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本集主題：「故事力：TED專業講者親授，職場簡報、人際溝通無往不利」新書介紹
　　　　　　　
訪問作者： 余懷瑾
　　　　
內容簡介：
18分鐘說完一個故事，不難。18分鐘說一個讓人印象深刻，
為之感動的故事，很不容易……
但他們，做到了！
　　
兩位擔任TED×Taipei演講者，說過上百場演講，
兩位重量級演講者攜手合作，
教你學會故事力！
　　
專長生命教育，
授頒全國創意教學獎特優等眾多獎項——仙女老師
　　
致力預立醫囑，
多次受邀至各大專院校主講生死醫療議題——朱為民醫師
　　
攜手共著
歷時兩年精心力作
訓練你的表達能力
發掘自己的故事力
讓你簡報、面試無往不利
與人溝通更具個人魅力
　　
◆故事主題力
　　為什麼說故事要有主題？學會如何打造故事的整體感與使命感，用三個方法找到故事的價值。
　　
◆故事結構力
　　了解故事的開頭、轉折和結尾，每一個環節對故事的影響，帶你從電影預告說出一個有結構的好故事。

◆故事畫面力
　　重建現場讓觀眾猶如親眼所見的三種方法、使用時間軸說故事的好處、如何說個有溫度的故事……一步步學習將聽眾帶進故事情境裡。
　　
◆故事吸引力
　　了解聲音、肢體與走位在故事的運用，關於表情的三個練習，使用道具的技巧……讓你的故事更有吸引力。

◆故事實戰力
　　從在地故事講一場接地氣的演講、以故事掃除觀眾對於演講的排拒印象，訓練自己成為實力派說書人。
　　　　　　　　
作者簡介：朱為民
　　1983年生，台中市人。家庭醫學╱安寧緩和╱老年醫學╱職業醫學專科醫師，現任台中榮總職業醫學科主治醫師、康善社會福利慈善基金會董事、國立陽明大學醫學系講師。2016 TEDxTaipei 講者。亦是「民醫晚安。朱為民醫師」粉絲團版主。著有《預約。好好告別》、《人生的最後期末考》。
　　
　　期許自己成為病人和照顧者生命中可倚靠的支柱，多元關注台灣高齡化及善終議題。在安寧病房服務以及照顧老年人的經驗當中，陪伴過許多病人及家屬走過生命的幽谷，也看過許多悲歡離合。相信每一個生命故事的背後，都會對社會上的每一個人有不同的啟發，因此用心把這些故事記錄下來。
　　
　　「喜愛閱讀、音樂、戲劇、寫作以及說故事。商周、自由時報、關鍵評論、康健雜誌等，多家媒體轉載相關著作，並受邀至交通大學、成功大學、師範大學等多間大專院校及知名企業演講生命、死亡與安寧緩和醫療議題。」
　　　　
作者簡介：余懷瑾
　　臺北市立萬芳高中國文老師，學生都暱稱她為仙女。專長為故事與表達，課程設計，教學方法，演講技巧。
　　
˙2016TEDxTaipei講者（一堂由老師以身作則的生命教育）
˙2018年第五屆「中國教育創新年會」主講嘉賓（3800人／場）
˙2018年中國星教師年度榜樣
˙國家教育研究院「故事軸線與感動力」課程講師
　　
　　曾經獲得105年「教育大愛菁師獎」、103年全國SUPER教師――評審團特別獎、103 學年度臺北市特殊優良教師――導師類、102年「台大SUPER教案獎」第七屆壹等獎、102年台北市教學卓越獎、101年「台大SUPER教案獎」第六屆壹等獎、101年全國創意教學獎特優等獎項。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，今天我們來破解一個迷思，那就是「這世界上，到底有沒有『命運』的存在？」聽到這樣的破題，會讓你想到什麼？

是不是像是「為什麼我老是遇到爛情人？」或者是「為什麼我總是懷才不遇？」，再不然就是「錢為什麼都留不住？」。

甚至於是「為什麼我一直跟爸媽吵架，難道命中注定相剋嗎？」這些是不是都比較偏向「宿命論」，而且這有可能都是你的疑問。

相信我問到這裡，你可能會有很多往事、歷歷在目，想要跟我分享。但熟悉我的朋友都知道，我是個很務實導向的心理學家。

因此喔，我能給你最誠懇的建議，就是請你把心力收回來，不要浪費在那些「過去」，否則啊你永遠會「過不去」。

我很喜歡的一個心理學家榮格，他曾經說過一句話，他說喔：「當一個人對自己的內在，缺乏自覺的認識的時候，它就會轉化成為命運。」

榮格所說的「缺乏自覺的認知」，其實就是我們東方人，常說的「江山易改、本性難移」，也就是那些「積習難改」的事。

那什麼叫做「積習難改」的事呢？我來舉一個例子，你馬上就會明白。

這就像是一個放學準備要回家的孩子，因為同學的邀請，請他到同學家玩，結果玩到忘記時間了，匆匆忙忙的趕回家。

一打開門，看到媽媽生氣的臉，就會覺得自己很愧疚；才想要道歉，但是他還沒有開口，媽媽就已經開罵了，完全不聽他解釋。

他感覺到很刺耳、而且不被理解，所以呢，就生起了不耐煩的情緒，用力的把房間的門關上，並且藉著載上耳機打電動，來平復自己被媽媽責備的氣憤心情。

而媽媽呢，也因為被甩門，她更生氣，就更罵孩子罵得更用力；而孩子繼續把音樂開得更大聲，更不理會媽媽的怒罵。

這樣子是不是讓媽媽覺得，孩子更自我中心，完全聽不進去別人的關心，而且呢，孩子被誤會得就會更深、更不想解釋、更不想回家；下課就更容易的跑去同學家。

於是你聽到這裡，大聲斥責和我行我素，是不是就成了他們親子之間，完全沒有辦法擺脫的命運了，它根本就是一個惡性循環。

所以聽到這喔，你是不是也很熟悉這樣的母子互動的一個相處模式呢？沒有錯！這樣的熟悉感，其實就是大多數人很少覺察到的「習慣」。

然而如果我們回到最原初的動機，不管是媽媽的出發點，還是孩子的出發點；其實他們都不想要這樣的結果啊！

其實啊，最近的神經心理學家的研究，都己經證實；我們的大腦裡面有很多神經元，彼此之間的激發或者是抑制，透過很多重複的行為，就會讓神經區域之間的連結，發展成固定的神經迴路。

白話文就是「習慣的養成」。

那更簡單的說呢，這個世界上，並沒有所謂「命運」的存在。你現在覺得的很多像「輪迴」一樣的重複，說穿了就只是因為你沒有意識到它，而一再的放任它重複不斷的「神經迴路」，如此而已。

就拿剛剛的例子來說，覺得被誤解的孩子，和生氣罵人的母親之間，只要有一個人，先有意識的打破罵人和冷戰的行為，去改變這兩個人之間，對於「放學出去玩」這件事的反應，而建立新的互動習慣，所有的「輪迴」它其實就可以打破，親子關係就會變得有解。

所以，如果你想要打破生命裡面的輪迴，建立新的習慣，你就一定要先幫自己大腦，輸入三個觀念。

第一個觀念是，叫做「正確歸因自己的行為。」

先搞清楚哪些是環境，或者是先天的因素，而哪些是自己可以改變、可以控制的？

這樣子你就能夠更客觀的，看待事情的因果關係，而不是一昧的去迷信「命運」這種絕對值信念。

也就是說喔，面對孩子溜出去玩的母親，可以先認清「玩」這件事，它本來就是孩子的天性，我們根本不可能壓抑，和完全消除「孩子想要出去玩」。

母親得花一點時間好好的覺察，真正引起她憤怒的事情，是孩子太愛玩？還是孩子沒有先告訴媽媽，要出去玩呢？

因為孩子沒有先告知這件事情，讓身為母親的自己，感覺到擔心跟害怕？所以一個媽媽，她憤怒的原因究竟是什麼？

如果是後者，那其實只要好好告訴孩子：「我生氣的原因，是因為關心你，只要你能夠事先徵求我的同意，並且準時回家，這樣子我就不會罵人。」

如果能這樣子說清楚，孩子是不是就比較容易懂得母親的在乎，用媽媽可以接受的方法，去滿足自己的需要，自然也不會讓媽媽老是在罵人；而身為孩子的自己，也就不必甩門、冷戰，自然能夠化解母子之間的衝突。

但是如果是前者呢，媽媽這時候就可以繼續去思考，「愛玩」那會發生什麼事？你對孩子有什麼期待？

而這個期待，真的跟孩子本來的樣子有呼應嗎？還是只是我們個人的投射，硬是要把孩子變成另一個樣子，或者是自己理想中的樣子？

在我們面對「習慣」的時候，你一定要先搞清楚，哪些是可以調整的，而哪些是很根本的需求？我們只能接受，你壓抑它是沒有用的。

就像是一個左撇子的孩子，你硬要他用右手拿筷子、用右手寫字，他就會變得很奇怪。

但如果你跟他說，為了不要跟旁邊的人打架，吃飯的時候去磕磕碰碰，那在吃飯的時候，如果可以選擇，自己的左邊盡量不要坐人，是不是也是個解決方案啊？

就像如果我們唸書不行，仍然可以找到自己優勢，好好的發揮，一樣可以出人頭地。

我知道像這樣子理智的「自我歸因」，好好的去釐清，自己在意的是什麼；如果沒有經過刻意的練習，其實並不容易做到。

但是就像「麥克．阿瑟」的祈禱文裡面說的：「神阿，請賜給我寧靜，去接受我不能改變的，請賜給我勇氣，讓我去改變那些能改變的，並且賜予我智慧，去區分這兩個的不同。」

唯有你努力的去嘗試，才能夠一次一次的，去靠近寧靜跟勇氣，還有智慧，進而才能夠有機會，去翻轉自己的命運。

再來，第二個能協助你，建立新觀念的習慣，就是「具體的經驗，會大過抽象的理解」。這是什麼意思呢？簡單來說，就是喔「做到」會比「知道」來得更為有效。

美國的教育學家，他也是一個哲學家，叫「杜威」；他所倡導的「生活就是教育」、「做中學」這些教學理念。它不只是受到全球教育界的肯定，更受到神經心理學領域的推祟。

因此呢，現今的心理治療，不僅限於在治療室裡面坐下來聊一聊，教育也不只是在教室裡上課，有很多的科學證據都顯示，多層面的實做技術的擴充，更有助於學習。

就像是剛剛那個媽媽，如果對自己的孩子，沒有辦法好好的說話，他也可以請朋友幫忙；請朋友扮演他的兒子，練習怎麼樣好好說話，該用什麼樣的語氣和用詞。不要小看這個模擬喔，我們的大腦，對於曾經說過的話，下一次要再說出來，就容易多了。

透過這些實做的方法，讓人重複並累積正向的經驗，這樣子就會直接產生「做到」的效果。

這是因為喔「知道」只是觀念的累積，而「做到」卻是讓我們的身體，擁有身體的記憶。深刻的程度，一定會大於「知道」這件事情，而且只要做到過一次，就更容易的讓人保持這樣的新習慣。

最後呢，第三個觀念，是「內在語言會影響心情感受」。

更直接的說，就是你怎麼詮釋這個世界，你就會有什麼樣的感覺。

打個比方喔，就是兩個人如果同時都踩到大便，但Ａ呢，會覺得太幸運了，所以趕快跑去買彩券，而他就會有快樂的感覺。

但是另外一個Ｂ呢，他會覺得唉呀！觸霉頭、真得很倒霉，老是擔心因為踩到了一次大便，而後面會有壞事情發生，於是呢一整天悶悶不樂。

像這樣子遇到同樣的事情，但是卻有截然不同的感受，它的重點就在於「你怎麼看待你正在經歷的？」改變看待的方式，就能夠左右自己的情緒，並且決定我們接下來的行動。

就像剛剛的媽媽，她如果詮釋兒子的愛玩是「調皮」啊、「不好學」啊、「偷懶」啊；那麼她自然就會擔心孩子的未來，覺得兒子會跟不上人家，一輩子「撿角」。

可是如果她的詮釋是「喔～我的兒子很有活力」、「充滿創意」、而且「很會交朋友」，他根本是個「孩子王」、「很有領導能力」。

她就會看到孩子的競爭力，而知道這些特質，在現在的社群時代，是很吃得開的；而因此更加肯定自己的孩子、喜歡自己的孩子。親子關係在這裡，就會自然而然的變好，變正向的轉圜。

而更有趣的就是，許多內在的語言的這些實驗裡面，它的結論都告訴我們，唯有好的情緒，才能夠引發好事不斷的發生。

所以我邀請你想一想，假如你一直不意識自己的內在語言，是怎麼樣跟自己對話的，那麼你真的認為有一個叫「命運」的東西在折磨你；或者是，你根本就是在自己折磨自己呢？

說到這裡喔，我們總結一下，我想強調的其實就是「積習可改，命運可變」。

只要你能夠開始懂得「正確歸因自己的行為」、「做到會比知道更有效」還有「我們內在語言會影響心情感受」這三個重要的觀念。

你就能夠打破舊的習慣，還有舊的反應連結，並且有意識的擁有好心情，幫自己建立新的習慣。

希望今天的分享，能對你產生一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，就如同在內容當中舉到的例子，媽媽跟孩子。

我想我們生活當中有很多情境，可能是我們需要跟他達成共識、我們需要好好跟他相處，但是可能有一些基本的立場、有一些衝撞、有一些辛苦的對話。

當我們面對到這樣的情境的時候，怎麼樣能夠真正的看懂、聽懂，對方的言下之意，並且透過好的問句，引導出必要的共識。

如果你想要在這方面學習、前進的話，我很鼓勵你，可以好好的把握，我在10月15號開課的【高難度對話】課程。

這一門課程，是我在2019年，最後一期的【高難度對話】課程，希望你能夠一起進教室，我們一起前進。

如果你錯過這一次的機會，下一次的【高難度對話】課程，就要等到明年三、四月之後了。

我常常會有一個感覺，我們都不想要對命運低頭，但是常常會有一種「半點不由人」的感受。然而要突破這樣的困境，就如同你花時間看這一段影片到了現在，其實你是願意學習的。

如果你已經有這個意願，何不給自己一個決定，再跨出那重要的一步。希望我能夠在10月15號的教室裡見到你。

詳細的課程資訊跟連結，在我們的影片說明裡都有，謝謝你的收看，我們再會。

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【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～06/16(日）14:00
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【哈克工作坊】～讓你的存在，成為別人想親近的禮物~06/29(六） & 06/30（日）（僅剩“1”位名額）
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以下為本段內容文稿：

你在跟他人溝通相處的時候，如果有一件，你認為很重要的事情要特別強調，你會用什麼樣的方式，去強化你的訊息？

有些人呢可能是講話更大聲，有些人呢是重複講好幾次；可是你有沒有試過關於「手」，你的手勢、你手部的動作，會不會是更有效的「訊息擴大器」呢？

關於這個問題呢？英國的約克大學心理學家，伊麗莎白．寇克，她的研究團隊呢，就找了78個，大概是9～11歲的孩子，請他們做一個簡單的事情。

讓他們看一些生活當中常見的圖片，像是鋁罐啊、水壺啊、報紙啊；再請他們喔盡可能列出，這些物品的不同用途。

沒有任何時間限制的狀況底下，當這孩子每次停下來的時候，研究人員就會提醒他們，再多想一些方法喔！

結果呢，透過這樣的方式，這孩子分成兩個組，別進行不同的實驗操作。其中一組呢，只需要進行一次的任務，在過程當中他們可以自由的、不被提示的，使用他們自己習慣的手勢。

而另外一組呢，會進行兩次同樣的任務。而不同的地方在於，第二次孩子們的手，會被要求放在固定在桌上的手套裡面，去限制他們手勢的活動。

研究人員就想喔，透過這樣的方式，他們想出點子的流暢度啊、原創程度啊、多樣性啊，看看會有什麼影響？

結果就發現喔，無論能不能自由的擺動雙手，孩子在想法的質跟量的這個部分，沒有太大的差別。但是呢，在他們想法的流暢度，卻有高低之分。

那些能夠自由擺出自己手勢的孩子，在敘述自己的新想法的時候會更流暢；而那些不能用手勢的孩子，就會卡卡的。

從這個實驗至少可以知道一件事，「手勢」的自由程度，會跟想法的流暢性有關。可是呢，進一步再思考喔，那我們在想事情的時候多用手勢，會不會幫助創意呢？

於是呢，寇克教授又進行了另外一個新的實驗，來研究這個現象。她另外再找54個年齡大概都相似的孩子，也一樣分成兩組，和上次的實驗任務是一樣的。

請他們看一下日常生活用品，而且盡可能列出這個東西的不同用途。而這兩組的差別，在於有沒有被鼓勵使用「手勢」去配合表達。

也就是說喔，其中一組在想像的過程當中，旁邊會有人鼓勵這些孩子，多利用手勢來示範，如何用不同的方式使用這個物品。而另外一組，沒有給予任何的提示，讓孩子自由發揮。

研究結果就發現喔，那些受到鼓勵多用手勢的孩子，他們平均想出了52種物品的新用途；而沒有受到鼓勵的孩子，只想出了13種用途。

52種跟13種，這中間差了4倍。這就表示哦，我們都用手勢，比較能產生新的想法跟點子，而且會更有原創性跟多樣性。

所以談到這裡，如果你在面對人際溝通，不管是公眾表達，還是一對一的交流的時候；適時的解放你的雙手，適時的呈現必要的手勢。

其實，不管對於自己思維的流暢、想法的彈性是有幫助的。更重要的一點是，也讓坐在你對面的人，或者是你的聽眾，感覺到你的放鬆跟自然。

只是談到這裡喔，就讓我想到在我自己教學的過程當中，尤其是我有一門課程叫「CIA通達力」。這是一門呢，結合小團體的互動，跟個別教練的課。

它會讓所有的參與者，在學習的過程當中，完全清楚的認知到自己，所有的外在行為的慣性，跟內在思維的慣性；並且透過這樣的認知跟發現，慢慢的找到適合自己的調整，長出自己的力量。

然而，在這門課當中有一個單元，就是讓大家去認識，關於自己身上習慣性的訊號；特別是在「手」的這個部分。

我就發現喔，多數人其實不太知道，他平常在跟人互動相處的時候，他的手是怎麼擺的。他是常常把自己的手藏起來，還是有讓他的手放在桌面上，讓所有人看得到？

他會不會有插口袋的習慣？他在雙手交握的時候，會不會遮住臉上的重要特徵？比如說，遮住眼睛、遮住鼻子、遮住嘴呢？

那還有，當他在強調一件事情的時候，他是習慣性的手心向上，還是習慣性的手心向下呢？

雖然我們知道喔，手勢是在溝通裡面的放大器。然而我說的是「放大器」；至於呢，它是正向的放大，還是負向的放大，那可就不一定了？！

所以有很多人喔，透過這一門課才發現，原來他以為他在強調的是，他以為在抓住大家的注意力的那些動作，事實上是把他的聽眾推得更遠；而且呢，創造出聽眾心中很多的抗拒跟排斥感。

其實不只是手，我們全身上下有太多訊號，是我們自己不自知、不自覺，然而卻每天都在重複發生。而他人對我們的認知，正是因為我們這些訊號，所累積下來。

當我們在面對人際，跟人生的問題的時候，我們常常會直覺的，去處理自己認為關鍵的問題。比如說，學習很多能力，或者是去練習更厲害的口才跟表達。

然而喔，你可能不知道的就是，別人的對待是我們自己教出來的。如果我們不知道自己全身上下，包含今天所提到的手勢，到底在呈現什麼訊號給他人？

那麼有沒有可能你所做的努力，都是「畫錯了重點」呢？真正重要需要調整的，你們沒有調整，你卻一直努力在自己認為的問題裡。

所以無論如何，不管你會不會進我的教室。我想認識自己，不管是外顯的行為，還是內在的信念，都是我們終其一生，必須也是必修的功課。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道；別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去。這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然如，同今天內容所提到的，如果你想要進一步的認識，自己的外在行為跟內在思維的慣性；而找到最適合自己的調整，活出你想要的模樣。

那麼我很鼓勵你，可以好好的把握8月21號開課的「CIA通達力」課程。在我錄音的這個時候，這一門課的名額已經在倒數了。

所以期盼你能夠把握這難得的機會，詳細的課程內容，在我們的影片說明裡都有相關的連結。我很期待，能夠在啟點文化的教室裡，見到你。謝謝你的收聽，我們再會。