【無印良品 的創業歷程(一)】
無印良品對現代人來說應該是個再耳熟不過的日本品牌了,樸素、簡約、單一色調,都是他的重要特徵,但我相信大家肯定都跟我有過相同的疑問:「無印良品」到底是什麼意思?今天我們就從他的創業開始為大家詳細介紹吧!
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👉 背景
談到無印良品的創業就必須從當時的經濟背景說起,七十八十年代全球正經歷泡沫經濟時期,而日本在二戰後快速復興,仰賴著經濟起飛、日圓強勢升值以及消費觀念的升級,國內人民在消費上對奢侈品的追求相當狂熱,但好景不長,日本的消費型態在70年代被迫改變,其中主要原因為:第一,70年代發生的兩次石油危機,終結了日本戰後以來的經濟高成長,開始陷入混亂,消費者轉為追求性價比較高的產品,而非一昧追求品牌;第二是零售商的自有品牌,由於日本的品牌熱潮,導致零售商在與較受歡迎的品牌合作時越加艱困,且開發自有品牌可以自產自銷,省下許多中間環節,商品可以更便宜,利潤也更高,因此許多零售商開始開發自有品牌,來緩解與進駐品牌商談判的壓力,「良品計畫」於是在這種環境下,於1980年誕生了。
👉 誕生
「良品計畫」是西友公司(主要經營連鎖超級市場)於1980年開發的自有品牌,由總裁「堤清二」以及設計師「田中一光」所創辦。所謂的「無印]與[良品」指的是:沒有品牌的好東西,就是將「便宜」和「高質量」兩個看似矛盾的因素結合,正好符合了當時日本消費者的需求,受到消費者的支持,1983年無印良品在青山開設第一家獨立旗艦店,並於1989年6月脫離西友集團獨立經營。
👉 無印神話
前面提到無印良品將「便宜」和「高質量」兩種因素結合,對於消費型態正在轉變的日本社會而言,迅速獲得大眾青睞,而為了擴大成為連鎖店,無印良品初期將心血都投注在兩大重點:「排除無謂的支出」和「兼具效率和效果的經營」。
1:首先著手的就是資訊系統的構築,投入一年時間以及三億日圓的成本,開發出獨特的POS系統,能夠掌握單一商品的銷售量及庫存狀況,因此對於商品是否應修改或是停產都能精準判斷。
2:在開拓新客戶時,重視的是與製造商的直接往來,藉此壓低原物料價格,1991年後更積極展開海外採購,使得原物料成本在短短三年內降低了9%。
3:無印良品的物流本來都是委託西友公司負責,但在1993年3月,無印良品設立了自己的物流子公司「R.K.TRUCK」,讓生產、配送、販賣能夠一氣貫通。
就是這樣的經營模式,讓即使處在日本泡沫經濟崩潰的環境,無印良品業績增長仍然勢如破竹,1990年到1999年,無印良品的銷售額從245億1000萬日元升到1066億9000萬日元,在九年時間裡變為原來營業額的4.4倍.一躍成為日本當時為數不多的高利潤企業。
1993年到1999年的七年時間裡,無印良品每年的利潤和銷售額與前一年相比,都維持兩位數增長。在日本消費陷入嚴重低迷的情況下,無印良品的理念適應了時代需求,不斷發展壯大的無印良品便鑄造了「無印神話」。
👉 神話破滅
1993年後,無印良品的商品種類有了大幅度增加,隨著開店邀請的紛至沓來,其賣場日益大型化。此後開設了更多的店鋪。由於跟超市相比無印良品的顧客層比較受限,其商品實力無法適應賣場大型化的步伐,導致了後來業績的失控。從2000年開始,無印良品顯現出異常情況,直營店鋪的銷售業績不斷下滑。2001年,無印良品自成立以來首次出現經營虧損。
在海外業務方面,雖然無印良品1991年在香港開設店鋪,1995年在新加坡開店,早早完成進入亞洲的目標,但後來因為經營不善,這些店鋪都沒有逃過關門的命運,無印良品在亞洲市場上消失了一段時間。1998年無印良品在英國開設了4家店鋪,2000年良品計劃在巴黎羅浮宮美術館的地下街開始店鋪,在年末增至8家店鋪之後,第二年便因經營不善關掉了眾多店鋪,僅剩四家。良品計劃的歐洲戰略從此陷入了停滯整頓階段,無印良品由盛轉衰,無印良品的利潤逐年減少,沒有盈餘的門市也相繼關閉,市場上瀰漫著「無印良品要倒閉了」的氛圍。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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無印良品-No Brand好感生活
#追求商品的本質 追求更好的生活
第二次石油危機爆發讓日本經濟的不再高速成長,消費者開始尋求性價比高的產品,日本各大超市開始開發自有品牌。而無印良品是以對抗既有的「品牌」為主要概念。當時主流的是以視覺強化品牌識別,並透過有效的裝飾來加強品牌區隔,但總裁堤清二卻覺得市場過於色彩喧囂,想要回到產品本身,沒有包裝的生活必需品且安心平價,不只是商品更是一種生活概念。
#這樣就好品牌定位 好感生活提案者
在自主性較強的29歲至32歲的消費族群中,「無印良品」以購物安心感、商品流行感佔有一席之地,這要歸功於品牌的概念,從產品喚起對環境與人體友善重視,透過簡約但有質感的設計,追求的不是這樣好,而是這樣就好
#生活顧問的陳列美學
無印良品是採用簡單風格的設計,門市的擺設也是如此,除了要求整齊還必須考慮到消費者的購物習慣,這則是建立在基本的消費情報,包括商場周邊環境、商圈內零售銷售額、店面到車站的距離、顧客人數、區域消費者年齡層次及男女比例、商場的客流動向等細節,並以較高的貨架讓商品更容易被看見,利用看板空間說明商品價值。
#消費者認同品牌信念超越價格
當平價成為商品的特色時,就會遇到一個問題就是比你更便宜,尤其在中國生產基地崛起,無印良品遇到了這樣的環境變化時,就是以這樣就好的品牌思維應戰。品牌不應該是靠短線的技術操作,而是要認真思考存在的意義,當然也就會找出你的定位,也才會有消費者品牌認同。
#品牌故事 #無印良品
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