好書推薦《#造局者》部落格文末抽獎贈書 2 本
這是我今年讀過最喜歡的書之一,作者探討在這個 AI 崛起和時局飄渺動盪的年代,人類已經無法跟演算法和電腦的計算速度競爭。但是,身為人類的我們仍然擁有一項電腦無法取代的優勢:「懂得建立、想像、創造各種思考框架的能力」,掌握這項能力的人在未來會愈來愈有優勢。
部落格文章 https://readingoutpost.com/framers/
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【這本書在說什麼?】
《造局者》這本書的作者是三位學者共筆,他們都是在 AI 和 大數據領域有卓越的成就,分別是《經濟學人》雜誌資深編輯庫基耶(Kenneth Cukier)、英國牛津大學網路研究所教授麥爾.荀伯格(Viktor Mayer-Schönberger)、歐洲管理科技學院教授,決策、模型暨數據中心主任德菲爾利科德(Francis de Véricourt)。
他們發現在 AI 崛起和世局動盪的現在,人類最無可取代的能力之一就是「決策能力」,而要擁有好的決策能力就必須掌握許多不同的「思考框架」。因為當一個人能提出正確的思考框架,就能找出更多的選項,做出更好的決策,創造更好的局勢。深諳此道的人就被稱之為「造局者」。
這本書從人類如何做出好的決策出發,談到建立思考框架的重要性,也提供我們三種最重要的建立思考框架的方式。在書本中段,則說明了遇到瓶頸的時候,如何重啟另一個思考框架。在後半段則說明了我們該如何學習更多的思考框架,以及讓自己擁抱更加多元性的策略,並且培養敏銳的心智。
如同這本書的介紹影片裡談到的:生活中一切都需要抉擇,而做出更好抉擇的秘訣,就在於思考框架。駕馭這種思考方式可以讓你更瞭解世界、改善工作表現和人際關係、促進社會進步。這也是人類之所以能夠勝過機器和 AI 的因素。成為「造局者」正是未來人才必不可缺的關鍵技能。
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【什麼是造局者?】
以標準的定義來說,「造局者」(Framer)指的就是起草美國憲法的那一群人,他們建立了聯邦政府的框架。因為美國憲法就像是一個思考框架,用來定義和界定聯邦政府的職權及程序。而在這本書中,造局者指的就是那些「懂得建立和運用思考框架的能手」。
這本書要講的重點之一,就是無論人們的地位高低,每個人都可以成為造局者:「能夠發揮和建立思考框架,或是重啟思考框架的能力,讓自己的生活乃至於整個世界有所不同。」作者也不斷強調建立思考框架所需要的技巧,可以靠著訓練與經驗不斷進步。這本書就像是一本操作指南。
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【什麼是思考框架?】
在1970年代,「心智模型」(Mental Model)的概念開始流行,人類的推理並非以邏輯形式在運作,反而更像是在模擬現實:人們評估各種選項的方式,是去想像可能發生的種種情況。我們對於世界萬物的思考方式,會受到你「相信」這個世界如何運作而影響。因此,面對同樣一件事情,用不同心智模型在思考的人會有不同的觀點。
而在這本書中所謂的「思考框架」(Frame)就是我們選擇和應用的心智模型,這會決定我們如何理解世界、決定我們如何行動。面對一個新的情境,我們也可以用思考框架去歸納和歸類,並且想出一個抽象的概念,在應用到這個全新的情境裡面。
舉例來說,當我們要畫地圖的時候,經常會採取「笛卡爾直角坐標」的思考框架,這上面有X軸和Y軸的維度可以幫我們用2D的觀念畫出相對的距離和位置。可是當你要在台北市搭捷運從A地到B地的時候,反而採用「捷運地圖」的思考框架比較有效,雖然捷運地圖的站點之間,距離和位置都不是真實的呈現,可是卻能幫助乘客直覺地理解:下一站要去哪裡。這時的重點就不是距離和位置,而是清楚地辨認出目的地的站點該搭乘哪一條線。
所以當我們問:「哪一種地圖最好?」這個問題本身並沒有意義,而是會因為使用的情境和目的的不同,而產生不同的答案。所以,也沒有什麼叫做最正確的思考框架,都是要看情況和目的而定。讓自己成為建立思考框架的能手——也就是造局者,就能懂得如何選擇並且應用思考框架,這會是各種決定與行動的基礎。
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【思考框架的轉變】
在聊主動建立思考框架之前,讓我們先看一個被動轉換思考框架的真實故事,這是書中提到一段關於朗讀到默讀的閱讀框架轉變。在西元11世紀之前,歐洲大部分都是在教堂才會有閱讀的行為,而且都是以「集體朗誦」的方式在進行,主要的目的是讓大家參與一個讚頌神的集體活動。但是到了11世紀之後,開始出現另外一種閱讀的框架,也就是「默讀」。
默讀讓閱讀這件事情不再是集體的體驗,而是一種個人的經歷。每個讀者都可以控制自己要讀快一點或慢一點,你也可以重複閱讀某一些篇章,自己可以慢慢思考書裡面的內容,產生新的點子,促進獨立思考。到底,是什麼東西造成了人們從朗讀的閱讀框架,轉移到默讀的閱讀框架呢?
在早期的書籍和文章裡面,常常沒有標點符號,字跟字之間也沒有空格,就像是一連串的字母之間不斷地延續。這種情況下光是要閱讀就非常困難了,想要默讀更是不可能的任務。這個時候集體朗讀就有它的功能,因為在一群人裡面,總會有人過去曾經讀過這篇本文,還記得某些字跟段落該怎麼念,就可以帶領大家一起朗讀下去。
在後來才出現了一項創新,書籍的字裡行間,開始有了「空格」和簡單的「標點符號」,這個時候就不再需要有人帶領,許多讀者可以自己進行斷句,獨自閱讀一本書了。於是,在這個時候人們就可以切換到另外一種閱讀框架。這件事情的影響非常的深遠,因為這一整個新世代的讀者都可以自行默讀,有助於人們自己的獨立思考,進而激發出更多元的思考框架。
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【建立思考框架的三個方式】
建立思考框架的方式有三個:想清楚因果關係,想像出平行現實,運用物理學定律制定適合的限制條件。這三個特色正是應用思考框架的時候最重要的因素。值得注意的是,思考框架本身並不是解決方案,而且是尋找解決方案的工具。以下分別介紹這三個方式:
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1.#因果關係
人類運用因果思維來看待這個世界,可以更容易理解世界,也有助於預測未來可能發生的事情,可以說人類是天生「因果推理」的機器。相較起來,AI 科技就無法擁有自己的因果思維,而是需要人類幫忙設定。舉經典的 Dota 電腦遊戲來說,這是一個兩隊人馬 5 vs. 5 互相廝殺,力求破壞對方大本營的遊戲。
科學家找來遊戲高手擔任 AI 策略的開發人員,設計了一些獎勵因素,讓 AI 跟自己進行的數百萬次的對戰,反覆嘗試錯誤,找出最好的操作手法。但是當 AI 跟人類正式交鋒的時候,人類還是取得了上風,尤其在團隊合作上面 AI 顯得像一團散沙。
後來,開發人員發現說,一般玩家會分成三個階段來安排戰鬥,所以開發人員就依照這樣的順序安排程式,在不同的階段給予不同的策略,調整獎勵的優先次序。然後開發人員就發現說一開始機器人通常只會照顧自己,所以還得幫他們建立「團隊合作」精神的框架。他們建立起了一些跨越個人遊戲角色的「超參數」,調整成一隻要達成共同獎勵的團隊。經過這一些修改之後,AI 反過來把人類打得落花流水。
值得注意的是,電腦不是自己學會這些事情的,而是因為人類先輸入了一些「因果框架」的獎勵因素,才可以讓這些運算發揮它的功效。同樣的現象發生在其他像是圍棋和西洋棋遊戲的對決,真正的突破並不在於機器高速的數字運算,而在於人類調整了 AI 對於因果關係(獎勵)的思考框架。
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2.#平行現實
書中的說法是「反事實思考」,但我認為有點難懂,用「想像出另一個平行現實」比較好理解。這個方法可以讓我們跳脫當下對世界的認知,想像出一個全新的情境,問自己:「如果……會怎樣?」就像是小孩子在玩扮家家酒,或者是科學家透過抽象理論設計出全新的實驗。透過想像出一個平行現實,我們可以將因果關係轉換成實際行動,測試看看可能有什麼影響,帶來什麼後果。
心理學家高普尼克(Gopnik)認為這種能力其實在人類孩童時期就已經具備了,他還把嬰兒稱為「搖籃裡的科學家」,她設計過一個很有趣的實驗名叫「贊多測試」的假裝遊戲(贊多指的是顏色鮮豔、形狀可愛的物體)。
實驗的第一階段,高普尼克和孩童待在同一個房間,孩童會學到一個因果關係:把贊多放到一個機器上面,機器就會播放生日快樂歌,幫一隻猴子玩偶慶生。然後,在實驗的第二階段,會有實驗人員走進來把機器和贊多拿走,高普尼克和孩童一起露出失望的表情。
這時候高普尼克會拿出一個「盒子」、兩個不同顏色的「積木」,並對孩童說:「我們假裝這個盒子是機器,這塊積木是贊多,另一塊積木不是贊多。」接著她鼓勵孩童繼續幫猴子玩偶慶生。此時,孩童挑選了正確的積木,放到盒子上。即使她把兩塊積木的定義互相對調,孩童都能夠選到正確的積木。
這個假裝遊戲的實驗,證實了人類自幼就擁有了反事實思考的能力,也就是有能力可以想像出另一個平行現實。高普尼克發現,更會玩假裝遊戲的孩子,就能對平行現實做出更好的推論。她說:「嬰兒和幼兒就像人類社會的研發部門,至於成人這是那些單調無聊的製造與行銷部門。」許多人在成年之後,反而容易落入單一現實的思考方式,而忘記了我們天生就有想像平行現實的能力。
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3.#限制條件
作者提到,所謂的建立思考框架,並不是任由想像力無邊無際地飛翔,也不是像斷了線的氣球到處亂飄,而是要有一定程度的「條件限制」,有助於約束我們的想像力,讓平行現實的想像維持在可以執行的程度,這才能讓思考光架真正發揮效用。
書中舉了一個很像電影裡才會發生的真實故事「恩德培行動」,這是一個以色列精銳部隊在恩德培機場的行動中,從恐怖分子手裡救出人質的戰鬥情節。1976年,恐怖分子綁架了飛機上106名人質,關押在烏干達的恩德培機場航廈中。當時烏干達獨裁者跟以色列當局並不友好,出動軍隊肯定不是好的選項。另一個方案是讓突擊隊員假裝成獲釋的巴基斯坦犯人,但太容易被看穿了。還有人提議讓突擊隊員降落在機場旁的湖裡,但是湖裡有許多鱷魚,而且任務結束之後這麼多人該怎麼全身而退?
評估了各種可能選項後,在種種條件限制之下,以色列想出了一個奇招:讓突擊隊搭乘運輸機在夜間降落到機場,搭乘機場內常見的車輛前往航廈,消滅恐怖份子、救出人質之後搭乘運輸機直接回國。他們在空軍基地搭建了航廈的等比例模型,透過少數獲釋的人質口中知道人質的大約位置,並且一次又一次地排練所有行動,講究到每一秒、每一步該怎麼進行。
在一個沒有烏雲的午夜,29位突擊隊員搭乘運輸機降落機場,他們身穿烏干達軍隊的服裝開著機場車輛前往航廈。突擊隊以迅雷不及掩耳的速度突擊航廈,只花了十分鐘就解決所有的恐怖分子,然後就帶著人質直接搭乘運輸機返回以色列。整場行動中只有三位人質喪生,而且連烏干達政府都還來不及反應。這個故事從天馬行空的平行現實裡,限縮了各種條件,找出了最可行的方案,最後成功執行了這次任務。
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【重啟另一種思考框架】
當你想要解決一個全新問題的時候,尤其是還沒有人曾經解決過的問題,你可能會感到不知所措。這個時候,先透過兩個步驟來思考:(1) 先從自己腦袋裡的框架庫找找看,有沒有其他適用和類似的框架、(2) 檢查其他不同領域的框架庫,看看有沒有能夠直接借用,小幅度調整就可以使用的框架。
如果這兩個步驟都找不到適合的框架庫,那麼才嘗試最困難、也是最後的殺手鐧:「發明新的思考框架」。作者提醒道:「切換到不同的思考框架,能讓你對世界有不同的觀點,但這也有風險。」一旦你重新找到一個新的思考框架,帶來的報酬可以是相當可觀的。
書中有一個重啟框架的例子很值得我們參考,美國紐澤西南邊的小城市康登市為了改善當地的犯罪率,直接解散整個警察隊伍並且重整執勤策略。當時城市的治安非常糟糕,市容也很破舊,到處都會發生大小程度不同的犯罪。這還不是最慘的,警方栽贓、造假、暴力執法的情況更是屢見不鮮。民眾除了害怕黑道,也非常害怕警察。
當地首長找來社區領袖和居民共同商討,最後決定放棄頭痛醫頭、腳痛醫腳的貼膏藥方式,採取全新的執法策略。解散警隊之後,他們精挑細選和新聘任的警察,改變了巡邏的方式。他們逐家登門拜訪、自我介紹、談談可以幫忙居民什麼。警察在街頭舉辦派對,和民眾聚餐,和小孩打籃球。
過去的思考框架是「警方將人民視為罪犯」,但是新的思考框架則是「警民一家親」的社區群體,警察從原本打擊犯罪的戰士,搖身一變成了社區當中親切的守護者。最後,康登市的犯罪率下少了一半,謀殺率少了六成,警方過度使用武力的案件少了九成五。重啟思考框架的方式,獲得了前所未有的成功。
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【創造多元性的四種策略】
作者指出,很多人可能會認為,想要擁有多元性就代表要接觸大量的想法和觀點,其實那是抓錯了重點。多元性的優勢不是來自於數量,而是來自於差異。找出七百個類似的想法,不如找出七個不同的想法來得有價值。如果一個工具箱可以有七種不同的工具,絕對會比擁有七百把錘子的工具箱更加實用。
如果我們想要擁有多元的思考框架,就是要刻意的去營造,以及一起維護,這並不是一次的成功就可以高枕無憂。如同貝佐斯在《創造與漫想》書中提到的:「這個世界要你與眾無異,千方百計把你拉向跟大家一樣,別讓它得逞。」人類本能的從眾傾向,以及社會自然而然的同質化趨勢,都需要我們自己刻意地、有意識地選擇,才能夠擺脫與眾趨同的自然發展,擁抱更加多元化的觀點和想法。
如果你想為自己的生活、家庭、工作環境創造出多元性的樣貌,可以採取以下四種策略:擁抱變化,運用教育,鼓勵遷徙,容許摩擦。
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1.#擁抱變化
如果一個思考框架一直以來都行不通,最好的做法就是擁抱改變,試試看別種思考框架。書中舉例同性戀婚姻的推動者,把美國從1995年支持同婚的人從25%提高到2020年將近70%。以前的同志運動一直把婚姻當成是核心議題,也一直把爭取這種「法律權利」當作是重點。但是進展並不顯著。
當時那種法律思考的框架,講究的是「法律權利」,但就是沒有效果。那種框架太缺乏想像力、太唯物主義,沒有說服力。到了2000年,他們研究很多民意調查還有焦點團體的意見,想弄清楚大家到底還有什麼疑慮。他們去思考說要怎麼樣用大眾的思考模式來談。最後他們選定了一個價值觀的思考框架,鎖定大部分的人結婚的原因:「愛、奉獻、家庭」。
他們把同性戀婚姻不再當成一種自由或者是權利,而是對於愛的表達與承諾。他們漸漸的讓大家知道,世界上有許許多多不同的框架,而且都同樣正當。到了2011年,第一次出現的黃金交叉,支持的人數正式超過了反對的人數。根據調查,只有14%的人會說這是一種「自由」,而有32%的人會說這是一種「愛」,是一種人類的情感。最後在2015年聯邦最高法院正式裁定的用憲法來保障同性伴侶的結婚權利。這並不是強迫民眾接受某種特定的思考框架,而是讓各種不同的思考方式能夠共存。
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2.#運用教育
要建立起多元的思考框架,從教育著手是非常有效的模式。美國有一個很有趣的研究,就是去看美國的白人父母和黑人父母怎麼跟孩子談論種族。發自內心一片好意的白人父母,通常不會去刻意談到種族議題,因為他們相信「種族色盲」這種做法比較能夠讓孩子避免成為種族主義者。
另一方面,黑人父母卻常常和孩子討論種族議題,在他們看來,這種種族色盲的做法就是在故意忽視各種明顯的歧視現象。例如逛超市的黑人被懷疑是小偷,開著車子卻無緣無故被警察攔下來,黑人孩子的家庭教育就是要強調看到「種族的各種顏色」在日常生活的各種影響。
最後,這些社會學家發現,種族色盲的框架正好是種族歧視的主要來源,白人父母雖然出自於好意不想強調種族之間的差異,但也在無意之間,否認了有色人種遭受到歧視的真實狀況。這種教育方式忽略了差異,抹去了多元性。要培養多元的思考,就必須認識到差異的存在,承認仍然存在的落差。
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3.#鼓勵遷徙
如果我們能夠鼓勵遷徙及流動,人們會把自己的文化和思考方式帶到別的地方,促進融合和變化。曾經有學者研究各個區域和城市的經濟成敗因素,發現了這些地區成功背後的原因有三個主要的因素:「科技、人才、寬容」。作者認為,「寬容」是其中最關鍵的一項,那些現在最開放的地方,經濟表現就最好。因為這些地方有更大的思考地圖,會讓人能夠放手冒險,這也是思考框架多元化所造成的經濟紅利。
像是美國被譽為一個民族「熔爐」,但是最近比較像一個「燉湯」,也就是讓裡面的好料都還維持各自的形狀。像是韓國人會住在洛杉磯的韓國城,華人會住在舊金山的唐人街,拉丁美洲的族群住在德州南方,古巴人住在佛羅里達州,巴西人就住在波士頓。雖然這種文化融合的速度不像我們想像中的快速,但是不同的文化激盪之下,也為美國社會注入了很多元的觀點和看法。
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4.#容許摩擦
把社會上的摩擦,看成是這個社會的優勢、而非缺點。作者說到:「如果在社會裡面維持思考框架的多元化,確實會讓人們彼此之間感覺到不安很衝突,就是因為大家要看到彼此的不同,而且還要可以彼此互動。但畢竟,大家觀點不同、意見相對,本來就是正常生活該有的模樣。」
哈佛法律學院的昂格(Unger)教授認為,如果要讓政治進一步的去中心化,就必須要用一些反事實的模型來做思考。他說:「當社會很果斷地沿著一條路前進的時候,應該要多方下注,以避免損失,也就是要允許在特定的地點或部門,跳脫一般的解決方案,實驗看看不同的國家走向會怎樣。」
昂格鼓勵讓社會充滿摩擦,也鼓勵教育上面要用辯證式的討論方式,不要讓社會被束縛在單一的版本,而是可以嘗試其他的社會組織方式。運用和擁抱多元的思考框架,才能擁有多樣化的各種策略,再從中選取適合的方案。
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【對思考框架保持警覺】
這本書告訴我們,幾乎沒有錯誤的思考框架,只有不適合某種情況的思考框架。而且各種框架應該要有共同存在的權利。但是作者們提醒我們要保持一個警覺,他們說:「唯一要注意的是,這種慷慨的態度要有一個前提,也就是說:『唯一』的一種錯誤的思考框架,就是拒絕其他的思考框架。」
要讓框架多元性的目的,就是為了讓各種框架可以彼此競爭、互補、對抗、共存。然而,如果有某一套思考框架的目的在於完全抹煞其他框架的存在,這就是不可被接受的。所以作者們才說:「如果你聽到有任何人或團體,說只有自己的思考框架放諸四海皆準,只有自己說的是真理的時候,千萬別相信。」
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【後記:拓展想像的邊界】
如果說另一本我很喜歡的《超級思維》那本書是心智模型的「百科全書」,那麼《造局者》就像是心智模型的「使用指南」。書中有清楚的概念和步驟,讓我們了解為什麼要學習更多的心智模型,以及該怎麼樣活用各種心智模型,並且在必要的時刻推翻自己的假設,重新啟動一個新的心智模型。
這本書是今年我讀過的書裡面感到非常印象深刻,也讓我的思考方式深受啟發的。作者們把故事和理論的比例搭配得恰到好處,從一則又一則的故事和研究案例當中,會自然而然地理解作者們要帶給我們的觀點,也讓我感受到什麼叫做多元性,以及為何要擁抱差異。
從書中也可以發現,AI 並不會削弱心智模型的重要性,反而是增強了心智模型的重要性。因為 AI 無法自己建立思考框架,仍然只能依靠人類。人類最重要的特色就是可以處理「假設之外」的新問題,能夠把心智模型的空間拓展到可以親身體驗的範圍之外,也就是能夠做到抽象與推理。人類只靠著極少數的資料,甚至是完全沒有新的資料,就能夠適應全新的、過去從來沒有體驗過的情境。
作者最後提醒到:「這是一個救贖也是一個警訊:一個人如果擁有建立思考框架的能力,就會保有價值。但要是放棄了努力,沒有辦法做好這件事情,就會失去現在人類的特權地位。」我們能夠想像的邊界,就是我們世界的邊界。
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每週三海外工作經驗分享podcast來嘍! (文字專欄請往下閱讀!)
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Alice是我在居住於德國紐倫堡時,一位朋友介紹認識的,當時居住地還只著隔一條街,有時忘了帶鑰匙,就去她家敲門!雖然認識只有短短兩年,但我們變成了很好的朋友,分享著人生及未來規劃。她一個人來到了德國工作三年,總是樂觀及努力的面對所有挫折!
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目前任職於某國際行銷公司,德國。
我很幸運,從16歲一直到研究所畢業,陸續以交換學生的身份,去了美國,荷蘭及瑞典等,朋友們常笑稱我“交換女王”。碩士畢業後,選擇到德國實習,順利得到正式的工作機會,但因為德國簽證烏龍的關係,也讓我差點一度失去這得來不易的機會。
常常有人問我,去了這麼多國家交換、旅遊,為什麼選擇在德國工作?因為德國的物價水準平易近人,當然安全也是一個人獨自身處異地重要的考量因素。但深深吸引我的其實是顛覆刻板印象的德國人,透過接待家庭,除了了解文化,也讓我真正融入他們的生活,看到人與人之間的真心對待,雖然德國人開始不如台灣人熱情,但只要認定了就是一輩子的朋友。
在求學或工作的路上,發現自己承受挫折及壓力的能力頗高,且有不服輸的特質,對於自己不喜歡卻得完成的事,都跟自己說:跟它拼了,過了就海闊天空,失敗了也沒關係,至少盡了全力。樂觀的態度、自我安慰、一笑置之加上健忘的腦袋,讓我有足夠的力量面對很多挑戰。我媽媽常說:不論做任何事,都要當成是經驗的累積,因為沒有一件事是白做的!以前都當耳邊風,直到如今在工作上人生中,真的用上了過去無意累積的經驗,才發現原來我媽說的真~的~很有道理。
現在除了疫情外,也加上其他種種原因,負責的團隊其實狀態不樂觀,許多同事已早早離職跳槽,但我覺得全力以赴跟著公司一起突破挑戰,不管成功失敗,都會為自己的人生履歷增添不少故事,也相信這些經歷都會造就未來不同的我!在三十而立這年,我真的必須說,人是旅途上最美的風景,來自世界各地的朋友,不只為自己增廣見聞,也常在需要時,不計回報的助我一臂之力,今天身處德國的原因,除了家人們莫大的支持,說到底,也是靠人脈,真的要好好的投資自己的人際存摺。
台灣是我永遠的家,大概因為一直有這個保護網,才讓我能勇敢地在外闖蕩,因為我知道,跌得鼻青臉腫,也永遠有家人朋友在台灣當我的靠山。其實我不哲學,沒想探索什麼人生意義或大道理,只覺得活得開心自在,每個時刻都享受當下,活得真實,這大概就是我的人生準則。
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【德國最大的肉類加工廠Toennies的1,500多名工人新冠病毒測試呈陽性後,週三(6月24日)北萊茵-威斯特法倫省邦大約64萬居民,成為德國自4月以來逐漸解封復工,恢復正常生活之後,首批再度遭受嚴格封鎖禁令的德國人。巴伐利亞地區要求該地區酒店和B&B旅館不要接受來自感染災區上述的客人。奧地利警告不要前往整個北萊茵-威斯特法倫州(NRW),將其與義大利在倫巴第地區疫情大爆發的重災區歸為同一類。肉類加工廠爆發的大規模感染,使得德國目前的冠狀病毒感染率飆升為2.76,德國ROBERT KOCH INSTITUTE傳染病研究所所長表示,德國必須繼續保持高度警惕,因為有遭受第二波疫情的危險。從一段外流的員工用餐影片,以及一段德國封城期間拍攝的行銷廣告片,不難理解為什麼一直沒有停止運作的屠宰場,低溫密閉而且近距離接觸的工作環境,會成為感染病毒的溫床。屠宰場透過承包商,廉價雇用了大批來自東歐的低薪勞工,他們擁擠而簡陋的居住環境,也是造成員工大規模感染的主因。德國勞工部長承諾將對肉類產業加強管理,並立法防止剝削。此外,消費者組織也認為肉類食品過於便宜,應當禁止推銷廉價肉品的廣告宣傳。爆發肉類加工廠感染,對於準備全力修復經濟,同時將在下週接掌歐盟輪值主席國的德國而言,是一大打擊。】
{內文}
他們正在發的是一份爆炸性的文件。
(德國VERL市長/MICHAEL ESKEN)
這是目前需要居家隔離的名單
(德國VERL市長/MICHAEL ESKEN)
是的,我感覺很不舒服,因為兩個小時前人們還不知道要發生什麼事,還不知道危機處理的計畫,現在已經完全改變了
改變的是在解封三週之後,位於德國北萊茵威斯特法倫州的社區,6月22日再度宣布封城。全區封鎖將結束到目前為止的混亂,直接由警方和消防隊執行封鎖。該社區居民多半是在附近德國最大肉品加工廠工作,他們是大批來自羅馬尼亞與保加利亞的外籍移工。這個令人措手不及的德文指令,大多數的居民聽不懂,現場需要一位翻譯。「第46到48街,從1號到7號住宅將被隔離14天」,紅十字會將提供食物,現在立刻就實施生效,社區居民受到警察監視禁止他們離開,食物和藥品的分配是通過擴音器進行。
(社區居民)
這實在是很糟糕,他們應該要事先通知我們,我們完全毫無準備
(德國VERL市長/MICHAEL ESKEN)
他們當然會問問題,如果我家周圍突然出現柵欄,我也會這樣問,要封鎖多長時間我們測試為陰性為什麼還要被封,許多人還問,我不在托尼加工廠工作,我在其他地方工作,為什麼我也被包括在內
這是德國版的北京新發地,托尼是德國最大的肉類屠宰加工廠,有7000名員工在封閉低溫的,危險環境內近距離工作,一共已經有1500名工人確診感染,地方當局立刻採取了前所未有的強制方法來遏阻病毒的擴散。
(德國VERL市長/MICHAEL ESKEN)
這裡有許多在其他地方工作的居民,他們與托尼肉類加工廠員工一起生活,他們自然會見面 一起聚會 彼此接近,因此解決這一問題的唯一方法是對整個地區實行隔離
第一時間所有注意力都集中在托尼肉類加工廠上,但是鑑於許多工廠員工與在其他地方工作的鄰居,生活在同一社區增加了傳染風險,全縣封鎖是唯一能立刻圍堵病毒的解決方案,蓋特斯洛縣有36萬居民,這是德國自4月底開始逐步解封復工以來,第一個重新實行封城禁足的地區。
(北萊茵-威斯特法倫邦省長/ARMIN LASCHET)
當前要務是使局勢平靜下來擴大測試範圍,以確定該病毒是否已經傳播到托尼加工廠員工以外的普通人群
他是德國最大邦省的首長,領導地區面積相當於荷蘭,是要求德國盡快解封復工,最有力的支持者之一
(北萊茵-威斯特法倫邦省長/ARMIN LASCHET)
我們知道在蓋特斯洛縣區,一般人群的感染人數並未增加,儘管如此,我們仍決定對全縣進行全面性封鎖
德國北萊茵-威斯特法倫兩個邦省,宣布重新實施封鎖令,音樂會 電影院 博物館 美術館,以及健身房再度關閉禁止室內運動,餐廳則只能供應外賣,居特斯洛的學校和幼兒園已經關閉,目前暫定到6月30日為止。
(北萊茵-威斯特法倫邦省長/ARMIN LASCHET)
我們正在處理最嚴重的感染情況,自從我們重新解封復工以來,整個北萊茵威斯特法倫州的感染人數,已經下降了75%以上,但是在蓋特斯洛地區,感染人數集中暴升與肉類加工產業有關
6月18日,德國總理梅克爾才表示,疫情獲得有效控制,同時宣布德國辦理大型活動的禁令,至少延長至10月底,以避免第二波感染。
(德國總理/梅克爾)
實際上我對感染率保持恆定感到非常滿意,我再說一遍我們一直密切關注疫情,我們離指數增長還很遙遠,我們一直圍繞在感染率R0值為1左右
肉類屠宰加工廠疫情爆發,粉碎了全歐抗疫模範生的優良記錄,感染率一夕之間大幅飆升。
(德國ROBERT KOCH INSTITUTE傳染病研究所所長/ROTHAR WIELER)
今天敏感的R0值感染率估計為2.76,穩定感染率為1.83,我們認為這是因為當前正在監視的疫情爆發對R0值產生了巨大影響
儘管德國新冠危機的處理在歐洲公認是成功的,但德國屠宰場卻屢屢爆發感染,眾所周知屠宰場來自東歐的大批移工,往往是擠在由承包商提供的廉價公寓裡。
新冠病毒 新冠病毒檢測陽性(是的)
合住的公寓是傳播感染的理想場所,這間公寓也好不到哪裡去,六個人分住這棟簡陋的公寓。
(女房客)
公寓條件其實不錯,我們很滿意,我們有暖氣,可以付水費,每個人都有自己的房間和床
但是擁擠的廉價公寓,恐怕不是最可怕的一段外流的影片揭露了疫情期間,這座每天要生產850噸肉類食品的工廠裡,員工餐廳用餐的情況,根據判斷影片拍攝的時間為四月初,而四月份所有在封城禁足期間,繼續營運的工廠,都必須要遵守嚴格防疫措施。
我們要怎麼保護自己
更令人震撼的並不是這段外流的員工餐廳影片,而是這家肉類食品廠自行製作,由廠內員工推銷該廠肉類製品品質的宣傳影片,這位員工並沒有戴上口罩。「品質管制保證」但是近看才發現牛肉屠宰日期是4月3日,防疫措施已經嚴格實施了很長一段時間,然而在另一段影片裡,電腦螢幕上標示的日期是4月7日,仍然是國內疫情相當嚴重的時間,必須要遵守嚴格的社交距離,和禁止接觸的防疫措施,然而托尼廣告影片裡的這四個人,都沒有戴口罩 沒有保護鼻子,也沒有保持距離。每個德國人平均每年食用34公斤的肉類食品,雖然素食人口增加,但是去年德國大型肉類產業,銷售額仍然持續上升,德國最大的肉類加工企業,有高達460億歐元的營業額,屠宰和切碎的部分,通常是由廉價低薪的東歐勞工來進行,他們擁擠的住宿空間,和工作環境一直是為人詬病所在。
(德國GUETERSLOH市長/HENNING SCHULZ)
首先我個人非常難過,不僅是我,也是我們的公民與Warendorf一起是將近70萬人受到影響,重要的是不要陷入以陰性測試結果,做為社會生活的「准許證」,我們必須現實一點,今天得到的測試結果到明天可能是廢紙
離暑假只剩下一個星期,再度封鎖對很多德國人而言難以接受,因為如果沒有陰性的測試結果,許多期待暑假旅遊的當地居民現在將無法出行。
(居民)
我們都知道一旦封鎖 假期將會是場災難
(居民)
暑假計畫可能要泡湯了
(居民)
如果什麼都不做,大家一定更為憤怒
這座肉品加工廠不得不宣布停業關閉14天,但是衛生當局在聯繫加工廠員工時遇到很大的困難,因為公司無法提供所有外勞的住址,最令人擔心的是宣佈封鎖之後,已經有大批工人匆忙趕回保加利亞和羅馬尼亞,聯邦政府和消費者保護組織正在加大對屠宰業的壓力,以改善工作條件和防止肉類市場的價格戰。
(德國勞工部長/HUBERTUS HEIL)
我們將立刻加強對肉類產業的監管,確保已經存在的衛生規則被遵守,但是我們也將進行立法,來整頓肉類產業
屬於社民黨的聯邦勞工部長,考慮強制屠宰場提高工資,「不能讓中歐和東歐的勞工」,「在德國被剝削從而使沒有良心的公司」,「賺取數十億美元的利潤」,基民盟的聯邦農業部長則表示,肉類食品價格過於便宜,她提出動物福利稅的主張,和禁止廉價肉類廣告的討論,廣泛的測試證實,儘管爆發了肉類加工廠的大規模感染事件,德國整體疫情仍保持在較低水準,截至6月27日凌晨,德國一共有超過19萬4千人確診感染,9026人因新冠病毒死亡,單日死亡人數為14,但是面對全球疫情持續升溫,這一次不再是因為抗疫楷模,而獲得關注的德國,下週即將接掌歐盟輪值主席國,也面臨著防止地區性感染,擴大為第二波的嚴峻挑戰。
含主持人陳文茜解說,請點閱【完整版】2020.06.27《文茜世界周報-歐洲版》
https://www.youtube.com/watch?v=Io-TL8liyNg
歐洲 行銷 研究所 在 Humans Offshore Podcast離島人 Youtube 的最佳解答
🔥你是否也嚮往在舒適宜人的午後、在充滿歐式風情的南法酒莊品嚐美酒喝到飽?⠀
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這週離島人邀請到葡萄酒路上的夢想實踐者:沈芸可。⠀
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Celia擁有師大碩士,也擁有法國飯店管理的碩士學位。在法國時發現葡萄酒的樂趣、決心投入相關產業。Celia曾在酒莊實習,從生產、侍酒導覽、行銷助理、跨國酒商等四年以上在法國葡萄酒產業的實務工作經驗。目前旅居南法,是個在職葡萄酒從業者。希望結合線上與實體、創新葡萄酒體驗與現有商業模式,來傳遞更多飲食背後的故事與價值。⠀
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歡迎大家來聽聽這週的離島人播客節目,⠀
來聽聽Celia如何進入葡萄酒產業,及這些年在南法累積生活意識的感知。⠀
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🎙Ep079 - 葡萄酒路上的夢想實踐者:沈芸可⠀
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🏆經歷⠀
- 葡萄酒內容創作者 : Celia葡萄酒之旅⠀
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🎓學歷⠀
- 英國葡萄酒與烈酒教育高級⠀
- 法國昂熱大學:飯店管理碩士⠀
- 臺灣師範大學:歐洲文化與觀光研究所碩士⠀
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歐洲 行銷 研究所 在 歐洲行銷相關的研究所 - 留學板 | Dcard 的推薦與評價
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歐洲 行銷 研究所 在 [錄取] 行銷碩/鹿特丹管理學院(Erasmus)/獎學金- 看板studyabroad 的推薦與評價
MS in Marketing Management, 50% Tuition Waiver, Rotterdam School of Management
歐盟留學不是主流,
老妹意外申請到鹿特丹管理學院(隸屬於Erasmus University Rotterdam)
的Non-EEA Excellence獎學金(截止日晚上九點才緊急上傳所有文件XD)、
省下8,500歐元.(約台幣31萬),覺得幸運,獻醜一下,鼓勵大家來歐盟留學!
我留學目的除了碩士學歷,也想到海外工作。
但是這目標頗難(沒身分+商科+語言),所以我規劃時會以最壞情況評估風險,
考慮:即使回到台灣也要能自己負擔留學成本(雖然爸爸願意養…但我不想當肯老族Q_Q)
Admission:
NL- Erasmus University Rotterdam
MS in Marketing Management, with 50% Tuition Waiver
( Non-EEA Excellence Scholarship)
(3/1 申請, 3/10錄取, 4/1發獎學金, 4/15確認獎學金)
DE- Mannheim University, Master in Management
(3-5月收件, 7/2 通知)
Pending:
DE- Goethe Frankfurt University, Master in Quantitative Marketing
(七月底放榜… Bye bye!)
(它是pre-PHD的碩士, 第一年表現優異可直升博班, 我很怕沒學校愛就硬申請)
Decision:
NL- Erasmus University Rotterdam ($收了就不能反悔)
學歷:
- 大學: 交大管科 2013
GPA : Cumulative 3.7/ 4.3; Marketing 4.0/ 4.3
- 高中: 景美女中 2009
學測 92% (德國學校要求大學入學考成績,以此評估你學歷的相配度)
海外體驗:
- 大四上到荷蘭University of Groningen交換一學期(承認都在玩,但影響深遠)
- 目前在德國語言學校學德語(考量EU就業而學)
社團活動:
大學蠻愛玩的…(成績不太差的前提下)對行銷人也算加分吧?!
學聯會、高中校友會幹部、系學會、熱舞社、活動幹部…都有參加,也是導生聯絡人。
工作經驗:
- 微星科技MSI,主機板歐洲通路(看我交換過,又會跟洋人哈拉),業務助理,8個月
- 南北星Sonostar,高爾夫球GPS&預訂平台,業務(像PM設計功能),9個月
中間曾心灰意冷,想靠自己存$出國卻辦不到(存到也快30),
蹲高點準備認命考國內研究所。
但每天很鬱卒(如果在路上被車撞都覺得是解脫XD),不甘心!
考張證照當交代,便開始找工作。
求職途中驚訝連連,許多台商開的”外派” 薪水低得可怕,讓我更篤定得出外闖闖。
英文檢定: TOEFL 95, GMAT 700 (獎學金門檻)
代辦: 無, 自己寫文件再花錢請朋友修飾詞句。
我的留學考量: 1. $$ 2. 文化偏好 3. 就業可能性 4. 名聲
[考量一: $$]
美國實為世界強國,各領域的先驅,但是教育也是全球皆知的昂貴。
四處打聽美國的學+生活費: 私立名校一年約三百萬, 州立大學約兩百萬。
已超出家人願意貸款的額度。
我也認為即使家人出錢,若最後得回台灣上班領台灣薪水…報酬率很差,壓力好大。
決定考慮美國以外國家!
考量二: 文化偏好
比美國便宜的熱門留學國家大概有 英國、歐洲、中國、日本…等。
- 英國: 不發給留學生「找工作簽證」直接刪除!
- 歐洲: 看個人喜好絕對是歐洲勝出!
我從交換回來每天朝思暮想歐洲,跟歐洲朋友保持聯繫;
瘋狂想念到會用Google Map模擬以前上學路線(神經病無誤XD)。
歐盟學校畢業後有18個月找工作簽!
- 中國: 前景看好,但對在那兒生活毫無嚮往。往後可能還不得不去中國當台勞掙錢。
- 日本: 很棒的國家,但不會日文會很慘。對日本的女性就業環境不看好。
就決定是歐洲了!
考量三: 就業可能性
歐洲經濟比較好的國家為德國、瑞士、奧地利、荷比盧、北歐。
可惜北歐跟瑞士物價高,也直接被我刪除。
我當時的志願列表,供欲讀行銷的人參考:
Germany - Mannheim, Goethe Frankfurt, TU Munich,
WHU Otto-Beisheim(TOEFL 100+), HHL Leipzig, EBS
Austria - Vienna University of Economics and Business(TOEFL 100+),
JKU Linz(TOEFL 100+)
Netherlands - RSM, University of Amsterdam,
Maastricht University, University of Groningen
NL商學碩士多為1 Y
- NL公立學校學雜費: 15,000-18,000€/ Y
- NL生活費: 財力證明 12,000€/ Y
(在大城市可生活但不太能旅遊, 住鄉下可以有不小旅遊基金)
- NL優點: 早畢業,早開始還債。荷蘭英文強、外國容忍度高、辦事效率高。
- NL缺點: 物價貴、一年得完成論文很緊湊(延畢要再繳學費>_<)。
DE商學碩士為1.5 – 2 Y
- DE公立學校: 免學費, 每學期繳約110€ 註冊費
- DE私立學校: 一個學程約25,000€, 或更多
- DE生活費: 財力證明 約700€/ M(大小城市舒適感會差很大)
(相較NL& AT,在DE才能享受沒事吃個炸物或下午茶、烤肉配啤酒的小確幸)
- DE優點:物價便宜。
AT商學碩士多為一年制
- AT公立學校: 免學費, 兩年要繳約台幣十萬的雜費
- AT生活費: I don’t know
DE& AT有些規定要交換或實習才能畢業。
DE& AT優點: 學費低、以學生身分待較久、強迫自己學語言。
DE& AT缺點: 讀越久脫離工作越久(career gap越久工作經驗貶值)、
晚還債、實習學分的延畢風險、
德語;
英語授課學程非常少。DE&AT不太管國際排名。
行銷人就業很吃當地的品牌商、企業總部(較有發揮空間),通常大家未經思考都會說荷蘭
、德國沒有什麼行銷專長(國際品牌、企業)…事實上台灣人太「美國化」了,看品牌名稱
像英文的就當成美國品牌XD
德國 – BMW, VW, Porsche, Benz, RIMOWA, Puma, Adidas, Nivea, Boss, Triumph…
(德國國土357,168 km2,人口81,770,900, nominal GDP per capital US$ 40,997)
荷蘭 – Unilever, Heineken, Philips, ING…
(荷蘭國土41,543 km2,人口17,000,059, nominal GDP per capital US$43,603)
考量四: 名聲
參考各大排名, 看LinkedIn校友就業, 並詢問歐洲人的印象。
二月時, 托福不夠高但又已開始上德文…覺得煩, 就放棄了幾間學校。
鹿特丹的獎學金申請截止是相較下比較早的。
意外得到admission和scholarship,我詢問6個歐洲人+5個台灣留學生,
他們都說Erasmus University的鹿特丹管理學院是荷蘭商管第一志願,
so我就不再申請其他學校
德國那兩間學校免申請費、文件單純(Mannheim只要花30分鐘填制式表格、附上佐證文件
,完全不讓人包裝自己),而且我都花錢申請成績單並拿去德協驗證了…不用白不用,還
是投了申請(貪便宜的大嬸心態展現無遺XD)。Mannheim與台灣許多學校有交換合作, 南德人
推薦Mannheim為德國最佳商學院,Mannheim本身是小城市;不過距離繁華的Frankfurt(金
融心臟), Stuttgart(汽車城市)不遠;Goethe Frankfurt University也很有名且位在天
龍國Frankfurt。
BTW 德國真如傳聞,沒有所謂的學校排名。買Die Zeitung也只是針對某些向度打紅綠燈
我在德國隨機街訪20+人,小孩到白髮老人都有,沒人能肯定回答「德國最好大學是哪間
」:-P
申請Erasmus University 的門檻
1. 研究型大學學士學位
科技大學/ 專科的學歷可能不予承認,或者錄取後得多上一年premaster program
2. 相關科目修課
A minimum total of 60 ECTS in qualitative and quantitative research methods,
statistics and advanced courses in business administration and marketing.
非本科系的人最好親自寫信詢問學分認可
3. GPA 7/ 10, 相當於台灣70/ 100
4. IELTS: min. sub scores 6.5/ TOEFL: min. overall 91+ min. sub scores 22.
RSM審核標準是語言有過門檻就好,
錄取取決於其他條件,例如:工作經驗、國際經驗、第二外語…等。
5. GMAT 600
申請Erasmus University 的文件
1. 大學高中的畢業證書、成績單。
2. CV
3. 5個Motivation Question
Q1. What demonstrates your sincere interest in the programme
you are applying for?
Q2. How do you expect the programme you are applying for to
contribute to your future plans?
Q3. Why should we select you to participate in the programme
you are applying for?
Q4. What other relevant information do you want to share with us
in order to motivate your application?
Q5. What is the main reason you decided to study at RSM?
4. 一封推薦函
關於RSM Non-EEA Scholarship of Excellence
每一學年,RSM會根據獎學金申請者的條件頒發2-3筆 partial scholarships,
其價值為8,500 euros (half of the regular tuition fee),
直接以tuition waiver的形式讓學生只要繳半額學費。
申請RSM Non-EEA Scholarship of Excellence 申請條件&文件
1. GPA 8.0/10, GMAT 700+
2. 獎學金申請書: 說明自己為何值得獲得獎學金
3. 獎學金聲明: 未領其他超過5,000歐元獎學金
Non-EEA Excellence Scholarship是台灣人能申請的獎學金當中額度最高的。
原本,我不期待能得到獎學金,純粹覺得GMAT有700+可以試試,便挑了額度最高的申請。
分析申請成功原因:
- 性向明確: 除了行銷的修課成績,也透過實務經驗證明自己的動機
(Erasmus很實務導向)。
- 工作經驗:
微星科技MSI是global company,在荷蘭有子公司,知名度高;
南北星Sonostar雖是小公司,但我設計電子平台的經驗與我的專攻Digital Marketing很契合。
Sonostar之前的產品在歐洲也賣得不錯。
- 對於歐洲留學的誠意:
荷蘭的交換經驗(這是評分項目之一)、歐洲市場的工作經驗、現在學習德語。
總結 :
- 跟我一樣,崇洋卻負擔不起美國花費的人,可以考慮到歐洲留學。
- 歐盟就業難, 還是有些成功案例(會當地語言有差)。
即使最後還是回到亞洲,也已得到了碩士文憑,並圓一個留學夢。
(不負責看法: 文憑不保障就業、留學是買個無悔)
- 獎學金沒有想像中難申請,務必試試。勿妄自菲薄!
若有問題歡迎透過email諮詢(少用PTT), [email protected]
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 92.228.253.94
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1463310454.A.16A.html
※ 編輯: elyse1991 (92.228.253.94), 05/15/2016 19:08:50
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