🔥🔥🔥Marriott Taipei台北萬豪酒店五倍券【Double 5000】住房專案
💡台北萬豪酒店推出五倍券最新活動，讓您「付5000賺5000」
🤔里程家點評：5000分大約1000TWD成本，所以等於天際客房4000不到入住一晚含雙早，非常適合沒有高卡的朋友，高卡的朋友可以訂3999也許能自已升等到天際客房，還有1500可以吃
📢活動內容：
📌「Double 5000」住房專案，每晚5,000元(已含稅及服務費，等於原價之『47折』)
📌入住房型：入住高樓層天際景觀客房(保證台北101景觀)
📌每晚額外贈送Marriott Bonvoy萬豪旅享家點數5,000點
📌免費早餐兩客
📅活動日期：2021.09.28至12.29
📅入住日期：2021.10.08起至12.29
🔎 此專案必須至少使用一張任一面額之實體五倍券，或台北熊好住宿券，或國旅券
🔎同筆訂單只能使用單一券種結帳，不得合併兩種以上券使用
🔎此專案可累積Marriott Bonvoy萬豪旅享家積分
🔎 本專案不適用Marriott Bonvoy萬豪旅享家房型免費升等機制
🔎 取消政策為入住前一天可免費取消，如超過取消期限須支付第一晚房費
🤔房況詳情👇👇👇
可免費取消 在 [資訊] Agoda日本訂房因應疫情可免費取消- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
原文恕刪><
這一篇來分享因為武漢肺炎Booking.com 實際取消退款的經驗
先說明一下背景：本人現在在日本，原本打算從日本飛新加坡，但疫情太可怕，所以決定取
消。
(很抱歉似乎和旅日沒有很相關，但沒有別的版在討論，所以回來這邊發文。板主認為不妥
請刪文，謝謝辛苦了！)
以下繼續：
新加坡的飯店是Booking.com 訂的，且是取消不能退款的。
Booking.com 和 Agoda一樣，在2/4左右公布，住宿地是中港澳台、或者國籍為中港澳台的
海外住宿，均可以免費無條件取消。
但在2/7似乎又在官網又急轉彎，將台灣排除。
我是在2/7晚上，日本時間23：30左右決定取消的。
Booking似乎不像版友所分享的有個按鍵顯示免費取消，要點擊請求減免取消費用，寫明理
由並送出。
然而，送出當下也立馬收到免費取消無須再確認的系統郵件。
但是呢，就在今天早上，我發現圈存的金額還是被飯店扣款了......。直接寫信詢問飯店，
飯店很強硬的說：他們並沒有同意免費取消，也不知道為什麼會免費取消。
打電話進台灣客服，他們幫我再次詢問飯店，也得到同樣的結論。他們說會協助處理，但也
就沒下文......，接下來客服就完全打不進去(台灣地區中文客服不給你等個15、20分鐘才
不正常= =)。
後續用郵件聯絡，也得到超官方毫無用的回應：
最後在焦躁之下，直接接通英文客服(超快完全不用等)。
說明情況後，英文客服再次聯絡飯店，得到同樣強硬的回應。客服於是叫我等候，他請教主
管該怎麼辦。同時客服也說明：照理來說，網站既然顯示免費取消，也收到免費取消的確認
信，飯店不應再從信用卡實際請款收費的。
約莫等了十分鐘，客服回應說：booking.com 這邊會自行處理退款，請我提供信用卡真的被
扣款的證明，接著財務部門傳給我一個退款申請連結。
收到連結如下，直接操作就進入全額退款流程了：
以上資訊分享給大家。
英文客服比中文有用又強大多了。
題外話：我後來又收到飯店的郵件說，依然不允許我免費取消，但可以在48小時內決定免費
更改日期一次。
我猜這是台灣booking 周旋協商後的結果XDD
謝謝這個討論串讓當時覺得很沮喪的我找到方法。希望也對其他有需要的人有幫助！！
祝大家平安健康！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.255.46.164 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1581412541.A.1CC.html
要使用英文喔～～
但他們都超有耐心的，會讓人完全不緊張！
沒錯，謝謝補充。booking 運作和Agoda 不同的地方是：前者會由飯店直接請款，後者的請
款方是Agoda 本身。
Z大說的沒錯，以法律上的邏輯其實是booking 擅自介入了我和飯店之間的契約關係。
換言之，booking這樣退我錢，純粹是出於好意不能強求的行為。他們最終也給了顧客這樣
的結果，只能推了。
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