從以往理所當然走到店面或實體商家消費的餐飲業或活動產業,在疫情的衝擊之下,被迫轉到了線上。但在我們只能透過網路溝通的現在,該如何掌握顧客滿意度?
如何應用問卷來了解消費者,甚至整合資源節省團隊溝通成本,你可以從以下線上問卷的應用開始著手:
#線上問卷 #問卷調查 #企業轉型 #疫情
#合作 by SurveyCake
消費者生活型態問卷 在 創意創新行銷中心 Facebook 的精選貼文
#小編學習中 上週參加了2場主題講座,聽到不同產業目前的數位轉型趨勢及挑戰,小編R覺得很有收穫,以下筆記✍️分享給大家參考~
【7/7 講座小記:低接觸消費型態的零售轉型】
👉👉 針對零售產業的數位轉型趨勢,學界專家臺大國企系連勇智系主任舉了一個實例,為什麼台灣的消費者會對於日本的唐吉軻德商店趨之若鶩呢?
不外乎是他們提供了能滿足消費者的新產品跟服務。當品牌來台灣設店,依此瞭解海外消費者對產品的喜好、偏好,接著回饋給日本的生產者,並提高製造的水準,像這樣的正向循環讓產品更加發光發熱🌟,也鞏固了品牌的競爭優勢,變成大者恆大。
當然,要跨足海外並建置有效能的零售通路,要耗費的成本不小,除了要對當地生活型態、消費行為有所瞭解,過往甚至可能需要派人到當地做市場研究,不是每個中小企業都負擔得起。
不過現在隨著科技進步,有許多新穎的平臺、工具都可以幫得上忙!例如在網路論壇、社群媒體等平臺上,利用爬蟲技術掌握特定族群的消費偏好🌏;又或者在出口的產品都印上QRcode,搭配誘因,讓消費者填答問卷、提供資訊,依此直接和消費者溝通,降低對經銷商的依賴,也能直接獲取第一手的消息🤝。
【7/9 講座小記:前進卓越的智慧製造轉型關鍵】
👉👉 針對製造業數位轉型的重點,學界專家東海大學王立志副校長認為,首先可以加強數據蒐集及分析的能力,採用數據驅動的策略,協助改善未來工廠的藍圖,甚至打造新的商業模式。
企業領導人可從這5個方面思考,面對邁向智慧製造過程中的挑戰💪
● 主題:需要連結企業未來的發展目標,清楚展開轉型藍圖,讓效益最大化
● 專案:以專案形式來推動,讓員工認知其重要程度,也能框定目標範圍並激勵團隊達成🔥
● 人才:需要培訓員工或外聘相應人才來推動公司內部的改革,並且展現領導者的決心,獎勵帶來改變的員工🥰
● 基礎建設:新的數位科技已經帶來新的機會,尋找到合適的助力,能讓企業更省力甚至節約成本👏
● 資料:廠區的知識經驗需要仰賴完善的流程或系統協助留存,並建立機制與方法來善用資料👍
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如果對其他產業數位轉型經驗、策略有興趣的朋友,還可以報名7/16和7/21場次活動,聽聽各領域專家還有產業菁英分享!
活動報名傳送門👀 :https://bit.ly/3kg50kP
消費者生活型態問卷 在 英語島雜誌 English Island Facebook 的精選貼文
這個月初,「怎麼買」問卷調查,發現現在的人們買東西最重視...
◆對35歲以上的族群,代言人的吸引力只有2%
◆25-34歲的消費者,最在乎生活用品的功能,較少考量價格,容易因為消費而達到心理滿足
◆24歲以下消費者,也會選擇在新型態網路平台消費
現在人都「怎麼買」?不同世代怎麼買?>>http://bit.ly/2fr4i47
消費者生活型態問卷 在 守護全家人健康的強力後盾|康成志業保健食品 - YouTube 的推薦與評價
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