<<台灣第一個醫院內【醫療溝通與調解員】訓練研究團隊成軍了!>>
感恩，20幾人【醫療溝通與調解員團隊】成軍了!
感恩，院內外高人貴人支持！
至少，我們將訓練20位種子教官，10位mediators推廣講師，四處受邀演講...
for病安/安寧/醫管/醫糾/護管...
如：
1醫院引進mediators之SWOT分析(企劃室吳主任)
2安寧緩和醫療之醫療溝通與調解(Mediation)(曾副座)
3Mediator training program與病安組織文化
４ 醫院員工關懷與醫療調解訓練計劃...
5 mediator training :醫糾處理與病安...
....
終於，台灣第一個，醫院內【醫療溝通與調解員】訓練研究團隊成軍了！
歡迎醫師公會與法院【醫糾調解委員】列席觀摩與指導！
(歡迎友院旁聽，但請事先訊息聯絡)
預定兩個月內完成【mediaror訓練手冊】，
每週二中午，
１【醫療調解學講座第1～10講】(20分/講),
２ 實務座談，個案分享報告，角色扮演，
３ 研究計劃進度報告，７月完成問卷前測...
醫院內人才濟濟，20幾位成員有，醫管碩士/公衛碩士/護理碩士/法律碩士/職安所博士生/法律博士生...
天時地利人和，順應台灣本土醫療訴訟改革，醫療調解新時代！
台灣醫院內，第一個成立『推動醫療關懷與醫療調解員訓練研究小組』….
一、 宗旨：
因應《醫療糾紛處理法》之 立法趨勢，重點在加強訴訟外醫療糾紛 調解機制，促進醫療糾紛之說明溝通與 調解，已有部份縣市衛生局與醫院開始 推動醫療關懷員之訓練計劃。此外，台 灣各地法院也積極展開本土醫療訴訟改 革，加強醫療調解功能，化解醫療訴 訟，因此，無論醫院內、醫院外與法院 內，都亟須醫療關懷與調解之人才與訓 練講師。
二、 目標：
擬率先召集本院醫院管理、 護理行政、病安管理、醫糾管理、安寧 緩和管理師、身心科、家醫科醫師、心 理師、社工、志工及法律專業等人才， 成立本院『推動醫療關懷與醫療調解員 訓練研究小組』，以促進病患與員工關 懷，化解醫療糾紛，並改善醫療品質與 病人安全。
三、 小組成員：
副院長、企劃室主 任、護理部主任副主任與護理長、社工室主任、病安管理師、身心科、家醫科 醫師、心理師、社工師、志工代表、法律專業人才。
四、 訓練研究計劃與方式：
院內舉辦個 案討論會、讀書會、研討會與工作坊， 舉辦對外醫療糾紛處理與醫療調解研討 會、投稿文章、編寫訓練手冊或編寫專書(台灣醫療調解學，Mediationology) 等。
五、 醫療調解訓練計劃內容主題：
(一) 醫療糾紛處理法與醫療調解制度之 趨勢(台灣本土醫療調解改革)
(二) 國際(美日)醫療糾紛處理與醫療調 解教育課程趨勢
(三) 何謂醫療糾紛調解與醫療糾紛調解 員
(四) 醫療糾紛調解的前提與認知
(五) 醫療糾紛調解員的行為規則
(六) 探討醫療事故與醫療糾紛調解
(七) 醫療糾紛調解的應用場合 (病患投 訴接案流程/醫療糾紛調解/告知同意/末 期病人的生命倫理調解/日常診斷與自我 調解/病人(醫療)安全的啟發與應用)
(八) 醫療調解之NBC分析技巧模式
(九) 醫療調解之IPI分析技巧模式
(十) 實際應用醫療調解學之角色扮演( role play)
社工swot分析 在 Re: [討論] 我還適合在社工界嗎? - 看板SW_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
身為一個社工
SWOT分析是相當基礎的能力
除了分析機構與服務外
對自己的優劣勢也要有精確的掌握
才能讓自己的職涯發展更順利
高功能自閉是原PO無法擺脫的包袱
很懶的我引述維基百科的資訊：
高功能自閉症（英語：High-functioning autism，簡稱HFA），指智商中等或更高的自閉
症患者，且多數具有語言能力，學習能力較佳、自閉傾向較不明顯；但語言理解與表達力
、人際互動與聊天的能力仍有困難的自閉症患者。
馬偕醫院的衛教資訊也寫：
高功能自閉症患者"語言理解與表達力、人際互動與聊天的能力仍有困難"
有沒有發現
我們在刻板印象中所強調的社工特質
耐心、內省、敏感、同理、溫暖......
跟HFA的困境正好是有衝突的
這當然不是說HFA就不能當社工
但我們總要摸清楚自己的SWOT
如果人際互動功能不夠好
努力後也很難克服
就不要勉強自己也為難別人
社會工作中還是有不少角色是不用直接面對人群的
或許這樣會比較愉快一點
就像我統計很爛
我就不會去找以量化研究為主的工作啊
人生苦短為什麼要這樣搞死自己？
另外
從身為一個員工的角度來看
COME ON
我們每個人都是在職場混口飯吃
誰希望有白目聽不懂人話的同事(舉例而已，並非針對原PO)
我們都希望同事合作無間能力相當相處愉快
你願意給予同情跟願意與之共事是兩回事
而且社工職場就是比較多心思細膩敏感的人
人際關係上的應對進退不會因為我們是"友善的"社工就比較少
如果你選擇當個社工
希望你可以好好的克服這部分的困難
每個人都有每個人的弱點與困境
這與病症無關
但如果這人做人失敗會被砲轟要求改進
那人做人失敗卻因為HFA能夠得到包容與同情
不覺得對前者也太不公平了嗎
人除了原罪之外或許也有原病
只是你的病被定義了
我的病還沒有
但我不覺得把你在職場上遭遇到的困境都歸咎在病症或是他者
對解決問題有幫助
不好意思
我覺得原PO的文章給我的感覺就是這樣
希望每個社工都能每天都快樂順利
以上。
※ 引述《Shilinchild (蔡旻宸)》之銘言：
: 各位偉大的社工夥伴大家好
: 先說聲新年快樂
: 我是新發文的潛水者
: 我主要想說的是
: 我已經被兩間社福單位連續辭退了
: 我目前去年6月畢業於文化社福系
: 107第二次社工師高考上榜
: 107/9即進入A身障教養院服務
: 看似順遂
: 可是我在A機構做了一個月10/15即被辭退
: 爾後我進入B單位上班(也是身障機構)
: 於10/24開始在B單位就職
: 可是做了一陣子到去年12/31又被辭退了
: 這樣真的很讓我覺得我不適合在社工界繼續下去了
: 我本身也是身心障礙的
: 有領手冊有服藥
: 障別是第一類輕度
: 可是我真的覺得這樣很難受，總是澆熄我想在社工界闖蕩的心情
: B單位離職時被人事說我的溝通問題不是很好
: 我也不知道怎樣，感覺全機構的人都在黑我
: 我所在的社工組，一人要負責50個個案
: 我旁邊的社工是讀元智社會系學分班出身的
: 但該社工已經過去在外界做了約20年的日商公司
: 所以都在私下跟別組的人員打我的小報告(我自己私下發現的)
: 我自己剛出社會也不會打他人的小報告
: 然後就默默的被整個組織黑掉並被迫辭職了
: 現在的我成為了無業領著社工師證照並執業登記的社工師
: 是不是我已經不適合社工界了?
: 各位給我一點意見好嗎?
: 目前需要的是同理與接納
: 感謝你們
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