【觀點分享】超商寄貨,i郵箱取件!郵局攜超商推「店到箱」服務,參戰智慧物流
在投入新型態的智慧物流上📦,郵局透過數據累積📈,不斷改變郵箱地點📍,比如第一代i郵箱只設在郵局,後來發現主要使用者為租屋族、在外住宿的學生以及小型電商、微型賣家等👥,至今 i郵箱在捷運站、社區大樓、商辦、學校宿舍遍地開花🌸
其實,包括 7-11、全家、萊爾富等超商早已提供代收包裹服務📦,過去外界質疑為何郵局還要花大錢建置i郵箱🧐,如今郵局選擇打破競爭,直接與超商合作🤝
i郵箱會朝 3,000 座為發展目標🌟,並以民眾的取件量需求增幅,作為設點評估,持續擴大 i郵箱的規模。
延伸閱讀>>
https://fc.bnext.com.tw/articles/view/1570
#觀點分享 #智慧物流
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過1,340的網紅不列顛娘子,也在其Youtube影片中提到,#英國 #買房 #Roomtour # Colindale #打工度假 #留學兼職 #海外面試 #學英文 今天來開箱介紹一下我家的公共設施,管理費200鎊的社區 1.垃圾房(比重50%) 英國不需要每天追垃圾車的,家家戶戶會申租這種大垃圾桶,然後有人每週來收,如果是公寓,或是像我家這樣的社區...
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光是管理費就要5萬元......(#鍵盤強尼)
ETtoday房產雲
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今天來開箱介紹一下我家的公共設施,管理費200鎊的社區
1.垃圾房(比重50%)
英國不需要每天追垃圾車的,家家戶戶會申租這種大垃圾桶,然後有人每週來收,如果是公寓,或是像我家這樣的社區,就會有這種上鎖的,我家這一block,大約100戶,像這樣大小的垃圾房,總共有4個,我不太理解為啥要這麼多,分類有點粗糙,我丟的時候都不太好意思,但是紙箱要把它全部拆開,擠進這麼小的洞裡,雖然不太方便,但感覺也是比較有公德心的啦。
2.腳踏車房(比重5%)
英國政府很鼓勵大家騎腳踏車,所有的公司企業還有集合大樓,都要求設置腳踏車停放的空間,連我工作的診所也需要喔,但我們社區這個雖然可以上鎖,但還是有點雞肋,今天早上物業的人發信出來,說有人的腳踏車被偷了!我家自己是有腳踏車房的,但我們沒有,所以它現在是一個小儲藏室,,所有不想見到的東西我都會存在這裡,蠻方便的
3.遊樂設施(比重5%)
其實我還沒走完我們家這個社區,還有一大半沒蓋完,設施的部分,目前有三區,雖然沒有分年紀,但我感覺得出來,有些地方我不太適合走過去。有些比較大型的遊樂區會有設柵門,通常限制12歲以下的小朋友才可以進去使用。最近lockdown有些居民會在這邊做瑜伽和跆拳喔!
4.健身房(比重30%)
東西都超新的,還有繩和球,但我不好意思拿下來用,很可惜的是,只開放了1/3,盥洗室還有桑拿房那些都不能用,這整個社區陸續也已經發展2年了啊~怎麼還不開放呢?最詭異的是,這裡有一個無障礙電梯!超佔空間的!!順便跟大家講一件事啊,如果你覺得自己的臉已經開始鬆弛下垂,那就不要再從事跑步和跳繩這項工作了!他只會加速你的皮鬆,還有很多其他的有氧運動可以代替的阿~游泳或是爬樓梯啦!
5.(比重5%)接下來要給大家看一個地方,我覺得超神秘的,因為他算是我家的公共區域,但我們的路徑,完全走不到這區,阿~我好久好久沒有搭電梯了喔!英國的一樓不是一樓,一樓就是我們的二樓,我們到啦!從我家窗戶可以看到這個小空間,但是我從來沒見過有人來這區,當然啦~旁邊就有一好幾個超大的綠草皮空地,誰要來這裡啊?吸菸區吧!
好了~以上就是我家這邊目前已經開放的公共區域,大家覺得這樣每個月兩百鎊划算嗎?
其實還有蠻多隱形的服務(比重5%),除了代收包裹,還有組織社區球隊、慢跑團、發行電子報、線上課程,另外也有基本維修什麼的,最近聖誕節和新年剛結束,還幫大家集中處理那些聖誕樹,真的是蠻貼心的啦
最後稍稍抱怨一下,影片錄製的這一週氣象預報是下雪的,但我家暖氣壞掉啦!!!表面上看起來是跳電,結果拖了幾天來檢查之後,發現是漏水把控制盤弄壞了!導致我們除了地熱壞掉,連網路和洗衣機也不能用了,根據他們的排程,大概要到下週二才能修好,哎~效率呢?沒想到住進來的第一個冬天沒這麼慘啊,但還好房子是有保固的,最好趁一開始把這些小毛病的處理一下,免得之後自費貴得要死!(電工時薪50起跳)我真是個正面樂觀的人
那謝謝大家的收看啦~我要去櫃檯那邊蹭暖氣了!
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抱怨文,很長,不喜勿入
我們家是「公寓」,
搬來這幾年,包裹已經多次被附近一棟大樓的管理員誤領
因為他們的地址只比我們家多了XX弄
最開始會發現,是因為訂巧連智前兩期都不見,打去巧連智反映,
第一期有補寄
第二期依照規定不能補寄,但因為我們確實沒收到,請巧連智去追包裹
才發現包裹都有送達,但是是大樓管理員代收的。
巧連智讓快遞取回送交給我們,
後來因為都是固定這個快遞在送,所以訂購期間就沒有失誤。
幾年前某一天手機有陌生來電,接起來被告知:你的包裹在管理員室,記得來領
當下覺得很奇怪,還以為是詐騙電話
告知我們家是公寓,哪有管理員室
對方也覺得很怪,說我們是管理員阿
一來二往才知道,包裹又被收走了。
只好問了詳細的地址,自己去把包裹取回,當面告知不是住戶,
請他不要再領我們家的包裹
管理員說會注意(那個管理員人還不錯,但是包裹是被另一個同事簽收的)
這幾年那棟大樓管理員亂領了我們家不知道幾次包裹
光我記得的貨運行就有大榮、新竹、宅配通,還有一些我不太記得的名字
有一次買了二十幾公斤的包裹,在家裡等了一整天,生怕錯過快遞讓他們白跑
一直等不到人。
到傍晚聯繫賣家才知道貨物又被簽收走了,一查又是那棟大樓的管理員
一方面賣家幫我聯繫快遞取回,一方面我打電話找管理員
管理員一副理所當然的口氣,還提醒我包裹比較大件佔位置,叫我儘快去拿
我問他,我不是你們住戶,為什麼要去找你們領包裹
管理員說:你看你不是我們的住戶,我們還幫你代收包裹,
又不用專門等快遞,其實對你也很方便
聽到真是快氣炸了,警告管理員再亂收,就找他們主委或警察處理
就這樣,平靜了一兩年
上個月一直等不到包裹,因為是食品有效期問題
我們以為是疫情送貨較慢,為保險起見,先聯繫賣家要了單號,
一查才知道包裹早就被簽收了
但這次管理員有發現,所以通知郵差把包裹回收了
我們只好聯繫郵局,後來郵局請晚班人員多跑一趟,真是辛苦郵差了
上週去收郵局掛號,剛好遇到隔壁鄰居
鄰居跟郵差抱怨說有些掛號信都被那棟大樓的管理員領走了
請郵差注意一下,不要再送錯地址
我們鄰居是那種忍耐很久才會反映的好心阿伯
我才知道,原來被誤領的不是只有我們家
前兩天印表機一樣被收走了。
寄出前擔心被誤領,也怕印表機送來送去很容易墨水外溢導致損壞,修理費很貴
特意請對方註記,公寓無管理員,送貨前請電聯
等了一整天,黑貓沒有來電。要列印的文件只好先放著
隔天要了宅配號碼,一查果然又被那棟大樓管理員簽收了
我先打給黑貓,告知他們本人實際沒有收到包裹。黑貓說會確認。
然後去找那棟大樓的管理員確認包裹是否在那裡?
管理員不回答,只問我要不要領走
問他為何又亂領我們家的包裹
管理員一副他沒錯的樣子,說都是快遞送的,叫我去找他們
一句道歉也沒有
我請他們主委出來,他說好,隨即拿起電話,但又馬上放下,說主委下午才會在
我很生氣,去附近的派出所詢問警察,但警察說這種情況無法處理,
建議我找社區主委處理,我就先回家。
沒多久就接到黑貓電話,快遞說去取件,管理員不肯放行包裹
我只好帶著證件,請警員隨同(警員有聲明只能站在旁邊看,不介入)
到了管理員室,管理員一樣不肯放行包裹
一直說是快遞的錯,黑貓的宅配跟管理員再次道歉
但管理員一直要求快遞要把當天簽收的收戳證明拿出來才可以
快遞很為難,說單子已經交給主管,在主管那裡
我看快遞拿起手機,不太敢打電話回去,知道他應該會被罵
而且他再回去拿單子回來拿包裹,
那我跟警察站在這裡要做什麼?
我叫快遞不用打電話
我跟管理員說我是本人,也有帶證件,警察在旁邊當人證
你有什麼理由扣住包裹
然後管理員又說是因為我要求要見主委,要找警察,所以他不可以放行包裹
我說好,那就請你們主委儘快下來處理
快遞這麼熱的天(那時候快中午了)靠送件抽成,
警察也有一堆勤務,趕快處理完把包裹還我們,不要浪費大家時間
然後他才說主委早就請辭,目前沒人
我說沒關係,既然你要求有人處理
看看你們這裡有誰可以管事的,隨便誰都可以
他說有監委
打了電話,改用很客氣禮貌的態度說管理員室有糾紛,請監委下來調解一下
住戶說上班去了
他又打了另一通電話,沒回應
我見狀問他,剛請你把包裹交給快遞,然後我們就要先走,你說不行
硬要叫你們委員出來,現在又沒人要來,我們要在這裡耗多久?
你一直說是快遞的問題
今天是快遞送錯地方沒錯,但沒有你們蓋章,他敢把包裹丟了就走嗎?
所以快遞和你都有錯,不要什麼事都推到別人身上
你們亂領我們家包裹已經不是一年兩年的事了
上個月我們家的包裹該不會也是你收走的吧?
然後他承認是他收的
到這時候態度才軟化,然後說抱歉
指了旁邊的架子,讓我們把印表機取走
警察在旁邊都沒說話,謝謝他跑一趟後
我們就離開,離開後我問快遞,我到之前管理員是不是很凶
他點點頭。
也很正常,因為快遞還要繼續在我們這區送件,所以從頭到尾只能陪笑臉
後來黑貓的主管有致電道歉,我有跟他們主管說明了詳情
請他們注意地址的差別,也提醒那棟管理員態度很差,讓他們別怪快遞了
我查了法條,因為包裹沒有被侵佔,所以無法可管
想想好像就跟警察建議的一樣,要去找主委處理才有用
雖然那管理員讓人很生氣,
因為感覺他也不怕警察,但很怕監委或主管,不然不會講電話時態度轉變那麼大
所以我暫時不是很想找他們主管,以免影響他生計
我只想怎麼樣可以不要再讓他們把我們家的包裹領走
除了我們在包裹上特別註記外(其實每次都有註記),好像也別無他法了
請問有什麼好建議呢?
唉!每次為了追包裹,浪費時間、電話費還浪費心力,
最氣人的是管理員一副理所當然樣,
記得有一次管理員還嗆我:一定是你們地址寫錯才寄來我們這裡
我叫他檢查哪裡寫錯,寫錯我去找他領順便道歉,
他看了三遍,才小聲說真的不是他們家
真的很煩人
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※ 編輯: ffkate (61.228.186.129 臺灣), 08/28/2021 15:24:47
※ 編輯: ffkate (61.228.186.129 臺灣), 08/28/2021 15:26:47
之前我也遇到有好幾次宅配員打給我,問我能否請管理員代收
(人已經到那棟大樓門口了),還好他有打電話
有的包裹,我們會註記無管理員代為收件,請電聯,但快遞不一定會打
如果快遞看清楚,管理員也願意檢查一下有沒有寫XX弄
根本都不會有這類煩心事發生
※ 編輯: ffkate (61.228.186.129 臺灣), 08/28/2021 15:36:20
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