新莊區的冰友鳯梨家來開團啦
8/12(四) 新莊區面交 無編號:麻煩留言品名+數量
如果要訂購菜單上没有的品項，麻煩一樣留言品名+數量即可
不想出門人擠人嗎?不想等待開團日再取貨嗎?
訂購滿2000私訊小編即可立即幫您安排外送到府喔
早餐的好幫手，露營烤肉前的最終補給站
是的，鳯梨家&昇隆團購是您最佳的選擇
也可以直接來門市挑選喔
#板橋區大觀路三段158號
本團促銷活動
#A套餐
蘑茹鐵皮麵1(75)+蔥抓餅(100)1+手工蛋餅1(35)手工鹹奶油餐包(180)+紅龍雞塊1(165)+港式蘿蔔糕1(65)+黃金脆薯1(80)
原價700元 促銷價599元
#B套餐
冷凍調理包6包(口味任選)+金品紅醬3包+金品白醬3包+蔥抓餅1
原價700元 促銷價599元
#訂購滿600元再送冷凍義大利麵1包
炸物點心-冷凍
爆漿雞肉捲 260g/包。 80元
黃金脆薯 470g/包。 80元
黃金細薯 500g/包。 80元
福茂原味大貢丸 250g/包 90元
福茂芋頭貢丸(大甲芋) 250g/包 100元
福茂鱈魚丸 250g/包 100元
德式香腸 1000g/包(20支) 399元
德式帶骨香腸 750g/包(10支) 288元
德式乳酪腸 600g/包(10支) 148元
青花菜(冷凍) 1000g/包。100元
馬鈴薯丁(冷凍) 1000g/包。100元
超美味大滿足冷凍即食調理包
紅燒牛肉 300g/包。65元
沙茶羊肉 300g/包。65元
宮保雞丁 300g/包。65元
黑胡椒牛肉 300g/包。65元
黑胡椒豬肉 300g/包。65元
三杯雞 300g/包。65元
沙茶滑蛋牛肉 300g/包。65元
咖哩雞 300g/包。65元
梅干扣肉 300g/包。65元
泰式綠咖哩(約2人份) 260g/包。65元
泰式打拋豬(約2人份) 280g/包。65元
月亮蝦餅附醬包 230g/包。110元
薄塩可口毛豆莢 1000g/包。100元
鳯梨家鳯凰酥裸裝簡易盒200元/盒。
鳯梨家鳯梨酥裸裝簡易盒200元/盒。
鳯梨家(鳯梨+鳯凰)20入禮盒420元，特價360元/盒
滿福堡(瑪芬堡) 6顆/袋。 75元
英式瑪芬是種英國麵包，通常會切開兩半煎烤當成早餐吃。麥當勞會用瑪芬堡做成滿福堡。簡單煎個蛋，加片起司，自己動手做，一份只要不到30元
西班牙進口伊比利松阪豬 1200g/包980元(Cebo 等級)，特價950元/包
號稱豬肉界的勞斯萊斯。父親節快到了，趕快慰勞一下辛苦的父親，好吃到讓爸爸不要不要的
無刺虱目魚肚 120-140g/包，250元/ 3包
老四川新式麻辣湯底 ( 2-4人份)，160元/包
黃金燒賣30粒/包，160元
印尼營多泡麵(原味) 40包/箱 300元/箱(平均7.5/包) 神之炒泡麵，一吃就上癮
泰式香檸二節翅 500g/包。150元
卜蜂紐奧良惡魔雞腿排 12支/袋(1kg) 240元/袋
卜蜂雞米花 1kg/袋 220元/袋 (8月調漲價格)
卜蜂懷舊雞腿酥 1kg/包 220元/袋 (8月調漲價格)
嚴選國產雞腿肉，多汁鹹香，金黃酥脆口感，去皮無骨好口味，美味好吃到讓妳一口接一口，不用解凍，油溫180度C油炸4-6分鐘
法式戰斧豬排330g(4-5隻/盒) 199元/盒
台灣鯛魚片450g/5片/包。 179元/包
已去刺(食用仍須小心) 嚴選極鮮，肉質細嫩好鮮甜! HACCP認證合格工廠製造 商品詳情 規格: 450g±3%/ 5片/包 保存期限: 冷凍保存2年 成分:鯛魚
紅燒豬腳 500g/包。 150元/包
鮮嫩的紅燒豬腳讓人三不五時就想吃~ 紅燒豬腳甜美肉汁在口中爆發，香氣十足！ ❤️鮮嫩多汁，煎、煮、都美味.無比厚實口感，給你健康飽足感.料理超方便 保存方法-18度c冷凍保存
香燻雞肉片 1kg/包。 275元/包
獨門的煙燻製法，美味再升級，讓每片雞肉都香濃好吃，不管是做早餐、飯糰、冷盤、沙拉都超適合，打開即可享用，美味不用等，是忙碌的上班族、外宿族的好夥伴! 保存方式：冷凍-18度C
鮮凍草蝦14P/盒 149元/盒
喜愛吃蝦的朋友們有福啦，嚴選蝦奈兒草蝦，急速冷凍，品質嚴選，鮮度百分百，每一尾草蝦都活力十足！蝦體飽滿結實、肉質鮮嫩彈牙，怎麼料理都美味😋！超級讚！ 重量：280g±10%/包，保存期限：1年
鮮凍草蝦20P/盒 210元/盒
保存期限：1年
起司乳酪燒餅10片/盒 145元/盒
真的超好吃😋很大盒‼️ 快來試試這款人氣乳酪燒餅‼️ 看似平凡卻隱藏著獨特風味 大口咬下 淡淡乳酪香慢慢散發👉確又不搶過燒餅原有的風味‼️ 傳統的食材融入點小巧思！意外成功的蹦出了新滋味。
義美牛乳(保久乳原味口味) 125ml。24瓶/箱。 280元
奇美奶油餐包 10入/包。140元 (8月工廠漲價格)
高級牛排館指定專用的餐包 嚴選製作原料提昇出貨品質 先進冷凍技術可以保存6個月。1包10入 純手工揉製的麵糰，獨家調配的奶油內餡。 幸福滿足的滋味，讓您一次就吃上癮
手工鹹奶油餐包 20顆/包。180元 香濃好滋味，早餐下午茶點心最好的選擇
初鹿鮮奶饅頭 (9顆/袋)。 149元。 初鹿鮮奶製作，散發淡淡牛奶香氣，大人小孩都喜歡的早餐及午後小點心
初鹿小饅頭 250g/袋(10入/袋)。 89元
香濃綿密，淡淡的甜，與綿密的雞蛋奶香，是一股清流般的香濃，融在嘴裡，完全不膩口，隨手一小包，隨時想吃就啟動
奇美巧克力雙色捲 20顆入/包 250元。 (8月工廠漲價格)
來自荷蘭與馬來西亞的獨特配方可可粉，將濃郁可可加入麵衣壓延成絲狀，再與白麵帶交疊輕捲，可可微香入口，滋潤香甜
奇美小銀絲捲 40g*25粒/包。 199元 。(8月工廠漲價格)
小朋友的最愛，新產品起司味，蒸過後口感Q軟，也可以使用油炸料理，香酥美味，全家大小都愛吃
香酥魷米花 1000g/包。320元
嚴選中南美洲海域的中型魷魚，經過特別秘製調味，預炸定型，除了單炸當零食吃，更是朋友來訪小酌必備好物
香酥魷米花 500g/包。188元 (覺得大包吃不完嗎?這裡有小包裝的)
日式唐揚雞塊 1kg/包。188元
日式統傳風味，精選雞腿肉製作，解凍後直接油炸即可食用，可當正餐，下酒好菜，便當菜色也很適合。
安佳起司片84片入。 288元/條
紐西蘭進口，搭配麵包土司蛋餅良伴，方便即食口感滑順，富含鈣質、蛋白質、維他命A和D
安佳雙色乳酪絲 1kg/包。288元/包 焗烤在家自己輕鬆做，享受拉絲的樂趣
港式鍋貼 50顆/包。119元
不用退冰直接用一點點油煎就可以，超好吃，超方便，大獲好評，吃過都說讚
雞汁湯包40顆/包。 120元 (工廠七月調漲價格)
早餐點心宵夜免解凍只要電鍋加熱一下美味馬上上桌
綜合炒蔬菜 1kg/包。180元
採用來自比利時的高品質鮮採蔬菜，內含青花菜，甜豌豆，四季豆，胡蘿蔔，黃蘿蔔，紅甜椒，茡薺，洋蔥丁。冰箱常備菜不可少，泡麵，炒飯，炒麵，便當怎能少了這一味
葡萄牙花椰菜米 1000g/包。185元
花椰米替代白飯成為零澱粉新選擇，熱量及含醣量只有白飯的1/9，營養價值又高，很適合當主食食用喔!可以分裝到分裝盒，放進微波爐就可以吃了。
黑胡椒里肌豬排 1kg/盒(20片)。 239元
嚴選新鮮豬里肌，長時間浸漬及按摩再精心調理，使整塊肉排完整呈現懷舊古早味，肉質紮實可口，香煎後做為便當主菜，或早餐夾土司都很適合。
金園排骨厚切手打排骨 200g/片/包。 95元 (價格己微調)
獨家醃製醬料，搭配親手敲打，讓肉質鮮嫩多汁，搭配沙拉清爽有味，一上桌立馬秒殺。
阿拉斯加鱈魚條600g/包。188元
速凍阿拉斯加鱈魚直達餐桌，酥炸香烤最方便，氣炸也超好吃，在家就可以輕易完成
香酥無骨雞排(原味)10片/包 165元。小資族的最愛，一片雞排不用20元
爆濃牽絲芝士條250g/包。 120元
網路團購美食新寵，超濃起司香味，外酥內嫩，多層次口感，絲絲相連到天邊
優質NG干貝1000g/包(包冰40%家庭號) 288元 一級棒的鮮甜滋味
碳烤里肌豬排10片/包 135元。非重組肉，不鹹 不油 非常嫩
紅東地瓜(栗子地瓜) 1kg/包。199元
栗子地瓜外皮是紫紅色，經加熱調理後果肉會轉變為金黃色，皮薄肉質細緻，其最大的特色是具栗子的口感及天然甜味，含有豐富的纖維質及高度維他命C，能幫助腸胃蠕動，富含營養價值
呱呱園冰烤地瓜 台農57號(微波，烤箱，電鍋加熱，冰食) 500g/包75元
地瓜高溫烘烤完經急速冷凍後，表面會有白色物質，為地瓜本身葡萄糖結晶體，是正常現象，請安心食用，介意者請勿下單
地瓜薯條 1kg/包 145元
小時候的回憶，頂X呱爆人氣專賣店專用的地瓜薯條，想吃嗎 ? 來來來，不必出門買，小小一包就50元
府城蝦捲 10條/盒 108元。
嚴選蝦仁加入新鮮魚漿，搭配鮮嫩青蔥，完美比例調製，特製豆皮包覆外層，用料超實在，不想吃太油，用氣炸鍋就可以簡單上桌
嚴選花枝丸 600g/包 105元。
澎湖名產花枝丸真材實料咬勁十足，不論煮湯或油炸都好吃 (不漂白，不添加硼砂)
Max Tea印尼拉茶30包/袋(25g/包)。168元
世界公認好喝的奶茶之一，有奶泡喔!低脂，味道濃醇，冰冰熱熱喝都獨具風味!
山野鹹豬肉300g/份 88元
上禾味 韭菜盒子 810g/6入170元。
嚴選在地非菜搭配Q彈冬粉，麵皮麥
香濃厚，口感香Q帶勁饀料飽滿超實在，加點胡椒最對味，午後時光小點心
小肉豆 1000g/包 180元
不用退冰直接油炸，當然氣炸鍋也可以料理，直接吃或炒飯炒麵都是小朋友大朋友的最愛喔
台式厚切香腸漢堡排 60g*10片/袋 168元
厚實多汁，香氣濃郁，有別於一般的傳統漢堡肉，喜歡吃香腸的朋友一定要來嚐嚐看喔。不須解凍，直接下油鍋炸約1分半即可食用
特級大火腿500g/包120元/包。知名咖啡連鎖使用
漢堡肉20粒/盒130元(冷凍)
台畜小熱狗50支/包(900g) 120元(冷凍)
培根 600g/包 180元(冷凍)。 份量剛剛好，不多也不少，適合小家庭
5吋小圓pizza四種口味(夏威夷，總匯，煄雞，海鮮) 25元/片。
金品義大利麵2種口味(蕃茄紅醬，奶油白醬) 35/包
阿在伯(原味)蔥抓餅10片/包100元(冷凍)
手工蛋餅皮10入/包 35元(冷凍)
紅龍紅燒牛肉湯450g/包70元(冷凍)
港式蘿蔔糕10片/包65元
紅龍小巧雞球 1kg/包 150元 大朋友小朋友都愛吃的紅龍小巧雞球
紅龍雞塊 1kg/包 165元。與麥當當同款口味的紅龍雞塊又來囉
紅龍香檸雞柳條 1kg/包 165元
鐵板麵(黑胡椒) 5組/袋 75元
鐵板麵(蘑菇) 5組/袋 75元
鐵皮麵(宮保雞丁) 5組/袋 130元
📢請在文章底下留言 無編號:麻煩留言品名+數量及取貨點📢
例如: 鳯凰酥+1，A套餐+1，A點取
或手寫於紙上拍照上傳也可以 無法確認當日可自取者請勿下單！
防疫優先，幫小編自備零錢取貨，取貨時保持安全社交距離，
保護自己也保障他人，省時又安全
8/10(二)21:00結單
8/12(四)下列各區面交
A 17:30-18:00頭前國小旁 頭前路天橋下
B 18:20-18:50昌隆國小 新北市新莊區昌隆街63號
C 19:10-19:40中港國小 新北市新莊區中港一街142號
D 20:00-20:30福營國中 新北市新莊區富國路105號
E 20:40-21:10光華國小 新北市新莊區龍安路452號
幫小編自備零錢取貨省時又安全…. 感謝配合
義美巧克力保久乳好喝嗎 在 [心得] 反推義美保久乳及客服- 看板BabyMother 的推薦與評價
是否因發佈心得而有優惠: yes/no No
不同意記者抄文及轉載其他平台
本人純粹分享自己經驗心得
文長，有我跟客服部分對話經過
先放保久乳本人照片
發票
（發票先刪除）
我在義美門市上一次促銷時
買了一箱全脂保久乳給我家小孩喝
他們感覺喝得還習慣
所以喝完一箱我4/12又去扛一箱
今早我一如往常拿兩罐插吸管開給兩小喝
其中老二喝一口就不喝
我覺得浪費，想把剩下喝完
但我喝一口就發現臭酸
剛剛我想了想，
打電話給客服反應這件事
客服的回答是：
「保久乳出廠時都有檢驗合格，
有可能是運送過程，運到店面等等時有包材破洞，空氣跑進去造成它壞掉」
我：我買一整箱，喝了半箱只有一個有這種狀況（連同一封的其他都沒有），再來我在開之前，並沒有發現任何破洞異常
客服：
「包材破洞可能是肉眼看不到的喔，至於其他為什麼沒壞掉，有可能是運送時施力角度的問題，也有可能是消費者買了之後再去市場什麼的，時間太久導致壞掉」
以下是我反推的點：
1. 照客服的說法，保久乳敗壞這個問題是不可預期且隨機的
我不可能每開一罐就喝一口確認，而且我很忌諱小孩吃到我口水
2. 消費者買完去市場，造成久曬敗壞什麼也很好笑
我今天買的保久乳是我自己去直營門市購買，自己走路扛在肩上帶回家的，而且是晚上！！
（看發票）
買回來後存放在陰涼乾燥空間
3. 如果今天我是去其他量販業者購買，的確有可能運送相對不放心，我今天是去直營門市
4. 包材問題？
我相信我不是第一個反應保久乳臭酸的人，如果一直都有人反應，那是不是代表包材不適合
而且保久乳大多是給幼兒/兒童喝還會隨機發生臭酸
真的令人非常非常不放心
（即使保存期限到今年11月）
5. 客服有致歉，但給我的感覺大多以官方推托之詞居多
只能說我以後不會再買他們家的保久乳了
其他半箱保久乳，我寧願倒掉或我自己喝掉
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.131.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1618901228.A.E17.html
客服回答合理嗎？
感覺都是官方的推托之詞啊
（當然我沒有針對客服本人）
推運送、推零售、推消費者
東推西推，言下之意意思是：
「對不起喔，喝到臭酸算你倒霉」嗎？
包材問題，我剛剛也再次確認包材沒有肉眼可見的漏洞
這不是很可怕嗎
你看到沒破不代表真的沒破-_-
換了也不敢給小孩喝（認真）
客服悻悻然回我：喔，我是在說鮮奶啦
我跟妳客訴保久乳，你跟我回鮮奶？（黑人問號）
我算義美的忠實客戶，
但本來不怒聽到客服回覆都怒了
不要有多餘推托有的沒的
扯到上市場什麼的，你不覺得很推托嗎？
如果你的孩子才一歲多
已經把臭酸奶吃下肚
你不會怒，且聽到推托不會生氣
你再來說我大驚小怪
我要的只有誠心致歉而已
很難嗎？
顯然不是第一次發生
那如果會造成破裂，是不是代表待改善？
這我了解，我並不是恐龍也不是要賠償什麼的
我原本也沒生氣，只是想客訴後讓他們重視這件事
但聽到這樣回覆真的就怒了
真的是一口氣的問題
原來要常態/結構性的才能反應呢，那設置客服專線的用意何在呢?
我自己也當過其他行業的客服
我知道客服能做權限及處理不多：同理、致歉、回報
今天發生產品有問題，我沒有被同理到、道歉也沒誠意，只聽到推託
我當然會不悅
況且我也不知道是不是偶發事件而已
因為我已經聽兩三起其他媽媽友分享義美保久乳臭酸，還是小孩不喝之後才試喝知道
她們人比較好啦，覺得下次把義美當作拒絕往來戶就好
我就忠實客戶比較雞婆啊，不反應給他們知道重視，怎麼會改善呢？
好啦，我應該像其他媽媽友一樣，直接拒絕往來戶就好
感謝告知，我來研究看看
抱歉吼，我的老師跟家長沒有教過我，有誠意的道歉一定要給試吃給紅包喔
你的有嗎？
昨天沒回到，補回
我也真心建議消費者也要是通靈人士喔，每一次開罐都好刺激啊啊啊啊啊
我剛剛有剪開了
聞起來有些許臭酸，裡面稍微稠稠，有些許白色塊狀物
如果六分鐘通話中，夾雜一兩句我們感到抱歉這樣算的話，那有道歉喔
6分鐘通話中，夾雜一兩句道歉
+要派人來回收
給我的感覺是已經有sop 了
然後我被客服的說法弄到生氣
我真的不缺那箱保久乳321元的錢
有說要收回退款
但我真的生氣....
如果像前面推文大大所說
你急著收回退款，然後呢？
沒有然後了，而且我也不缺你那箱保久乳321元
沒錯，我就是氣的點在這T_T
我還問他，出廠的定義是什麼？
她說出工廠
我下次也不買了T_T
不怪他們，我也曾經是義美忠實客戶
上次我遇到漏鮮奶的時候
感覺是鮮奶瓶蓋旋轉那邊沒辦法鎖緊，但不是每次
尤其我的孩子才一歲半多，不就還好他挑嘴...
對，我的感受就是這樣，謝謝你說出我的感受T_T
(筆記) 不經一事 不長一事
我以為大人口水中帶有細菌，讓小孩吃到恐怕容易蛀牙或生病
連夾菜都是公筷母匙
這是我家的作法，我不認為這樣有什麼不對
別人家要不要吃媽媽的口水，不甘我的事情
我不覺得這樣就沒有安全的東西可以吃
換一罐新的，除了喝一口以外，我還有什麼方法能知道他沒有壞嗎??
好啦，像前面大大說的，剪開倒杯子
請問我為什麼要這麼麻煩....= =
原來如此！！
可是我買過國農、台農的保久乳好像沒遇到過（也有可能是樣本數不足，畢竟我買義美比較多）
但他們兩家的都太大罐
不能讓小孩一次喝完
謝謝你的建議
但...我沒辦法Q_Q
對，我就是到現在還會看是不是味全出品的人
順帶一提，客服也說我們很抱歉，剛剛也收到你的產品批號，應該是運送所致，我們會派專人跟你收回產品
我還在想，客服根本沒跟我要產品批號啊？她到底在說什麼？
看到你的推文我才了解
原來是官方範本呢
林鳳營的話，消費者一樣會像我一樣被檢討啊
誰叫你買林鳳營？口亨，三舌 言亥
這樣就要總經理道歉，總經理也吃飽太閒了吧
每個職位能做到的事情不同，我文章中哪裡提到要總經理道歉你跟我說
如果今天客服跟我說：
「聽到你的反應真的很抱歉，如果我的孩子喝到我也會相同緊張，我們很重視這個問題，
你剛剛說你跟寶寶喝到敗壞的保久乳，目前身體狀況還好嗎？
如果有上吐下瀉的狀況，請務必去診所或醫院，方便留一下你的聯絡電話讓我們追蹤嗎？
另外我們想派專人到府上收回有問題的保久乳，以便後續調查一下是哪個環節出錯了，
並當面跟你致意一下，真的很抱歉發生這個狀況，也很感謝你願意來電告訴我們這件事」
第一時間摸順客戶的毛，並且確實回報上頭
查看是不是包材有問題，是鋁箔包設計有問題，還是外包箱裝的有問題，
需不需要再加裝緩衝材料？
哪個地區的回報數量比較多，是否要做什麼檢討？
運送過程是否有問題？如果多起事件發生的話，是否要更換包材材料或設計
或是在外包箱裝外面加裝「小心輕放」的警語
或是增加店面人員教育訓練，在放置商品時要輕放，並且口頭告知客戶小心
後續回報顧客，企業方究竟做了什麼改善，
即使是偶發事件也沒關係
但遺憾的是上次我進線的客服什麼都沒有
她甚至沒有問我孩子喝到有問題的保久乳還好嗎？我只有聽到卸責推託
所以我非常生氣，真的不是什麼紅包、賠償的問題
也不是什麼總經理道歉的問題
我也不覺得我要求誠意的道歉有這麼奧客
給我的感覺是這樣沒錯...
... <看更多>