【 #全職媽在家拚經濟 】 05 | 我賣的別人也在賣，為什麼客戶要跟我的團？
這題其實在講的就是「品牌差異化」，
當團購主，你有想過自己和別人有哪裡不一樣嗎？
我也曾有過這樣的迷茫，
當大家都在開團一樣的產品，
別人的粉絲數比我多，經營的時間比我長，
我該怎麼吸引團友下單？
該從哪裡開始著手比較好？
很多人都說，個人品牌就是「做自己」，
不管是透過文字、圖片、影片的方式，
自然呈現自己本來的樣貌，
大方向的確沒錯，但不是我今天想分享的重點，
我想討論得更深入一點，除了真實展現自己之外，
我們還能做什麼來凸顯個人特色呢？
■ 只講產品很好是沒有用的
前兩天才在跟一個產業界朋友聊天，
說到他最近要推出的新產品，
是過去市場上沒有見過的，
我很幸運看過商品雛型打樣，
我很好奇從開發者兼老闆的口中，
會如何介紹新品的特別之處。
我很開心看到朋友打造了一個很棒的品牌，
產品正在加緊收尾階段，可望年底即將上市，
我記得朋友開頭講了三點，
「這是目前市面上沒有的」，
「我們這個有申請技術專利」，
「全部都是台灣原創」，
老實說，這三點確實聽起來很厲害，
不過，並沒有特別動人之處。
身為消費者，我更想知道，
這項新的技術開發，可以對我的生活產生什麼幫助？
有什麼創作動機讓他起心動念，設計出這麼棒的產品？
台灣原創那麼多，該品牌的設計理念核心又是什麼？
產品、價格本身固然很重要，可是都是死的，
只有背後的故事，能與人產生共鳴，
創造出的價值，才是吸引人的關鍵。
一個午餐的時間，聊著聊著，
我聽到了很多有趣的故事，
還有開發過程的艱辛困難，
原來，這是一個充滿愛的產品開發，
是爸爸為心愛兒女設計的親子產品，
聽他娓娓道來更多創意的發想，
讓我對這個新品牌上市充滿期待！
關於產品，我們有機會以後再慢慢介紹，
我想說的是，這段談話讓我有機會切換身分，
以消費者的角度去直入問題核心，
投出問題的瞬間，我自己也獲得答案了！
■ 以受眾的角度切入需求點
能讓消費者相信你能幫助他解決問題，
能為他帶來更好的生活，
是團購主必備的具體能力之一。
開團之前，對產品做好充足的準備是基本功課，
說明產品規格、功能、價格，
廠商文宣、產品說明書都有介紹，
但是如何跟別的團購主做出區隔，
就是我們該有的本事！
你有想過或是研究過，你的受眾有什麼需求嗎？
你知道，他們期待可以解決什麼問題嗎？
如果我們能做好這些準備，
可能是做個評比表、懶人包，
那就已經先贏了其他的競爭對手。
舉例我最近的一篇評比文是，
跟兒子一起挑選國小新生書包的過程心得，
為什麼我要特地挑選「護脊書包」，
我去認真了解過市場上所有的功能書包，
再親自帶兒子走訪門市試揹，
過程全部紀錄下來寫成一篇完整的懶人包，
收到很多媽媽的正面反饋，
替她們省了很多時間做功課，
連帶也帶動了書包團購的業績。
「將心比心」是我當團購主的信念，
學會換位思考，善於傾聽感受，
把每一件事都做得不讓自己後悔，
我相信用心對待受眾，他們都能感受得到。
■ 自信地持續行動
這招很多教自媒體經營的老師都說過，
「開啟行動」只是第一小步，
能持續往前，才是邁向成功的關鍵，
學會「堅持」就是一種專業精神展現。
堅持固定頻率地發文，其實沒有想像中那麼容易，
在我過去佛系經營粉專時，發文只有三分鐘熱度，
常常想偷懶，還會為自己找藉口，
因為沒有時間、沒有梗，
也會擔心每天的生活廢文會有人看嗎，
但往往就是貼近自己真實樣貌的生活文，
點讚數、互動率都要比認真寫的開團文高。
後來，我自己摸索出來發現，
先不管發文的內容，總要有常態性的更新，
有新的內容，才能讓受眾有機會點開來觀看，
至於發文內容的「深度」、「廣度」，
根據不同的行業屬性，就需要各自用心揣摩了！
如果我們每天都進步1%，一年就會進步37倍，
千萬別低估了每天那一點點微小的進步，
我們和對手的差別，就顯現在這每天1％的進步上。
－
我是辛西亞，提供生活好物開箱心得，
與斜槓團購主養成計劃，
我每天都會在這裡分享全職媽媽日常、
揪團好康跟團購創業觀察，
歡迎跟我一起開心血拚，創造玩美生活，
或者私訊跟我交流媽媽日常唷!
#全職媽在家拚經濟
是我這一年踏入團購領域的真實感想，
也是一段全職媽媽的斜槓經歷，
我將會寫成30篇系列文，
帶你一探團購主不為人知的秘辛，
也希望我的成長故事能鼓勵到妳!
#今天正好收到滿滿一大箱凍洋
#看我自己也是每團必囤啊
#工商一下這周正在開團的法布甜檸檬塔
🛒 這裡下單唷：https://l99.to/8KeBH
幫助別人心得 在 [心得] 幫助別人卻累到自己？《給予》真正的秘訣- 看板book 的推薦與評價
「施比受更有福」的觀點經常是老調重彈，但我喜歡《給予》這本書是因為首先把人分成
三種類型：給予者、索取者，以及互利者。第一步就先讓我反思自己多半傾向哪種類型。
再來是作者雖然推崇給予，但也點出身為給予者會遇到的困境，以及如何調適的方法。閱
讀過程中，我會抱持著帶著問題找答案的心態，把它當成工具書來學習。
網頁版好讀連結：https://bit.ly/3EEWS4u
(網頁版的文末有附上TED影片及測驗給予商數的連結)
以下摘錄幾個讓我特別有感，打破迷思的看法以及建議。
◆《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》書摘：給予者vs.索取者vs.互利者
以下是我從書中整理出我認為2個定型心態與成長型心態最關鍵的差異點，以及3個Q&A。
這些是基石，是精華。書裡其他部分在談論成長型心態如何運用於運動界、企業界、人際
關係、父母師長與教練，幫助不同領域的人達到成長與卓越。
＊關於分辨人才＊
‧互利者看到潛力股的指標後才行動，往往錯失良機
‧給予者覺得「人人都是潛力股」，能夠抵抗「先找出人才」的誘惑，進而專注於鼓勵大家
，因此造就許多人們以為的天才，許多天才只是找到興趣，然後刻意練習
＊關於自尊心＊
‧索取者會為了自尊不接受他人批評而在投資失誤時加碼，以為這就是對自己負責
‧給予者想著的是如何對他人及組織更好，所以他們願意承受短期的自尊及聲譽受損，只為
了做出有利長期的決策。
＊關於人際溝通＊
‧索取者認為請求建議無疑承認自己沒有答案，他們怕這樣會顯出自己無能的模樣
‧互利者鮮少尋求建議，因為他們怕欠下人情
‧給予者並不在意露出自己較弱的一面，給予者請求建議是因為他們真心想跟別人學習
＊如何成為一個不怕倦怠的給予者＊
作者將給予者又再分成兩種類型：無私奉獻的給予者、利人利己的給予者
【無私奉獻的給予者】
‧全然無私的奉獻是一種病態的利他主義。這是一種不健康的態度，過於專注在他人身上，
損害了自己的需求。
‧經常犧牲自己的福祉來幫忙別人，因而讓自己陷入倦怠的危機之中，然後失去自己。
‧在付出的同時，缺乏能夠真正感受到給予對象與自己生活與熱情的連結
‧無私奉獻者鮮少求助，因為他們會覺得「接受別人協助不大自在」。無私奉獻者總想當伸
出援手的那方，因此不願意給別人造成負擔或不便
【利人利己的給予者】
‧給予時產生倦怠，其實並不是因為付出太多，儘管看似違背直覺，然而付出越多，影響力
就越大，這反而是幫助給予者避免倦怠的一項因素
‧一百小時原則：志願服務每年做100~800個小時的快樂程度及生活滿意度是最佳的狀態，
而1年100小時換算下來每週不超過2個鐘頭
‧塊狀給予>點狀給予：作者透過實驗證明，把助人的事情集中在一整天完成(塊狀給予)，
所感受到的快樂，大過於每天只做一件小事的日行一善(點狀給予)
‧了解保護自身福祉的重要：在瀕臨倦怠時會主動求助與支持，來提振自己的幹勁及情緒
‧學會真誠度篩選：有一種索取者是表面討人喜歡，暗地卻處處占人便宜。給予者要練習「
寬容版以牙還牙」，彈性調整自己「互利」與「給予」的策略
＊如何和給予者溝通＊
‧給予者很可能在乎他人或團體勝過於自己，此時我們能做的，是引導他們從「替自己爭取
權益，轉變為替別人爭取權益」。
‧我很喜歡作者提出的一個實驗例子：女性或給予者經常不好意思談薪水，但實驗結果出來
，卻發現只要改變一個做法，也就是請女主管扮演在替他們提攜的員工爭取權益，而非談
薪水的本人，如此一來，她們不會因此設定更高的目標，但卻會努力為別人爭取到心中理
想的數字。
◆我的體悟與反思
＊體悟1：樂於回應別人，卻因為不斷在回應，反而從產出面、心靈面等影響到自己＊
看完《給予》就讓人想起過去仍是個辦公室女孩的情況，職場上特別會有經常在請別人幫
忙的同事，時不時默默飄過來請你幫個忙，有時是5分鐘的小事，有時是當下5分鐘，事後
50分鐘的麻煩事。偶爾協助倒還好，但經常不斷地回應別人的需求，莫名被呼來喚去的狀
況下，落得還得自己加班做事，影響產出與情緒。
因此我對於「塊狀給予」竟然是個能夠減緩給予者倦怠的方法，以及學會「寬容版以牙還
牙」特別有感，原來當個能夠持續的給予者是有原則與技巧的，甚至這些方法都是實驗證
明有效的。
愛別人的同時，也要愛自己；利他的同時，也是利己，才是雙贏。
＊體悟2：學會和身邊的給予者溝通＊
我身邊有位非常親近形同家人的摯友，他是標準的給予者以及巨蟹座(?!)，個性隨和很重
朋友，凡事以他人為優先考量，出門會帶好幾顆行動電源，就怕別人臨時需要。當他在轉
職的過程中，對於談薪水也始終不好意思。因此我就真的嘗試了作者提供的方法，就是提
醒他說：你今天談的薪水也不是只為了自己，別忘了你的家人還要倚靠你，你爭取更好的
薪資也是在為他們謀福利，若你處處不好意思，這樣等於是在傷害家人。就這樣好多歹說
嘗試著讓他轉移目標，把自己想成是中間人，家人的利益等同於他自己的利益。結果，最
終他談到一個比預期好的薪水，然後整個人變得有自信也沒有因此感到罪惡！！！
＊體悟3：我有能力撕掉自己互利者的標籤，練習成為一個「利人利己型的給予者」＊
看完《心態致勝》談的成長型思維，第一個想到的練習就是我雖然透過測驗以及自己的經
驗反思，過去的我比較偏向互利者，總是害怕吃虧或是太講求公平性。但此刻的我是有選
擇也有能力將標籤撕掉，然後練習成為一個「利人利己型的給予者」。這對我而言是一個
非常大的思維轉變，也許每個人先天上會偏向索取者/互利者/給予者其中一種，但我們不
必然一輩子就必須認定自己是這樣的人，反而能夠透過書中的方法，以及作者提出的小練
習們，讓自己開始體會助人的快樂。
自從成長型思維與利人利己的給予這兩個觀念植入我的腦海之後，我發現自己遇到事情時
，相較以往會停下來思考：如果可以當個給予者，我會怎麼做？如同現在在經營的克萊兒
的生命許願樹，許多時候都是在提醒自己給予之後，有了意想不到的收穫，像是教練諮詢
服務的推出，原本很擔心自己會不會明明想要助人，卻因為收費而像個想要賺錢的商人，
但轉換思維之後，我不必是個全然無私奉獻的人，反而提供諮詢服務也合理收費，這樣利
人利己的做法更能創造源源不絕的能量，透過正向循環幫助更多人。
最後想用作者提到一個很棒的觀點總結：成功的給予者總能保持彈性，因為最危險的是在
所有的人際關係中，都僵化只固守一種互動模式。當我們愈來愈趨向給予者以後，又或者
你天生就樂於給予，此時更要謹記，在作者訪問的百種人之中，他發現社會上成就最低落
的一群人是給予者，然而擁有最非凡與傑出成就的人，也是給予者。
因此，能成功不一定得踩在別人頭上，但絕對也不能讓自己的頭被別人踩上！
謝謝你看到這裡，我正努力練習成為給予者，希望這篇分享也對你有些啟發:)
--
Claire | 走在成為 Life Coach的道路上 #免費諮詢開放中
鼓起勇氣公開我最真實的時間管理日常與自律生活，為的是能把這樣的精神感染給更多人
＊IG《時間管理實踐者Claire》 @claireswishingtree
＊Blog《克萊兒的生命許願樹》，收錄我的時間管理與成長型思維實踐經驗
＊FB《克萊兒(Claireswishingtree)》
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.10.237 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1635926647.A.0A4.html
... <看更多>