一個同學去 #騰訊 總部面試產品經理,面試官問了「深圳的網紅手搖店,1天能賣出多少杯奶茶?」他說自己當時沒有回答好,想問問我的思路。其實,面試中遇到這樣的問題,不用急著回答,這通常不會是太複雜的數據計算,而是靠平時積累的生活常識...⬇️⬇️⬇️
#職場修練
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,什麼是“行為反饋”?具體又該如何應用? 分享美國VT理工大學給校長、學術領導者的管理包,讓你掌握這七大關鍵就高效。美國透過研究「行為反饋behavior feedback」並做成一套系統知識,應用範圍大到對人、對事、對產品,用在領導管理、教育、感情、人際、健康、產品開發...etc. :: 本集會聚...
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產品經理面試 在 ezManager Youtube 的精選貼文
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★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一,就是反饋,給反饋建議是一門溝通的學問,
四種激勵人改變的有效feedback方式:
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用,當您提供行為反饋時,您是在陳述 您對那個人的看法,因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋,為什麼你覺得那樣。
★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵
★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
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A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
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did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
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★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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產品經理面試 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹
專訪作者: 陳家妤
內容簡介:
★擔心業績?應該這樣做:
•六步驟業績翻倍:傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢
•追蹤客戶四時機:第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交
•用揪團購的氣場做銷售
★想換跑道?薪水這樣談:
•現在的你,市價多少?——如何寫出漂亮履歷
•面試是場心理遊戲——面試技巧、預演考古題
•談薪水,其實談的是選擇:能者多勞V.S平凡度日
★剛出社會?方向這樣找:
•我的興趣是什麼?
•未來人才,需要什麼條件?
•什麼都不會,要提升什麼專業?
為什麼他總是能成交?
服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說,答案就在「服務力」!
「按照老師教導的步驟跟進客戶,這個月業績變兩倍!」
「Lulu老師讓我重新調整心態,老客戶又回來了!」
身為深受企業喜愛的服務教練,Lulu老師投入服務業,從第一線門市人員到教育訓練核心主管,至今超過20年,擅長洞察需求、體貼需要,透過「服務+業務」加乘,讓每個學員晉身成為Top Sales!
曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問,Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」,以利他的服務心,搭配體貼的銷售技巧,讓每個人都是頂尖的服務銷售!
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作者簡介:陳家妤LULU CHEN
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經歷:
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-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
-寶僑家品SK-II 大中華區首席化妝品顧問
-屈臣氏人事暨訓練經理
-中國生產力中心顧問
-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
多年的零售服務及精品業經驗,Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程,傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
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安娜蘇、伊莉莎伯.雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團(大陸)、美萊醫美集團(大陸)、歐菲醫美集團(大陸)、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
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※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1YqK5vEG ]
作者: wanning826 (wanning) 看板: Salary
標題: [心得] 2022產品經理7間面試分享(幣安/優比快/
時間: Fri Jul 15 18:29:11 2022
【動機】 今年5月台灣疫情再度噴發(?),各大公司又開始實施 WFH 或分流制度,人員不
需要每天都進到辦公室,因為在家的時間變長,意味著可以自己掌控的時間又更多了,再加
上一些私人因素,跳槽的念頭就此萌生!
同時也希望自己可以跳出電商產業,在30代來臨以前做做看其他產業的產品。
.準備履歷時間:跳槽念頭開始產生大概花了兩週時間把 中英文履歷、linkedIn、104、ca
ke resume 都準備好,並開放瀏覽權限。 ・求職期間:6月至7月第二週( offer 確定)
・總共面試 10 家公司 ・最後收到 2份 offer(皆為外商)
【背景】 113 大學學士畢業 多益 790(奇爛無比的成績) 電商PM經驗 4.5年
【求職管道】
1. 獵人頭:這次求職印象最深刻的便是與一位契合的 head hunter 搭上線,這位 hunter
是我從 linkedin 上搭訕來的,很幸運地,與 HH 初步了解彼此後,他對職缺的專業領域以
及公司內部了解程度算是非常透徹,且在每一次面試前都會準備面試禮包,裡頭滿載著前人
的經驗。喔~~~我真的是第一次遇到這麼有誠意的獵頭,在這之前的獵頭感覺都只是想偷
走我的履歷或是胡亂丟一些手上有的職缺,並沒有真正了解我的需求QQ
搭訕的勇氣來自某個講座提到不要傻傻等著被獵頭搭訕,主動出擊找尋適合自己的獵頭也是
一種方法
2. 官網自行投遞
3. 104:這次僅投過 104 收取邀請,並沒有主動投遞。
【求職方向】
1. 產業:外商、網路/科技業(非電商產業即可)、偏好 to C 但也不排斥同時可以接觸 t
o B 的機會
2. 公司規模:不希望公司規模小於 50人
3. 職位:Product Manager / Project Manager
【面試公司&職位】(暫不分享最終 offer)
.陸商 Binance 幣安 | Payment Product Manager(感謝信)
.新加坡商 Shopback | Search Product Manager(無下文)
.Gogoro | Service Software Product Manager(感謝信)
・ Ubiquiti | Software Product Manager(無下文)
.德商 foodpanda | Product Manager(錄取)
.cyberbiz | Sr.Product Manager(回絕最終面試)
.Dcard | E-commerce Product Manager(無下文)
【陸商 Binance 幣安 — Payment Product Manager】
面試流程超快,大概兩週可以定生死!
・工作內容:負責 Binance Pay 的產品,產品主要市場在歐、南美。
・投遞管道:獵頭送件
・薪資:據裡頭的朋友說可以以 Base *1.3–1.4 + bonus*4 去談
・面試流程:第一關某部門的 PM(中國人、中文面試)→ 第二關另一部門PM(新加坡人、
英文面試)→ Final:Head of Payment (中文面試)
▶ 第一關 Payment Team PM 面試:
約30分鐘(第一次經歷這麼快的面試)
全遠端辦公的幣安的團隊成員分布在全球,第一關面試的 PM 是中國人。
主要了解過去工作經歷,也會問一下 behavioral 情境題。
面試完後當天下午就收到進入第二關面試的通知(神快啊!!)
▶ 第二關 Card Team PM 面試:
約 30–35分鐘(這次對方甚至請我把鏡頭關掉XD)
主要也是圍繞工作經歷,並介紹自己團隊的工作內容,但我說我比較喜歡第一個團隊的工作
內容 XD
面試完過了三天收到進入 Final 的面試通知
▶ Final:Head of Payment 面試:
約 35–40分鐘(這間公司都這麼言簡意賅嗎XD)
- 英文自我介紹(後面可能用中文)
- 說明整個工作歷程最具代表性的專案
- 如何達到成效?數據是如何計算的?如何分析與定義?
- 針對過往背景和自我介紹細問
收到加密貨幣交易所的面試是完全意料之外的機會,Binance 整體進程非常快速,我想應該
是非常缺人,大概在兩週內可以面完所有階段並收到結果,中國人的步調真的是非常快呀(?
) 不過面到一半時有開始苦惱未來全遠端工作沒有同事可以坐隔壁喇賽會不會很悶……
結果:可惜在某一段說明成效分析時講錯某個數字,Final 結束後 1–2天收到感謝信
,止步於最後一強
後續:6月幣圈崩盤後,聽獵頭說職缺都凍結了(危),正好也是我被刷掉那陣子,後來
我的位子應該是沒有再找人了,比起已經開始裁員的其他區塊鏈公司,幣安那時候還有讓我
繼續面試真的也是不錯啦~
【新加坡商 Shopback — Search Product Manager】
・工作內容:dedicate 搜尋相關的所有產品。
・投遞管道:linkedIn 看到徵才消息後至官網投遞。
・薪資:沒有談到
・面試流程:第一關 Search Team主管(中文面試)→ 作業 → 第二關 Search Team 主
管二面 → 第三關 Head of Product(新加坡人、英文面試)
▶ 第一關 Search Team主管(中文面試):
時間大約一小時。
首先自我介紹後,主要圍繞在過往經歷、求職動機、離職原因等基本資訊。
接著特別著重在有參與過「搜尋」產品的專案經歷,包括如何領導專案、解決困難、評估
專案成敗….等。
大概幾天後,收到HR邀請進「作業關卡」的通知。
▶ 第二關 作業
準備時間大約一週。
第一關過了之後的作業題,主要是為了確認日後與國外工程師交流是否順暢,面試官也想
看看書寫文件的方式是否適合團隊。
題目蠻生活化的且信裡有註明作業內容不會被公司拿去使用!
▶ 第二關 Search Team 主管二面
作業繳交後當週就收到二面通知。
這關還是與第一關相同的主管面談,主要聚焦在個人特質,這時候可以準備大量問題確認
主管與團隊成員還有公司文化等細節。
結束面試前主管說下一關與新加坡產品長面試會非常困難喔!因為要用全英文,而且很少
人可以從他口中拿到「Yes」
▶ Final:Head of Product(新加坡人)
時間大約一小時(全英語)。
主要圍繞在過去領導過的「搜尋」專案經驗、如何解決困難以及 pm behavioral 情境題
等等。我自己覺得是聊得蠻順的~~~
結果:面試結束後一週有寄信追問HR,HR回覆會需要再一週時間評估,過了一週後
依然音訊全無,有再次寄信給HR,目前還沒收到回覆,就….當作無下文吧哈哈哈哈
【Gogoro — Service Software Product Manager】
・工作內容:可能會負責 to B or to C 的產品。
・投遞管道:獵頭送件
・薪資:沒有談到
・面試流程:第一關 HR(中文面試)接著是用人主管面試(中文面試)
▶ 第一關 HR(中文面試):
時間大約半小時
對了,面試前需要完成約 120 題的性向測驗(OS:其實我蠻討厭做這種題目的)
簡單自我介紹後,進入制式的 pm 面試問題環節,對方聲音很溫柔,讓我也不自主變得
輕聲細語,過程順順的,因為決定權在用人主管。
▶ 第一關 product team 用人主管(中文面試):
時間大約一小時。
這關我做了錯誤的決定,就是讓我的自介簡報內容太過於豐富,想在簡短的自我介紹時
間內展現重要的專案經驗以及個人特質,反而讓對方覺得我說話太快是不是很緊張,簡報完
之後,主管請我回到前頁一頁一頁過(超像在改作業 > <)在這階段我大概知道應該會被刷
掉了 哈哈
結果:感謝信
後記:後來得知這位子一直都還沒有找到人,對方好像 candidate 沒有陸資企業的
工作背景,不過我記得 Gogoro 正準備去中國發展耶!(羅生門)
【Ubiquiti — Software Product /Project Manager】
・工作內容:團隊主要負責準備進入市場的新產品,工作內容會共同執行專案以及產
品設計。
・投遞管道:獵頭送件
・薪資:據知蠻不錯,但沒有談到
・面試流程:第一關 用人主管(中文面試)→ 作業 → 第二關 用人主管 + team memb
er → 第三關 產品總監(英文面試)
▶ 第一關 用人主管(中文面試+白板題):
時間大約 1.5小時。
首先與主管打招呼後,主管會先介紹白板題目,並給予30分鐘進行作答。
30分鐘後再回頭討論題目,但在白板題這關我寫得不好,當下主管就搔搔頭說「我們
用另一種形式面試吧!」就開始聊面試動機以及過往工作經歷,因爲這是我第一次面試軟硬
體科技公司,對於過往只有軟體產品背景的我而言,對 ioT 算是很陌生,不過我同時也很
清楚表示自己的動機是「想要突破文組的天花板,證明沒有技術背景的人也可以加入科技業
」這般熱情好像因此感動了對方,面試最後對方就說下一關見 XDD
▶ 作業關卡(英文簡報):
大約花一週時間準備。
題目是設計一指定產品的 app 以及 過往 surprise 處置經驗分享。
題外話:這次求職期間在任何英文簡報之前,我都會找家教幫我順過,有這過程蠻好
的,可以確定自己用英語簡報時是否不順或是可改進。
▶ 第二關 用人主管+team member(英文/中文面試):
時間大約 1.5小時。
簡報完後,主管與 member 會不停發問,了解我的設計以及思考邏輯,除了確認臨場
反應之外,也想看看是否適合自己的團隊。而後也問了許多 pm behavioral 問題也確認是
否定期自我精進等等。
面試結束後一週我剛好有收到其他 offer,請獵頭去催一下進度後馬上就收到 final
面試通知。
▶ Final:台灣產品總監(英文面試)
時間大約 1 小時。
最後一關同樣有作業,作業題目是「分享工作或人生的困難」,真的是掏心掏肺把我
的人生都掏出來分享了XD
產品總監在這階段主要想確認人選的 culture fit,有一說過了第二關,最後一關基
本上是穩了,不過還是有被刷掉的可能性。
面試過程還算愉快,覺得這老闆挺聰明也很有願景的,面試官說一週後會有結果。
結果:感謝信。面試後約兩週收到回覆,比原先預期再晚了一週,聽說這階段 U
I 有超多人選在競爭,對方回饋是覺得我不夠追根究底(不過此時我已經有確定的 offer
了)所以剛好沒有選擇的煩惱(威~)
【德商 foodpanda — Product Manager】
・工作內容:主要負責新O2O餐廳點餐系統的產品。
・投遞管道:HR邀請
・薪資:核薪後,Base*1.1 + Bonus*3,被砍了 10%,後來有聽說 Q3 面試的人員
都有被砍價QQ
・面試流程:第一關 HR 電話面試(中文面試+英文)→ 第二關 用人主管面試(
英文+中文) → 第三關 Head of Product(英文+中文)
▶ 第一關 HR 電話面試(中文面試):
時間大約一小時。
這大概是我遇過問得最仔細的HR了(專業)
從離職動機、職涯規劃、過往工作經歷,每一條有寫在履歷上的經歷都被問得仔仔
細細的,絲毫不能騙人啊 XD
最後數分鐘,HR 有進行簡單的英語對談確定外語能力。
隔天收到第二關面試邀請。
▶ 第二關 產品主管面試(英文+中文)
時間大約1小時。
面試前 HR 有另外請我找時間做性向測驗 + 邏輯測驗(居然要算數學)
首先主管會先說明面試流程(這蠻好的,非常有條理),先用英文介紹了工作內容
與團隊,接著換我自我介紹並說明過往工作經歷,仔細聊過過往經歷後,也會了解動機,再
加上一題 behavioral 情境題。
最後,主管有給我一些修改履歷的建議,他說內容繁雜了,若進下一關可能會對我不利。
面試完應該是1–2天收到 final 面試通知。
▶ Final:Head of Operation 面試(英文+中文)
時間大約1小時。
面試主要也是確認面試動機、離職原因、過往工作經歷。我在面試動機的部分並沒
有講得太好,有被對方糾正,但總體而言面談是順利的。
大概在面試後數天,HR再度來電說明他們即將進入候選人決選,詢問我是否想再為自己
promote 一次(這是我第一次遇到這流程)
結果:錄取。面試後約一週收到錄取通知,不過核薪結果不如預期 QQ 最後
還是忍痛回絕了!
【cyberbiz — Sr. Product Manager】
・工作內容:主要負責 O2O 相關產品,但進入首先會接專案類型工作確保上手
後才會進入產品規劃。
・投遞管道:用人主管 cake resume 邀請
・薪資:沒有談到
・面試流程:第一關 產品主管(中文面試)→ Final CEO(中文面試)
▶ 第一關 產品主管(中文面試):
時間大約一小時。
面試時對方鏡頭剛好壞掉,所以自始至終都不知道對方的長相 XD
主要也是了解過往工作經歷以及未來職涯規劃。對談還蠻輕鬆愉快的,因為與過
往產業蠻相近的,簡單聊下來,主管有提到團隊內成員都偏 junior,進去會需要帶領 membe
r 給予一些方向等等,也大概知道團隊內有很多制度才剛建構起,算是非常的新創。
面試後 1–2 天收到 HR通知進入 final 與 CEO 的面試通知。
結果:回絕面試。後來想一想覺得現階段的自己可能不適合這樣的環境,
就忍痛取消與對方的 final 面試了 ><
【Dcard — E-commerce Product Manager】
・工作內容:負責 E-commerce 產品。
・投遞管道:HR 邀請
・薪資:沒有談到
・面試流程:第一關 HR → 第一關 作業+主管+team member
▶ 第一關 兩位 HR 面試:
大約30分鐘。
簡單了解過往工作經歷與個人特質,其中一位 HR與我同名,對方在交談時一直以為
cue 到我 XD
▶ 第二關 作業+主管+team member(中文面試)
時間大約1.5 小時。
面試前需要完成作業,作業題目是:給予當前產品可深化的方向。
面試開始由主管開頭,互相自介完後,介紹過往產品經歷,另外也花一半時間
討論作業細節。同時面試官也很 focus 在過去怎麼在收到「巨大的目標」後決定要怎麼做
的流程,並說明在 Dcard 常常會收到很大的目標,必須自己拆解並執行達成目標。
結果:面試後至今都沒有收到回覆
後記:終於寫完20代第二次求職的落落長紀錄了,看到這裡你可能會覺得很
流水帳。這是我短短的職涯中第一次進行這麼多場英文面試,後來發現跟不是 native speake
r 進行英文交談時我反而更能侃侃而談呢(咦)
同時,這也是我人生第一次拿到最多 final 門票的一次求職(好無聊的成就)
這段期間特別感謝我的獵頭 A ,也感謝我的英文家教A&K毅不辭融協助我進
行多場模擬面試 + 模擬簡報,他們都是我的貴人!!!!
另外,特別想紀錄一件好笑的事,以上這些面試機會大概是一次在兩週內收
到。在收到面試前,我有嘗試好友介紹的風水偏方 — 刷家裡的馬桶,大概刷了兩次馬桶,
就收到好多面試邀約(威~不要亂教)
最後,如果對上述職缺或公司有任何問題,歡迎留言給我,我可以再把更多
秘辛偷偷告訴你:)
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○ PiTT // PHJCI
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