《投射者學領導-2:和你在一起,工作是甜蜜》
我的先生是運動健將,雖然沒有成為國手的那種資質,每次觀察他對於各式運動的觸類旁通,總讓我望塵莫及。我們第一次約會,先生選在網球場,流暢地為我示範許多擊發與控球的技巧,「關鍵就是,每一球都打在『甜蜜點』,降低手部的震幅,把力道集中在球體上,發揮最好的揮拍效果。來,換你試試看。」
那是我第一次聽到『甜蜜點』這個名詞,當下實在缺乏浪漫的心情消化先生的用意,誰會白目到第一次約會選在球場?我是個運動白癡你不曉得嗎。
我們真正走在一起之後,先生才告訴我,他早就知道我的運動神經,朽木不可雕也,但身為跨部門同事,見我職場闖盪只憑蠻力,遲早出事,「我是想要告訴你,工作,是借力使力的結果,你要懂得找到『甜蜜點』。不要在那邊瞎忙白費力氣,球沒打著、手先殘了。」
寫到這裡,不得不佩服人生角色1/3的腳踏實地,用縝密耐煩的實作,反芻出極簡而家常的道理,令人五體投地。不過偏執如2/4,我當時忿忿不平,反譏先生說得比唱得還好聽,職場跟球場明明就是兩回事!依然用自己的方式行走江湖。等三階都上完了,才意會過來,過去數年的擊發,大抵不過是「達標一百、傷己五十」的寫照;而回顧那些宛如碰觸到『甜蜜點』、氣勢萬鈞的Ace球佳作,關鍵也並非當初以為的那樣—因為我夠努力,而是歸功於那群充滿能量、勤奮不倦的生產者。
Marry Ann老師在線上課程所提出的「吸管」妙喻,解釋了投射者和生產者之間的能量依附,投射者對外界專注而集中的觀察,有助於在起跑之前,為生產者梳理脈絡和引導方向;而生產者源源不絕的電量,則回補了投射者的油門空缺,這種水乳交融的「前導」與「賦能」,讓雙方既能如魚似水地貢獻所長,互為表裡的唇齒情誼,也讓我們在工作中找到苦後回甘的蜜糖。
我和許多生產者搭檔,通常都能激盪出曾經滄海難為水的巨大幸福感,但面對生產者的部屬,除卻巫山不是雲的前情投射,一不小心就會導致毀滅性的終局。因為,在龐雜的組織壓力下,我們常常需要使命必達,即便使命聽起來很模糊,但也沒有太多時間搞清楚,年輕的時候,對於上級羞於啟齒詢問根本的命題,如今變老了,好像心也疲乏了,比起不敢問,比較接近懶得問,問了也不會有答案,銜命而去就是了。
這樣莫名所以的任務交辦,在缺乏釐清的前提下,對於生產者的能量,是一種可怕的消磨,雖然大部分的時候,生產者除了試探性地詢問一些方向性的問題,通常不會太為難我,接續就是任勞任怨地全速朝due day前進。我們在一起,還是能夠完成近乎不可能的任務,直到某天的某個生產者,在我面前發問,「所以這一切到底為了甚麼?我累了,我覺得我沒有進步,只是機器。」
忘了那個時候是怎麼回答的,只記得心臟猛跳卻要故做鎮靜的假面感,一種被人揭穿的心虛從腳底竄起,如果早點發現,我還有機會挽回,但在她拋出了這個問題之後,我的機會是零。
相較於對顯示者的誤解,我在生產者身上犯的過失,叫做abuse。盲目的濫用。我曾因此一次失去十分得力的左右手,或者讓雙方從此陷入封閉而抗衡的能量場。
三階小組討論的時候,我們短暫觸碰過這個議題,歸納出來的結論是,在工作場域,每種類型的回應策略不應該被無限上綱地詮釋(像是投射者需要等待邀請才能發揮領導功能),職場有其固定運行的紀律,既然接受了這份工作,我們還是得遵守遊戲規則,這是基本的尊重。我們能夠做的,是參考不同類型的設定基準,尋找變通。對於生產者而言,懂得提問、問對問題,總是最關鍵的。
當然,職場很現實,對生產者提出「你想接這個任務嗎?」的問題,是無效的,因為無論回答是與否,都無法扭轉被交付執行的既定事實。嘗試了一段時間,我現在會先從自己被交付的源頭下功夫,找出那個對於生產者可能的驅動或意義是甚麼,如果找不到,也盡量向上討論其他空間,心平氣和地陳述,「我不是不願意做,但有沒有可能,我們換個方式來做,效益會更好」。
能夠說服自己的任務提案,下放任務標的時,也會比較道德,除了既定的KPI,對於雙方的學習期待和嘗試空間,現在我會說得更多、也更清楚,與其讓生產者一昧埋頭建設,我希望一開始就讓對方知道,我們想要打造的羅馬大概長成這樣。將心比心,這也是我喜歡被對待的方式。
任務說完了,接著我會問,「你覺得呢? Dose it make sense?」。有趣的是,無論對方有沒有接觸過人類圖、熟不熟悉薦骨回應,我都能接收到生產者給我的原始訊息,有人會馬上跟我說「嗯,懂。」、有人說的是「嗯哼…」、有的人會問一大堆問題、當然也有人沉默。
而我認為領導最有價值的部分,會發生在這個媒合過程。勸服是相對簡單的,困難的是,倘若勸服不成,你能允許多少任務被重新詮釋、甚至商議調整的空間?因為這和你接受的任務原貌,有時大相逕庭。這個過程,不僅充分考驗我對於自己的深層認識,也挑戰我完全開放的情緒中心,畢竟,私下害怕衝突是一回事,但身為領導,絕對不能逃避衝突,那些我信奉的「充分授權、給予空間」的管理準則,我是否言出必行,還是說說好聽而已?
這當中,有太多的故事可以寫,讓我先把最重要的體驗寫出來,無論我和member之間,對於任務的認知有多分歧(或對方有多抗拒),我會讓彼此冷靜一下,過些時候回來,聽聽大家怎麼說。有時候,光是聆聽任務如何被生產者接收與重組,就是一件珍貴的事,生產者著重優化,而顯生者在意墾荒,他們充滿了能量和力氣,計畫都還沒有開始,就展現攻無不克的氣魄。
在陳述的過程中,自然會發現,那個讓他們特別有反應的轉捩點是甚麼,循著這個支點,我們重新檢視最初的任務,為目標定錨、排列優先次序、討論資源配置占比,後面發生的一切,如同先生告訴我的,只要找到那個『甜蜜點』,就會有力與美的極致展現。
工作很難是甜蜜的,甜蜜的是,不管任務險峻環境艱困,即便我們南轅北轍如此差異,我們現在在一起,我珍視你的能力,如同珍視我自己。
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【唐代詩人元稹最深情的告白】
喜歡,但非一人獨喜歡。之後,兩兩相悅裡,他便再也不能喜歡上別人了。如同在愛中,心變得殘缺了,喪失了再愛他人的能力。自此,她永在詩人的心尖,詩人愛她的心如磐石,似滄海、巫山,再無人可取代。
#晚安曲
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【我最愛的蛋糕 - 紅絲絨 Red Velvet Cake】
說到紅絲絨蛋糕,大家一定不陌生,最近在台灣也越來越紅,孤陋寡聞的我是到了英國,在F&M上班後,才知道這個蛋糕!
紅絲絨蛋糕之所以叫紅絲絨,是因為這蛋糕的顏色,是非常純而美的紅,白色奶油部分是巧克力口味,口感像絲絨般滑順!
我愛上這個蛋糕,是先愛上了它的顏色,然後才發現好愛這個口味!我其實不愛甜食,但紅絲絨蛋糕,我可能可以自己吃掉一個6吋!
可是英國的甜食,都是甜死人不嘗命百歲的甜,試過了好多間,都不是我喜歡的,要不是太甜,就是海綿蛋糕部分太乾或太濕⋯
直到吃了我前同事做的紅絲絨蛋糕,我深深覺得「曾經滄海難為水, 除卻巫山不是雲」!從那時候開始,我不管是⋯我的結婚雙層蛋糕、紀念日、生日、家人的生日⋯(管他是誰生日我都訂我喜歡的)全都跟前同事訂她做的紅絲絨蛋糕!
香甜濃郁的蛋糕,我通常都會泡一杯濃茶(愛爾蘭早餐茶)加上鮮奶來搭配!
剛剛早上起床幫我婆婆慶生,一不小心吃了兩大片,推薦給大家!!
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Maria 07816871835
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不只有紅絲絨口味,還有其他口味跟生日客製化蛋糕,我還喜歡她的草莓卡士達塔!
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之前看到甄嬛懷第二胎時
因為父親遭罪而到皇上面前理論
皇上生氣甩了他剛剛寫的信到甄嬛的面前
那封信的內容"莞莞類卿"應該是指長的像莞莞的人...甄嬛?
或者是並沒特定指誰,但意思也差不多就是"像甄嬛這樣像你的人"
然後甄嬛就哭哭了
但最後那句"除卻巫山非雲也"是指甚麼意思?
是說他跟甄嬛巫山雲雨的時候
可以把她想成是純元皇后嗎?
以一解相思之苦的意思嗎?
甄嬛更哭哭~~
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