絕時，只是一家 Fund 覺得你東西不夠好，不代表你的項目真的不好，只要自己夠相信，不斷嘗試擴大 Funnel，總是會找到有人投資的。
新投資人就像新的家人一樣 #慎選投資人
剛開始募資時，覺得每個投資人的錢都一樣，大家都是好人。觀察身邊募資的朋友再對照自己的經驗，才發現拿錢時眼睛也要睜大點，拿錯人的錢，造成的痛是無限的。讓投資人投資，就像是邀請他們加入你的家庭，找到錯的投資人，就像讓壞人進到家裡，比如說投資人與團隊利益長期不一致，時常反對團隊決策，這種阻礙公司發展的可能是很高的。回頭看 17LIVE 本身與投資人的關係相對安定，沒發生什麼特別的狀況。
最後問到如果能給創業者一個關於募資的建議，Joseph 鼓勵創業者們，募資本身不是一件很困難的事情，創業者會感覺沒把握，原因來自接觸得少而害怕，如果越害怕，事情只會越來越難，心態調整好多練習，總會有成功的時候。
by Ching Tseng, AppWorks Associate
