全新 Firstory Pro 訂閱服務正式上線⭐️
支援更多加值服務與雙語版介面,拉近創作者與世界各地聽眾的距離。
回顧今年夏季,Firstory 推出全新優化介面與定期定額贊助服務。
今天我們很高興宣布:正式進軍全球市場,並推出付費加值訂閱方案。
從 2021 年 9 月 15 日起可以透過創作後台購買此全新方案 — — 解鎖創新加值服務,給渴望獨特體驗的 Firstory Pro 用戶。
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💡常見問題全攻略解說
Q:想訂閱加值方案該如何付費?
A:可以從後台帳戶資訊進入選單頁面,透過信用卡每月付費訂閱。詳細方法可參考這篇教學文:https://reurl.cc/2ob0dr。
Q:為什麼會顯示付費失敗?
A:我們使用國際通用的支付服務 Stripe,大部分銀行都支援這項服務,如果你所使用的信用卡不支援,可以換一張卡嘗試,或者聯繫發卡銀行要求他們開啟。
Q:Enterprise 方案和 Pro 方案的差別是什麼?
A:除了未來陸續推出的企業級功能,Enterprise 方案和其他方案最主要的差別在於我們將提供優先服務,以及每月固定的專人技術顧問服務。人力是我們最寶貴的資源,如果你需要即時的專人服務,請聯繫我們選購 Enterprise 方案。
詳細各方案差別請參考:https://bit.ly/3lgnmBf
Q:Enterprise 方案的價格如何計算?
A:價格為每月 199 美元起,我們會依照需求提出報價,請從後台聯繫客服提出申請,將有專人聯絡。
Q:老朋友方案就是 Pro 方案嗎?
A:不是。擁有老朋友方案資格的用戶,可以終身免費使用2021年 9月15日 以前推出的所有功能,如果你想使用全新推出的加值新功能,就需要升級到 Pro 方案。
Q:老朋友方案是否能使用未來推出的新功能?
A:可以。Firstory 依據免費增值(freemium)的模式運作,除了既有核心功能外,我們依然會將未來推出的新功能開放給免費用戶,當然,付費用戶可以享有更進階與客製化的體驗。
Q:Pro 方案是否提供免費試用?
A:有。Firstory 提供兩週免費試用,你需要先輸入信用卡,試用期結束後會自動扣款並續訂,自動續訂可以在試用期結束前隨時取消,不會產生費用。
Q:去哪裡取消自動續訂?
A:從 Firstory 創作者後台右上角的【帳戶資訊】進入訂閱頁面修改,完成取消後將從原訂結束訂閱日期後生效。
Q:老朋友方案資格的用戶訂閱 Pro 方案後取消,還能取回老朋友資格嗎?
A:可以,擁有老朋友方案資格的用戶訂閱任何方案結束後,都會再度回到老朋友方案。
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之前一直對國泰定期定額的圈存制度扣款有點疑惑
詢問營業員也沒有確切的答案
只有歸納出不要放剛好多放點
今天跑一輪終於知道了
我在26日有交割,我新加入定期定額是預定26日購入,
而這筆錢會在25日圈存但留到26日才從帳戶消失。
一般若26日交割款不夠25日會有營業員和系統提醒,
但是金額方面系統不會考量定期定額的部分。
因此我這次25日系統沒有通知交割款不足,但26日早上先扣了定期定額,
結果無法交割系統才通知,好險在十點前補好錢。
所以定期定額日碰到交割日,務必留意要自己多加上交割款。
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