#討好自己不等於事事以我優先
#只是凡事也要為自己著想 #討好陷阱
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我們身邊都有這樣的人:他們忍不住要討好別人,他們可能難以說出自己真正的想法,或是不願意特立獨行;就算沒做錯事,也可能會道歉;變更計畫時會懷有罪惡感;他們覺得與其要解釋為什麼沒辦法,不如直接答應。也許他們兼有以上行為,也許你就是如此?
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我以前也總愛討好別人。守時是我的一貫作風,我在母親預產期當天早上準時出生。我從小就擅長討別人開心。每當我父母舉辦派對,我一定會把握娛樂賓客的機會;我也心甘情願拜訪老人家,為他們唱聖誕頌歌。我就像一隻變色龍,擅長融入任何社交場合,施展取悅別人的能力,滿足他人的期望。成年之後,在職場上或和朋友相處時,我還是不自禁討好別人,把別人的快樂當作自己的優先要務,似乎欠缺拒絕他人的能力。我想方設法避免別人討厭我(事實上,我更不想要討厭自己),不過討好的行為妨礙我依照自己的想法真誠過活,使我身心俱疲。我現在很少討好別人了,也因此身心都舒暢得多。
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在我擔任心理治療師的臨床實務中,我每天都看到在這種複雜的兩難局面中苦苦搏鬥的人:他們沒辦法討好每一個人,卻又不允許討好自己。我會與案主合作,協助他們認清一個令人寬慰的事實:有些人無論如何都不會滿意,所以祕訣就是別再試著討好他們。
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#討好的原因
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你可能以為,討別人開心是周到、體貼、親切的作法。事實上,這是因為你渴望掌控別人的反應,避免被討厭的感受讓自己心裡不舒服。討好是一種策略,目的是讓自己安全地握有掌控,並以慷慨或隨和的假象包裝。
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討好者禁不起別人的失望,被討厭更是無法忍受。我們害怕被批判、被認為有所不足。被需要的感覺就和被愛一樣令人滿足。我們討好是因為害怕失去對方,但在此過程中,討人歡心不僅徒勞無功,我們還失去了自己。
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討好行為的根源很容易理解。人類屬於群居動物,我們依賴群體提供火源、食物及保護,假如被討厭,後果相當嚴重。恐懼、罪惡、羞愧都是本能的感受,目的是保護我們安穩地生活在群體之中。不要觸怒別人,以免失去篝火旁的位置、被驅逐到荒野之中,或死於飢餓掠食者的爪子之下。如果懲罰可能是死亡,那就別惹事生非。
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然而,現代生活已和遠古大不相同,但這些感受卻沒有隨之演化。我治療室中的案主只不過是忘記別人的生日、打電話請病假、取消和朋友的晚餐約會,卻都感覺彷彿犯下滔天大罪。不論任何事情,只要影響別人或令人稍微不舒服,他們都會極度不自在。
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討好並不是某種怪癖或個性,而是制約的產物。本書後續將說明討好行為的發展歷程,從出生、童年、青春期一路談到成年,解釋今日所做的選擇如何一再強化早期建立的信仰。
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#討好的陰暗面
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過去討好行為常被貼上女性專屬的標籤,的確,就文化刻板印象來說,女孩的成長過程經常被教導要保持恬靜、以他人為優先。不過現今任何人都可能有討好問題,不論性別、年齡或地位。
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不過長久以來,這個問題都只被輕描淡寫地帶過,說討好者只是「隨和」或「人太好」。相關陳述的口吻一貫輕鬆,甚至是戲謔。建議治療方式相當輕浮、不屑一顧,例如勸討好者:「不要管其他人怎麼想就好了」,或是將應對方法武裝成「啥事都不在乎」的哲學,勸討好者不要理會攻擊辱罵者,或是「別去理那些鳥事」,不過實際上,我們應該全心處理、明快解決。如果解決方法真的就像「不要在意」一樣簡單,那我們早就照做了。事實是,沒有簡單的解決方法。
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討好是一種犧牲自我的強迫症行為,對討好的對象和討好者本身來說,傷害力一樣強大。討好並不是一種可以學習與之共處的良性習慣,這不是充滿好意又無傷大雅的小怪癖。這是焦慮的展現,是因為討好者害怕失去掌控(他人的情緒)而出現的行為。討好者會想方設法隱藏自己的真實想法,避免影響他人或引發不快。不論是討好或極力避免使他人不開心,如果放任這種衝動,討好者可能出現焦慮、憂鬱的狀況,身體健康惡化、自我價值低落、自暴自棄。
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現今要討好的人比以往更多。在忙碌的現代生活中,要討好的對象無窮無盡,我們的角色和責任往外延伸、擴張,界線模糊不清。旁人期待我們在職場上保持彈性、隨時回應朋友的需求、擔任伴侶的好搭檔,還要抽身照顧年幼子女及年邁父母,永遠沒有打卡下班的一刻。社群網路將討好者推到無遠弗屆的線上觀眾面前,他們的自尊來源被外包給行銷演算法及陌生人比讚的大拇指。
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你可能不覺得自己有忍不住討好別人的毛病,我許多案主一開始也這麼認為,以為自己絲毫不受他人意見影響,準備好獨立揮灑自己的人生。最明顯的討好行為是想方設法讓身邊的人更輕鬆自在,不過這只占討好者的一小部分,討好行為還有其他多種形式及偽裝。人際關係中如果存在討好的壓力,可能引發多種反應,包括藉由故意不討好來表現自主,不過這些反應都只是自我價值低落、缺乏權力、害怕拒絕的防禦行為。下一章我將介紹四種不同類型的討好者,他們反映的都是同樣的問題:無法自在地做自己。
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但這個問題是有出路的。
◼️不是要你選擇自私,
◼️只是要你能夠安然地回應自己的需求,
◼️就像你回應他人的需求一樣。
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如果被喜歡、被需要的代價是犧牲自己,那其實並不值得。總有一天,我們必須做出決定:要繼續討好下去,還是真誠地做自己。
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以經營關係來說,討好自己其實才是負責、慷慨大方的方式。做到這一點,我們可以在尊重對方的同時真誠過活,我們擁有同時幫助他人與自己的資源及能力,撥出一些心力關注自己並不會減損對他人的關心。關心不是派,分給自己一些,別人不會少一塊。
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#關心重質不重量
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本書提供討好的替代之道,但不是阻止你關心他人,事實上,本書呼籲更加關心、提升關心的品質。更加真誠、公平、適當、一致地關心自己和他人。付出適當程度的關心,敢於承受某些人無法接受你真實樣貌的風險,這樣你才能擁抱另一些人對你無條件的接納。付出適當程度的關心,不要將替你判刑、行刑的責任強加於他人之上。付出適當程度的關心,承認除非我們擁有拒絕的權力,否則就無法發自內心地答應。如果我們沒有拒絕的選項,那答應根本就毫無意義。
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本書將協助你適應被討厭,而不是只是保持沉默;引導你復元,而不是一味擔心失敗;教導你接受批判,而不是逃避。我沒辦法告訴你如何停止討好別人,卻又不會讓任何人不開心,我只能告訴你,就算稍微不討人喜歡,你還是能照常過生活,甚至過得更好。如果在一段關係中,你無法表達自己的需求與感受,這種關係根本就不牢靠,此外還占據了建立其他穩定健康關係的空間。
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本書嘗試解釋討好行為的原初動機,並以另一種角度加以說明,為討好者提供建議,協助你從照顧別人的位置上退下來,轉而開始照顧自己。我們會發現,他人對待我們的方式其實只是反映他們與自我的關係,而不是對我們的公正評價。我們可以學習關注自己的感受與需求,如果發覺自己感覺憎恨,那就該與憎恨的對象設下界線。
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本書將教你如何做自己,教你如何停止苦苦追逐他人,並留在原地吸引他們;協助你認清這個事實:屬於你的終會自然開花結果,而強摘的果子不甜;鼓勵你花時間與適合自己未來的對象相處,如果不適合,就把他們留在過去。本書教你成為更好的朋友、伴侶、子女、家長,協助你透過更加關心自己,進而提升關心他人的品質,而不是承擔他們的問題。
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本書也會協助你為失去做好準備,因為失去是成長的必經之路。有些人不希望你停止討好。如果他們告訴你:「你變了」,你要知道,他們真正的意思是:「我不喜歡你不照我的方式行事。」
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閱讀更多:https://reurl.cc/3aV6aV
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本文摘自《討好陷阱:心理師的情緒解方-有些人無論如何都不會滿意,那就別再嘗試討好他們》,作者艾瑪.里德.特雷爾為英國私人機構The Therapy Loft臨床治療所的心理治療師與臨床主管,為個人和團隊提供治療諮詢和指導。
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你是否因為拒絕別人的請求會有罪惡感?讓別人失望的時候會感到不自在?極力避免發生爭執的場面?對他人的意見很不耐煩,索性全部拒絕假裝不在意?
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或許你發現自己不論怎麼做都徒勞無功……那麼,你也落入了討好的陷阱中。本書告訴你該怎麼做才能繞開討好陷阱。作者艾瑪身為心理師,分享多年臨床實務和無數次治療服務, 帶你看穿討好的真相:討好不是體貼周到,討好只是一種策略!一種掌控別人反應的策略,一種避免被討厭的策略。然而,當討好成為情緒的困擾、壓力的根源時,便落入了討好的陷阱中卻不自知。
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閱讀這些案例故事,都能引起你的共鳴,並汲取對自己有所助益的建議。每個章節提供反思問題、見解與技巧,幫助你深入瞭解自己,認清討好的陷阱,為人生指引一條更好的路。本書教你如何向願意珍惜你的人付出關心,而這,就從你自己開始。
同時也有4部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「紙上律師:創業有辦法」介紹 訪問作者:周念暉 內容簡介: 你想創業嗎?或是目前正在創業中、公司甫成立不久?甚至是對與創業有關的各項法規議題有興趣的人…… 全台第一本針對新創企業撰寫的法律書, 透過創業過程的時間順序,讓讀者針對當下需求來從中找答案, 是創業者立業過程...
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服務周到意思 在 狼瘡女孩露莃兒 Facebook 的最佳解答
#文長請耐心看完
#我直播會考試哦
#真心分享我人生遇到的曲折
😝😝😝😝😝😝😝
很多人都覺得我現在在接各式各樣的業配
感覺東西不一定都好用
首先
我必須區分一下何謂業配
業配就是
你收了廠商給你的商品跟費用
然後推廣他們的產品
大致上沒問題是吧
但是
如果我是一個會跟廠商明說東西不好用
我沒辦法分享
你們覺得我接的到業配嗎😅😅😅
沒錯就是因為這樣
我常常得罪很多廠商
所以我接的不叫業配
叫 #真實體驗文
用不到跟我不喜歡的商品基本上我一開始就會先選擇拒接
第一關就過濾了很多
再來就是用了之後發現不好用或是不適合我
我就會跟廠商說我真的無法昧著良心分享你們的產品
(其實這在剛開始的時候我就有先跟廠商說過,不好用我不會分享哦!有的廠商如果ok也會讓我先試,真的不行他們也不會勉強,合作體驗文到現在目前大部分的廠商都很nice,真心謝謝每位欣賞我的廠商老闆們)
但有時候我也會收到一些可能是衣服類尺寸不合材質不喜歡或是食品類東西不合我胃口的
這個就比較尷尬
因為材質不好跟食品我不愛的確比較偏我個人
但是我真的就會寫不出來
然後尺寸不合跟衣服有一點點瑕疵更麻煩
我還要寄回去
他們也還要再寄一次
運費有的廠商會全部吸收
這個部分真的是沒辦法會多一個流程
我也只能明說
但有些廠商處理的態度就會變成
沒關係小小的瑕疵或是尺寸不合只是拍照用
不合身拍照抓角度就好了
很明顯就是懶得多一道寄來寄去的手續
其實我都知道
我也很不想寄回去
因為有些廠商也不會吸收我退回去的運費
(但大概目前也只有一兩間有這樣處理,說實話後面也沒有再合作了)
其實不是抱怨
真心希望廠商可以再周到點
一點點小細節都可以讓彼此的合作更好
廠商的格局也從小細節可以看的出來
是否能做成大品牌我覺得都有影響
我自己也會反思我是否也要顧的更周到
願意找我體驗的廠商也才會接不完
所以每經歷一些不同的火花
我都會想即時改善自己沒注意到的地方
但目前合作的廠商面面俱到的也真是不少
雖說我也比較像是消費者的角色
但他們給我的禮遇我也感受的到他們不是只對我們願意分享的角色而已
而是對一般消費者售後服務的態度
例如尺寸不合衣服有瑕疵會主動要求寄回再寄給我適合的尺寸
希望我是真心喜歡他們的衣服而不是只是為了拍照努力東夾夾西躲躲抓角度好看就好
穿著你們的衣服走出去都是活招牌
廠商也抓到重點注意的是消費者會不會再回購
而不是拍完照我自己不喜歡衣服就再也不穿了
這種態度我就算真的很喜歡我也不敢再跟他們買東西😅😅😅
另外食品類
吃的不合我胃口我反應後
他們很積極的問我哪裡需要改善會願意等修正後再請我po文分享
把客人在意的地方再做到更完善
我也會願意一直光顧
吃的是一天三餐以上欸
當然要抓住我的胃
而且我還是大食怪等級的😆😆😆
再來就是
很多產品在當下使用都正常
結果用了不到三個月半年故障了
廠商是否會願意把我們當成消費者去做售後服務
這些都是有在意到我也會是他們未來消費的主顧客之一而不是只把我當成一次的分享者
商品故障這點我倒是沒想過
但的確我硬生生的遇到了...
電子類的商品 #藍寶智能眼部按摩器
其實我以為他們不會處理
因為當時體驗到現在已經過了三個月以上
沒想到一跟客服反應
當初跟我接洽的人就主動聯繫我
問完我故障原因
馬上就寄全新的產品給我
舊的他們也會收回去
速度快到隔天我就收到產品了
這一篇真的不是廠商要我寫的
真的是發自內心的要分享
重點我還問能不能換成粉紅色
#我承認我這點很奧咖
#但我只是問問不行也沒關係
沒想到他很熱情的說當然沒問題
不好意思讓我用到了一個有問題的產品
我整個心花怒放欸
傻眼
是多怕我分享負評是嗎😝😝😝
奇怪
那如果是這樣
那些連替換都懶的廠商怎麼不怕我寫負評啦😅😅😅😅😅
一整個售後服務真的感受不同
我是真正的消費者心情一定也有差
更何況這些廠商沒賺我的錢
還這麼積極
就更放心的分享他們的產品
因為我知道售後服務跟買之前有時候真的會是兩種態度
#當然這也是要建立在消費者有禮貌的角度來看
#售後服務也是很需要在有禮貌上的互動
更慘的是我有禮貌廠商還是懶得退換合身的尺碼給我
#我到底是有多氣啦
反正這篇的重點是在誇獎旺得電通
不是在抱怨其他廠商
售後服務做的好
生意才做的長久
合理的嫌貨才是買貨人
這句話是真的
#還是其實我真的很奧客啊
我真的覺得我是很合理的奧欸
阿衣服就真的有瑕疵咩也不合身.............
有的廠商還完全要你改文章只能寫他們的好
只能用他們想要的模式文章分享
我的風格他們不喜歡
那當初找上我體驗是哪招啦
害我還要被你們討厭
😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
服務周到意思 在 Facebook 的最佳貼文
漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人
本集主題:「紙上律師:創業有辦法」介紹
訪問作者:周念暉
內容簡介:
你想創業嗎?或是目前正在創業中、公司甫成立不久?甚至是對與創業有關的各項法規議題有興趣的人……
全台第一本針對新創企業撰寫的法律書,
透過創業過程的時間順序,讓讀者針對當下需求來從中找答案,
是創業者立業過程中的最佳法務良伴。
創業通常從零開始,創業者每踏出一步,任何舉措都與法律息息相關,本書透過《易經》的「元、亨、利、貞」四大主題,作為本書四大綱要。逐步帶領讀者了解各種難解的法規議題,過關斬將!
●元者,始也、大也,意指「周詳計畫,設想周到」,指的是人事物的初始。
本章節將從創業開始談起,事業甫創立之初,包括經營計畫的擬定、公司命名、商業登記、簽訂契約等各種注意事項。
●亨者,通也,代表「暢通無礙,光明正大」,表達的是人事物的生長。
代表著美好條件的聚合,企業成立之後需要調養體質,所以本章將討論例如研發產品、設定商業模式,甚至是物料來源、批發管道、行銷策略、交通運輸等議題,告訴讀者應該側重哪些法律議題。
●利者,和也,意指「適宜、和諧」,意味著人事物要有所收穫。
本章內容將著重在人盡其才、地盡其力、貨暢其流的概念,釐清企業正式營運之後所要跨越創業的挑戰何在?例如在聘雇人力、擬訂營運規制、設計產品獲利模式等方面進行合理的配置過程中,必須瞭解的法律問題是什麼?
●貞者,正也,具備「端正,穩固」之意,解釋作「正」,代表「事之幹」,即事情之「重大根本」。
新創企業經營三至五年後,各項營運項目更加確立、營收也會更加穩定,即將邁入中小型規模的企業,此時,企業是否應該轉型?如何調整?又該注意哪些法務專業項目?
作者簡介:周念暉
周延法律事務所│主持律師
學歷:國立中正大學法律系學士、國立中正大學法學系碩士
經歷:
世紀聯合法律事務所受雇律師
十方法律事務所受雇律師
周延法律事務所主持律師(現任)
擔任職業律師多年,經手法律案例超過數百件,受聘為多間國內代表性公司的法律顧問,於企業經營管理方面獲得多方業主之信賴。對於商業經營之法務風險分析與規劃,具備長足且完備的實務經驗,為客戶提供最周延的法律服務及建議。服務客戶產業多元,橫跨生技、醫美、生化、地產、建設、建材、設計、傢俱、汽車、機械、電子、能源、租賃、商旅、餐飲、食品、社區、保全、消防、貿易、服飾、美髮、健身、資訊、金融、網路、電商等多方領域。
法律專業深受肯定,先後獲壹電視、東森、環宇廣播電台等媒體專訪報導。曾出版《 面對生命的十個感動》(布克文化)。若有任何問題歡迎至周延法律事務所網址詢問:www.cylawtw.com
出版社粉絲頁: 時報出版
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服務周到意思 在 The Isaac 日常 Youtube 的最佳貼文
#日常#生活vlog#dailylife#브이로그
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哈囉大家!!!
歡迎回來~哈哈哈
一些簡單的日常跟大家分享
首先第一個重點是我去年開始很愛的咒術迴戰!
其中,我最喜歡主角‘虎杖悠仁’所以這次拿到他的扭蛋我超開心
(有看咒術的來報到!!)
再來就是一些日常煮煮吃吃
然後第二個重點其實是放在Epilogue的海底撈!
我那一天是第一次去吃真的被嚇到服務誇張周到
貼心到會不好意思那種(?)
不過火鍋湯底很好喝耶~該天有機會再去吃😋
好就先這樣!
Wish Y’all Have a good day guys 😍
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📷📱FILM : iPhone 12 mini 、Canon G7x MarkII
📽 EDIT : Final Cut Pro X
🎧SOUND
+ Epidemic Sound
- Comprehension - Frank Jonsson
- There's a New Day - Staffan Carlen
- Weather Any Storm - Cody Francis
- Invested - Loving Caliber
ALSO
The Millennial Club - like i do
Music by The Millennial Club - like i do - https://thmatc.co/?l=457F6D61
#일상브이로그
服務周到意思 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
本集主題:「巷子口的賈伯斯!點時成金的秘密」介紹
訪問作者: 邢憲生
內容簡介:
1個故事串聯出1條消費黃金曲線
「排隊」行銷學的人間劇場
-排隊人潮代表的某種心理飢餓感受
若說「時間就是金錢」,那麼如何主動投入,
用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機,
對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要,
在故事中,心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦,而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別,不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中,艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人,對於長時間的等待似乎毫不在意;感覺上,花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的,會吸引顧客樂此不疲?
在百思不得其解的情形下,艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中,艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到,影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明,而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪,他們不但延伸了傳統的「價格 vs. 需求」曲線至全方位的價值關連系統,而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」;一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。
透過實際的操作,艾文他們發現,這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上,對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時,也有著關鍵的效果。事實上,藉由熟悉概念中的原則,人們可以輕易地判斷出,所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則,其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。
從事銷售行業,如何在競爭市場中找尋自己的定位……?
其實不需要重大改變,只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。
你將發現,成功行銷其實有軌跡可循!
你是否總覺得業績難以提升,對行銷工作失去了熱情與夢想,卻又不知何去何從?
一個再簡單不過的小吃攤發跡故事,讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中,你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
作者簡介:邢憲生
企業及職涯資深導師/「陀飛輪」法則及系統創想者
美國桑德博全球管理學院(Thunderbird School of Global Management at ASU)名列《管理雜誌》華人500大講師,並在兩岸三地及新加坡等超過300家以上的公司行號、政府機關、及中/高等學府,以中、英文授課及演講。目前為亞柏顧問創辦人及標竿學院資深顧問,國立宜蘭大學兼任教授,經濟日報「管理陀飛輪」的專欄作家,以及復興廣播電台「我的人生,我決定!」節目與談人。
曾任職於哈佛企管顧問、台灣積體電路、南亞科技、美商Cypress Semiconductor台灣分公司、美商LSI Logic、美商Paradigm Technology、美商Sierra Semiconductor、美商IDT, 等各大跨國高科技公司,並在行銷業務、生產製造、客服、企業發展、產品應用、研發、品管等不同的領域,擔任過各式管理職務。主要專長在發想領導、溝通、職涯、銷售、家庭與個人成長等相關議題,並講授管理/領導、溝通、培訓、團隊協作、行銷、及個人成長等課程。相信透過適當的引導,每一個人都能樂在職涯與人生。
作者簡介:丁肇玢
從理工背景的工程師出發, 到持續探索自己是否具備銷售及經營的才能, 在從事十多年研發工程師的工作後, 在一次偶然的機會中, 轉換跑道至銷售及行銷的職業生涯。 也由此工作的轉換, 證明自己具有在業務行銷方面的人格特質及能力, 也找到人生新的方向。
在從事十多年銷售及管理的工作後, 又有了新的人生目標, 那就是想將多年累積銷售及管理的經驗散播給有志於銷售職涯的年輕一代, 使他們的生活更充實, 將來也會有回饋社會之心。
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服務周到意思 在 [寶寶] 勸世高雄市立聯合醫院兒科急診- 看板BabyMother 的推薦與評價
看著好不容易睡著九個月得腸病毒的小小妹妹
一邊心疼 一邊悔恨自己偷懶求近,昨天送高雄市立聯合醫院急診,現在在黑漆漆的房間
打這篇勸世文,也是希望可以盡早讓更多人看到,避免任何遺憾發生
昨晚過程如下:
因為九個月女嬰手腳水泡、發燒、心跳過快,白天診所醫生說心跳超過120就要注意。晚
上睡覺後,小孩心跳飆高到180,馬上決定送急診。
之前有去高雄長庚兒科急診,護理師很專業,有兩個醫師值班,但是人超級多,這次又貪
圖離家近,所以就就近送了高雄市立聯合
到了市立聯合,急診醫生要抽血篩檢是否腸病毒71型,但是診間的一位女性(從後續行為
能力,我不確定她是否真正是護理人員)不會下針,找了學姊來支援。
但是她連支援學姐都辦不到:學姊下針前,她毫無準備,等下針後,在學姐的提醒下才急
忙開始找棉球跟固定板。
事先也搞不清楚要抽幾管血,所以中間有一段時間,小孩的血就隨意從針管中流出來,滴
灑在地板。小孩哭的聲嘶力竭,我看到血亂滴,小孩這麼這麼崩潰,也都快哭了。
下針後,學姊請她撕透氣膠帶固定針管,一直請她撕長一點以確實黏貼,但她連透氣膠帶
都不願意撕長一些?????!!!!學姊講了好幾次,她都只撕短短的,中間過程小孩
當然是崩潰大哭。
後來,她轉達醫生交代要留尿,邊說邊冷笑說女生很難留,只能祈禱上帝。試問有那一位
半夜送小孩急診的父母是為了祈求上帝才到醫院?急診沒有大的自費尿袋就算了,這位女
性還是在我的提醒之下才願意協助貼尿袋,貼尿袋也是隨便貼,根本連看都沒有看,真的
就是在賭博。
後續醫生判斷肌肉發炎,留置打一隻點滴期間這位小姐也無法處理一直回流的血液(當然
對她來說這是我們的問題,因為病患應該好好躺在床上,不能哭惱,家長也不應該抱搖安
撫,干擾點滴)
總之,對我來說,是一個非常煎熬又可怕的就診經驗。
另外,急診看診的醫師好像沒有平常的兒科門診,我只能說,幸好沒有!!!!!!幸好
沒有!!!!!
之前有在這邊看過幾次兒科門診,其實門診醫師都還蠻okay的
我其實也寫信給醫院提供一些建議,這邊提供給大家未來就醫時參考:
1.請貴院 放棄 腸病毒準專則醫院 工作,避免誤導家住附近的家長以為貴院有相關人力
物力資源處置腸病毒病童。
2. 增加急診室自費醫療用品品項,若護理師都知道小的尿袋不好集尿,為什麼不能備一
些大的讓家長自費?
3. 相關人員能力檢核與輔導轉業。若急診室人員沒有合適的專業能力和作為人的基本素
養,或許可以輔導專職到不需與病人太多接觸的工作,以避免讓病人病情受到耽誤,讓家
屬對貴院觀感不佳。
3. 貴院從停車場到大樓的路線對推嬰兒車和輪椅者非常不便,希望能開放沒有路檔的通
路。或是直接公告,貴院停車場不適合有嬰兒推車和輪椅者的使用。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.28.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1693538012.A.A03.html
※ 編輯: asroma (175.182.28.198 臺灣), 09/01/2023 11:15:56
我小孩病到送急診需要抽血吊點滴了,還不以病患為主?看病不以病患為主,那是...?
求
開導
這個是地方醫院不是醫療中心
相信該院也不是每一個部門 人員都這樣,至少檢傷還有其他護理師,是可以協助並且提
供專業技能
可能是我的運氣不好,但是我想我以後應該不會再去這裡碰運氣了
※ 編輯: asroma (175.182.28.198 臺灣), 09/01/2023 12:03:55
而且是小兒腸病毒重症專責醫院 高雄只有六間專責
我上述的人員都是當晚在兒科急診值班的人員
不是一般急診!
我小孩還在他們手上時只能冷靜,但是覺得不能就這樣算了
標題我也有強調是兒科急診
給大家參考
※ 編輯: asroma (175.182.28.198 臺灣), 09/01/2023 12:25:43
其實我真的可以理解急診大夜的辛苦
即使是抽血的時候,我也只是轉頭不看,覺得反正有抽到就好,過程辛苦一點就算了
但是我不能接受的是,明明留尿不是什麼需要求神問卜的事情,我家小孩雖然是女生,但
兩次用大尿袋都很順利留到尿
小孩打著點滴,其實昨晚尿了兩次,但是因為尿袋沒貼好,最後都只有尿濕褲子
我後來白天自己去買大的尿袋,一次就留到了
而且,不管怎麼說,這些都不應該是叫家長祈求上帝的理由,還給我說了兩次!!!!
我今天下午剛去看尿液報告,兒科門診醫生也一看就說腸病毒
只有這位急診醫生,昨天一直想說服我是不是腸病毒,是一般病毒疹....抖
你說的我都同意,但難道因為體制問題,病患就應該感激涕零,任由護理人員拿捏嗎?
照這樣說,台灣多少行業都面臨一樣的問題,我們就什麼都不能反應?
希望政府真的能夠正視這些問題,若有公會連署活動,我一定全力支持護理人員的需求!
!
其實真的就是個互相體諒的問題
我體諒你大夜班,不多說甚麼
你也體諒我半夜不能睡覺,要帶著孩子衝急診
唉
※ 編輯: asroma (175.182.28.198 臺灣), 09/01/2023 17:02:05
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