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客戶反應英文 在 換日線 Crossing Facebook 的精選貼文
【疫情下的母職】 #角色衝突
根據美國創業家網站一篇文章就指出,公司員工被開除的理由可說千奇百怪,當中包括:穿橘色衣服、打英文字時只用大寫、個人網站上穿得太露、歐巴馬連任⋯⋯等。但,員工被公司開除的怪理由,還要再多加一項:「你的孩子太吵。」
觀察各國網友對這則新聞的評論或留言,可以看到非常兩極的反應:站在媽媽這方的人,認為 公司主管根本是「慣老闆兼直男癌」的代表。職業婦女媽媽們紛紛也站出來,分享自己在職場上因為母職而被霸凌的經驗。
也有不少人覺得,既然是上班時間,客戶有權利在一個無噪音的情況下和你對話。更以「消費者」身份指出,疫情期間打客服專線時,小孩帶來的背景噪音吵到在說甚麼都聽不到。
客戶反應英文 在 Facebook 的最讚貼文
[你的職場幸運數字是什麼?]
(職場易經筆記-5)
很多人都有幸運數字,可是未必有去想過「職場的幸運數字」。這是我看了不少教人職場成功的書籍,以及在讀了易經之後,有所體悟的一個秘密。也許你一直都在使用這個數字,卻始終未曾發現它的存在,以及對你的影響。或是說你從未使用過它,也就未曾體會過它的奧秘。猜猜是哪個數字?
首先,我把時間拉遠來說,年輕時在雜誌與報社任職主編,經常要翻閱美國的生活類雜誌,都是教人聰明生活的方法,經常起頭簡單做個引言,後面竟然是一大串建議,十幾個二十個所在多有。老實說,我的第一個反應是不耐煩;不得不看下去之後,第二個反應是半途而廢,很少看到最後一個建議。
後來看到一則報導說,fb調查過,英文內容中,給人建議時,點閲率最高是以下這四個,我才恍然大悟,難怪美國人在寫文章都是開出一大串建議:
第一名是10點建議
第二名是5點建議
第三名是7點建議
第四名是15點建議
這跟我們的閱讀習慣大相逕庭,在台灣的文章裡,依照我的觀察,大約是在1﹑2﹑3﹑5裡頭,也就是1個至5個建議,不過其中很少有4個建議。所以我常開玩笑說,我們有「小腦症」,腦袋裡塞不了像美國人那樣動輒5個以上的建議數量。可見得在數字這件事上,存在著文化差異。
上面談的是閱讀習慣,再來談寫作習慣。後來我仔細觀察我個人在寫文章時,寫多少點最是感到順手。很有意思,我歸納出「1-2-3原則」,而且我幾乎認為它是一般文章的黃金原則:
一篇文章只寫1個重點
一篇文章只寫2個分析
一篇文章只寫3個建議
當我在寫建議時,寫到超過3點,我會有一種感覺:太多了!於是我會不自覺且自動自發地縮併到維持3點。這個不察覺的習慣,竟也發生在台灣多數的文章裡,怎麼會這樣?直到讀易經時,才找到根源。
易經是諸子百經之首,從無文字時代綿延至今,中華民族其實就是易經民族。不論你接不接受易經,我們的血液裡都流著易經的DNA,思維與行為無不反映著易經對我們隱而未顯的影響。而在易經裡,很重要的三個要素:象﹑數﹑理,講白了,意思是這世界的所有現象都有個數,背後都有蘊藏的定律與道理。
所以中文常說:「不管你怎麼說,我心中有數。」這個數,我們有時能夠解釋清楚,有時模糊說不清,但是它都在。那麼易經最通用的數是什麼?答案是1﹑2﹑3。這就是為什麼我們不論寫作或其他層面,很少脫離這三個數,它們卻深刻地影響我們的任何思維﹑行為與習慣。在易經,這三個數指的是什麼意思?
一是一畫開天地,指的是太極。
接下來是一生二,二生三,三生萬物。
換言之,這三個數是我們的日常基礎。因此在中文裡,3代表眾多,這就是為什麼我們的文章多半在3點結束,因為已經「夠多了」。一樣的,當你在職場,3是個幸運數字。這在不少談到向上報告,或是向客戶提案,或是與人談判的管理書中,經常落在3的範圍裡,原因恐怕也在此,這是「人性」所致。
比如說你一定有發現,這些內容在教人向主管報告時,請主管做裁示,通常會提醒屬下最多提三點建議,幾乎沒見過要你提四點以上建議的。因為超過三點建議,主管就聽不下去,原因是太多了,主管吸收不了,便會說:「做事要動腦,不要拿一堆東西沒整理就來問我。」可見得在職場要看起來聰明,建議太多不代表你有動腦喔。
再來看去賣場買電視,如果有同一家廠牌在做促銷活動,放了大中小三種尺寸,你猜廠商最想賣掉的是哪種?很有意思,是中間尺寸,而多數人真的也選擇了中間尺寸,為什麼?因為買小尺寸太虧待自己,買大尺寸太奢華,會有罪惡感,而買中間尺寸感到良心最安,口袋深度也恰好買得起。這就是中華民族的中庸之道。
同理可證,跟主管提建議,或是跟客戶提案,不妨也遵循這個道理。總共三個方案,順序是第一個陽春﹑第二個奢華﹑第三個適中,而這第三個適中方案是你最想要推給主管或客戶的,結果就會正如你所願!這不就夢想成真,還不算幸運嗎?如果你經常使用3,以及這個順序,你就會覺得天天都是幸運日。
同時,我們也常說「事不過三」,像是出兵作戰時,一股作氣,再而衰,三而竭;或是孩子哭鬧或不乖,母親經常說:「我喊到3……」這都在告訴我們,3是一個適可而止的數字。因此如果你在職場,總是小錯不斷,也要謹記事不過三。當然,如果是好事則「無三不成禮」,因此只要你想成事時,就試3這個數字!
今天「職場易經筆記」幫你劃兩個重點:
1. 多多使用3這個數字,再搭配1與2。
2. 在安排3時,請注意順序,並且走中庸之道。
如果你覺得文章有受益,請幫我留言+1;如果你覺得可以幫助到其他人,請幫我分享出去。
攝影:旅居加拿大的畫家吉仔冰GiABing
客戶反應英文 在 阿滴英文 Youtube 的精選貼文
這是銀行優質服務的有效運用,絕對不是在復仇上次的吐槽大會。
(影片拍攝日期:5/13)
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客戶反應英文 在 Francis Lam健身教練團隊 Youtube 的最佳解答
「強壯下身 成就健美身形」
「打好基礎 請愛深蹲」
深蹲訓練是健力三大項訓練之一,英文是Squat,與臥推、硬舉訓練並列,也是許多力量訓練者所喜愛的運動。雖然大家都把它歸類在「腿部肌群訓練」中,但其實身為多關節運動的蹲動作,它更接近是一個全身性運動,甚至在所有重訓項目中,被稱做「重量訓練動作之王」,可見在重量訓練中地位舉足輕重。
下面就給大家介紹一下,如何做一個標準的槓鈴深蹲Barbell
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其他中小型股表現亦十分亮眼,散熱模組廠雙鴻 (3324) 由於股價飆漲,應主管機關要求公布1月獲利,出乎市場意料繳出單月EPS達0.55元的驚豔好成績,比起2014年全年0.22元倍增,激勵禮拜五再度飆高,以70.6元的高點改寫2005年9月以來新高。不過也由於雙鴻股票最近30個營業日內曾發布處置,又因連續5個營業日經櫃買中心公布注意交易資訊,因此雙鴻自今天2月22日起預收款券並每二十分鐘撮合一次。半導體設備京鼎(3413)1月由於面板設備遞延訂單出貨入帳,營收衝上11.44億元,年增2.36倍,創單月歷史新高紀錄,股價吸引市場買盤進場,近日更強攻114元創掛牌新高。由於京鼎股價波段漲幅猛烈,被證交所列為注意股票,並且應證交所要求公告1月自結獲利,稅後淨利達0.42億元,年增47.68%,每股稅後盈餘0.61元。中光電(5371)去年第4季每股盈餘1.12元,表現優於法人預期,累積全年每股盈餘3.51元,今年聚焦在追求獲利提升,法人預期營運將逐季成長,基本面題材加上低本益比,推升股價強彈攻上漲停30.45元,成交量爆出10995張。京元電 (2449) 受惠既有客戶放量下單,法人看好今年營收成長近1成挑戰新高,外資已經連4買,上週五放量勁揚超過半根停板。IC設計創意(3443)上周舉行法說會,對第1季以及全年都釋出樂觀看法,尤其在比特幣急單帶動下,第1季營收估有2位數成長幅度,全年營收、獲利都可望較去年成長,利多激勵股價強攻,一周大漲24.9%,股價重回80元以上。另外F-譜瑞 (4966) 、博大 (8109) 也同步走揚。宜鼎 (5289) 打入ADAS供應鏈,今年營運一路旺到Q3,獲三大法人擴大買超,股價衝高8%。長盛 (3492) 因車用客戶出貨穩定成長,1月合併營收創新高,今年業績可望優於去年,買盤簇擁攻上漲停。
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