#雜誌退回是過刊 #書退回還有機會再出貨
#雜誌社出版社思維大不同
📕時報周刊停刊之我曾經在時周（一）
多年前曾經在時報周刊的出版社「時周文化」當過行銷，這家出版社不大確有很多暢銷書，小s牙套日記丶王建民《沈默的王牌》丶張國立趙薇飯團系列丶大熊請你跟我這樣瘦（我減了一個林志玲）。
那時我有二個帥氣的直屬男主管（我每次去日本回來都會買人妻雜誌孝敬他們）。辦公室就在大理街的中國時報大樓，𥚃面有福利社丶員工餐廳丶籃球場、交通車丶郵局⋯⋯更妙的還有理髪店，聴説以前還有印刷廠。
剛開始工作是和發行部坐在一起。還記得負責倉庫的同事就帶我去倉庫，叫我以後要出貨自己去搬，他只負責打報表，我跟他説那不是我的工作，他堅持他不會叫貨運出貨，兇狠的眼神的在欺負菜鳥。以前脾氣很壞，這種事就告到主管那裡去。明明跟主管還不熟。
倉庫裏書被用黃色塑膠勒壞外，還堅持告訴我庫存表數字和実際一定不合，因為那裡有人進進出出是正常的。但和通路談好要出貨卻沒貨，很難評估要不要再版，我怎麼説大家都不知道我在説什麼。直到有一次王建民的書少了一千本，我説這是開卡車來來偷，這件事才被重視。於是我上公文申請書籍倉庫移到易利通，我才能正常的進出貨。到會計部拿簽呈時，同事還問我為什麼要把「過期書」花錢找倉庫放。周刊回來就是過刊，書退回還是有出貨機會，大家認知大不同。⋯⋯
書退回還有機會再出貨 在 [閒聊]讀冊的重大疏失為何要消費者承擔？ - 看板book 的推薦與評價
先說個很奇怪的現象.
有些你想找的書，在讀冊上面找到了，可是你發現它居然是贈品。
也就是賣家在上頭賣了一年的書，沒賣出，慘被毒冊列為促銷贈品。
當然，賣家最後是一毛錢也拿不到的......
這通常是很冷門的書，但你剛好有需求。
即使它是0元，
為了得到它，你還是得胡亂買一堆不相干，不是想要的書，來湊足快七百元的額度!!
這時你會發現世界上最遙遠的距離，
不是書的折扣很少，賣多貴，而是它是一本0元贈書，但你卻無法買......
言歸正傳。
小弟我遇到一個令人很惱怒的問題，
在讀冊上頭找到一本很冷門，卻有需要的專業書籍，價格兩三百左右。
然後，為了能夠超商取貨付款，跟一本很想看的0元贈品書。
硬是多選了好幾本不太想要的二手書，多花了快五百元，只為湊足額度(蠢)。
結果，書一寄來。
傻眼!
最重要的那本專業書籍，讀冊寄錯了!
寫信給客服反映，要我把寄錯的書退回(因為沒存貨，無法換貨)。
然後，連同贈品一同寄回。
這下我更傻眼了。
這次收到的一箱快十本書，最重要的當然就是那本寄錯沒收到的專業書籍。
再來就是那本0元的贈品書，雖然它很滯銷，已不只一本慘淪為0元贈品書......
但我對這本滯銷的贈品書還比較有興趣......
其他為了湊足額度花了快五百元的書，對我來說，可有可無啊(我真蠢).......
越想越爆氣!
寄錯弄錯商品，明明是讀冊的嚴重疏失。
為何要消費者承擔？
今天，如果讀冊不出包，寄來我想要的書籍，那一切都圓滿。
我得到我很想要的那本專業書籍，順便又得到一本想看的0元贈品書。
至於那堆無關緊要，為了湊足額度買的書，我本來就打算可以送給親友，或捐出去。
結果，最後，我最想看的兩本書都沒了。
還當冤大頭，花了快五百買了自己沒有想要收藏的書(只為湊額度)。
感覺真的很離譜。
就算只是單純的寄錯書，這種疏失。
讀冊是否也該有適當的給消費者的補償措施呢？
畢竟，商品有瑕疵，不是消費者的錯。
憑甚麼，消費者要白天請假，去郵局寄回商品，還得自己去影印存摺影本。
花費的時間和種種手續，都是成本。
消費者只能自認倒楣嗎?
像PChome至少還有類似東西晚到，給NT100的補償金。
讀冊卻要消費者自認倒楣，不是很不合理嗎?
說到這個，去年我也在讀冊上面，買了一批二手書。
其中很重要的一本書，賣家標明無劃記。
結果，我拿到書，發現在書中目錄頁上頭就有用紅色原子筆打勾的記號。
還是這個不算劃記？
當下也是很不開心，想退貨。
但看看退貨程序，還得花時間去郵局寄東西，只好自認倒楣。
畢竟當初就是不方便去郵局，才選擇超商取貨的。
沒想到這次遇到更離譜的事件。
5/28更新：
今天收到讀冊回應，同意只退回出貨錯誤的書，不用退回二手贈品書。
事情應該可以告一段落了。
感謝大家。
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今天收到讀冊回應，同意只退回出貨錯誤的書，不用退回二手贈品書。
感謝大家。
※ 編輯: sin (118.168.76.147 臺灣), 05/28/2020 19:05:50
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