▎二手物難賣-七要訣助你成功開市▎
當了媽媽以後發現錢真的不夠用（好啦我承認是我愛買），也養成了懶媽儘可能以舊換新，補貼新品入荷差額的習慣。
近五年的二手育兒用品銷售經驗，雖稱不上攻無不克，但也有近七八成的勝率。
以懶媽自己的經驗來說，育兒用品的替換率高，所以不少媽媽會改買二手用品。
現代人物質生活豐盛，東西用到爛的機會大幅降低，許多二手商品其實少用近新，多數人也逐漸接受二手物品，因此只要用對方式，就能提高成交機會。
➀ #盡量買有品牌的物品 Brand Products
懶媽進了機械加工業後才知道，為什麼有些玩具雖然外表長很像，但價格差很大，原因就在於玩具的精細度。
以機械加工業來說，工件精度差了個0，價格也許就差了一倍不止。
品牌商提供的價值就在於精度的管控。
就拿樂高來說，有些白牌的積木，要不太緊要不太鬆，玩起來便沒那麼順手。
有牌物品雖然價高，但比質也相對好，不只較不易損壞，物品的細節更是精緻細膩，出清時一定找得到固定支持者願意買單。
➁ #找出自己的目標客群 Target Audience
一個人所在的區域、身份（example: 全職媽、職業媽)、興趣，會影響一個人購物的決定。
以懶媽自己來說，我人在高雄，是個職業媽媽，在育兒用品上對偏教育類的繪本讀本桌遊及開放性玩法的積木較有興趣。
所以我在出售二手物品時，也會儘量找相同背景的群組銷售，像是找高雄媽媽群、二手繪本群、桌遊群等。
媽媽也有不同的嗜好，有些喜歡買衣服、有些喜歡育兒用品，但可能各自有品牌的愛好。
在銷售平台上銷售物品雖然方便，但能見度較低，若能在LINE群組或FB社團中先鎖定目標客群，銷售速度會更快，避免物品越積越多的可能。
如果在一個社群久了，更了解客群的屬性及消費行為，販售二手物的過程也會更加順利。
➂ #標題清楚 Clear Title
這年頭大家都很忙，下標時最好包含品牌、品名、新舊、尺寸、顏色、缺損細節
有些人只買特定品牌玩具衣物、又或者只搜集該牌玩具，標註清楚不僅能增加被看見的機會，有興趣的人也能一眼看清楚這樣東西究竟是不是他所想要的。況且標示清楚不僅能減少雙方一來一往的溝通，也能減輕彼此耗費的時間與精力。
➃ #產品介紹很重要 Product Introduction
人會決定買某樣東西，除了需要外，一定是那個當下被產品的介紹文吸引，從而決定購買這個產品。
行銷人員精心撰寫的銷售點，充滿了誘惑人心的賣點。
能讓你心動的台詞，必定也能讓他人心動。想辦法改以自己的話重新敘述產品，加上孩子的使用心得，更令人感受到真心實意的推薦。
example: 多元學習、激發興趣、訓練精細肌肉、感官發展、避免學習偏食。
➄ #搭配組合 Bundle Sale
不知道大家有沒有去二手電影院看過電影，懶媽以前常去，因為一次可以看兩部電影，雖然一定是熱門電影搭配冷門電影。
將熱門商品與冷門品項綁定合售，能提高冷門品項成交的機會，搭配性的銷售還能增加產品豐富性，也令人覺得整體CP值較高。
➅ #價錢合理 Reasonable Price
怎麼樣的價錢叫合理價呢？
車子落地半價，更何況是使用過的玩具物品。以我來說，小孩穿過的衣物，就算衣況好，懶媽也多是贈送處理，全新來不及穿的衣物才會採轉售方式。
價錢部份，建議比市場二手最低價再便宜個50-200塊，買方比較後通常會挑選物況差不多，但價錢相對便宜的物品購入。
➆ #賣得掉比賺回成本重要 Sold out Rocks
沒有賣不出去的產品，只有賣不出去的價錢。
玩具衣物等，有些是有流行性的，放久了只會跌價，絕對不會漲價。
除非物品狀況極優、部件未曾缺損髒汙、新品價格水漲船高，二手物才有機會維持舊價或創下新高。
懶媽過去曾轉售幾本熱門的絕版立體操作書，就算價格翻倍賣，依舊順利賣出。原因只是因為立體操作書容易破損，又因為絕版，新的買不到，要買到的狀態極佳的二手書根本全憑運氣。除非了解相關市場，才有機會做此操作。
物品久放有什麼缺點？
東西越放越舊，也只會越加難賣；家中空間被佔據，生活空間被壓縮；取得成本不變，沉沒成本增加，到最後不得不降價求售，心理更不平衡。
看完以上七點，是否覺得出清東西換現金非常麻煩？所以購物時更要考量清楚日後處置物品的相關成本。
天底下沒有不勞而獲的事，想出清換現金一定做點功課。
懶媽這個人怕麻煩，出清物品耗費精神力氣時間，所以難賣的小物多直接贈送，若要出售物品，會先累積到特定數量，一次出清，追求一擊必中，免得自己時不時都得回應潛在買家的各式問題。
不知道大家出清二手物有沒有什麼其它要訣？
如果有朋友依懶媽的說明成功出清，希望能跟懶媽分享一下唷！
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沉沒成本心得 在 [心得] 《金錢心理學》五個常見的用錢錯誤和解法- 看板book 的推薦與評價
《金錢心理學》讀後心得：五個常見的用錢錯誤和解法
生動詼諧的用錢寶典，打破你對金錢的迷思，學會聰明花費
圖文好讀 https://readingoutpost.com/dollars-and-sense/
「花錢」是我們每個人天天都在做的事情。無論是吃喝玩樂、買書看電影、買車買房，所
有的事情幾乎都離不開「錢」。但是你知道自己為什麼會花錢買某樣東西嗎？你知道自己
買得值不值得嗎？你知道商人如何影響我們的花錢行為嗎？這本書會讓我們認識金錢背後
的「心理學」。
這本書在說什麼？
《金錢心理學》的作者是行為經濟學教授丹．艾瑞利（Dan Ariely）和財經作家傑夫．克
萊斯勒 （Jeff Kreisler），他了揭露了大眾對於金錢的傳統思維，還有人們在思考金錢
時常常會犯的錯誤。作者們提出了具體又實用的建議，幫我們做出更好的金錢決策，養成
更好的用錢習慣。
這本書有趣的地方是，是作者並沒有用「教條式」的口吻提出肯定的解答，而是用詼諧有
趣的故事和實驗，帶我們逐漸理解各種關於金錢的心理學常識。他們說：「我們不想給你
魚，我們想讓你知道，你一直以來是如何釣魚的，以期待你未來能夠選擇更好的釣魚方法
。」如果你期待從書中得到斬釘解鐵的條列式建言，這本書恐怕不是你的菜。
所以，這不是一本財務規劃書，而是一本翻轉我們「如何思考金錢」的書。以下摘錄五個
有趣的案例跟大家分享，也補充一些我個人的看法和策略。
１．相對的價值
我們來想像兩個情境。
情境一：某一個星期六，你去鞋店買鞋子，你看中了一雙 3000 元的鞋子，但店員跟你說
，你可以開 10 分鐘的車去另外一家分店，同一雙鞋子在那邊只賣 2400 元，你會開車去
另一家店買嗎？你很可能「會」去。
情境二：某一個星期六，你去家具店買桌子，你看中了一套 30000 元的桌子，但店員跟
你說，你可以開 10 分鐘的車去另外一家分店，同一套桌子在那邊只賣 29400 元，你會
開車過去另一家店買嗎？你很可能「不會」去。
我們會覺得買鞋子省下的錢比較多，因為另一家的鞋子的折扣幫你省下接近 30% 的錢。
可是桌子的折扣，只幫你省下了 2%。兩者省下來的相對價值，雖然在百分比上面有所不
同，但同樣都是花 10 分鐘省下 600 元，我們卻有可能做出不同的決定。我們容易對於
花大錢不在意，花小錢卻斤斤計較。
如果要避免受到「相對價值」操弄的困擾，我們就不能只用「百分比」來思考省了多少錢
，而是用「絕對值」來思考。
２．定錨效應
你願意為美食付出多少錢？
想像一下你坐在一家高級餐廳裡面，精美的菜單上面最貴的一檔料理是豪華龍蝦搭配神戶
牛排，要價高達 6000 元。雖然這檔最貴的料理不一定是你最後點的，但是你仍然會受到
這個價格影響，覺得其他的每一道菜色都比這道「便宜」。
我們很容易受到第一眼看到的價格影響，這在心理學上稱為「定錨效應」。商人的目的只
是讓你有一個比較的基準，但他們獲利最豐富的，往往是那些「次高價」的商品。這也是
為什麼賣房子和車子的仲介總是要把「標準價格」標示在很清楚顯眼的地方。
我認為如果要避免「定錨效應」的影響，我們可以用「基準」（benchmark）的方式，去
比較這項產品或服務跟其他同質的價格差異，這個時候只要留意「絕對值」的花費是否有
其價值，而不是跟最高價的產品去比較。這個做法或許能讓我們躲開很多蓄意用高價來定
錨的產品。
因此，不要用「節省多少錢」來思考一件事物的價值，而是用你實際上「花了多少錢」，
然後用基準來評估這筆消費是否符合價值。
３．損失趨避
心理學家提出「損失趨避」這個原理，指的是人們對於「失去」的痛苦，會比「得到」獲
得的快樂還高出兩倍。也就是說，「失去 1000 元的痛苦感受」是「賺到 1000 元的快樂
感受」的兩倍，你要賺到差不多 2000 元才可以抵銷損失 1000 元的痛。
以股票投資為例子，你如果每一天去觀察股票是漲是跌，機率大約是各一半。所以，如果
你每天盯盤看股票漲漲跌跌，你的心情肯定很難受。你有可能太快賣掉獲利的股票，因為
你不想失去那些獲利；你也可能持有賠錢的股票太久，因為你不想面對實際的虧損。
曾經有投資公司統計，投資組合報酬最好的人，是那些「完全忘了自己有投資資產」的人
。也就是說，他們在投資之後，就不再交易或管理。這讓他們避免了情緒因素和損失趨避
之類的不理智行為，減少了可能犯下的錯誤操作。
如果要避免「損失趨避」帶來的負面情緒影響，比較好的做法就是使用長期投資策略，投
資之後就放著，久久才看一次盤（1~3 個月看一次都是合理的區間）。
４．沉沒成本
曾經有學者做過一個「沉沒成本」的實驗，你也可以想想看，如果是你會怎麼選擇。
他們讓實驗參與者假設自己花了 30000 元報名了一趟滑雪之旅。可是過幾天之後，又看
到另一個 15000 元的滑雪之旅，它的風景區讓他們更喜歡，當地的食物也更吸引人，他
們也肯定這個滑雪旅行的體驗會更美好，於是他們就訂下去了。後來，他們才驚覺兩個滑
雪之旅的日期重疊了，而且都不能退費，這時候會選擇去哪一個？
實驗的結果是，超過一半的實驗者參與者都選擇了去 30000 元的滑雪之旅。但你仔細想
想，這個選擇其實不太合理，因為：1) 第一個滑雪之旅比較不好玩、2) 不管選哪一個，
都已經花了 45000 元。已經花掉的錢就是沉沒成本（拿不回來了），那為什麼不選比較
好玩的那一個呢？
為了避免「沉沒成本」的問題，如果那筆消費或成本，是付出去之後就無法回收的話，我
們要想著的就是「花掉的錢就是花掉了」。我認為，與其為「過去」感到可惜，不如為自
己「當下」的時間和「未來」的體驗做出更好的選擇。
５．費力程度
你曾經被鎖在家門外嗎？
想像一下這個情形，今天你很迷糊忘了帶鑰匙出門，你只好請鎖匠來幫你開鎖。因為你家
的鎖太複雜了，鎖匠花了 30 分鐘才幫你成功解鎖，最後跟你收費 1000 元。過了幾天，
你又忘了帶鑰匙出門，這次找來的是另外一位鎖匠，結果他不費吹灰之力，才 1 鐘不到
就幫你開好鎖了，然後跟你一樣收 1000 元。你會不會覺得，這個鎖匠只花了這麼少時間
，為什麼跟上次收一樣貴！？
心理學家稱這種狀況是人們傾向用「費力程度」來付費，因為感覺他們更辛苦、更賣力，
自己的錢也付得更划算。但是我們往往沒想到的是，他幫我們省下來的時間，也是寶貴的
機會成本。我聯想到現在很流行的「線上課程」，有些學生會用「課程時數」來衡量價格
。我倒覺得，如果同一門學問，一個老師能在 2 小時把你教會，另外一位老師卻要花
20 小時才達成一樣成效，那麼前者的價值其實遠比後者來得高。
避免用表面的「費力程度」來判斷一個產品的價格，因為提供產品或服務的人（或公司）
，他們的「經驗」是無形的，我們反而要以「成效」來衡量。他們幫你省下的「時間」才
是最有價值的。
後記：金錢的目的
我覺得《金錢心理學》作者雖然引用了很多科學實驗的參考資料，但整體的文字用語顯得
非常親民，是一本生動又有趣的金錢故事集。我還滿享受這種讀起來輕鬆寫意、帶給頭腦
思想上的刺激、又具有學術基礎的書。我會推薦這本書給任何想要更聰明用錢的讀者。
我很喜歡作者們說的這句話：「金錢不是生活中的最終目的，只是達成各種目標跟目的的
一項工具。相較於快樂、幸福與人生目的，金錢更有形，所以我們做決策時，往往聚焦於
金錢，而不是聚焦在最終更有意義的目的。」這一段話提醒了我們不要捨本逐末，金錢雖
然是必要的工具，但是我們更應該善用它來達成那些無形的意義。
把錢花在可以提升我們體驗的事物，可以帶來快樂。把錢花在可以讓我們擁有更多自由時
間的事物，可以帶來幸福。把錢花在可以驅動你前進人生目的的事物，可以帶來意義。希
望我們都能學會聰明用錢，讓生活變得更美好一些。
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