以前人家說 新竹貨運多差多差我都不以為然，因為住在新店七年，新竹貨運是我覺得在大榮、黑貓、宅配通裡最好的一家。每次都一定事先通知，而且當初住在山區社區，不管任何東西一定送上樓！
有一次因為要換床墊，廠商搬到一半才知道下不了樓，叫吊車又來不及，只好用繩子吊的試試看，吊到一半我們三個人還不行，千鈞一髮的時候剛好新竹貨運的大哥來了，趕快放下手上的貨幫我們一起弄床墊，真的太感謝了，所以一直超喜歡新竹物流！
但搬來新家不過一個月，一共有三次退貨，第一次搞了三次還沒收回去，廠商一直問，我說早就放在管理中心了耶？我就打去 新竹物流菁英網中壢站所，詢問不能上樓收貨嗎？新竹物流回覆上樓要收上樓費，我說我之前住沒電梯的都上樓，現在電梯大樓上樓還要加費用？最後新竹物流說如果要上樓，就是寄件端要標註，他們才會上樓。
但接下來兩次退貨都有請廠商標註一定要電聯，也怕再送錯，請務必上樓收退貨。第一次完全不打電話，直接在管理中心看有東西就亂收走，結果把A廠商的退貨送回給B廠商，B廠商還自己再花一次運費把東西寄回給A廠商...
昨天更扯，因為一個來回件一個退貨，怕搞混我特別一件物品放在管理室，一件貨品是來回件標註一定要電聯並上樓收送貨。
結果昨天新竹貨運的來了，一樣不打電話，然後來回件放了就走完全不收我的退貨。另外在管理中心只有一件退貨他也不收，跟警衛說下次再來收，然後跟寄件端說我們警衛不知道是哪一件，而且打電話給我我沒接！我的手機完全沒有未接來電，這樣欺騙人到底是要幹嘛？一次可以完成的事情要花更多次來收，是新竹物流油費補助無上限嗎？真的傻眼貓咪...
「來回件」不就是送件後還要收件嗎？且我回家確認過了，物品上真的有寫「#請先電聯且務必上樓收送貨」，寧願多跑好幾趟也不願意打個電話問一下？我真的不懂 新竹物流總部中壢營業所到底在搞什麼？
而我昨天去看了中壢站所的評論，就是死不打電話，或是東西隨便交給別人簽收，最重要有一個很中肯的是說 新竹物流中壢所客訴也沒用，因為狂客訴還是一樣不打電話，亂送東西...
拜託各大廠商之後收退貨絕對不要找新竹好嗎？才搬進來一個月，三次收退貨都有問題，甚至把A廠商的東西寄給B，或是退貨明明在眼前也不收，萬一這是有時效性的東西怎麼辦？真的氣死人了🙄
Aiko Chiu
大榮貨運寄床墊 在 [心得] 大型物件(家具)長途運送的解答：貨運行- 看板Delivery 的推薦與評價
最近需要搬一些東西回老家，因此有些不利郵寄運送的大型物件就有賴貨運行了。
我自己洽詢過宅配與郵局、搬家公司，以及貨運行，
甚至還一度打算自己租小客車載（需要一點塞東西的技巧），
但最後順利搬運成行還是請了貨運行，優點是花錢就好，省力，價格也不會很貴，
我床墊、木椅數張、衣櫥、折疊桌、整理箱數個，加總起來也不超過3張小朋友，
重點有三：01. 東西的尺寸決定價格，床墊類、桌椅相較整理箱就很不討喜。
02. 要自己先事先包裝好。例如床墊要自己套好防水防塵套。
03. 貴重物、易碰壞或缺損物寄貨運前三思。電腦我就不建議。
以下是一些接洽的過程，以及和老闆、司機們聊天的心得（←業務的職業毛病）。
首先，畢竟大部分的搬家公司少有願意奔波超過三個縣市的，
加錢不是不能，只是算一算對消費者好像也不划算。對老闆來說，
如果你物件僅有幾樣卻佔了他生財工具（小貨卡）一整天，這樣也說不過去，
老闆寧願少接你這單也不願意（搬家公司的老闆對油錢是真的很敏感）。
自己不會或無法開車，因此貨車租借也不行。這時我們的救星只剩貨運行了。
其次，比較有名的例如【大榮貨運】，他們不收「家具類」因此床墊、桌椅、衣櫥類out
再來【新竹貨運】也不收「無法分裝裝箱、非統一規格的離奇尺寸物」。
北部常見的【祥億貨運】以專車運送聞名，在食材配送、工業製品運送都有一定規模，
抱著姑且一試的心情洽電，得到的答覆是「他們不是搬家公司，床墊家具類另請高明」，
後來在路上無意間看到他們在配送，上前詢問司機相關業務，
從司機閒聊中得知，其實是物流士不願意為客戶搬上搬下的，
食材類或許輕便，工業製品有小山貓、豬公車代勞或由工廠自行卸貨，
但家具類的一般貨運司機理都懶得理你，能擋一件是一件。
此外，過去網路上曾經有流傳這家公司關於一般貨運服務的負面謠言，
為免法律糾紛在下就不明說了（司機閒聊時是極力否認啦）。
在下無法證實該則消息的真偽，但還是提醒大家注意一下。
最後只好找了以前在台中公司業務接洽過的【中連貨運】，
只能說這家真是佛心來著，只要不是危險禁運品，一般貨物都是使命必達，
也不論貨物尺寸或是否標準規格，一切當場論貨品大小、重量計價。
而且還可以電話到府接貨（請提前3天先約好、確定），省去很多麻煩。
不過你必須先把貨物打包到運送中不會散開的程度，例如床墊包好、衣櫥封好，
但這點小工作其實不會太困難，麻煩的是去哪找大型防塵套、靜電包膜，以及防水包材。
總而言之，貨物能夠成功台北高雄運送，無價。
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