Doremi 快閃店心得
準備前往的粉絲們 請三思
先不提黃牛與轉賣廚的問題
畢竟就算是這些人佔大多數
大家都還是有乖乖排隊
【這次的活動問題最大的絕對是動線】
我們一早前往新光三越
百貨還沒有開門就排隊領號碼牌
排隊人潮當時已經排到隔壁的大遠百去了
(聽說有人昨天就來排 真的是狂人)
11點開始排 花了大概1個小時的時間
12點多 最終拿到第7場 5點的位子
這中間的時間我們就回家工作了
剪片到一半正準備出門時
朋友私訊告訴我 現場場次通通延後2小時
查了一下發現
【官方網站粉絲專頁完全沒有公告】
我們還是打了電話到新光三越才確定這件事情
還好有朋友通知不然我們就要在現場等兩小時了
時間差不多了以後
原本5點的場延到7點
我們大約6:30到現場
7點10分進入賣場
賣場嚴格規定
【拍照打卡區和商品區是分開的】
進入賣場 就不能再回去拍照區了
這個時候有個非常尷尬的點
【排隊結帳的人潮已經完全擋住另一邊的拍照區】
我們根本沒辦法跟魔女青蛙拍照
問了工作人員
工作人員竟然回答
痾對你們過不去 除非你們現在去結帳
？？？？？？？？
商品選購完畢後我們開始排隊結帳
我們只花了10分鐘左右選購完商品
7:30就排隊結帳
結果10點半 整個百貨都關門了才結到帳
這中間我們全部的人都在排隊
四台收銀機（聽說一台壞掉）
速度明明很快 但人潮卻完全沒有前進
中間越來越多看起來是主管的人出現
有男的有女的 一個 兩個 三個
【狀況還是沒有改變】
他們都只是站在旁邊看著人潮
可能我誤會他們了但我真的不知道他們在幹嘛
更好笑的來了
我剛剛有說 排隊人潮幾乎都在拍照區
但工作人員 全部都在商品區
【後面排隊的人潮完全沒有人管理】
動線沒有人控制 亂成一團
最後好幾個人不知道自己到底排到哪裡
台灣人的有禮貌也在這個時候大噴發
啊不然你先前進好了 沒關係 我也不知道我排到哪裡了
你先啦 你先啦 這邊給你先過
？？？？？？？？
更氣的是
一大堆家長帶著小朋友 完全放風
小朋友沒有在隊伍裡面 到處亂跑瘋狂破壞展板
撞來撞去一直推到人
後面甚至開始攻擊 魔女莉卡
魔女莉卡的巨型娃娃 身上全部都是指紋
完全沒有人阻止
最後才發現 原來一堆人都在排隊買口罩
原價650的口罩 現在在網路拍賣 一盒黃牛到4500
也難怪會有這個問題了
但我還是要發自內心的說一下
這次現場的問題 跟黃牛 跟轉賣廚 都沒有關係
限制進場人數、時間、限制購買次數
這都已經大大的削弱這些人了
主要還是動線問題太大了
把賣場跟拍照區合再一起 就是一個非常詭異的選擇
拍照的人 會被排隊的人影響
排隊的人最後會以為拍照的人也在排隊
最後爆炸亂成一團
除此之外 結帳的問題也相當大
我到現在還是不知道為什麼結帳結的那麼慢
聽說是現場有工作人員算錯商品 導致延誤到時間
但也太誇張了 4個小時耶
結帳人員 結到快爆炸了
沒有支援的收銀機 沒有替代的方案
現場排隊人潮不明所以
就只能把問題全部丟給那些拼命結帳的員工
實在很替那些員工 感到心疼
每一次 寶可夢的快閃店 都讓我非常驚艷
同一個場地 同一個地點
同樣的人潮
結帳卻是快狠準 旁邊還能擺機台 辦小活動
跑了那麼多場動漫主題相關的快閃店
第一次這樣被雷到
我小孩還沒洗澡
我跟我老婆晚餐還沒吃
我明天要發的影片 我現在還沒剪完
我憋尿憋了四個小時
深怕一出去尿尿 員工就要叫我重新排隊
哎呀呀
不過其實還是有值得讚許的地方
商品比起台北場 齊全很多
感覺倉庫內 有安排每天一定的數量
利用場次 號碼牌的方式來控管人數
也做到了蠻好的作用
被炒到貴死人的口罩貨量看起來也很充足
幾乎確保了每個人都買的到
就是現場排隊結帳
這根本是巨大的雷點
聽到好幾個從北部 從南部來的粉絲
趕不上高鐵班次回家了
還有情侶一整天的約會行程
變成一整天的排隊行程
Doremi 是我跟我老婆 很喜歡的作品
從我們共同製作的影片大家就能夠看的出來
但這次20週年所舉辦的快閃店
真的不太優
沒有到失望的等級
但可以說是滿滿的後悔
我們為什麼今天要來這裡浪費時間呢
但我們也不可能不來
因為我們喜歡這部作品
所以我們就是一定會來排隊
快閃店還有好幾天
只希望現場會慢慢改進
如果好好的控管排隊人潮
好好的處裡收銀狀況
一定還會是個很棒的活動
加油
