【夏日宅家消暑必備】免插電的英國Sodastream氣泡水機&好好喝的憋氣檸檬飲現在開團!
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#Sodastream氣泡水機優惠筆記
📌 Sodastream商品滿$4,000元再送「糖漿1入(口味隨機不挑款) 」※計算不含憋氣檸檬商品
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#憋氣檸檬優惠筆記 :開團組合全體含冷凍運費,組合優惠價請見表單~
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✅開團期間:7/5 (一) - 7/11(日) PM23:59
✅本團預計於7/14起依序出貨
✅運費說明:Sodastream商品與憋氣檸檬商品分開出貨,運費分開計算
氣泡水機本島免運,外島$250元;單獨買配件運費$100元,外島$200元 ((無開放海外訂購))
憋氣檸檬本島免運,不配送外島 ((無開放海外訂購))
✅出貨相關:【Sodastream】商品有購買現貨+預購商品會等預購到齊才會一起出貨喔!!
【憋氣檸檬】結團後5-10個工作天依序出貨,冷凍低溫配送(疫情期間貨運量大,可能無法指定到貨日期喔)
✅付款方式:線上刷卡 / ATM轉帳
✅下單後請於24小時完成付款, 否則訂單會失效喔!(直接線上刷卡最方便)
✅若有【Sodastream】產品相關問題(機種、保固、維修等),請詢問以下:
台灣總代理 恆隆行 客服專線:0800-251-209
若有【訂單、付款相關問題】,請詢問以下:
漾媽咪快樂購--錦達貿易有限公司 電話:02-25592733
客服信箱: service@osharemommy.com.tw
(上班時間為週一~週五 9:30~18:00,團購表單中也有線上客服按鈕喔)
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氣泡水機團實在是意外開出來的XD
我們家雖然是氣泡水的重度愛用者,但多年來我們都是買一箱一箱的玻璃瓶裝歐洲氣泡水,一直沒有想要買氣泡水機,最主要就是因為我家老公,該歪嘴雞覺得氣泡水機打出來的氣泡水喝起來感覺水質不夠軟(?)~就以這樣奇怪的理由我們家一直沒有想買氣泡水機。可就在前陣子,該歪嘴雞陪我一起去恆隆行看新品發表,工作人員用Sodastream的氣泡水機現打了一杯氣泡水給我們,一喝下去我們兩個默默睜大眼睛看對方不敢說出來,這跟十年前我們喝到的氣泡水機氣泡水完全不一樣啊,氣泡水機如今已經進化了啊,打出來的氣泡水不會輸瓶裝歐洲貨啊啊啊~
重點是,現打現喝氣泡超飽滿,再也不用管沒喝完的氣泡水隔兩天就沒氣了,有氣泡水機在家,想喝隨時都可以現打現打現打!過去我們到底都在過什麼山頂洞人的生活(想揉死老公的心都有了)
被雷劈到的該歪嘴雞終於願意承認,過去一直買玻璃瓶裝氣泡水實在不環保又不實惠,用氣泡水機的話,一個鋼瓶平均可以打50次左右1公升的氣泡水,換算下來自己打一瓶氣泡水還不到15元!過去我們買的玻璃瓶裝氣泡水1瓶至少要75! (再度生出想揉死老公的心)
而且好方便啊,只要把水瓶卡上氣泡水機,按鈕按個兩三下,氣泡水就出來了啊~~很多人宅在家就會忘記喝水,或不想喝沒味道的水,其實只要備一瓶現打的新鮮氣泡水放在視線可及之處,好好喝,你不會不想喝的。
那這次就趁我自己和身邊親友要買,速速的來開一團,加碼我們家一喝就愛上的憋氣檸檬飲一起來團~
好,接下來本團重點題示來了:
#本團開的是恆隆行代理公司貨,享主機保固 2 年(配件無保固)
📌機型總共有下列四種:
#小資超容易入門款JET(手動扣瓶):團購價1999(白色)
#高CP值繽紛款SPIRIT/FIZZI(自動扣瓶) :團購價3580(冰河藍/珊瑚橘/抹茶拿鐵綠/銀河灰)
#知名設計師款SOURCE(自動扣瓶+氣泡指示燈):團購價4500(黑/紅/白色)
#SPIRIT/FIZZI/SOURCE三款加贈專用水瓶0.5L 2入or好好帶專用水瓶0.5L 1入(隨機款式)
#不管哪一款都不需插電即可運作,打出來的氣泡水也都一樣好喝
#開團價全通路最甜我都比過了XD
📌不方便出門買飲料,那一起來團好好喝的憋氣檸檬飲~
不論是憋氣檸檬飲或隨手包萊姆汁,檸檬汁冰角,乾燥檸檬片,用的檸檬都是台灣南投本產的有機無毒無籽檸檬壓榨,微甜酸V,成份只有檸檬、水,和蔗糖,真的超好喝,吾家超愛,已經喝掉一整組,趁開團我自己也要補貨~組合都有免冷凍運費優惠,請進表單參觀。
憋氣檸檬系列可以單獨下單,不是一定要買氣泡水機喔~
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最後依照慣例是感恩抽奬時間XD
真的非常謝謝大家一直以來對這裡開團的熱情支持,這次我也準備了自己很喜歡的禮物要來和大家一起熱鬧熱鬧,不管你買或不買都可以來參加喔!抽奬總共分成兩部份:
📌開團貼文按讚+按公開分享+留言→就可以抽法國鉑玖萊覆盆子醋(共二名),入菜拌沙拉或調氣泡醋飲都好棒,請務必做好以下三步驟來參加:
1. 在本貼文按讚
2. 在本貼文按分享(設定為公開)
3. 在本貼文下留言,留什麼都可以,特別歡迎分享你的氣泡水機使用心得或獨門飲料調法,譬如「夏天不能沒有氣泡水機來調梅酒莎瓦」,隨便你寫什麼想跟我說的話都行(不要照抄例句啦也不能只留貼圖),有下單的人填訂單編號也可以XD。總之下單不下單都有機會抽,請踴躍參加XD
📌下單抽奬禮(共2名)→會在團購結束後抽出2位幸運兒,送給您價值$1200的宅配鮮花箱,請您下單後來本貼文下留言訂單編號,就可以抽喔❤(我知道有些人購物不欲人知,也可以把訂單編號私訊我,我到時候會一起抽,但可以的話盡量在這裡留言就好,太多人私訊我我收件匣會爆炸啦)
(禮物的照片在貼文中請點來看)
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開團下單連結再來一次:https://p3.groupbuyforms.tw/pbsuf
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【11/6 開課】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第14期 掌握達成共識的關鍵能力! 課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232 更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0 【人際維基】桌遊工作坊~帶給你更多新鮮的玩法與樂趣~09.29(六...
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【魚憶】貳、第一滴淚
房子在上回的尋尋覓覓後,終於找到了,空間比原先期待的再小些、屋況普通,但是和表妹兩個人把它生活得暖暖地,我們叫它「小小家」,在搬進去之後,房子裡的故事越堆越多。
而其實,要生活在另一個國家,與此同時要一起處理的事情有好多,他們像一坨打結的線,一個牽著一個,彼此糾結,讓人非常頭痛。
辦理手機需要地址,租房子需要戶頭,開戶頭需要水電單(也就是租房證明)。
初來乍到的我們像皮球,每到一個地方申請,就會被同一句要求踢出來——「請你準備好所有資料再來」。
聽起來都是在台灣一個小時可以處理好的事情,搬到法國,每件行政事務都困難得理所當然,這就是我學到的第二課。
雖然很愛哭,想念家人會哭、看電影會哭、沒能把辛勤練習的展現出來會哭(但長到現在,早已經知道如果沒能展現出來就是練得還不夠辛勤,就這樣,結束)、天空湛藍看到花園那一排排被陽光反射的樹葉閃呀閃,也會心臟滿滿的熱淚盈眶,但是在法國第一滴屈辱的眼淚呀,還是特別難忘。
租到房子後,第一件要做的事情,就是把水電帳單上的名字換成自己的,帳單就順理成章的成了住房證明,整個大地遊戲也才能繼續闖關下去。
EDF是法國的電力公司,在我那個年代,巴黎每個區都有一棟,一個辦公室。幸運的是,我不用穿過大街小巷,這區的EDF就在我家旁邊,我們中間,僅只一間麵包店的距離。
第一次走進去時,整個空間滿滿是人,從機器中抽了張號碼牌,便和表妹一起走到側邊聊天,兩個人有說有笑的,感受人流在我們身邊來來去去,沒怎麼注意到時間滴答滴答走掉,只覺得叫號的數字怎麼都跳不到我手上的呢。
突然被人喊了聲,說「出去吧」,說話的人不怎麼客氣,我拿了號碼牌禮貌的問『還沒排到怎麼辦呢』,男子聳聳肩,不以為然的往門口走,邊走邊念「真的想排到的話,就更早來排隊啊」,我們兩人就這樣,和幾個和我們一樣困惑的人一起被推了出來,鐵門立刻就拉下。此時天色還亮著,看了看手錶,原來我們也等了兩小時呀。
於是第二次,我把事情排開,更早到了。
表妹要上課,我像後期的找房一樣,隻身去處理,抽完號碼牌,角落剛好有個位置,我坐下來觀察,和我一樣的外國人大約有一半,有些人待在櫃檯的時間很久,有些人則處理的快些,不論快慢,等待的人大多一臉無奈。
一邊看著來來去去的人,一邊反覆讀著捏在手上的小抄,雖然成功的租了房、註冊學校,不過用這口憋腳的法文面對行政事務,實在難免緊張,於是來之前就將幾個可能用到的單字、要辦理的事項都寫在小抄上了。
還在想著,該不會今天又得敗興而歸了吧的時候,叫號燈亮起手中的號碼,我開心得三步併作兩步跑到最左邊的櫃檯。
到了櫃台處,回應我的招呼的是意興闌珊的「嗯?」,正當我還在翻找資料時,櫃台的女子冷冷的問:「所以你要幹嘛?」
我抬起頭,啊也是,想起自己還沒說明來申請的內容,說聲不好意思,便把準備好的台詞一句句念出來,還沒講完,她冷冷的打斷我,說「小姐,所以你要幹嘛?」
很是疑惑,我以為我正在說明呀,於是照本再說一次,這次一樣,還沒講完,她便大聲的回「你說什麼?我聽不懂」,原本還有些條理的,這個時候整個慌了,講話開始結巴,雖然如此,此時我只有自己,仍努力嘗試著表達將水電帳單換名字的來意。
女子的鼻子很挺,在櫃檯另一方,下巴向上仰,彷彿高高在上的皇室,審著我進貢的物品,不,她甚至對我的貢品不屑一顧。
「我、聽、不、懂、你、在、說、什、麼」她因為不耐煩,近乎咬牙切齒講話而彈跳的棕色捲髮,和這句話用同一個節奏晃呀晃。
從我那已經緊張到發抖的嘴巴吐出來的字句,稀稀落落,像是被丟在地上的垃圾,一句、一句滾到遠遠的等候區。此時已經再沒有勇氣開口了,我攤開被冒汗的手心捏得緊緊的紙條,上頭已經有幾處因摺痕和手汗而模糊,我困窘的將它遞到皇室面前,想著,如果說話不能表達,那至少,準備好的紙條能為我表明來意。
她撇了一眼紙條,根本連讀都不想讀「小姐,如果你不會說法文,請你找一個能說話的人來,我完全聽不懂你在說什麼」,雖說著敬語,但聲音越來越大,口氣更是惡劣,接近吼的字句迴盪在整個空間。
我左顧右盼,身邊不是自己也在處理事務的人,就是不論皇室小姐說得多大聲也彷如沒聽見的等候人們。無助極了,即使用力忍耐,在眼眶中打轉的眼淚,仍然不爭氣的流下來,大概是第一次,在這個國度覺得自己像從來不會被歡迎的外來者。
正準備要放棄,收拾資料並結束這雞同鴨講的對話(皇室小姐從頭到尾都講同一句,甚至根本不算對話)時,突然有人拍拍我的肩膀,狼狽的回頭,竟看到一位淡藍色眼睛的男子,如同王子般,風度翩翩地走近,以柔和並緩慢的速度向我確認要辦理的事項,確認後他點點頭,並輕地指示我向左移一步,接著開始和皇室女子對話。
此時我已經完全沒辦法聽到他們究竟是在說些什麼,只像千年難得見到一次王子的貧民般,羞澀但忍不住盯著他。他的肩很挺,就像是能將你的脆弱一一撿拾起來,溫柔捍衛著的肩;他的嘴唇很精緻,就像是說出來的話都能成為玫瑰一般,芬芳而溫暖人心;他的氣宇不凡,即便混在人群裡,都能脫穎而出的那樣純淨。
真的回過神來時,是他再拍拍我,一邊說著「好了,別擔心,都解決了」,一邊用可以融化世界上所有冰山的笑容直直向著我的時候。我深深吸一口氣,抬頭看著他,此時更是一句話都說不完整了,他是我溺斃前抓到的浮木,是我凍死前劃開的火柴,是我乾涸前下的那場,最溫柔而寬廣的雨。
他又笑了,慢慢的說「沒事了」指著我的眼角,作勢叫我不哭呀,剛才所有的無助和無地自容,就這樣,在太陽般的王子出現後,都融化了,像一場夢,美麗的夢。
故事就這樣到了尾聲。
好啦,老實說,為了讓故事更精彩,我稍微有修飾一些,欸,怎麼說呢,小有修飾。
我們湊齊了灰姑娘、巫婆和王子,本應該浪漫的結束,但......真實生活和小說小有不同,小有不同,說小呢,也不很小,大概就是...「王子」出現開始......。
是的,也就是說,其實真正的故事——沒有王子。
對,沒、有、王、子。
對啦,就是被巫婆羞辱完之後,淚眼婆娑的將文件收拾好,狼狽地離開,沒有王子也沒有太陽照進我心裡,就這樣,這就是第一滴紮實且深刻的眼淚,真實又難忘。除此之外,當然有許多反省,期許自己可以用這美麗的語言處理所有事物。
後來請了法國朋友陪著我,完成整個申請,明明是很簡單的事,第二次基本上也都是我自己表述,遇到不同的工作人員態度親切,體驗大改變。現在想起來,還是非常珍貴的經驗。
EDF就在家旁邊,連續好一陣子,走過那裡,不論麵包再香,都讓我胃痛。
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#哈佛商業評論 專訪
【管理學潛移默化,成就杜書伍通路帝國】
1970年代初識管理學,杜書伍就深受吸引,更成為他日後打造聯強集團的軟實力基礎。然而,工程師出生的杜書伍,為何選擇通路一行?又如何帶領企業走向市值成長1,052億元的榮光之路?
1970年,聯強總裁杜書伍成為大學新鮮人,進入國立交通大學(現為國立陽明交通大學)計算與控制工程系就讀。五十年後,他成為交大在台復校後的第八十位名譽博士。
今年1月25日交大舉辦的頒授典禮上,雖因疫情,並未廣邀貴賓,但仍聚集了多位產業界大佬,包括聯華神通集團董事長苗豐強、宏碁集團創辦人施振榮、光寶集團前總裁林行憲、聯電榮譽副董事長宣明智等人親往,見證光榮時刻。
近幾個月來,杜書伍可說「喜事連連」。在交大頒發名譽博士前兩個月,2020年10月27日,他才與台積電董事長劉德音、總裁魏哲家等共七人,獲頒第九屆工研院院士。
而稍早之前,在《哈佛商業評論》全球繁體中文版10月號發布「台灣CEO 100強」評比,杜書伍榮獲第四名,於10月8日才剛參加贈獎典禮。
三個月內連得三大殊榮,讓他的團隊也忙得不可開交,開玩笑說,「短期內應該不要再得了吧。」
在《哈佛商業評論》台灣CEO評比中,杜書伍擔任聯強國際領導人期間,繳出3924%的總股東報酬率及市值成長1,052億元的傲人成績。此項評比進行三屆以來,杜書伍每屆上榜,且全在十名內,經營功力可見一斑。
在領取名譽博士時,杜書伍以幽默且感性的口吻表示,這個博士,他念了五十年。事實上,在大學時期,杜書伍就展現不同於一般科技人的遠見和企圖心。
#管理素養為成功奠基
1970年代,國內資訊科技還在萌芽,一部電腦主機價值上百萬美元,可望而不可及,全台灣電腦數量更是屈指可數。「那時很怕畢業後找不到工作,」杜書伍笑說。他不斷思考,如何補強未來職涯發展能力?
隔年,交大管理科學系成立,讓杜書伍想到,企業營運不但要靠電腦,更要了解管理的內涵。因此他從大二就開始選修許多管理課,愈讀愈感興趣,畢業時一共修了超過二十個學分。
服兵役前,已對管理學深深著迷的杜書伍,還買了一本管理學大師彼得.杜拉克的著作《管理:任務、責任、實務》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices),把這本超過八十萬字的大部頭書,帶到部隊「練功」。這本書至今他仍保留,裡面有當時他逐一劃重點、做眉批的珍貴紀錄。
台灣管理學先驅許士軍教授是這本書的三位譯者之一,而去年杜書伍在台灣CEO 100強的贈獎典禮上,也是從許士軍手中接過這項榮耀,不但巧合,更讓杜書伍感覺意義非凡。
杜書伍回憶,當時還沒有工作經驗,對管理學雖難深刻體會,但產生潛移默化效果,成為深植於內心的管理素養,所以他常說,這是他的「隱藏版學歷」。
#懷抱解決問題的心
這個隱藏版學歷帶給杜書伍最大的收獲,是後來他在經營企業時,非常強調要建立管理機制。有了管理機制才能不斷複製、成長,這也是他帶領聯強成為亞太第一及世界第二大資通訊產品通路集團的重要關鍵。
另外,面對工作的心態,也是他成功的重要因素。「我不挑工作,只想解決問題,」杜書伍強調,從退伍後進入神通集團擔任研發工程師開始,他一直抱持著解決問題的態度工作,有什麼需要,他就接什麼工作。
24歲進入神通集團,32歲升任副總經理,1988年聯強國際成立,杜書伍接任總經理時也才36歲,外人看起來似乎是坐著直達車升官,但其實,是他把每一份工作,都當成是自我磨鍊和拓展視野的機會。
杜書伍進入神通集團後,歷經了許多不同於一般研發人員的職涯,一路從研發、業務,到負責行政管理、蓋廠房,甚至還創辦過一本雜誌《微電腦時代》,更難得的是這本雜誌還得過金鼎獎。
杜書伍說,要接行政事務前,有人勸他三思:「你做業務,業績好,大家都拍手,為什麼要去做常捱罵的行政?」但杜書伍想,研發和業務他都歷練過了,但對後面的行政支援不熟悉,而且自己也常覺得行政部門效率不佳,為什麼不自己去做做看?
所以,他去做了一年的行政,「又練了很多功力出來,」晚上11點下班是常態,但他不以為苦。
聯華神通集團大家長苗豐強,跟杜書伍共事超過四十年,很早就發現杜書伍總是公司最晚走的人。苗豐強還分享了一個小故事,可看出杜書伍堅持的性格:當年公司交由杜書伍負責籌建神達電腦第一座竹科廠時,杜書伍只要不滿意品質,就是打掉重做,「我也接到不少廠商的抱怨電話。」
杜書伍總說,進入職場的前十年,「就已經把經營企業的柴米油鹽醬醋茶都經歷過了。」
#開創高科技整合服務
聯強國際的成立,把杜書伍的生涯推上顛峰,多年來,他也成為聯強的代表性人物。
聯強國際在三十多年前開創出一個全新的經營模式,從專業通路商概念出發,將過往各自獨立的銷售、配送、維修等項目整合起來,讓高科技產品從生產到配銷成為一條龍的整合型服務。發展至今,聯強營運據點遍及全球38個國家與地區。
但杜書伍本人是工程師背景,為何投入通路行業?
杜書伍表示,他一路歷練下來,體會到資訊產品要普及,必定要靠通路,但通路的布建需要耗費較長的時間,「當時絕大多數人都投入研發製造,我就去開發通路,比別人早一步布局。」從這個事業的選擇就顯示了杜書伍差異化策略的本領。
杜書伍在交大的同班同學,前經濟部長尹啟銘曾說,當年他們的同學大多選擇從事高科技產業,唯有杜書伍選擇了「通路」這個競爭激烈,又要管理龐大物資的辛苦產業。
為何選「辛苦產業」,還一做超過三十年?杜書伍認為,通路事業永遠都有新的挑戰和機會,雖然一方面覺得永遠做不完,但也不必擔心同樣的事情做到想打瞌睡。
除了具備策略思維與工作熱誠外,做為一個經營者,杜書伍非常重視可以快速複製的內部管理機制。深知企業經營要可長可久,不能靠「人治」,還得靠「機制」。
認識杜書伍的人都了解他是個「制度狂」。聯強剛成立時規模不大,幹部有限,很多事都要自己挽起袖子來做。杜書伍深知,公司制度設計不能從教科書或別人的經驗抄過來;再加上聯強是一個創新模式,也無從抄起,只好由自己扛起責任。「前面幾年好辛苦,白天上班,下班後晚上就回家設計制度,」杜書伍難得皺起眉頭說,就這樣一點一滴地把公司帶上軌道。
#杜書伍夢想中的新家
聯強國際近期最令外界矚目的動態,是2019年9月以50.87億元,購入南港輪胎舊廠區改建案其中一棟商辦的部分樓層,未來會將總部從已承租超過三十年的民生東路辦公室遷至南港。
聯強在海外布局已久,在全球許多城市蓋過運籌中心和辦公大樓,但位在台灣的總部反而都是租的,直到八年前,現在的總部用地傳出都更消息,才讓杜書伍驚覺,是該在台灣有一個自己的家了。
在杜書伍的職涯中,一共蓋了超過三十棟廠辦,所以他對「蓋房子」很有自信。新大樓設計不假手他人,因為這不僅是聯強未來的家,也是他未來的夢想。
硬體固然重要,更傷神的是軟體。「(新大樓)這個決策,我的壓力很大!」杜書伍認為,企業總部應該要思考百年傳承,必須考量長期的環境變化和使用需求。
新大樓在物聯網的機制和核心軟體,是他花最多心思的地方。軟體必須是開放系統,未來只要升級軟體,就不怕建築功能過時。舉例來說,辦公大樓在上下班和中午休息時間,電梯很容易堵塞,如何讓電梯順暢運作,是大樓相當重要的一環。
為了創造最高的使用效率,杜書伍甚至親自拜訪電梯公司,了解他們的軟體如何設計,未來修改調整的空間如何……連這類小細節都要親力親為。
新大樓預計在2024年完工,由老闆親自量身打造的總部將以何種面貌出現?令人期待。
從大學時代醉心管理,到後來建立制度,杜書伍還有一項與眾不同的嗜好——透過文字傳播新觀念。
從2000年起,他把自己多年經營企業的心得,撰寫成一篇篇管理文章,已累積二百餘篇,超過五十萬字,部分還集結成書,十分長銷。
即使到今天,杜書伍都還在不斷思考有什麼東西可以做為寫作題材,即使在開會時,靈感一來,他就會馬上在手機上寫下標題,有空時再把文字整理出來,「有時興緻一來一個禮拜寫二篇,有時候偷懶就二個月沒寫,」杜書伍笑著說。
#數位轉型收穫成果
2020年,受新冠肺炎疫情影響,聯強國際全年營收預計微幅衰退1.66%,不過下半年業績已回升,12月甚至還創下單月營收374.6億元的歷史次高。這要歸功於推動多年的數位轉型,發揮了巨大功效。
其實聯強在成立初期就推動資訊化,所有制度都要靠資訊化平台來執行。
隨著大數據、物聯網等產生諸多新應用後,杜書伍又發現資訊系統若只做內部管理絕對不夠,幾年前就在公司內部推動數位優化,甚至發展數位轉型。去年疫情,不但剛巧成為驗收成果的機會,更確定這是對的方向。
目前聯強內部資訊已廣泛串連,並利用APP讓員工隨時協同作業,因此去年3月大陸雖突然封閉,但聯強在大陸二十多個據點,連同香港、台灣在內,還是可以維持遠距作業。
聯強推動數位轉型有四項重點。第一是工作模式轉型。就是把一些制式化、勞力密集,像資料輸入這類工作數位化,改由電腦執行,一方面節省大量人力成本,效率也大幅提升。
第二項重點是管理轉型。以往有許多制式化工作,要花很多時間查核,交給電腦後,只要源頭資料正確,就一定可以產出正確結果,促成內部分工及管理方式改變。
第三項重點是商業模式改變。由於所有資訊數位化,不但可以做到橫向內部連結,甚至縱向與客戶連結。在透明和即時資訊流下,不需要再跟客戶曠日費時地核對資料,使得溝通模式、交易方式等等也跟著改變。
第四項,也是最重要的數位轉型重點,是創造新的商業機會。聯強有一個新的發展重點,就是「營運管理服務平台」,產品的製造商或品牌商,都可以透過這個平台取得協助。
在這個概念下,2016年新成立「通達智能運籌」公司,提供到宅服務、專業配送、智慧倉儲、快速維修和技術服務等五大類業務,至今在台灣已提供超過一百萬戶各類家電用品、淨水器、按摩椅等到宅安裝和維修,如同「家用產品的最後一哩(last mile)」,成長潛力無窮。
從創立初期挑燈夜戰擬定公司制度,杜書伍投注了一生心力,使聯強長成今日規模。外界看他總是意氣風發,但他說每天總是會有大大小小的挫折,但沒有挫折,就沒有克服困難後的欣慰和充實,「所以有時候要學會憋氣往前走,制度對了才能走得遠。」
文章出處:哈佛商業評論 / 作者:張彥文 / 攝影:池孟諭
#連結閱讀:
1.聯強總裁:制度是我們的信仰
http://bit.ly/34HVdsY
2.我的隱藏版學歷
http://bit.ly/3mZTyHC
3.談紀律不如談自律
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台水 抄 表 人員心得 在 啟點文化 Youtube 的最佳貼文
【11/6 開課】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第14期
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以下為本段內容文稿:
在我《CIA通達力》的課程裡面,有一個段落,我會發給每一個同學幾張小卡片,讓每一個人在小卡片上面,寫下投入參與這一門課程的承諾。
這個承諾的文字表達喔,有一定的範本,所以每一個人基本上照抄就可以了。那我記得就有一次,在這個段落結束之後,有一個同學就問我。
他說:「老師啊!那既然每一個人都寫一模一樣的東西,為什麼不先把這些文字,就先印在小卡片上面,最後讓每個人在下面簽名,不就是更省時、更省事嗎?」
的確喔!乍聽之下,這一位同學提出的建議,好像還蠻值得參考的,但是事實上,我會讓每個同學親自的拿起筆,在小卡片上面寫字,是有原因的。
它的原理有一點像是什麼呢?就像是你可能煮過康寶濃湯,你有沒有想過這個問題?康寶濃湯你在煮的過程當中,是不是要自己打一個蛋,打個蛋花進去?
然而如果以食品科技的角度來說,其實把蛋花的成份和源料,直接放入康寶濃湯的粉末裡,不就是更簡單、更容易嗎?它為什麼就是要你「親自」打個蛋呢?
美國在上個世紀,有個很熱賣的產品,就是蛋糕粉。簡單來說呢,你只要在一個容器裡面加入水,然後撒進蛋糕粉,把它攪拌均勻之後,再打個蛋進去,然後放到烤箱裡面,過一會兒你就有香噴噴的蛋糕可以吃。
可是你聽這邊的時候,你可能也會想到,其實如果以食品科技的角度來說,幹麻要讓消費者麻煩,去打個蛋再加入蛋糕粉裡面呢?其實它本來就可以把蛋,這樣的一個成份做成粉末,直接加在裡面,是不是對消費者來說更省時,更省事呢?
是的,這些理論上聽起來都對,包含我先把字印在卡片上,讓大家簽名,包含康寶濃湯和蛋糕粉,其實是不需要消費者麻煩的,但這其中的道理在哪裡?為什麼要讓消費者麻煩?
其實在人性當中,你讓一個人有控制感、有參與感,那麼它所控制跟參與的那件事情,他就會在主觀上投射以「更高的價值」。如果是承諾的話,他就更容易遵守承諾;如果是DIY家俱的話,是他親手組起來的,不管組的有多麼的爛,他的主觀價值,就會覺得這個家俱就是他的,因為是「他做」的。
甚至於在一些銀髮族的研究當中,如果你讓一個老人家,他自己親自負擔起,照顧一盆花的責任,跟你幫他照顧好那盆花。在這兩個條件比較下來,你會發現那個被賦予一個任務,叫做要去「照顧好那盆花」的那個老人,他的健康狀況,還有他的身心狀況,會比那個「你幫他照顧好那一盆花」的老人,來得更好很多。
所以有時候,我們覺得幫別人省事、幫別人解決問題,反而會製造更多你意想不到的後遺症。就像剛剛跟你分享到,美國在上個世紀那個熱銷的蛋糕粉產品,它的第一代,事實上是你不用加蛋的,因為它蛋的成份就已經在粉末裡面了。
可是這樣的狀況底下,它的銷售量是一直不見起色,它一直到配方改變之後,要讓消費者自己打一顆蛋進去,這一刻起,它的銷售量才整個一飛沖天啊。
甚至於回到近代的一些研究,英國就曾經做過研究,在診所的櫃台人員在病患掛號的時候,他們做兩個不同的操弄。他的第一個操作是,請病患親自在預約卡片上,由病患自己「親手」把下次的預約時間,跟日期寫好,這樣的狀況。
而另外一組是,由櫃台人員把下一次的時間跟日期寫好,不是由病患自己寫,把一張卡片遞給病患。你猜猜看,在這樣的差異底下,哪一組的病患會比較容易放鴿子呢?
其實如果按照剛剛的推理的話,那麼一定是那些由櫃台人員寫好,然後把紙條給病患的那一組,病患是比較容易放鴿子的。為什麼?因為那卡片上面的字,不是病患自己寫的。
只要是病患自己寫的,幾乎就不太會放鴿子,兩相比較起來,他們放鴿子的人數比較,那一個「自己寫」卡片的病患,比「沒有自己寫」的,少了18%的放鴿子的比例。
所以很多時候,我們如果要讓一個人有投入感、參與感,那麼最好的方法就是,麻煩他自己做一些事。其實就好像是,有很多孩子長大之後,為什麼對他的原生家庭,可能沒有這麼多的情感?
其中有一個原因就是,從小到大他根本不需要做家事,他連一個碗都不用洗,那麼請問在這樣的狀況底下,客觀來看,他真的被照顧得很好,因為他完全不需要做這些事。
但是主觀,他的認知世界裡面,他怎麼可能對這個家庭有濃厚的感情呢?談到這裡,最後回頭想想,你很懷念的求學生涯裡面,特別是國中、高中的階段,是不是打掃校園,也是你回憶一個很重要的部分?
雖然你在當下打掃的時候,一定有很多的抱怨,但也因為這個校園是你真的打掃過,所以你對這一塊土地,你對這裡的一草一木,是不是有更多的緬懷、更多的想念呢?
所以聽到這裡,如果你是為人父母、你是為人師長,或者是你是一個團體的領導人,如果你要你的對象,有更多的情感投入跟參與感,那麼有一個很重要部分,叫做「不要怕麻煩別人」。
要讓別人有「親自」動手的機會,希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發跟幫助,我是凱宇。
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那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的課程是,11月6號的『高難度對話的望聞問切』。這一門課會幫助你,怎麼樣有效的化解差異跟衝突,達成必要的共識。我很期待在11月6號的教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長
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個人覺得與其寫什麼考上心得,不如寫工作心得
先結論跟台水n88大一樣
這薪水在南部堪用
一、考試類別:台水營運士、經濟部職員聯招企管類,第一志願選水
二、服務年資:四年多
三、服務地區:北部某區營運所和南部某區服務所
四、工作心得:
1.第一個服務的北部單位 :
它只有兩個鄉鎮,一開始還不錯,後來人員陸續退休後完全沒補人,
所以就變得很賽,一個人身兼多職。稽查、上下傳及拆裝水表,甚至
有時候水不穩的時候,半夜也跟同事一起出去。當時還蠻苦的,不過
跟幾個年輕同事都蠻有革命情感的!
後來身體發生一些事,在台灣各大醫院奔波的時候,主管和同事都蠻
體恤我的,當時也準備要考經濟部的考試了,我都會在所上念書,我
始終忘不了那位修漏大哥幫我喬天花板燈的位置,讓我讀書時燈光更
充裕,也忘不了一位大姐知道我錢賺得少,常常請我喝咖啡讓我提神,
更記得當時的那位股長在我考上後,願意讓我請了長假去環島。
2.第二個服務的南部單位:
這是考上職員後分發到南部某所,所上的長官同仁都會對你這個"員級"
有所期待和要求,所以不少辛苦工作也都做過,也親自去抄表過,我
印象很深的是有一次抄表時,遇到一顆在那種豬肉攤旁的,所以那顆
表的狀況非常噁爛,都是腐爛的碎肉和惡臭,且當時沒有水可以沖,
且市場一堆人在看你抄表,我也不敢亂打,所以就用自己的手去把鏡
面擦乾淨,那種油膩到現在想起來都還有感。
3.體驗各種人:
企管類的男生在台水是全能型的,女生不能做的,你就得去做。
像我是擔任稽查,這個工作有趣且危險,例如查緝竊水,有時候遇到
一些大哥流氓和民代,你必須學會如何跟他們打交道,表現適宜的應
對進退。
其實在鄉下服務,你也才會發現其實甘苦人真的蠻多的,之前遇到一
個辛苦的單親媽媽,家裡漏水漏非常大,水費非常高昂,而礙於公司
規定下,我們能幫的有限,最後我在FB po了這樣的狀況,我的同梯們
和朋友們湊了一些錢,幫助她度過難關!她感激的淚水,你永遠會記得!
不過有部分家裡漏水以致於水費突增,真的很XX的,讓你想起他,晚
上都會煩到完全睡不著;但也有體恤你一直請你喝飲料的,前幾天還
遇到一直要介紹女生給我的用戶 XDDD
3.稽查的小確幸:
就是我覺得騎著公司的淺藍色老野狼還蠻帥的,還有如果你服務的地
方是一些鄉下的話,邊騎車可以邊欣賞沿路的風景。但我覺得更重要
的是人在公門好修行,正如同有時候你遇到很揮的用戶,你卻能幫助
他解決問題,讓他對你說聲:謝謝,或者是遇到對你很感激的用戶,
你都會覺得很有成就感。
4.稽查的工作風險:
頂著烈日、騎到荒郊野外,手邊半瓶水都沒有,想去市區的7-11或飲
料店都要小心翼翼看會不會有民眾偷拍,嘴巴都乾了,還要一直跟用
戶解釋為何他水費突增。有一次還遇到一個家裡漏水用水超省的用戶,
經不過她的百般要求下,就去他們家裡面幫他們找看看,結果查到馬
桶,馬桶蓋一打開,嗯,都沒沖。回來辦公室一整天不想吃東西。
也有過颱風天但沒放假,冒著暴雨時速約只有15km搖搖晃晃的騎在河
堤邊,看著旁邊的河川水位一直升高,還真的有點可怕。
冬天更不用說了,之前在北部那個單位時,又冷又濕,騎車真的是這
種折磨,還記得那時候幫忙拆裝水表,因為我很菜不大會用,淋著雨
手很常錶箱裡感受又冷又胎哥的汙水裡換水錶,換到手都凍僵了。
有時候打開表箱,一堆奇奇怪怪的生物 XDDD
打開大錶的陰井時,要非常注意安全,不然有可能會掉下去或聞到沼
氣。
4.資深前輩的問題:
我個人覺得,台水蠻多老前輩都還算認真,但不得不說的是,我待了
兩個單位,都有那種你我都會看不起的老人,不過我都會想:英雄比
氣長,很多事情就算了。
5.台水企管類的工作:
無論你是男是女,我覺得工作算是蠻單純的,因為幾乎不會碰到採購,
都是做一些例行性且跟用戶有關的工作,不過如果個性比較不喜歡接
觸人或有個性的話,在台水應該會過得比較辛苦,畢竟公司很重視用
戶服務這一塊,且台水因為公司小,怎麼接觸都是這些人,有個性就
會讓自己難過。
6.公司因為錢少,所以有些單位是自己繳錢去請外面的人來打掃,有些
則是分配打掃區域。
7.這是一家重人情且人治的公司,得宜的應對進退,會讓自己過得不錯!
8.遇到停水時值班會很煩,因為用戶不跟你客氣的,手機會響個不停,
然後就要一直賠不是。
9.基本上同梯的感情都還不錯,可能因為人數較少和加上工作性質接近,
所以一起受新人訓的同梯在結訓後都還蠻多互動的。這些同梯都會是
你在台水的支柱!
10.北部單位會相對操,用戶數較多且消費意識高。
11.水費太廉價,所以公司在營運上會比較捉襟見肘。
12.士級流動率在中北部流動率極高,所以台水員級要多擔待。
五、公司福利:
其實並不是要謙虛什麼,台水真的沒啥福利,蠻多額外為公司付出的
活動都是用補休的。今年的營運狀況也因限水所以不大理想,可能明
年獎金也會變少。不過如果沒有限水的話,日後台水在績效獎金的部
分,應該都會表現不錯。
有時候會覺得在台水的男生很辛苦,偶爾會搞到全身滿身汗和髒兮兮的,不
能像其他同仁穿得體面一些在辦公室辦公,但其實習慣了也覺得這樣也不錯。
稽查算是蠻有彈性的外勤工作,可以安排自己的時間。 :)
最後,我愛台水,我從沒後悔選台水。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.19.80
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gov_owned/M.1440345386.A.589.html
其實我不姓洪 XDDD
我覺得我過得還不錯,但礙於公開版面不適合說太多
總之,感謝公司栽培 XDDD
很多事,還是考上之後再來體會吧!
有些人就算年年出國好幾趟、一天工作沒幾小時,還是會靠北公司的
※ 編輯: redrock111 (1.174.176.141), 08/25/2015 19:32:11
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