【明明包裹已經到倉庫，為什麼還沒收到入庫通知？】
這是客服茶米最常收到的問題之一，那是為什麼呢？原因說給你聽…
🧡一般來說包裹到倉，通常會需要1~2個工作天的時間入庫（倉庫每天來的包裹量之多，都是會需要依序安排的），且Shipgo大部分倉庫和台灣這邊是有時差的，所以當你看到快遞顯示包裹到倉庫時，先看看到倉的時間點，稍稍等待倉庫作業時間，如果真的整整超過兩個工作天都還沒收到入庫通知，那就趕快再找客服詢問～
#包裹到庫請先給倉庫作業時間是一定要的
🧡那如果已經過兩個工作天了，卻還是沒收到入庫通知，這時候就真的怪怪的…別緊張，事出必有因，看下去…
最常發生的就是 #沒有SPG會員編號 ，可能是你忘了註記、可能是被商家出貨卡掉…總言之就是沒有會員編號，所以倉庫已經入庫但不知道入給誰，成了一個等待主人認領的包裹。
✔這時候如果你在取得包裹追蹤碼已經主動建立包裹，一旦入庫自然就會匹配包裹給你，也就不會有這個問題，就可以自行填寫委託單安排出貨～
✔但如果你還沒建立包裹在等通知，這時候其實你可以先使用官網首頁 #查詢功能 ，用你拿到的包裹追蹤碼來查詢包裹狀態（認領包裹），找到便可以建立新包裹及填寫委託單～
#註記SPG會員編號很重要 #有包裹追蹤碼主動建立包裹很需要
🧡最後也有可能發生其他情況，像是你沒有包裹追蹤碼無法查找，這時候就需要請你向賣家詢問包裹追蹤碼，以及提供收件人英文姓名、到貨時間、購買資訊等多項資料來給倉庫比對查詢，才有辦法確實找到相對應的包裹哦！
#查找包裹包裹追蹤碼是關鍵
有你的完整資料，倉庫入庫更快更準確
順利代運好貨不是問題～
#Shipgo國際代運💪
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